Туристичний Оператор ALF
Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Туристичні компанії
Хуже оператора нет! - Відгуки про Туристичний Оператор ALF
Мы забронировали тур 09.06.2021 в Анталию (Sealife Family Resort 5*) 3AD 19.06-25.06 с вылетом авиакомпанией Windrose туда 07-05 обратно 17-35. Нам подтвердили этот тур через 3 дня после бронирования, оплатили полную стоимость, но за день до вылета нам выдали билеты на SkyUp туда 19.06 в 17-50, обратно 25.06 в 12-05. На момент бронирования стоимость тура с такими вылетами SkyUp была дешевле на 5000 грн. (180$). Подали претензию через турагентство, которая рассматривается по сегодняшний день.
Windrose улетел и прилетел согласно графика, а нам, аргументируя, что рейсы были изменены в связи с изменением авиакомпании, выдали билеты на SkyUp, а улетели мы вообще молдавской компанией FLYONE, изначально переживая туда ли мы летим и где наш багаж.
Первый оплаченный день обернулся нам приездом в отель в 22-00 на ночной суп… На следующий день прекрасная принимающая турецкая сторона Kilit Global уведомила нас, что ждали нас утром 19.06 в недоумении, почему мы прилетели поздно вечером.
Мы просили через турагентство сместить нам вылет обратно 25.06. на более позднее время, чтобы возместить первый оплаченный день. Потом обратились к туроператору напрямую. В результате получили ответ: «Обращайтесь в турагентство», а агентство получило ответ «Ждите ответа».
Т.е. нас просто выбросили из самолетов Windrose, посадили нас туда во FLYONE, а обратно в SkyUp, разместив нас по всему самолету (даже места рядом нам не досталось). Заметьте, все это мы не покупали и нам не подтверждали.
В итоге ТО «Альф» забрал у нас 1,5 дня прекрасного отдыха в Sealife Family Resort 5* (Анталия).
Первый раз полетели этим «Г» туроператором, больше с ним связываться не будем и всем не советуем.
відгук
Коментарі до відгуку