Туристичний Оператор ALF відгуки клієнтів / страница 36
Київ, пров. Михалівський, 12
Туристичний Оператор ALF відгуки клієнтів
Туристичний Оператор ALF відгуки клієнтів
Туристичний Оператор ALF
Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2242 відгуків
Туристичні компанії
Чудова подорож
Рейс Будва-Київ
Моя Перша подорож автобусом з ALF
Вай фай в автобусі працює добре (але не діє на території Туреччини) Автобус їде швидко, і якщо проходження кордонів буде вдалим - поїздка триватиме на кілька годин менше)
Стосовно моїх вражень - то зараз, під час війни, подорож через кордони, Автобусом, де водії і супровід українці - це оптимальний варіант.
P. S. Подарували рюкзак і воду - приємність на згадку )
Київ -Будва
01.05.2024 за безумовний професіоналізм та легку дорогу . Бажаю вам і надалі вдячних клієнтів та теплих відгуків🤗
Подорож з Анталії до Умані
Все було супер❤️
NEOPLAN КА 4605 МЕ
Поїздка з Києва до Анталії була чудовою💫
Водії : Олександр,Дмитро, Анатолій просто супер, доїхали раніше зазначеного часу 👌🏼
Супроводжуюча Алла найкраща 🥰
Київ-Анталія
Все чудово
Все пройшло чудово.
Автобуси комфортабельні, персонал ввічливий, водії професійні. Супроводжуючі допомагають в перетині кордону, пояснюють процедуру проходження митного, паспортного контролю.
В автобусі є роз'єми для зарядки гаджетів, вільний Wi-Fi, туалет.
Рекомендую.
Дякую ALF!
Вдалих поїздок Вашим пасажирам!
Киев-Стамбул
Удачи туроператору ALF и хороших клиентов.
лучшая поездка
Особенно сопровождающую Аллочку, которая своей заботой и милотой к всем пассажирам украсила всю поездку😊😊. Остановки были каждых 4 часа, даже водичку дали.
Для каждого пассажира Аллочка роздала пакеты для муссора.
Высадка пассажиров была очень правильная, перед своей высадкой Аллочка подходила к каждому пассажиру и предупреждала через сколько будет прибытие,... Читати відгук 14.04.24 ехала с Турции туроператора ALF, хотела поблагодарить за замечательный экипаж.
Особенно сопровождающую Аллочку, которая своей заботой и милотой к всем пассажирам украсила всю поездку😊😊. Остановки были каждых 4 часа, даже водичку дали.
Для каждого пассажира Аллочка роздала пакеты для муссора.
Высадка пассажиров была очень правильная, перед своей высадкой Аллочка подходила к каждому пассажиру и предупреждала через сколько будет прибытие, несмотря что это была ночь и все спали. Все супер 😊, всегда буду ездить только с этим экипажем.
Чудова екскурсія! Мальовничими місцями: Витачів-Канів
Екскурсія 14.04.2024 Мальовничими місцями: Витачів-Канів
Погане обслуговування!
Гроші за вакансію взяли зразу понад десяти тисяч гривень.
Обіцяли що виїзд буде від одного тижня до місяць ,і ось третій місяць ,і ми ще сидимо дома .
Не знали що ,і думати ( залишилися без роботи в Україні.
Що разу міняють нам координатора ,а тепер зовсім перестали відповідати на... Читати відгук Рішили з подругою поїхати за кордон порадили нам фірму Равес.
Гроші за вакансію взяли зразу понад десяти тисяч гривень.
Обіцяли що виїзд буде від одного тижня до місяць ,і ось третій місяць ,і ми ще сидимо дома .
Не знали що ,і думати ( залишилися без роботи в Україні.
Що разу міняють нам координатора ,а тепер зовсім перестали відповідати на наші дзвінки та смs
Варшава-Рівне-Київ
Супер якість обслуговування
Отличное обслуживание
Дякую!!!Вы -найкращі!!!
Альфа - не рекомендую!
Приємно вражена! Ви кращі!
Автобусний тур Київ-Загреб
Спліт-Рівне
Чорногорія
Задержку авиарейса из кишинева
Рейс Киев-Анталия 26.01.24
Чистый автобус, вежливый персонал, аккуратная езда водителей, индивидуальный подход Екатерины к каждому пассажиру, сделали длительную поездку удовольствием.
Правильно спланированная по времени и комфорту поездка. Достаточно времени на остановках. Умеренная скорость. Хороший сервис. Быстро прошли границу. Спокойно, без лишней суеты. При... Читати відгук Добрый вечер! Хочу выразить благодарность водителям Александру и Андрею, а также Екатерине, которая сопровождала нас на рейсе Киев-Анталия 26.01.2024.
Чистый автобус, вежливый персонал, аккуратная езда водителей, индивидуальный подход Екатерины к каждому пассажиру, сделали длительную поездку удовольствием.
Правильно спланированная по времени и комфорту поездка. Достаточно времени на остановках. Умеренная скорость. Хороший сервис. Быстро прошли границу. Спокойно, без лишней суеты. При этом общая длительность поездки - оптимальная.
Ехала с ребенком 6 лет. Очень довольны!
Жах поїздка Анталія
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії -... Читати відгук Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси.
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії - просто гуру матів, як на підбір. Ідуть як вміють, але не без штрафів.
ВАЖЛИВО: інформацію, що до зупинок надсилають, все брехня, ви можете їхати від 4 до 5 годин без зупинок, туалет є в автобусі, але якщо в довгою їдете з цим оператором краще за добу пити тільки воду, бо туалет в автобусі тільки по маленьким потребам)))
Гід - мало розуміє ситуацію на кордонах, що можна брати, а що ні.
Але й це не так так взбісило - більше добило, в кінці вже по прибуттю до Анталії, прошу оцінити поїздку та залишити відгук, відгук я залишаю, але я залишу його настільки позитивним як заслуговує перевізник.
Жах поїздка
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Читати відгук Доброго вечора! Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси.
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії - просто гуру матів, як на підбір. Ідуть як вміють, але не без штрафів.
ВАЖЛИВО: інформацію, що до зупинок надсилають, все брехня, ви можете їхати від 4 до 5 годин без зупинок, туалет є в автобусі, але якщо в довгою їдете з цим оператором краще за добу пити тільки воду, бо туалет в автобусі тільки по маленьким потребам)))
Гід - мало розуміє ситуацію на кордонах, що можна брати, а що ні.
Але й це не так так взбісило - більше добило, в кінці вже по прибуттю до Анталії, прошу оцінити поїздку та залишити відгук, відгук я залишаю, але я залишу його настільки позитивним як заслуговує перевізник.
Екскурсія в замок Радомисль та Українське село
ДНО НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ ДО АЛЬФ
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
По дорозі додому автобус зламався в Румунії поблизу м. Тімішоара за 400 км від українського кордону. Це була неділя.
Автобусів запасних в них немає.
Бо всі автобуси в різних... Читати відгук ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЗІПСУВАТИ СОБІ ВІДПОЧИНОК ВАМ ДО ЦІЄЇ КОМПАНІЇ. Їздили з цим перевізником влітку до Албанії.
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
По дорозі додому автобус зламався в Румунії поблизу м. Тімішоара за 400 км від українського кордону. Це була неділя.
Автобусів запасних в них немає.
Бо всі автобуси в різних країнах на виїздах.
Групу з 60 людей відправили на заправку, де ми сиділи з 11 до 17 години приблизно без жодних вказівок щодо подальших дій від супроводжуючої та водіїв. Вони просто морозились від пасажирів.
Далі водії намагались щось поремонтувати, нічого не виходило.
Вони викликали якогось місцевого електрика, той нічого не допоміг.
Весь той час Катерина(супроводжуюча) ні про що не інформувала, казала, що їй не відповідає її керівник, вона нічого не знає. Максимально некомпетентна.
Ми пробули більше 6 годин на заправці в очікуванні, Катерина сказала, що сьогодні ми нікуди не поїдемо, треба ночувати.
І сказала, що якщо у нас є змога, то бронюйте готель собі самі.
В нас виходу не було, бо була вже 17-18 година, попереду ніч, ми забронювали апартаменти, оплатили кошти. Деякі люди самотужки шукати трансфер до кордону та поїхали в той самий день.
Проходить десь до 40 хв і тут ми чуємо, що Катерина пішла шукати готель для всіх, бо вони будуть всіх поселяти на ночівлю за кошт компанії.
А в нас вже все оплачено.
Я одразу написала Катерині про те, хто це все буде нам компенсовувати? Відповіді нема досі.
На наступний день в обід (а це уже понеділок та робочий день в кожного мав би бути) ми приїхали в готель, де всі проживають, бо нам написали пасажири, що частина людей сама собі знайшла перевізника до кордону. Але ми туди не влізли, не хватило місця. Ми далі лишаємося. Відповіді щодо ремонту автобуса так і немає.
Катерина сказала, що їх компанія не може отримати дозвіл від представника Вольво на ремонт на сервісі в Європі , коли буде цей дозвіл - невідомо. Чи зремонтують сьогодні автобус - теж.
Що робити? Теж не кажуть
Всі взяли вже на роботі вихідний за свій рахунок, хто має це покрити?
Ми почали шукати перевізника самостійно, бо нам. треба в Львів сьогодні.
Ми знайшли транспорт за 120 євро з людини, який нас забере.
Тут проходить година часу і приїжджає перевізник, якого організувала компанія перевізника до кордону, але на нас місць немає, нас вони навіть в рахунок не брали.
Катерина про те, що вони щось шукають нам не повідомила, нас також не питала чи поїдемо ми з ними. Коли ми підійшли до Катерини питати що це таке, що це за ставлення до пасажирів , то у відповідь отримали хіба насмішку від Катерини.
На наше питання «для чого ви вішаєте нам лапшу на вуха? Ви думаєте ми тупі якісь і не розуміємо що відбувається ?» Катерина відповіла «Так!». 🤡 Ось і вся компетенція цього перевізника.
Ну а зараз вже січень місяць, а компенсацію коштів ми очікуємо ще від серпня.
Ще цікавим фактом є те, що компанія «Альф» не працевлаштовує своїх працівників офіційно та не сплачує за них податки (добрий день Держпраця),
Таким чином нас було 4 дівчат ми переплатили 2300 грн за букінг, таксі, харчування +480 євро за перевізника до м. Львів. Загальна сума компенсації орієнтовно 650 євро 💶 .
Всі чеки надали компанії, але ігнор.
ГАНЬБА ГАНЬБА
Ці ПСЕВДО працівники дозволяють собі обзивати клієнтів, та говорити, що ви «тупі» (дослівно, є запис розмови 🔴)
Якщо альф не поверне кошти, будемо висвітлювати і її. Заява на повернення коштів вже розглядається декілька місяців.
Їздили влітку до Албанії
Автобус зламався в Румунії, замість нього не... Читати відгук АЛЬФ ЦЕ ДНО! ЯКЕ ПІД ЧАС ВІЙНИ НЕОФІЦІЙНО ПРАЦЕВЛАШТОВУЄ ПРАЦІВНИКІВ (звернення в податкову вже пишу🫡)
Ці ПСЕВДО працівники дозволяють собі обзивати клієнтів, та говорити, що ви «тупі» (дослівно, є запис розмови 🔴)
Якщо альф не поверне кошти, будемо висвітлювати і її. Заява на повернення коштів вже розглядається декілька місяців.
Їздили влітку до Албанії
Автобус зламався в Румунії, замість нього не надали нового, а сказали « чекайте поки відремонтуємо».
Таким чином нас було 4 дівчат ми переплатили 2300 грн за букінг, таксі, харчування +480 євро за перевізника до м. Львів. Загальна сума компенсації орієнтовно 650 євро 💶 .
Всі чеки надали компанії, але ігнор.
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
Скріни переписки прикрепляються.
Хорватия Львов
Профессиональные водителя Александр и Александр. Сопровождающая Валентина.
Забирали нас с Водице. Место сбора супермаркет Kaufland, но подъехал автобус к Plodine. Пришлось обходить с чемоданами по проезжей части. Немного опоздал.
Чистый автобус. Заряжать телефоны можно было, но не на месте где сидишь. Старлинк пишет постоянно не в сети.
Сопровождающая быстро организовывала посадку пассажиров.
Остановок больше 20... Читати відгук 07.01.2024 Сплит-Киев.
Профессиональные водителя Александр и Александр. Сопровождающая Валентина.
Забирали нас с Водице. Место сбора супермаркет Kaufland, но подъехал автобус к Plodine. Пришлось обходить с чемоданами по проезжей части. Немного опоздал.
Чистый автобус. Заряжать телефоны можно было, но не на месте где сидишь. Старлинк пишет постоянно не в сети.
Сопровождающая быстро организовывала посадку пассажиров.
Остановок больше 20 мин не было. В автобусе в основном женщины, соответственно очередь в туалет. Очень тяжело за время остановки успеть в туалет и купить еду.
Радовало, что не по всему побережью собирают пассажиров. Так как не хотелось опаздывать на поезд во Львове. Но прибытие все же во Львов было с опозданием на 40 мин. Место высадки во Львове заправка, а дальше сново такси. Если небольшой зазор между автобусом и следующим транспортом, то это очень напрягает.