Ми з сином у захваті від поїздки, настільки якісно було все організовано і ми вражені, як за один день (!!!) можна побачити стільки мальовничих місць. Для мене було відкриттям Трипілля, Витачів і Гора Шевченка. Хочу зазначити, що час було дуже гарно спланований на екскурсійну частину, ми взагалі не відчули втоми, була можливість відвідувати популярне кафе «Витач», зробити фото, влаштувати пікнік.... Читати відгук Ми з сином у захваті від поїздки, настільки якісно було все організовано і ми вражені, як за один день (!!!) можна побачити стільки мальовничих місць. Для мене було відкриттям Трипілля, Витачів і Гора Шевченка. Хочу зазначити, що час було дуже гарно спланований на екскурсійну частину, ми взагалі не відчули втоми, була можливість відвідувати популярне кафе «Витач», зробити фото, влаштувати пікнік. Щиро вдячна експерту по Україні Наталії, для мене туроператор «АЛЬФ» відкрився з якісної сторони завдяки роботі Наталії, адже вона завжди поруч і легко вирішувала всі моменти впродовж нашої подорожі, яка організувала все шикарно!!! Також гіду Олегу за детальні розповіді про всі наші локації, а також комфортний автобус.
Рішили з подругою поїхати за кордон порадили нам фірму Равес. Гроші за вакансію взяли зразу понад десяти тисяч гривень. Обіцяли що виїзд буде від одного тижня до місяць ,і ось третій місяць ,і ми ще сидимо дома . Не знали що ,і думати ( залишилися без роботи в Україні. Що разу міняють нам координатора ,а тепер зовсім перестали відповідати на... Читати відгук Рішили з подругою поїхати за кордон порадили нам фірму Равес. Гроші за вакансію взяли зразу понад десяти тисяч гривень. Обіцяли що виїзд буде від одного тижня до місяць ,і ось третій місяць ,і ми ще сидимо дома . Не знали що ,і думати ( залишилися без роботи в Україні. Що разу міняють нам координатора ,а тепер зовсім перестали відповідати на наші дзвінки та смs
Хочу подякувати за поїздку 24 березня з Варшави до Рівного. Автобус з усіма зручностями: комфортні сидіння, розетка, wi-fi, кава, чай, туалет. Дуже ввічливі водії, стюардеса Олена,яка допомагала усім, якщо була необхідність. Дякую за ті умови, які ви створюєте для пасажирів. Їхала вперше і в подальшому лише з вами. Рекомендую!!!💙💛
Користуюсь послугами тур оператора ALF не один раз, надійні, комфортні автобуси, кваліфіковані водії, супроводжуючі дівчата завжди уважні до всіх дрібниць, щира рекомендація! Дякуємо за Вашу працю!
Рейс из Киева в Черногорию 9.03.24 автобус АІ5677РЕ--был просто суперский.Водители Сергей и Ярослав-вы наилучшие водители!езжу с ними не первый раз,все четко и слаженно.Гарні хлопці -гарно везуть.Автобус комфортный,чистый.Сопровождающая Виктория отлично и понятно все поясняла!!!Спасибо большое этой замечательной команде!!!Прибыли в Черногорию раньше графика на 5 часов. Дякую!!!Вы -найкращі!!!
Хочу написати відгук про туроператора, від якого нещодавно придбала тур. АЛЬФА - однозначно не рекомендую!!!! Ціни дорожчі, чим від інших, перебронювання з мінімальними санкціями не роблять ( на відміну від Join up, який, взагалі, безкоштовно! це зробив на інші дати, ще й різницю суми повернули!) та ще й брешуть! В мене був рейс на 5 ранку, при бронюванні був вибір:... Читати відгук Хочу написати відгук про туроператора, від якого нещодавно придбала тур. АЛЬФА - однозначно не рекомендую!!!! Ціни дорожчі, чим від інших, перебронювання з мінімальними санкціями не роблять ( на відміну від Join up, який, взагалі, безкоштовно! це зробив на інші дати, ще й різницю суми повернули!) та ще й брешуть! В мене був рейс на 5 ранку, при бронюванні був вибір: 5 або 6. На свою голову обрала раніше. 15.03 виліт і повідомляють про зміни - на обід. Зворотній рейс на ранок. Передивляюся тури і розумію, що зараз дешевше від цього туроператора і є на 6. Намагаюся домовитися з ними, щоб вони все ж таки оформили на рейс на 6, так як тур я сплатила набагато дорожче, чим є ( доречі! під час оплати миттєво ціна зросла! хоча знову ж таки, на сайті стояла без змін), так вони стверджують , що нема місця на рейсі, а тури так і стоять на продажі😡 Однозначно, не рекомендую цього оператора!!!! Перший раз пишу негативний відгук, але прям не можу стриматися
Вибрала цього перевізника саме через те, що в нього більше позитивних відгуків. Хоча ситуації бувають різні, комусь може не пощастило. Мені все сподобалось. Починаючи зі спілкування з дівчиною диспетчером (вона люб'язно предоставила мені всю інформацію, яка мене цікавила), та сама подорож. Автобуси чисті, туалети працюючі, не смердять, хоча люди як свині, не можуть піддержувати чистоту і прибирати за собою. Окрема... Читати відгук Вибрала цього перевізника саме через те, що в нього більше позитивних відгуків. Хоча ситуації бувають різні, комусь може не пощастило. Мені все сподобалось. Починаючи зі спілкування з дівчиною диспетчером (вона люб'язно предоставила мені всю інформацію, яка мене цікавила), та сама подорож. Автобуси чисті, туалети працюючі, не смердять, хоча люди як свині, не можуть піддержувати чистоту і прибирати за собою. Окрема подяка водіям за терпіння. Підзарядка біля кожного сидіння, перший перевізник, у якого працюючий wi-fi. Також перший перевізник, з яким 2 кордони пройшли за 2 години. З іншими було 10 і 11 годин. Їдуть швидко, не дуже затримуються на станціях. Сидіння справні, комфортні. Планшети для загального користування. І окремий шок👍😃: це безлімітний, безкоштовний кавовий автомат. Тепер тільки ним!!! Дуже шкода, що до Польщі з Кропивницького він везе, а з Польщі тільки до Києва. Буду вдячна, якщо перевізник зробе і до нас маршрут.🙏
Дуже задоволений що скористався послугами саме цього оператора! Комфортний автобус і професійна команда- водіів і супроводу. Все вчасно і без яких проблем.
Переваги:
Адекватна ціна на квитки, стан автобуса, та привітність екіпажа.
Недоліки:
Було б добре якби туалет був відкритим постійно, щоб не доводилось смикати водія щоб він його відкрив.
Дуже вдячний за приємну подорож із Спліта до Рівне 18.02.2024 р. Зручний, комфортабельний автобус, супроводжуюча Ксенія, майстер своєї справи, водії професіонали. Швидкість руху рівномірна на всьому шляху подорожі, вибір прикордонних переходів з мінімальною чергою та зручністю для подорожуючих. Приємно подорожувати із вашою тур агенцією. Користуюся і буду користуватися вашими послугами в подальшому.
Вже не перший раз подорожую разом з Alf travel , поїздка завжди проходить легко , особливо коли супроводжує Вікторія, водії Павло та Віктор, автобус номер АІ 0203 НЕ, дата дороги 03.02.2024
Туроператор ничего не решает И не за что не овечает, кинули всех на произвол, И даже не питается что либо решить, а задержку уже на 8 часов, люди заложники в зоне прилет, лишають лицензии нужно таких туроператоров рейс номер 5F5345 из Кишинева
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность водителям Александру и Андрею, а также Екатерине, которая сопровождала нас на рейсе Киев-Анталия 26.01.2024. Чистый автобус, вежливый персонал, аккуратная езда водителей, индивидуальный подход Екатерины к каждому пассажиру, сделали длительную поездку удовольствием. Правильно спланированная по времени и комфорту поездка. Достаточно времени на остановках. Умеренная скорость. Хороший сервис. Быстро прошли границу. Спокойно, без лишней суеты. При... Читати відгук Добрый вечер! Хочу выразить благодарность водителям Александру и Андрею, а также Екатерине, которая сопровождала нас на рейсе Киев-Анталия 26.01.2024. Чистый автобус, вежливый персонал, аккуратная езда водителей, индивидуальный подход Екатерины к каждому пассажиру, сделали длительную поездку удовольствием.
Правильно спланированная по времени и комфорту поездка. Достаточно времени на остановках. Умеренная скорость. Хороший сервис. Быстро прошли границу. Спокойно, без лишней суеты. При этом общая длительность поездки - оптимальная. Ехала с ребенком 6 лет. Очень довольны!
Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси. Що ж, почнемо з початку. Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно))) Йдемо далі: Водії -... Читати відгук Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси. Що ж, почнемо з початку. Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно))) Йдемо далі: Водії - просто гуру матів, як на підбір. Ідуть як вміють, але не без штрафів. ВАЖЛИВО: інформацію, що до зупинок надсилають, все брехня, ви можете їхати від 4 до 5 годин без зупинок, туалет є в автобусі, але якщо в довгою їдете з цим оператором краще за добу пити тільки воду, бо туалет в автобусі тільки по маленьким потребам))) Гід - мало розуміє ситуацію на кордонах, що можна брати, а що ні. Але й це не так так взбісило - більше добило, в кінці вже по прибуттю до Анталії, прошу оцінити поїздку та залишити відгук, відгук я залишаю, але я залишу його настільки позитивним як заслуговує перевізник.
Доброго вечора! Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси. Що ж, почнемо з початку. Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно))) Йдемо далі: Читати відгук Доброго вечора! Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси. Що ж, почнемо з початку. Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно))) Йдемо далі: Водії - просто гуру матів, як на підбір. Ідуть як вміють, але не без штрафів. ВАЖЛИВО: інформацію, що до зупинок надсилають, все брехня, ви можете їхати від 4 до 5 годин без зупинок, туалет є в автобусі, але якщо в довгою їдете з цим оператором краще за добу пити тільки воду, бо туалет в автобусі тільки по маленьким потребам))) Гід - мало розуміє ситуацію на кордонах, що можна брати, а що ні. Але й це не так так взбісило - більше добило, в кінці вже по прибуттю до Анталії, прошу оцінити поїздку та залишити відгук, відгук я залишаю, але я залишу його настільки позитивним як заслуговує перевізник.
Екскурсія перевершила всі очікування!!! Цікава, змістовна, насичена позитивом. Дуже вдячна організаторам Михайлу , Олені, екскурсоводу Олегу , водіям- професіоналам. З ними було затишно, душевно, комфортно. Це була перша спроба і , вважаю- дуже вдала! Успіхів вам, процвітання та нових, хороших проектів.
ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЗІПСУВАТИ СОБІ ВІДПОЧИНОК ВАМ ДО ЦІЄЇ КОМПАНІЇ. Їздили з цим перевізником влітку до Албанії. Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH Місто посадки: Дуррес 19.08.2023 Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506. По дорозі додому автобус зламався в Румунії поблизу м. Тімішоара за 400 км від українського кордону. Це була неділя. Автобусів запасних в них немає. Бо всі автобуси в різних... Читати відгук ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЗІПСУВАТИ СОБІ ВІДПОЧИНОК ВАМ ДО ЦІЄЇ КОМПАНІЇ. Їздили з цим перевізником влітку до Албанії. Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH Місто посадки: Дуррес 19.08.2023 Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506. По дорозі додому автобус зламався в Румунії поблизу м. Тімішоара за 400 км від українського кордону. Це була неділя. Автобусів запасних в них немає. Бо всі автобуси в різних країнах на виїздах. Групу з 60 людей відправили на заправку, де ми сиділи з 11 до 17 години приблизно без жодних вказівок щодо подальших дій від супроводжуючої та водіїв. Вони просто морозились від пасажирів.
Далі водії намагались щось поремонтувати, нічого не виходило. Вони викликали якогось місцевого електрика, той нічого не допоміг. Весь той час Катерина(супроводжуюча) ні про що не інформувала, казала, що їй не відповідає її керівник, вона нічого не знає. Максимально некомпетентна. Ми пробули більше 6 годин на заправці в очікуванні, Катерина сказала, що сьогодні ми нікуди не поїдемо, треба ночувати. І сказала, що якщо у нас є змога, то бронюйте готель собі самі. В нас виходу не було, бо була вже 17-18 година, попереду ніч, ми забронювали апартаменти, оплатили кошти. Деякі люди самотужки шукати трансфер до кордону та поїхали в той самий день. Проходить десь до 40 хв і тут ми чуємо, що Катерина пішла шукати готель для всіх, бо вони будуть всіх поселяти на ночівлю за кошт компанії. А в нас вже все оплачено. Я одразу написала Катерині про те, хто це все буде нам компенсовувати? Відповіді нема досі. На наступний день в обід (а це уже понеділок та робочий день в кожного мав би бути) ми приїхали в готель, де всі проживають, бо нам написали пасажири, що частина людей сама собі знайшла перевізника до кордону. Але ми туди не влізли, не хватило місця. Ми далі лишаємося. Відповіді щодо ремонту автобуса так і немає. Катерина сказала, що їх компанія не може отримати дозвіл від представника Вольво на ремонт на сервісі в Європі , коли буде цей дозвіл - невідомо. Чи зремонтують сьогодні автобус - теж. Що робити? Теж не кажуть Всі взяли вже на роботі вихідний за свій рахунок, хто має це покрити? Ми почали шукати перевізника самостійно, бо нам. треба в Львів сьогодні. Ми знайшли транспорт за 120 євро з людини, який нас забере. Тут проходить година часу і приїжджає перевізник, якого організувала компанія перевізника до кордону, але на нас місць немає, нас вони навіть в рахунок не брали. Катерина про те, що вони щось шукають нам не повідомила, нас також не питала чи поїдемо ми з ними. Коли ми підійшли до Катерини питати що це таке, що це за ставлення до пасажирів , то у відповідь отримали хіба насмішку від Катерини. На наше питання «для чого ви вішаєте нам лапшу на вуха? Ви думаєте ми тупі якісь і не розуміємо що відбувається ?» Катерина відповіла «Так!». 🤡 Ось і вся компетенція цього перевізника. Ну а зараз вже січень місяць, а компенсацію коштів ми очікуємо ще від серпня. Ще цікавим фактом є те, що компанія «Альф» не працевлаштовує своїх працівників офіційно та не сплачує за них податки (добрий день Держпраця), Таким чином нас було 4 дівчат ми переплатили 2300 грн за букінг, таксі, харчування +480 євро за перевізника до м. Львів. Загальна сума компенсації орієнтовно 650 євро 💶 . Всі чеки надали компанії, але ігнор.
АЛЬФ ЦЕ ДНО! ЯКЕ ПІД ЧАС ВІЙНИ НЕОФІЦІЙНО ПРАЦЕВЛАШТОВУЄ ПРАЦІВНИКІВ (звернення в податкову вже пишу🫡) Ці ПСЕВДО працівники дозволяють собі обзивати клієнтів, та говорити, що ви «тупі» (дослівно, є запис розмови 🔴) Якщо альф не поверне кошти, будемо висвітлювати і її. Заява на повернення коштів вже розглядається декілька місяців. Їздили влітку до Албанії Автобус зламався в Румунії, замість нього не... Читати відгук АЛЬФ ЦЕ ДНО! ЯКЕ ПІД ЧАС ВІЙНИ НЕОФІЦІЙНО ПРАЦЕВЛАШТОВУЄ ПРАЦІВНИКІВ (звернення в податкову вже пишу🫡)
Ці ПСЕВДО працівники дозволяють собі обзивати клієнтів, та говорити, що ви «тупі» (дослівно, є запис розмови 🔴) Якщо альф не поверне кошти, будемо висвітлювати і її. Заява на повернення коштів вже розглядається декілька місяців.
Їздили влітку до Албанії Автобус зламався в Румунії, замість нього не надали нового, а сказали « чекайте поки відремонтуємо».
Таким чином нас було 4 дівчат ми переплатили 2300 грн за букінг, таксі, харчування +480 євро за перевізника до м. Львів. Загальна сума компенсації орієнтовно 650 євро 💶 . Всі чеки надали компанії, але ігнор.
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH Місто посадки: Дуррес 19.08.2023 Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
07.01.2024 Сплит-Киев. Профессиональные водителя Александр и Александр. Сопровождающая Валентина. Забирали нас с Водице. Место сбора супермаркет Kaufland, но подъехал автобус к Plodine. Пришлось обходить с чемоданами по проезжей части. Немного опоздал. Чистый автобус. Заряжать телефоны можно было, но не на месте где сидишь. Старлинк пишет постоянно не в сети. Сопровождающая быстро организовывала посадку пассажиров. Остановок больше 20... Читати відгук 07.01.2024 Сплит-Киев. Профессиональные водителя Александр и Александр. Сопровождающая Валентина. Забирали нас с Водице. Место сбора супермаркет Kaufland, но подъехал автобус к Plodine. Пришлось обходить с чемоданами по проезжей части. Немного опоздал. Чистый автобус. Заряжать телефоны можно было, но не на месте где сидишь. Старлинк пишет постоянно не в сети. Сопровождающая быстро организовывала посадку пассажиров. Остановок больше 20 мин не было. В автобусе в основном женщины, соответственно очередь в туалет. Очень тяжело за время остановки успеть в туалет и купить еду. Радовало, что не по всему побережью собирают пассажиров. Так как не хотелось опаздывать на поезд во Львове. Но прибытие все же во Львов было с опозданием на 40 мин. Место высадки во Львове заправка, а дальше сново такси. Если небольшой зазор между автобусом и следующим транспортом, то это очень напрягает.
Переваги:
профессиональные водителя, вежливые сопровождающие, малое количество остановок на побережье.
Недоліки:
неправильно рассчитано время остановок при100% заполнении автобуса с учётом одного туалета на всех.
Поїздка туроператором ALF, маршрут Спліт- Київ, 7 січня 2024 року. Супроводжуюча Валентина, водії Олександр і Олександр. Сподобалося. Тихо, мирно, спокійно! В автобусі є Вай фай, стаціонарні зарядні пристрої для телефонів, зручні крісла в автобусі, внутрішній туалет. Супроводжуюча уважна, тактовна, привітна до усіх пасажирів, водії уважні до умов на дорозі, дотримуються ПДР.
Їхала з Нюрнбергу в Київ 02.01.2023 о 12:35. Приїхали в Київ вчасно, великою перевагою стало те, що кордон перетнули без проблем з мінімальною затримкою. Водії були ввічливі і справжні професіонали своєї справи. Офіс у Львові зустрів нас кавою. Все було просто чудово! Дякую за все!
Супроводжуюча Ксенія спокійно, з посмішкою та детально пояснювала що, куди та коли. Водії - два Олександри , вправно та охайно вели автобус. І,як завжди бонус, водичка та чарівна сумочка(((( Так тримати, АЛЬФ!
Переваги:
Салон чистий, ніхто не підвищує голос, гарне відношення
Ехала в Хорватию , уже 4й раз с Альф - Тревел 🙂Чудесный чистый , новый автобус ! Одна из важнейших деталей : в автобусе интернет старлинк и ты всегда на связи 🛜Сопровождающая Ксения - прекрасна ! Отличные водители Александры ! Все четко по графику , с комфортом и приятным настроением!
Комфортний чистий автобус, привітний ввічливий персонал, зупинка кожних 3-4 години, швидкісний інтернет в автобусі. На жаль, не пощастило із чергою на кордоні, це трохи зіпсувало загальне враження від дороги. Все інше дуже добре.
Хочу залишити відгук для наступних клієнтів! Відмінний перевізник - орієнтована на Клієнтів служба підтримка, професійні водії, дуже комфортний автобус, кожні 2 години зупинки і при цьому все по графіку та без затримок. Тепер маршрут Варшава - Київ тільки з Вами! Дякую за професіоналізм 🙏
Переваги:
Орієнтована на Клієнтів служба підтримки, професійні водії, комфортний автобус і все по графіку (маршрут Варшава - Київ 13 годин)
Впервые путешествовала автобусом, ехала из Киева в Будву. Благодарна безмерно Альфу и его команде. Все шикарно продумано: регулярные остановки, наличие вай-фая, но особенно хочу отметить высокий профессионализм команды, осуществлявшей рейс. Мастерство водителей просто зашкаливает! Дорога длинная и сложная, но автобус просто плыл, без всяких дерганий. Люди на это внимания не обращали, но я-то прекрасно видела все сложности маршрута, так как... Читати відгук Впервые путешествовала автобусом, ехала из Киева в Будву. Благодарна безмерно Альфу и его команде. Все шикарно продумано: регулярные остановки, наличие вай-фая, но особенно хочу отметить высокий профессионализм команды, осуществлявшей рейс. Мастерство водителей просто зашкаливает! Дорога длинная и сложная, но автобус просто плыл, без всяких дерганий. Люди на это внимания не обращали, но я-то прекрасно видела все сложности маршрута, так как сидела впереди. Ребята, Павел и Виктор, действительно мастера супер класса! Анечка, сопровождающий группы, также умница-красавица, она прекрасно справлялась со всеми задачами, которые возникали на маршруте - всем помогала, решала все вопросы, причем искренне и с улыбкой! В поездке создалась очень теплая атмосфера, дружелюбие и великодушное отношение друг к другу, расставаясь, прощались как с родственниками. Это важно, так как очень не просто находиться в пути полтора суток. Для меня эта поездка стала незабываемым путешествием! Многие пассажиры в автобусе ехали с Альфом уже не первый раз, что говорит о том, что они реально довольны! Я также впредь планирую пользоваться услугами компании , а также с удовольствием буду советовать ее другим! От всей души благодарю Альф и ее бесподобных сотрудников!
Второй раз обращаюсь в компанию Альф в связи с поездкой в Черногорию. Водители Павел и Сергей, сопровождала Анна. Поездка прошла очень хорошо. Чувствовался профессионализм водителей, участие, забота, тактичность Анны. Автобус имел WIFI на протяжении всего путешествия. Приятно удивил подарочек в виде фирменной сумочки с водой. Дорога проходила по живописному тур.маршруту Каньоны реки Тара, что очень порадовало. Очень... Читати відгук Второй раз обращаюсь в компанию Альф в связи с поездкой в Черногорию. Водители Павел и Сергей, сопровождала Анна. Поездка прошла очень хорошо. Чувствовался профессионализм водителей, участие, забота, тактичность Анны. Автобус имел WIFI на протяжении всего путешествия. Приятно удивил подарочек в виде фирменной сумочки с водой. Дорога проходила по живописному тур.маршруту Каньоны реки Тара, что очень порадовало. Очень благодарна за хороший сервис и приятные впечатления.
Вперше скористалися послугами туроператора ALF, маршрут Україна-Албанія напочатку вересня, автобус AI1979OK-комфортабельний, кондиціонер,біотуалет все працювало на відмінно,через кожні 3-4 години були зупинки на 30-40 хвилин,ми не встигали втомлюватися від сидіння в кріслі, водії Андрій та Іван- уважні до пасажирів, пропонували чай та каву,з ними було надійно їхати вночі,було зрозуміло,що ми в надійних професійних руках,супроводжуюча Катерина Юхта-велика молодчинка!Я рада,що в обидва кінця... Читати відгук Вперше скористалися послугами туроператора ALF, маршрут Україна-Албанія напочатку вересня, автобус AI1979OK-комфортабельний, кондиціонер,біотуалет все працювало на відмінно,через кожні 3-4 години були зупинки на 30-40 хвилин,ми не встигали втомлюватися від сидіння в кріслі, водії Андрій та Іван- уважні до пасажирів, пропонували чай та каву,з ними було надійно їхати вночі,було зрозуміло,що ми в надійних професійних руках,супроводжуюча Катерина Юхта-велика молодчинка!Я рада,що в обидва кінця ми їхали саме з нею і водіями Андрієм та Іваном.Раджу саме їх для поїздок,вони вас не підведуть і створять вам гарний настрій,велика їм подяка!
Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки. Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Екскурсія 14.04.2024 Мальовничими місцями: Витачів-Канів
Погане обслуговування!
Гроші за вакансію взяли зразу понад десяти тисяч гривень.
Обіцяли що виїзд буде від одного тижня до місяць ,і ось третій місяць ,і ми ще сидимо дома .
Не знали що ,і думати ( залишилися без роботи в Україні.
Що разу міняють нам координатора ,а тепер зовсім перестали відповідати на... Читати відгук Рішили з подругою поїхати за кордон порадили нам фірму Равес.
Гроші за вакансію взяли зразу понад десяти тисяч гривень.
Обіцяли що виїзд буде від одного тижня до місяць ,і ось третій місяць ,і ми ще сидимо дома .
Не знали що ,і думати ( залишилися без роботи в Україні.
Що разу міняють нам координатора ,а тепер зовсім перестали відповідати на наші дзвінки та смs
Варшава-Рівне-Київ
Супер якість обслуговування
Отличное обслуживание
Дякую!!!Вы -найкращі!!!
Альфа - не рекомендую!
Приємно вражена! Ви кращі!
Автобусний тур Київ-Загреб
Спліт-Рівне
Чорногорія
Задержку авиарейса из кишинева
Рейс Киев-Анталия 26.01.24
Чистый автобус, вежливый персонал, аккуратная езда водителей, индивидуальный подход Екатерины к каждому пассажиру, сделали длительную поездку удовольствием.
Правильно спланированная по времени и комфорту поездка. Достаточно времени на остановках. Умеренная скорость. Хороший сервис. Быстро прошли границу. Спокойно, без лишней суеты. При... Читати відгук Добрый вечер! Хочу выразить благодарность водителям Александру и Андрею, а также Екатерине, которая сопровождала нас на рейсе Киев-Анталия 26.01.2024.
Чистый автобус, вежливый персонал, аккуратная езда водителей, индивидуальный подход Екатерины к каждому пассажиру, сделали длительную поездку удовольствием.
Правильно спланированная по времени и комфорту поездка. Достаточно времени на остановках. Умеренная скорость. Хороший сервис. Быстро прошли границу. Спокойно, без лишней суеты. При этом общая длительность поездки - оптимальная.
Ехала с ребенком 6 лет. Очень довольны!
Жах поїздка Анталія
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії -... Читати відгук Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси.
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії - просто гуру матів, як на підбір. Ідуть як вміють, але не без штрафів.
ВАЖЛИВО: інформацію, що до зупинок надсилають, все брехня, ви можете їхати від 4 до 5 годин без зупинок, туалет є в автобусі, але якщо в довгою їдете з цим оператором краще за добу пити тільки воду, бо туалет в автобусі тільки по маленьким потребам)))
Гід - мало розуміє ситуацію на кордонах, що можна брати, а що ні.
Але й це не так так взбісило - більше добило, в кінці вже по прибуттю до Анталії, прошу оцінити поїздку та залишити відгук, відгук я залишаю, але я залишу його настільки позитивним як заслуговує перевізник.
Жах поїздка
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Читати відгук Доброго вечора! Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси.
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії - просто гуру матів, як на підбір. Ідуть як вміють, але не без штрафів.
ВАЖЛИВО: інформацію, що до зупинок надсилають, все брехня, ви можете їхати від 4 до 5 годин без зупинок, туалет є в автобусі, але якщо в довгою їдете з цим оператором краще за добу пити тільки воду, бо туалет в автобусі тільки по маленьким потребам)))
Гід - мало розуміє ситуацію на кордонах, що можна брати, а що ні.
Але й це не так так взбісило - більше добило, в кінці вже по прибуттю до Анталії, прошу оцінити поїздку та залишити відгук, відгук я залишаю, але я залишу його настільки позитивним як заслуговує перевізник.
Екскурсія в замок Радомисль та Українське село
ДНО НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ ДО АЛЬФ
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
По дорозі додому автобус зламався в Румунії поблизу м. Тімішоара за 400 км від українського кордону. Це була неділя.
Автобусів запасних в них немає.
Бо всі автобуси в різних... Читати відгук ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЗІПСУВАТИ СОБІ ВІДПОЧИНОК ВАМ ДО ЦІЄЇ КОМПАНІЇ. Їздили з цим перевізником влітку до Албанії.
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
По дорозі додому автобус зламався в Румунії поблизу м. Тімішоара за 400 км від українського кордону. Це була неділя.
Автобусів запасних в них немає.
Бо всі автобуси в різних країнах на виїздах.
Групу з 60 людей відправили на заправку, де ми сиділи з 11 до 17 години приблизно без жодних вказівок щодо подальших дій від супроводжуючої та водіїв. Вони просто морозились від пасажирів.
Далі водії намагались щось поремонтувати, нічого не виходило.
Вони викликали якогось місцевого електрика, той нічого не допоміг.
Весь той час Катерина(супроводжуюча) ні про що не інформувала, казала, що їй не відповідає її керівник, вона нічого не знає. Максимально некомпетентна.
Ми пробули більше 6 годин на заправці в очікуванні, Катерина сказала, що сьогодні ми нікуди не поїдемо, треба ночувати.
І сказала, що якщо у нас є змога, то бронюйте готель собі самі.
В нас виходу не було, бо була вже 17-18 година, попереду ніч, ми забронювали апартаменти, оплатили кошти. Деякі люди самотужки шукати трансфер до кордону та поїхали в той самий день.
Проходить десь до 40 хв і тут ми чуємо, що Катерина пішла шукати готель для всіх, бо вони будуть всіх поселяти на ночівлю за кошт компанії.
А в нас вже все оплачено.
Я одразу написала Катерині про те, хто це все буде нам компенсовувати? Відповіді нема досі.
На наступний день в обід (а це уже понеділок та робочий день в кожного мав би бути) ми приїхали в готель, де всі проживають, бо нам написали пасажири, що частина людей сама собі знайшла перевізника до кордону. Але ми туди не влізли, не хватило місця. Ми далі лишаємося. Відповіді щодо ремонту автобуса так і немає.
Катерина сказала, що їх компанія не може отримати дозвіл від представника Вольво на ремонт на сервісі в Європі , коли буде цей дозвіл - невідомо. Чи зремонтують сьогодні автобус - теж.
Що робити? Теж не кажуть
Всі взяли вже на роботі вихідний за свій рахунок, хто має це покрити?
Ми почали шукати перевізника самостійно, бо нам. треба в Львів сьогодні.
Ми знайшли транспорт за 120 євро з людини, який нас забере.
Тут проходить година часу і приїжджає перевізник, якого організувала компанія перевізника до кордону, але на нас місць немає, нас вони навіть в рахунок не брали.
Катерина про те, що вони щось шукають нам не повідомила, нас також не питала чи поїдемо ми з ними. Коли ми підійшли до Катерини питати що це таке, що це за ставлення до пасажирів , то у відповідь отримали хіба насмішку від Катерини.
На наше питання «для чого ви вішаєте нам лапшу на вуха? Ви думаєте ми тупі якісь і не розуміємо що відбувається ?» Катерина відповіла «Так!». 🤡 Ось і вся компетенція цього перевізника.
Ну а зараз вже січень місяць, а компенсацію коштів ми очікуємо ще від серпня.
Ще цікавим фактом є те, що компанія «Альф» не працевлаштовує своїх працівників офіційно та не сплачує за них податки (добрий день Держпраця),
Таким чином нас було 4 дівчат ми переплатили 2300 грн за букінг, таксі, харчування +480 євро за перевізника до м. Львів. Загальна сума компенсації орієнтовно 650 євро 💶 .
Всі чеки надали компанії, але ігнор.
ГАНЬБА ГАНЬБА
Ці ПСЕВДО працівники дозволяють собі обзивати клієнтів, та говорити, що ви «тупі» (дослівно, є запис розмови 🔴)
Якщо альф не поверне кошти, будемо висвітлювати і її. Заява на повернення коштів вже розглядається декілька місяців.
Їздили влітку до Албанії
Автобус зламався в Румунії, замість нього не... Читати відгук АЛЬФ ЦЕ ДНО! ЯКЕ ПІД ЧАС ВІЙНИ НЕОФІЦІЙНО ПРАЦЕВЛАШТОВУЄ ПРАЦІВНИКІВ (звернення в податкову вже пишу🫡)
Ці ПСЕВДО працівники дозволяють собі обзивати клієнтів, та говорити, що ви «тупі» (дослівно, є запис розмови 🔴)
Якщо альф не поверне кошти, будемо висвітлювати і її. Заява на повернення коштів вже розглядається декілька місяців.
Їздили влітку до Албанії
Автобус зламався в Румунії, замість нього не надали нового, а сказали « чекайте поки відремонтуємо».
Таким чином нас було 4 дівчат ми переплатили 2300 грн за букінг, таксі, харчування +480 євро за перевізника до м. Львів. Загальна сума компенсації орієнтовно 650 євро 💶 .
Всі чеки надали компанії, але ігнор.
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
Скріни переписки прикрепляються.
Хорватия Львов
Профессиональные водителя Александр и Александр. Сопровождающая Валентина.
Забирали нас с Водице. Место сбора супермаркет Kaufland, но подъехал автобус к Plodine. Пришлось обходить с чемоданами по проезжей части. Немного опоздал.
Чистый автобус. Заряжать телефоны можно было, но не на месте где сидишь. Старлинк пишет постоянно не в сети.
Сопровождающая быстро организовывала посадку пассажиров.
Остановок больше 20... Читати відгук 07.01.2024 Сплит-Киев.
Профессиональные водителя Александр и Александр. Сопровождающая Валентина.
Забирали нас с Водице. Место сбора супермаркет Kaufland, но подъехал автобус к Plodine. Пришлось обходить с чемоданами по проезжей части. Немного опоздал.
Чистый автобус. Заряжать телефоны можно было, но не на месте где сидишь. Старлинк пишет постоянно не в сети.
Сопровождающая быстро организовывала посадку пассажиров.
Остановок больше 20 мин не было. В автобусе в основном женщины, соответственно очередь в туалет. Очень тяжело за время остановки успеть в туалет и купить еду.
Радовало, что не по всему побережью собирают пассажиров. Так как не хотелось опаздывать на поезд во Львове. Но прибытие все же во Львов было с опозданием на 40 мин. Место высадки во Львове заправка, а дальше сново такси. Если небольшой зазор между автобусом и следующим транспортом, то это очень напрягает.
Поїздка туроператором ALF
Супроводжуюча Валентина, водії Олександр і Олександр.
Сподобалося.
Тихо, мирно, спокійно!
В автобусі є Вай фай, стаціонарні зарядні пристрої для телефонів, зручні крісла в автобусі, внутрішній туалет.
Супроводжуюча уважна, тактовна, привітна до усіх пасажирів, водії уважні до умов на дорозі, дотримуються ПДР.
Автобусні перевезення
27 грудня 2023 року. Поїздка Київ - Хорватія
Водії - два Олександри , вправно та охайно вели автобус.
І,як завжди бонус, водичка та чарівна сумочка((((
Так тримати, АЛЬФ!
Відмінне обслугоаування
Київ-Спліт
Замечательная поездка
Львів-Загреб
Дякую дуже і рекомендую перевізника!
Привіт я теж задоволенням скажу що ця компанія мені сподобалась і водії добрі та чутливі дякую вам.
Благодарность за поездку
Львов-Будва
Очень... Читати відгук Второй раз обращаюсь в компанию Альф в связи с поездкой в Черногорию. Водители Павел и Сергей, сопровождала Анна. Поездка прошла очень хорошо. Чувствовался профессионализм водителей, участие, забота, тактичность Анны. Автобус имел WIFI на протяжении всего путешествия. Приятно удивил подарочек в виде фирменной сумочки с водой. Дорога проходила по живописному тур.маршруту Каньоны реки Тара, что очень порадовало.
Очень благодарна за хороший сервис и приятные впечатления.
ВІДМІННА ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ