› ›

4.8 5

2260 відгуків / 45503 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ми задоволені на 110%

Гусєва Катерина 20 липня, 2024 год

Я з дитиною скористались цим перевізним до Хорватії 09.07 , також нам пощастило 18.07 ми повертались в Україну на тому з автобусі, задоволені всім, кондиціонер працював, WiFi також протягом всієї поїздки, місця між сидіннями вдосталь навіть для речей, навіть коли ми розкладали сидіння. Окремо Дякую нашому гіду Інні , вона неймовірно позитивна, не знаю як їй вдавалось завжди бути... Читати відгук Я з дитиною скористались цим перевізним до Хорватії 09.07 , також нам пощастило 18.07 ми повертались в Україну на тому з автобусі, задоволені всім, кондиціонер працював, WiFi також протягом всієї поїздки, місця між сидіннями вдосталь навіть для речей, навіть коли ми розкладали сидіння. Окремо Дякую нашому гіду Інні , вона неймовірно позитивна, не знаю як їй вдавалось завжди бути позитивною, усміхатись і по сто разів допомагати нам із сидіннями чи відповідати на одні і ті ж питання, також із посмішкою, дякую🤗
Зупинок було вдосталь, також достатньо часу, щоб шось купити перекусити чи сходити до вбиральні, в крайньому випадку Інна ходила і збирала нас до купи, наче ми на шкільній екскурсії , а потім в автобусі нас перераховувала, чи всі на місці, це було круто і відповідально 🤗👍
Ще кожному пасажиру давалась водичка і рюкзачок , а маленьким пасажирам - розмальовка і олівці.
Я задоволена перевізником на 110% . Якщо їдете до Хорватії , то тільки з ними☺️

Рейс Київ - Черногорія

Yuliia 20 липня, 2024 год

Лише приємні враження.Комфортний автобус, професійні водії та приємна дівчина Анастасія дбали протягом усієї дороги про нас.У кожного пасажира була можливість зарядити телефон, працював кондиціонер, зупинки на сучасних заправках.Дякую

Не рекомендую як перевізника

Ирина Жалдак 20 липня, 2024 год

Взагалі ніколи не пишу нічого, але цього разу напишу, щоб іншим було корисно і ніколи не їхали з цим туроператором. Вперед їхали на автобусі Киів-Несебр (номер автобуса 7887), двоповерховий, зайшли наче все ок, але як виявилося 30 годин один дороги нам прийшлося їхати без кондиціонеру, це в жару 40 за вікном, а в салоні було приблизно 32, бо в моєї... Читати відгук Взагалі ніколи не пишу нічого, але цього разу напишу, щоб іншим було корисно і ніколи не їхали з цим туроператором. Вперед їхали на автобусі Киів-Несебр (номер автобуса 7887), двоповерховий, зайшли наче все ок, але як виявилося 30 годин один дороги нам прийшлося їхати без кондиціонеру, це в жару 40 за вікном, а в салоні було приблизно 32, бо в моєї дитини з волосся капав піт. Думала, що назад може хоч буде все добре, але ні, буває гірше. Автобус старий, де вони його викопали не зрозуміло (номер схожий на перший, але 7888, одноповерховий), передостанні місця, і останні такі ж самі, з моїм зростом в 160 і вагою в 50 кг, мені не було поставити ноги, це просто жах, перед нами ряд хоч танцюй, а останні два це просто треш, я просто вимушена була їх викидати в прохід. Перед моїм крісло спинка крісла падає, сиділа баба кігоамів 100, то я її постійно підіймала. Ну і ще до всього в салоні смердить туалетом дуже добряче. Короче, не поїздка а казка. Ніколи більше не поїду з цим перевізником і інших буду відмовляти, бо це якась лотерея дуже дорога виходить. Платиш гроші не малі за переїзд, а їдеш гірше ніж в маршрутці.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Старі зламані автобуси

Професіоналізм на маршруті Кривий Ріг-Несерб

Олена 20 липня, 2024 год

08.07 ми вирушили рейсом Харьків-Несерб із Кривого Рогу автобусом під керуванням досвідчених водіїв Олександра та Андрія. Поїздка була тривалою, у салоні було багато дітей, але водії Олександр та Андрій проявили себе як справжні професіонали: ввічливі, витримані, вони не залишили без уваги жодного пасажира. Велика вдячність їм за людяність та турботу. Окрема подяка супроводжуючій Аріні, яка приділяла увагу всім пасажирам –... Читати відгук 08.07 ми вирушили рейсом Харьків-Несерб із Кривого Рогу автобусом під керуванням досвідчених водіїв Олександра та Андрія. Поїздка була тривалою, у салоні було багато дітей, але водії Олександр та Андрій проявили себе як справжні професіонали: ввічливі, витримані, вони не залишили без уваги жодного пасажира. Велика вдячність їм за людяність та турботу. Окрема подяка супроводжуючій Аріні, яка приділяла увагу всім пасажирам – і дітям, і дорослим, не залишивши жодного без відповіді та допомоги.

Висока якість обслуговування!

Ольга Удовицкая 20 липня, 2024 год

Рейс до Хорватії 18.07.2024
Нас супроводжувала Інна і два водія. В автобусі працював кондиціонер, всім роздали водичку, біля кожного сидіння працювало місце для зарядки телефона, за необхідності можливо зарядити ноутбук. Автобус зручний, комфортний, чистий, сидіння регулюються спинка і ніжки. Супроводжуюча- це просто Диво, до кожного ставилася з турботою і розумінням, завчасно інформувала про зупинки, кожні 3-4 години (їжа, туалет).... Читати відгук Рейс до Хорватії 18.07.2024
Нас супроводжувала Інна і два водія. В автобусі працював кондиціонер, всім роздали водичку, біля кожного сидіння працювало місце для зарядки телефона, за необхідності можливо зарядити ноутбук. Автобус зручний, комфортний, чистий, сидіння регулюються спинка і ніжки. Супроводжуюча- це просто Диво, до кожного ставилася з турботою і розумінням, завчасно інформувала про зупинки, кожні 3-4 години (їжа, туалет). На зупинках працював клімат контроль. Подорож була легкою, все було супер. Рекомендую та щиро бажаю успіху команді! Велика вдячність❤️

Есть над чем работать

Виктория 20 липня, 2024 год

Ехали с детьми с Днепра в золотые пески
Автобус приехал вовремя, в дороге сломался кондиционер, но все отремонтировали сразу, все было хорошо, до приезда в золотые пески, там мы прождали целый час трансфер, развезли всех и тех кто приехал поезде нас, водитель огрызался на нас, позвонили сопровождающей Арине она ускорила трансфер, чтобы мы хоть успели на обед с детьми.... Читати відгук Ехали с детьми с Днепра в золотые пески
Автобус приехал вовремя, в дороге сломался кондиционер, но все отремонтировали сразу, все было хорошо, до приезда в золотые пески, там мы прождали целый час трансфер, развезли всех и тех кто приехал поезде нас, водитель огрызался на нас, позвонили сопровождающей Арине она ускорила трансфер, чтобы мы хоть успели на обед с детьми. Водители профессионалы.

Переваги:

Персонал автобуса

Недоліки:

Трансфер и хамство водителей

Хороше обслуговування

Ірина 20 липня, 2024 год

Несебр-Рівне 19.07.2024. Автобус 5111.
Загалом поїздка пройшла добре та швидко. Водії робили регулярні зупинки, гід Олена була уважною до кожного.
В салоні працював кондиціонер, який можна було регулювати і що дозволяло комфортно їхати. Були розетки для підзарядки телефонів.
Єдине побажання, щоб був Wi-fi в автобусі.

Київ -Болгарія 19.07.2024

Аліса 19 липня, 2024 год

все влаштовує, достатньо зупинок, всі зручності. З Юліанною добре та надійно перебувати у подорожі. Старлінг додає окремого комфорту.

Автобус вх 5858 со

Viktoriia Opanasenko 19 липня, 2024 год

Це просто жах. Гудить, гримить, кондиционер тече на голови людям, супроводжуюча сказала , що нічим не можуть допомогти. Кондиціонер вимкнули. Сиділи мокрі і в духоті. Компанія відповіла, щоб пересадили нас. Але куди, якщо місць немає. Автобус замінити теж не можуть,бо нічим. Не раджу їздити цим перевізником.

Щира подяка рейсу , який прямував 16.07.24 Київ-Афіни

Svitlana 19 липня, 2024 год

16.07.24 я і моя донька прямували з Києва до Афін рейсом в якому прямували супроводжуюча Наталя та два водії Олександр та Борис. Хочемо щиро подякувати за їх професіоналізм та відданість у роботі , а також за розуміння , доброту , терпеливість , комунікативність та вміння знайти підхід до людей , та завжди прийти на допомогу , в ситуації в якій... Читати відгук 16.07.24 я і моя донька прямували з Києва до Афін рейсом в якому прямували супроводжуюча Наталя та два водії Олександр та Борис. Хочемо щиро подякувати за їх професіоналізм та відданість у роботі , а також за розуміння , доброту , терпеливість , комунікативність та вміння знайти підхід до людей , та завжди прийти на допомогу , в ситуації в якій особисто я та моя донька опинилися. Ще раз хочу відзначити їх майстерність та побажати їм подальшого успіху у роботі , спокійних пасажирів та завжди щасливої дороги! Побільше б таких людей)
Оксана та Світлана

Будем рекомендовать

Виктория 19 липня, 2024 год

Огромная благодарность нашему гиду Арине за ее чуткость и оперативность! Она сумела быстро откликнуться на нашу просьбу и организовать комфортное место для сна нашего ребенка. Арина – настоящий профессионал: внимательная, доброжелательная и отзывчивая. Водители также произвели отличное впечатление своей профессиональной работой. Рекомендую эту команду с огромным удовольствием! 👍

Подорож до Болгарії

Irina 19 липня, 2024 год

Їхала з дітками автобусом до Болгарії. Водії Андрій та Олександр дуже акуратно вели.Автобус комфортабельний, з кондиціонером, туалетом та гарним wi-fi. Гід Юліана дуже уважна та розповідала дуже багато корисної інформації! Поїздкою залишились задоволеними!

Щиро рекомендую!

Ольга 19 липня, 2024 год

Рейс Київ - Афіни 18.07.2024
Я приємно вражена рівнем організації, професіоналізмом та обслуговуванням! Нас супроводжувала Діана і два водія (супер професіонали високого рівня). Супроводжуюча з усіма пасажирами одразу встановила контакт, все пояснювала, до всіх проявляла увагу і турботу! В автобусі працював кондиціонер, всім роздали водичку, біля кожного сидіння працювало місце для зарядки телефона, туалет теж +! Кожному подарували мерч від... Читати відгук Рейс Київ - Афіни 18.07.2024
Я приємно вражена рівнем організації, професіоналізмом та обслуговуванням! Нас супроводжувала Діана і два водія (супер професіонали високого рівня). Супроводжуюча з усіма пасажирами одразу встановила контакт, все пояснювала, до всіх проявляла увагу і турботу! В автобусі працював кондиціонер, всім роздали водичку, біля кожного сидіння працювало місце для зарядки телефона, туалет теж +! Кожному подарували мерч від перевізника - і це було приємно! Для дітей Діана організувала розмальовки та олівці! Поїздка була максимально комфортною, кордони проходилися швидко на скільки це було можливим! Щиро рекомендую і бажаю компанії успіху!

Переваги:

Супер професійна супроводжуюча
Високого рівня водії
Кондиціонер

Недоліки:

Не має

Київ-Афіни

Вікторія 19 липня, 2024 год

Поїздка пройшла дуже комфортно, транспорт був завжди заведений, щоб в салоні працював клімат контроль, часті зупинки теж великий плюс.
На майбутнє будемо обирати даного перевізника і вам рекомендую 🤍

Поїздка 18.07

Анна 19 липня, 2024 год

Все сподобалось! Автобус комфортний, чистий. Зупинок було достатньо щоб поїсти. Організатори допомагають вирішити всі питання. Рекомендую!

СУПЕР! ЧУДОВА ПОДОРОЖ!!!

Олена 19 липня, 2024 год

СУПЕР!!! Все просто ЧУДОВО!!! Ми з донечкою дуууууже задоволені організацією поїздки у Болгарію!!! Автобус зручний і комфортабельний, атмосфера прекрасна! Все на вищому рівні! Керівники і організатори до нас як до клієнтів і туристів дуже добре відносяться, з повагою, уважні, розуміючі, терплячі і виховані. Все чітко пояснюють, допомагають і організовують все на високому рівні, тому наша поїздка легка, комфортна, надійна, спокійна... Читати відгук СУПЕР!!! Все просто ЧУДОВО!!! Ми з донечкою дуууууже задоволені організацією поїздки у Болгарію!!! Автобус зручний і комфортабельний, атмосфера прекрасна! Все на вищому рівні! Керівники і організатори до нас як до клієнтів і туристів дуже добре відносяться, з повагою, уважні, розуміючі, терплячі і виховані. Все чітко пояснюють, допомагають і організовують все на високому рівні, тому наша поїздка легка, комфортна, надійна, спокійна і дуже позитивна!!! Враження незабутні! Дякуємо! Рекомендуємо. Надійні і перевірені організатори. Особлива подяка Юліані за теплий літній настрій, море позитиву і надійну підтримку туристам!!!

Alftourooperator

Людмила 19 липня, 2024 год

Супер компанія, професійний підхід і справжні спеціалісти . Дякую за ваші послуги

Отличная поездка на все 5 звезд

Татьяна 19 липня, 2024 год

Прекрасная поездка, сопровождающая Арина вообще супер и со всеми взрослыми была коммуникация и со с детками, вся информация была озвучена, очень быстро прошли границу без лишних мук 😍

05.07 все понравилось, быстро четко

Татьяна 18 липня, 2024 год

Всем буду советовать ездить с этой компанией. Сопровождающая - Арина прекрасная девушка, отвечала на все вопросы, Которые мне были интересны, приехали чётко по графику, не смотря на отсутствие туалета в автобусе, мы с дочкой на себе не ощутили его отсутствие. Водители прекрасные, везут безопасно, быстро, все отлично 👍

Отвратительное отношение к подготовке для перевозок пассажиров

Сергей 18 липня, 2024 год

Опоздание автобуса на один час было не было страшным в сравнении с тем что случилось во время поездки. Автобус был не подготовлен к перевозке пассажиров а именно система вентиляции и кондиционирования.Система была не достаточно заправлена фреоном и не было надлежайшего охлаждения автобуса и в дальнейшем оборвался ремень кондиционера и вентилятора, который должен находится в запасе в автобусе и при поломке... Читати відгук Опоздание автобуса на один час было не было страшным в сравнении с тем что случилось во время поездки. Автобус был не подготовлен к перевозке пассажиров а именно система вентиляции и кондиционирования.Система была не достаточно заправлена фреоном и не было надлежайшего охлаждения автобуса и в дальнейшем оборвался ремень кондиционера и вентилятора, который должен находится в запасе в автобусе и при поломке требуется всего 5 минут для его замены, что привело поездку на автобусе в
Ужасных температурных условиях, были открыты вентиляционные люки которые немного пропускали из вне теплый воздух(((

Відгук поїздки до Болгарії 2024

Тетяна 18 липня, 2024 год

Їздили вдвох з донькою, все було на високому професійному рівні, ми дуже задоволені.Зручний та комфортний автобус, все чітко пояснювали, виділяли достатню часу для зупинки.

Зворотня дорога Анталія- Київ.

Вікторія 18 липня, 2024 год

Супроводжуюча Анастасія. Я розчарована."Семеро одного не чекають" постійна фраза.Мене обурило, більше 37 чоловік і вона з обуренням виставляла час в який ми маємо бути в автобусі (10-15 хвилин+-) це ок?
Їхавши більше ніж 4-5 години.
Водії дозволяють хамство.( Дідусь, який запитав про місто до якого їде) то водій майже з криком на нього. Слова за типом" їм, то жарко,... Читати відгук Супроводжуюча Анастасія. Я розчарована."Семеро одного не чекають" постійна фраза.Мене обурило, більше 37 чоловік і вона з обуренням виставляла час в який ми маємо бути в автобусі (10-15 хвилин+-) це ок?
Їхавши більше ніж 4-5 години.
Водії дозволяють хамство.( Дідусь, який запитав про місто до якого їде) то водій майже з криком на нього. Слова за типом" їм, то жарко, то холодно" від супроводжуючої, ...не ок.
Я була здивована, оскільки Альф це моя улюблена компанія. Дорога вперед, була чудова! Я з Альфом з 2022 року. Мене здивувала " професійність" супроводжуючої. Трохи більше позитиву та поваги.І слідкувати, що говорить. Ми всі люди, різне буває, але це робота.
Дякую Альф, за подорож відмінну в Анталію, ну і назад. Сподіваюсь, мої дороги ніколи не перетнуться з супроводжуючою з мого зворотнього рейсу

Поїздка в Чорногорію

Костянтин 18 липня, 2024 год

Подорожували на відпочинок до Чорногорії з Києва. Все чудово. Водії професіонали своєї справи. Гід Анастасія чудова та привітна. Вчасно виконує свою роботу. Подорож на п'ять з п'яти

Переваги:

Сервіс, транспорт, відношення до пасажирів. Проходження митного контролю. Класні подарунки від компанії ALF тур?

Недоліки:

Відсутні

Поїздка Будва-Київ 16 липня 2024

Nataliya Koval 18 липня, 2024 год

Зручний автобус.
Анастасія - уважна, конкретна і допомагагла у всіх ситуаціях.
Водії везли нас крізь грозу, блискавки і потоки води стіною. Молодці.
Подорож зайняла 36 годин. Кожні 4 години робили зупинки.
Дякую команді Альф за комфортну і добре сплановану подорож.

Рейс Солнечный берег -Днепр

Елена 17 липня, 2024 год

Поездка 11.07. Ребенок (13лет) ехал с сопровождающей Ариной (имён водителей ребенок не знает). На протяжении всей поездки, Арина поддерживала с родителями связь, за детьми следила. Автобус норм, туалет работает, кондёр и вай фай есть.

Київ Салоніки 11.06.24

Olena Kharchenko 17 липня, 2024 год

Їхала з дитиною. Все чудово. Зручні крісла, зарядки над місцями, кондиціонер, туалет. Водії кермували обережно та спокійно. Дорога пройшла легко, не дивлячись на нічний переїзд і спеку. Гід уважна, все контролювала та допомагала. 20.06 з ними ж і назад. Раджу!

Поїздка до Чорногорії

Анна 17 липня, 2024 год

Подорожували з чоловіком до Чорногорії, з Київа виїжджали 10.07, автобус номерний знак AI 0042 HK.
Екіпаж: Анастасія та водії Ігор та Сергій.
Загалом поїздкою задоволені, до екіпажу претензій немає, супроводжуюча Анастасія давала відповіді на всі запитання. Професійні водії забезпечили безпечну та швидку поїздку.
В автобусі всю дорогу працював wi-fi, кондиціонер, часто робилися санітарні зупинки.
Але є зауваження до самої компанії... Читати відгук Подорожували з чоловіком до Чорногорії, з Київа виїжджали 10.07, автобус номерний знак AI 0042 HK.
Екіпаж: Анастасія та водії Ігор та Сергій.
Загалом поїздкою задоволені, до екіпажу претензій немає, супроводжуюча Анастасія давала відповіді на всі запитання. Професійні водії забезпечили безпечну та швидку поїздку.
В автобусі всю дорогу працював wi-fi, кондиціонер, часто робилися санітарні зупинки.
Але є зауваження до самої компанії перевізника. В крайніх місцях в автобусі (там де 5 місць), кресла не розкладаються, коли розкладають попередні кресла, там немає куди подіти ноги, як можна два дні спати в автобусі, там, де не розкладаються кресла, немає куди діти ноги і попередні пасажири лягають на ноги? Якщо продаєте крайні місця, то продавайте так, щоб зручно було всім пасажирам. Дякую!

Недоліки:

Дуже не комфортно подорожувати на креслах, які не розкладаються.

Чудова компанія

Руслана 17 липня, 2024 год

Доброго дня,їхали з донькою 10.07.2024 Болгарія-Дніпро,поїздкою залишилися довальні.Супроводжуюча Аріна все детально пояснювала,велике дякуємо.Водії Олександр та Андрій з відповідальність виконували свою роботу,також дякуємо.

Переваги:

Працював вай фай всю дорогу,автобус чистий,працює кондиционер і туалет.

Недоліки:

Не маю.

Гірший перевізник Alf

Махновська Надія 17 липня, 2024 год

Гіршого перевізника я ще не зустрічала. Автобусний парк дуже старий. Їхали в Болгарію 10/07/2024 31 годину, з кондиціонера текла вода пасажирам на голову. Назад поверталися двері в туалеті не відкривалися,крісла не розкладалися, інтернету не було, в Україні на трасі лопнуло колесо, яке водії з за того що воно розправилося не могли поміняти, в АLF сказали звернутися до туроператора... Читати відгук Гіршого перевізника я ще не зустрічала. Автобусний парк дуже старий. Їхали в Болгарію 10/07/2024 31 годину, з кондиціонера текла вода пасажирам на голову. Назад поверталися двері в туалеті не відкривалися,крісла не розкладалися, інтернету не було, в Україні на трасі лопнуло колесо, яке водії з за того що воно розправилося не могли поміняти, в АLF сказали звернутися до туроператора за розʼясненням що робити далі:( Супроводжуюча сказала, чого ви до мене причепилися.Ще таких не компетентних перевізників не бачила.Після такого стрес перевезення потрібно ще раз йти у відпустку.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не працює туалет, не розкладаються крісла, немає інтернету, автобус виїзжає в рейс в аварійному стані, у разі форс мажора перевізник Alf просто «морозиться»

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2260 відгуків

Туристичні компанії