› ›

4.8 5

2260 відгуків / 45503 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Поїздка до Болгарії з Києва 31.07

Гость 17 серпня, 2024 год

Доброго дня. Їхали 31 липня автобусом SETRA BX7887BH. Дуже комфортна поїздка, зручні крісла, туалет в автобусі. Окрема подяка супроводжуючій Олені Фіалкіні - сто раз підійшла, проговорила, перепитала, розказала. Було комфортно.

Нікому не рекомендував!!!

Гость 17 серпня, 2024 год

14.08.2024 їхала даною компанією з Варшави до Тернополя.
Водій хам, вів себе зовсім не адекватно, принижував пасажирів, поводився зовсім не професійно. Зупинки були що години, таке враження що це не міжнародний рейс, а приміський автобус. Було заявлено що в Тернополі прибудемо о 2:35. Та ми лише в Львів приїхали о цій годині. Потім жахлива пересадка. З людьми поводилися як... Читати відгук 14.08.2024 їхала даною компанією з Варшави до Тернополя.
Водій хам, вів себе зовсім не адекватно, принижував пасажирів, поводився зовсім не професійно. Зупинки були що години, таке враження що це не міжнародний рейс, а приміський автобус. Було заявлено що в Тернополі прибудемо о 2:35. Та ми лише в Львів приїхали о цій годині. Потім жахлива пересадка. З людьми поводилися як з тваринами, водії кричать, ображають. Нікому ніколи не рекомендую дану компанію перевізників.

Есть над чем работать

Кирюткина Кристина 17 серпня, 2024 год

КА 9838 КО , Болгария- Украина.
И так краткий отзыв :
Туда ( в Болгарию АА 2550 ХІ ) ехали ужасно , команда водителей и сопровождающие в целом хорошая команда но...дорога до ужаса тяжёлая 1. Автобус , он деревянный, узкий и колени у всех в сиденье упирались, что сделало не возможным хоть не много для сна разложить... Читати відгук КА 9838 КО , Болгария- Украина.
И так краткий отзыв :
Туда ( в Болгарию АА 2550 ХІ ) ехали ужасно , команда водителей и сопровождающие в целом хорошая команда но...дорога до ужаса тяжёлая 1. Автобус , он деревянный, узкий и колени у всех в сиденье упирались, что сделало не возможным хоть не много для сна разложить сиденье . Остановок которые должны быть (санитарные) их не было ....6 ч проехали и нам дали 1 остановку на 10 мин. Автобус на Житомирсккю пришёл с опозданием не малым, в целом ужас, без остановок ездить нельзя так далеко, после многих возмущений как выехали с Украины нас выпускали не надолго пару раз, но...
Дорога обратно ( в Украину ) вот тут уже все отлично , от и до . Автобус : сиденья мягкие , разложить не много можно и поспать, кондиционер не очень хорошо работал - но сказать , что было прям жарко не могу . Остановки, были , при чем их хватало . Даже по настроению тех с кем ехали в прошлый раз видно , что лучше условия при возвращение в Украину. Сопровождающая Оксана очень трепетно относилась к каждому пассажиру, к каждому подойдёт все расскажет, ответит на все вопросы, респект ей !
В целом если бы не нормальная поездка обратно то я была бы крайне негативна, но Оксана с командой скрасили эту тяжёлую поездку . Спасибо за отдых. Кирюткина и Павленко

Поїздка з Болгарії 16.08

Ірина 17 серпня, 2024 год

Їхала з сином з Болгарії 16.08, супроводжуюча Оксана та водії- приємні, намагалися зробити нашу тяжку поїздку - легшою. Є питання до автобусів, кращє їх обновити. Шлях до та з Болгарії досить тяжкий, тому якість автобуса дуже важлива! В автобусах потрібно додати інтернет, відстань між сидіннями та взагалі сидіння на такі рейси кращє щоб були з спеціальними підставками під ноги, відстань... Читати відгук Їхала з сином з Болгарії 16.08, супроводжуюча Оксана та водії- приємні, намагалися зробити нашу тяжку поїздку - легшою. Є питання до автобусів, кращє їх обновити. Шлях до та з Болгарії досить тяжкий, тому якість автобуса дуже важлива! В автобусах потрібно додати інтернет, відстань між сидіннями та взагалі сидіння на такі рейси кращє щоб були з спеціальними підставками під ноги, відстань між сидіннями та простір повинен бути більше, для більш комфортної подорожі.

Їхали с Золотів Піскив до Києва

Рома 16 серпня, 2024 год

Супроводжуюча була класна вона нам сказала що не працювали розетки 220 вольт що не працював кондиціонер і що автобус презентували в Болгарії і навіщо ви дасте сідати за руль тим хто не вміє розбиратися з автобусом як що в чоловіка є стаж то він має бути опитним і розбиратися з автобусом кожним от а до я і ще вони затримали... Читати відгук Супроводжуюча була класна вона нам сказала що не працювали розетки 220 вольт що не працював кондиціонер і що автобус презентували в Болгарії і навіщо ви дасте сідати за руль тим хто не вміє розбиратися з автобусом як що в чоловіка є стаж то він має бути опитним і розбиратися з автобусом кожним от а до я і ще вони затримали автобус бо попали в дтп в солнечному березі і навіщо давати поломаний автобус?

Їхали с Золотів Піскив до Києва

Рома 16 серпня, 2024 год

1) зламався автобус нас повинні були забрати в 12 30 та виїзд повинні був бути о 14 00 та перенесли наш трансфер о 15 00 потім нас забрали аж о 19 30
2) стояли на кордоні с Болгаріею 5 годин
3) водії зупинялися не знали як ввімкнути світло та ввімкнути в салоні бо водій казав якщо світло нн горить... Читати відгук 1) зламався автобус нас повинні були забрати в 12 30 та виїзд повинні був бути о 14 00 та перенесли наш трансфер о 15 00 потім нас забрали аж о 19 30
2) стояли на кордоні с Болгаріею 5 годин
3) водії зупинялися не знали як ввімкнути світло та ввімкнути в салоні бо водій казав якщо світло нн горить в салоні то в нього фары не горять і він нічого не бачить
3) стояли на заправці бо водії не знали як заправити автобус мы простояли 40 хвилин
4) водій пропустив зупинку та ще накриває на пасажира в салоні що це вам не велосипед і не такі і потім навчався матом крити коли пасажирка вийшла
6) приїхали с Болгарії в 6 ранку хоча повинні були бути в 14 00 та нас ще могли не впустити в Київ о комендантську годину

За комфортними поїздками тільки до туристичного оператора ALF

Алла 16 серпня, 2024 год

Поїздка здійснювалась 03.08.24 за напрямком Київ - Анталія. Залишились лише приємні враження. Комфорт на висоті, увага та турбота до кожного пасажира, найкращі маршрути. Велике дякую супроводжуючій Світлані та водіям Анатолію, Дмитру та Олександру, без них ця поїздка не була б такою комфортною.

Відмінна якість обслуговування з Києва до міста Несебр, Болгарія

Лілія 15 серпня, 2024 год

Хочу подякувати Бас І.А. , яка супроводжувала дітей 14.08.24 в табір Мелмак, рейс Київ- Несебр ч/ з Чернівці номер автобусу 5800
Це відповідальна, добра, уважна до дітей, турботлива людина. Весь час, скільки їхала дитина, а це було доба їзди, я була в курсі всього, що було : знала, як почувається моя дитина, яка дорога, дітей годували. Отже, раджу... Читати відгук Хочу подякувати Бас І.А. , яка супроводжувала дітей 14.08.24 в табір Мелмак, рейс Київ- Несебр ч/ з Чернівці номер автобусу 5800
Це відповідальна, добра, уважна до дітей, турботлива людина. Весь час, скільки їхала дитина, а це було доба їзди, я була в курсі всього, що було : знала, як почувається моя дитина, яка дорога, дітей годували. Отже, раджу всім, хто довірить своє чадо Ірина Анатоліївна. Дякую.

Відмінна якість обслуговування!

Гость 15 серпня, 2024 год

Чудова поїздка автобусом на відпочинок в Болгарію. Кваліфіковані водії та гід-супроволжуюча Оксана - уважні до пасажирів, все чітко та швидко (автобус КА9838КО).
Незважаючи на далеку подорож, вона відбулась досить легко та комфортно завдяки людяності та професійності.
Дуже Вам дякуємо!

12.08.2024

Наталья 15 серпня, 2024 год

Была поездка из г.Днепр до Болгарии. Экипаж: водители Игорь и Сергей, гид Жанна. Все понравилось, Жанна на своем месте, все рассказывала, показывала. В автобусе постоянно работал кондиционер, остановки по плану, всем было достаточно. Спасибо за комфорт.

Переваги:

Команда супер

Недоліки:

Нет

Рейс Київ-Анталія, 09.08.2024

Наталия Куприенко 15 серпня, 2024 год

Вперше їхали за кордон. Автобус 5811 Київ-Анталія, 09.08.2024 р.. Їхала з двома дітьми і тому дуже задоволена, що вибрала саме туроператора ALF: автобус комфортабельний, місця зручні, як для сидіння так і для відпочинку, є Wi-Fi, туалет та кліматконтроль.Водії, Володимир та Сергій, привітні та професіонали своєї справи. Окрема велика подяка супроводжуючій Аллі за те, що робила нашу подорож більш цікавою та... Читати відгук Вперше їхали за кордон. Автобус 5811 Київ-Анталія, 09.08.2024 р.. Їхала з двома дітьми і тому дуже задоволена, що вибрала саме туроператора ALF: автобус комфортабельний, місця зручні, як для сидіння так і для відпочинку, є Wi-Fi, туалет та кліматконтроль.Водії, Володимир та Сергій, привітні та професіонали своєї справи. Окрема велика подяка супроводжуючій Аллі за те, що робила нашу подорож більш цікавою та легкою, допомагала з усіма питаннями, з якими зверались, а також приділяла багато уваги діткам. Додатковим бонусом було те, що ми приїхали на 8 годин раніше графіку)) Тому, якщо хтось планує в подорож за кордон, можу сміливо рекомендувати ALF. Було б добре, якби назад пощастило їхати з тією ж самою командою.

Переваги:

Найбільший плюс - це те, що ми приїхали на 8 годин раніше. Також всі заявлені туроператором зручності були присутні в автобусі. І звичайно не можу не відмітити приємні подаруночки на пам'ять.

Недоліки:

Не знайшла.

Чорногорія

Юлія 15 серпня, 2024 год

10.08 їхали до Чорногорії. Автобусом 6109
Приємні водії та дівчинка провідник Діана! На всі питання ввічливо відповідали, в продовж дороги консультували! Дуже приємні, раджу

Київ-Албанія 10.08

Наталія 15 серпня, 2024 год

Дякую, за легку дорогу команді яка працювала на рейсі до Вльора 10.08, автобус 6109
Водії Юрій, Тарас та Василій супроводжуюча Діана

Неймовірна подорож до Хорватії

Гость 14 серпня, 2024 год

Їхали рейсом Київ-Макарська 09.08 з супроводжуючою Інною та водіями Олександрами! Дуже приємно, що екіпаж автобусу знає свою справу! На кордонах все чітко пояснено, санітарні зупинки кожні 3-4 години, туалет, інтернет, все для комфортної подорожі! Дякуємо

Найкраща подорож за 3 роки

Тетяна 14 серпня, 2024 год

Хочу подякувати туристичному оператору ALF та особливо водіям та за супровід Алі в автобусі АА 5811 ХВ. Ця поїздка - це неперевершений комфорт. А Алла - це любов.😍 Вона така чуйна та уважна до всіх пасажирів!🥰 В перше за три роки подорожей автобусом з України від такої довжелезної дороги лише приємні спогади. Інформація завжди надавалася дуже зрозуміло і змістовно. Навіть... Читати відгук Хочу подякувати туристичному оператору ALF та особливо водіям та за супровід Алі в автобусі АА 5811 ХВ. Ця поїздка - це неперевершений комфорт. А Алла - це любов.😍 Вона така чуйна та уважна до всіх пасажирів!🥰 В перше за три роки подорожей автобусом з України від такої довжелезної дороги лише приємні спогади. Інформація завжди надавалася дуже зрозуміло і змістовно. Навіть дрібниці були не забуті. Особливе дякую за екскурсійний супровід під час маршруту по Туреччині. Було дуже цікаво та пізнавально!!! В майбутньому завжди буду обирати вас!!!🇺🇦

Хорватія 09.08. 2024

Гость 14 серпня, 2024 год

Подорожували до Хорватії 09.08.2024 р. Подорож була комфортабельною завдяки супроводжуючій Інні та водіям Олександрам. В автобусі працює кондиціонер, інтернет протягом усього рейсу. Інна напрочуд уважна, комунікабельна, приємна людина. Щиро дякуємо за супровід!

Екіпаж супер

Аліна 14 серпня, 2024 год

13.08.2024 їхала рейсом з Болгарії з водіями Леонідом і Володимиром
Супровід Алла.
Дуже вдячна вам за легку поїздку. Водії супер, знають де зупинятись і коли це потрібно! Приїхали раніше розкладу!) Алла, дякую за терпіння і вирішення всіх питань особливо з неадекватними пасажирами за яких соромно, ви профі своєї справи! ввічлива та добра супроводжуюча, з таким екіпажем їздить легко! Дякууую

Переваги:

Комфортно, швидко, все зрозуміло, температура в салоні, вай фай, професійні водії

Недоліки:

Немає

Рейс Київ-Пула 30.07 та 9.08 в зворотньому напрямку

Ольга 13 серпня, 2024 год

Це була моя перша поїздка автобусом за кордон, дуже переживала. Але ця поїздка була чудова! Чистий, комфортний автобус, безперебійний інтернет. Автобус зупинявся кожні 3-4 години на санітарні зупинки, але не дивлячись на це, як в першій поїздці, що в зворотньому напрямку ми прибули набагато раніше запланованого часу.
Хочу відмітити професіоналізм водіїв та відповідальність та чуйність супроводжуючої Діани.
Тепер я... Читати відгук Це була моя перша поїздка автобусом за кордон, дуже переживала. Але ця поїздка була чудова! Чистий, комфортний автобус, безперебійний інтернет. Автобус зупинявся кожні 3-4 години на санітарні зупинки, але не дивлячись на це, як в першій поїздці, що в зворотньому напрямку ми прибули набагато раніше запланованого часу.
Хочу відмітити професіоналізм водіїв та відповідальність та чуйність супроводжуючої Діани.
Тепер я не боятимусь мандрувати автобусом, насамперед з ALF. Дякую!

Переваги:

Комфортний автобус, інтернет, швидкість, відповідальність екіпажу

Недоліки:

Не знайшла

Рейс Несебр-Київ 12.08.24

Дарина 13 серпня, 2024 год

Автобус затримався на 3 години, супроводжуюча Олена не попередила, хоча і знала про ремонт автобусу ще з минулого вечора, прийшлося чекати у спеку на зупинці 3 години. Весь час спить, ігнорує пасажирів, зупинки кожну годину по 40 хвилин, до комендантської години автобус не встигає приїхати, пані Олена не знає де знаходяться туалети на кордоні, пасажири самі пішли їх шукати, в... Читати відгук Автобус затримався на 3 години, супроводжуюча Олена не попередила, хоча і знала про ремонт автобусу ще з минулого вечора, прийшлося чекати у спеку на зупинці 3 години. Весь час спить, ігнорує пасажирів, зупинки кожну годину по 40 хвилин, до комендантської години автобус не встигає приїхати, пані Олена не знає де знаходяться туалети на кордоні, пасажири самі пішли їх шукати, в той час як вона просто десь зникла. Перекладає провину на водіїв та перевізника.

Переваги:

Комфортний автобус

Недоліки:

Супроводжуюча

Автобус ВО3874ЕС НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Олександра 13 серпня, 2024 год

ALF туристичний оператор
Автобус блакитного кольору SKANIA ВО3874ЕС.
Несебр -Київ (через Чернівці) 11.08.2024
НЕ НЕКОМЕНДУЮ!
Довезли, так, дякую.
Туалету в автобусі НЕМАЄ! На таку відстань будьте готові терпіти!!! Повний автобус людей (дітей), зупинок за проханням (потребою фізичною) не було, з розкладом не співпадало. Черги в туалет, черги купити каву, поїсти. Водіі не коректно поводять себе з пасажирами,... Читати відгук ALF туристичний оператор
Автобус блакитного кольору SKANIA ВО3874ЕС.
Несебр -Київ (через Чернівці) 11.08.2024
НЕ НЕКОМЕНДУЮ!
Довезли, так, дякую.
Туалету в автобусі НЕМАЄ! На таку відстань будьте готові терпіти!!! Повний автобус людей (дітей), зупинок за проханням (потребою фізичною) не було, з розкладом не співпадало. Черги в туалет, черги купити каву, поїсти. Водіі не коректно поводять себе з пасажирами, хамство, дебільні питання, не коректні зауваження, відчуття ніби ми не платили гроші за подорож. Лобове скло тріснуте (навпроти сиділи пасажири) і дуже брудне. То ж краєвиди ви спостерігаєте скрізь страшенний бруд.

Рейс Харків-Несебр 10.08.2024 р.

Віта 12 серпня, 2024 год

Поїздка пройшла чудово. Дякуємо водіям Олександру та Олександру, досвідчені, професіонали своєї справи. Та супроводжуючій Марині- відповідала на всі питання та допомогла добратись до готелів. Відповідальна та приємна людина. Автобус має всі умови для комфортної поїздки, кондиціонери, туалет, крісла розкладаються. Бажаю успіхів в роботі та нових поїздках!

Поїздка з Болгарії

Наталія 12 серпня, 2024 год

Їхали 11.08 автобусом Scania ВО3874ЕС з Болгарії. І це була найжахливіша поїздка. Водії - невдоволені, грубі, з претензіями - просто жах ! Не вміють працювати з людьми! Кричать!
Зупинки 1 р в 5 годин, з нервами і недовольствами від водіїв. Крісла не розкладаються, не зручні. Супроводжуюча Юліана - не було майже і видно і чути - не професійна команда, не... Читати відгук Їхали 11.08 автобусом Scania ВО3874ЕС з Болгарії. І це була найжахливіша поїздка. Водії - невдоволені, грубі, з претензіями - просто жах ! Не вміють працювати з людьми! Кричать!
Зупинки 1 р в 5 годин, з нервами і недовольствами від водіїв. Крісла не розкладаються, не зручні. Супроводжуюча Юліана - не було майже і видно і чути - не професійна команда, не приємно було мати справу з такими людьми. Ще й нерви потріпали. Жах жах жах

Подорож Київ-Албанія 10.08

Надія 12 серпня, 2024 год

Неймовірно легко пройшла наша дорога до довгоочікуваного відпочинку в Вльорні. Виїхали 10.08 з Києва
У нас був комфортний автобус 6109. З прекрасною командою, в ньому працювало все.
водії Тарас, Юрій та Василій та супроводжуюча Діана, все швидко робили на кордонах, все доступно пояснювалось, і відповідально ставились до своєї роботи. Дякую, за подорож.

Рейс Київ-Анталія. Водії Володимир та Сергій, супроводжуюча Алла

Наталія 12 серпня, 2024 год

Все було організовано максимально комфортно для такої далекої виснажливої поїздки. На місці прибуття були навіть раніше запланованого часу. Дякую водіям та супроводжуючій

Поїздка Київ-Вльора

Наталія 12 серпня, 2024 год

10.08 Їхали автобусом 6109 до Вльора, із водіями Тарас, Василій та Юрій. Та гарною супроводжуючою Діаною. Дорога була легкою і комфортною, дякую команді, приїхали раніше!

Проезд в Болгарию в максимально комфортных условиях

Юлечка Коротенко 11 серпня, 2024 год

Доброго времени суток! Ехали с туроперотором Альф из Днепра в Болгарию, рейс 10.08.2024 Харьков -Несебр. Водители - оба Александры - супер профи, ехали аккуратно и быстро, автобус чистый и аккуратный, кондиционер отрегулирован на комфортную температуру (жалоб не было ни в начале салона, ни в конце), туалет работал, заряжать телефоны было отведено специальное место. Сопровождающая Марина - очень приятная и милая,... Читати відгук Доброго времени суток! Ехали с туроперотором Альф из Днепра в Болгарию, рейс 10.08.2024 Харьков -Несебр. Водители - оба Александры - супер профи, ехали аккуратно и быстро, автобус чистый и аккуратный, кондиционер отрегулирован на комфортную температуру (жалоб не было ни в начале салона, ни в конце), туалет работал, заряжать телефоны было отведено специальное место. Сопровождающая Марина - очень приятная и милая, всем всё спокойно объясняла, следила за нами, как любящая мама-квочка), чтобы никто не задержался на стоянке. Ехали по расписанию, задержка была на границе около двух часов, и не по вине водителей или сопровождающей, а из-за работы таможни на румынско-болгарской границе. Дорогая длинная, но водители и Марина сделали ее приятной и максимально ненаряжной. И очень приятной неожиданностью было получить на въезде в Болгарию подарки: водичка, рюкзаки и детками разукрашки с карандашами! Спасибо большое за прекрасное начало отдыха, хочется возвращаться с отдыха тоже с вашей компанией!!! Процветания вам, удачи и Мира!!!

Недоліки:

Минус только один - нестабильно работал вайфай в автобусе при движении, на остановках - вайфай работал хорошо

Рівне - Несебр 2024

Анастасія 11 серпня, 2024 год

Їхали до Болгарії 6.08.24р. Поїздка була організована. Забрали вчасно. Кордон пройшли швидко. Приїхали навіть раніше ніж було написано у листі. Дякуємо супроводжуючій Тетяні і водіям Олегу і Володимиру.

Поїздка Рівне - Несебер

Вікторія 11 серпня, 2024 год

Їхали до Сонячного Берега - поїздка чудово організована, приїхали завчасно до місця. Водії Олег і Володимир, супроводжуюча Тетяна - справжні професіонали, чуйні до пасажирів. В такій компанії відчуваєш себе в надійних руках.

Автобуси просто жах!!!

Олександр 11 серпня, 2024 год

Їхала дружина з Болгарії 8.08.24 автобусом 6240 через Одесу. Туалет з криками водій зачинив, 🛜 не працює, сидіння витерті, порвані. Салон страшний враження таке ніби автобусу 40 років!!!! Місця між сидінням зовсім немає!!! Незрозуміло, чому туристична фірма відправляє такі страшні автобуси!!!! Водії хами, постійно кричать!!! В туалет не пустили навіть малу дитину, жінка попросила супроводжуючу а водій сказав що не... Читати відгук Їхала дружина з Болгарії 8.08.24 автобусом 6240 через Одесу. Туалет з криками водій зачинив, 🛜 не працює, сидіння витерті, порвані. Салон страшний враження таке ніби автобусу 40 років!!!! Місця між сидінням зовсім немає!!! Незрозуміло, чому туристична фірма відправляє такі страшні автобуси!!!! Водії хами, постійно кричать!!! В туалет не пустили навіть малу дитину, жінка попросила супроводжуючу а водій сказав що не випустить і туалет не відкриє!!! Дитя чуть не впісялось!!!! Просила супроводжуюча зупинку після кордону, водій як почав кричати і на її і на пасажирів, що ніякої зупинки не буде!!! Де ви берете цих водіїв?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Водії хами, які робили , що хотіли
Автобуси жах

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2260 відгуків

Туристичні компанії