Нікому не раджу такого оператора: Відгуки про TUI Ukraine

› › ›

Оксана Відгук додано 28 липня, 2019 год 385 переглядів

Рейс відклали більш як на 3 години. Прилетіли замість 22.30 о 02 ночі. Ще 2 години каталися розвозячи всіх по готелях. О 04 годині нас і ще інших гостей, привезли у зовсім інший готель, із словами на рецепції ваш готель переповнений. Гід нас як обіцялося не зустрічав. Але ми подумали що пізно, тому його нема. Зранку поговоримо. Ще пів години шукали ключ від номера, так як замки поломані і карточка не працювала. 04:30 нас посилили в ДИРУ, у прямому розумінні цього слова, так у стелі була дира, а ще через пів метра й дріт звисав, всю атмосферу тих брудних, обдертих стін і меблів описувати вже не стану. Дочекавшись ранку підійшли до гіда, якій був одягнутий у формі Тui Пояснили всю ситуацію, на що він нам відповів що допомогти нічим не може і що він не гід нашого заїзду, а наший буде о 16:00. Але і о 16:00 він не соізволив прийти. Просто на рецепції сказали що йому не получається і він прийде завтра о 14:00. Коротше толку з них НОЛЬ! Маючи всі документи про оплату іншого готелю, в якій нас навіть не відвезли вирішували свої проблеми ми самі. Нас переселили в трохи кращий номер. Через добу на зустрічі з гідом: почав нас застерігати щоб в жодному разі не купляти екскурсії в когось іншого, бо обдурять. Замовили у нього поїздку на Памуккалле. Він розказав що їхати 2 години, сніданок обід включені. І так, знову брехня. Їхати туди як виявилось вже в дорозі трохи більше 4 годин. Сніданок, привезли у якусь пивнушку, де з їди варені яйця, хліб, чай. Кава платна. Звичайна розчинна кава 4 долара. Після прогулянки а саме о 12:30, коли вже всі втомлені і голодні нас звичайно не повезли обідати а по магазинах з трикотажем а потім ще й у винний і з солодощами. Маркетинг- на голодний шлунок більше покупок. При вході у всі магазини, нам видавали бейжики з номерками, щоб знати якому гіду відраховувати процент від наших покупок. Обідати нас привезли вже в трохи більшу столовку. Тут вся випивка була платною. І у мене в салаті крім капусти були ще й мухи. Бридь ужасна.
Після "відпочинку" нас забрали о 02:00 ночі. І куди ви думаєте по дорозі в аеропорт нас повезли? Таак.. у магазин трикотажу. Із всього пережитого, НІКОМУ НЕ РАДЖУ ТАКОГО ОПЕРАТОРА. Одна брехня. І ви у чужій країні будете самі вирішувати проблеми які вони вам створюють!!!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

TUI Ukraine
Всі відгуки

1.9 5

520 відгуків / 98342 перегляда

Всі відгуки

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Туроператори