Name: TUI - НАЙГІРШИЙ ТА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ ТУРОПЕРАТОР!!!!
Item: TUI Ukraine
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 30 липня, 2020 год 134 перегляда

Ми купили тур 24.07 в туроператора TUI і заразом розширену страховку за окремі кошти, турагент сказав, що страховка діє з моменту повної оплати та має бути виписана однією датою з туристичним договором, але нам чомусь туроператор виписав її 25.07 при тому, що виліт 26.07 о 3-45 ночі. В страховці є пункт - страховка від не вильоту. 25.07 піднялася температура, про що є мед. довідка та заключення лікаря. В страховому договорі прописано, що страховий випадок не рахується, якщо він стається в одну дату з страховим договором. В результаті страхова відмовляє, а турагент - розводить руками і каже, що не знає чому туроператор виписав іншою датою страховку. Я звернулася на пряму до TUI - де мені сказали, що всі питання до турагента, який в свою чергу каже, що всі питання до туроператора. Враховуючи яка зараз важка ситуація з карантином та в сфері туризму - зовсім не хвилюються за клієнтів, кидають на гроші - одним словом БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІ!!! В результаті - тур згорів і нам ніхто навіть частково не повернув кошти, хоч і додатково купили страховку! Нікому не раджу користуватися послугами TUI - РОЗВОД.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

TUI Ukraine
Всі відгуки

1.9 5

520 відгуків / 98341 перегляд

Всі відгуки

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Туроператори