TUI Ukraine
TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше
Туроператори
Жалоба на турагенство - Відгуки про TUI Ukraine
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что представленная туроператором альтернатива в виде отеля Rixos вам не подошла.
Согласно условиям договора на туристическое обслуживание, которые вы подписывали, бронируя тур:
«3.2.6. Туроператор має право у виключних випадках неможливості розміщення Туриста змінювати передбачені Додатком №1 готелі на готелі такої ж або вищої категорії без утримання додаткової плати.»
Со своей стороны мы предоставили альтернативу.
Ваше требование о возмещении морального и материального ущерба может быть рассмотрено только в случае прямого обращения с заявлением туроператору и при наличии юридических оснований, через агента, у которого вы бронировали тур.