TUI Ukraine відгуки

› ›

1.9 5

520 відгуків / 98407 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жопа, а не отдых продолжение

Гость (Турция) 6 липня, 2017 год

Га третий день отдыха в сарае лобби Туi залежало доплаты в 700 долларов за переселение в нормальный отель. Тем более, что мы связались с отелем куда у нас должны быть забронированы места, есть свободные.

Жопа, а не отдых

Плюсов нет, одни минусы. (Турция) 6 липня, 2017 год

Купили тур по раннем бронированию в отель Drem world Hill 5. Но явно для Туі ранее бронирование ничего не значит. Выдали документы в пятницу вечером, а во вторник вылет, а они даже не заикулись о смене отеля. Заселили в Сурал сарай (старый отель в 1 корпус в 4 этажа, анимации нет совсем (зачем платить кому-то день5и), детской комнаты нет, ... Читати відгук Купили тур по раннем бронированию в отель Drem world Hill 5. Но явно для Туі ранее бронирование ничего не значит. Выдали документы в пятницу вечером, а во вторник вылет, а они даже не заикулись о смене отеля. Заселили в Сурал сарай (старый отель в 1 корпус в 4 этажа, анимации нет совсем (зачем платить кому-то день5и), детской комнаты нет, бродячие собаки на территории, есть 1 басейн и море в 200 м, питание на 3 звезды (без сладостей утром, в обед 2 вида палаты, мясо очень редко и т. д.),ресторанов а ля карт нет (у нас годовщина свадьбы 15 лет), вечернее шоу - это живая музыка для пенсионеров (АВвА и турецкие мотивы). Требуем переселение в аналогичный нами выбранный отель уже 3 дня, но нас игнорят, угрожают, что если подарите в суд, все равно ничего не выиграете. И вот делать нечего, сидим 3 день в лобби и пишем отзывы, другого выхода нет. Отдых испорчен совсем.

Показати 1 відповідь

TUI испортил нам весь отпуск.

Татьяна (Россия, Екатеринбург) 6 липня, 2017 год

Отдыхали 3.6.17. по 20.6.17 в Белеке в TUI MAGIC LAFE Waterworld бронировали тур за 2 месяца и попали в ад.Перевозчик Роза Ветров это какой то кошмар,в самолете дают воду и какой то не кофе а помои,стюардесы просто какие то грубиянки.По прибытию в аэропорт свой багаж ждали около 40м,когда прибыли в отель нас заселили как полагается в главный корпус.Територия отеля... Читати відгук Отдыхали 3.6.17. по 20.6.17 в Белеке в TUI MAGIC LAFE Waterworld бронировали тур за 2 месяца и попали в ад.Перевозчик Роза Ветров это какой то кошмар,в самолете дают воду и какой то не кофе а помои,стюардесы просто какие то грубиянки.По прибытию в аэропорт свой багаж ждали около 40м,когда прибыли в отель нас заселили как полагается в главный корпус.Територия отеля большая и красивая но перед покупкой тура у нас были условия что бы анимацыя была на русском поскольку я еду с ребенком 9 лет,что бы ребенок отдохнул и ей было весело,но не тут то было.Практически весь персонал отеля говорит на турецком и немецком,а нас они вобще не замечяли и не понемали,питание было просто ужасс,кроме курицы за 17 дней другого мяса небыло,фрукты яблоки и бананы и это летом,в общем мы были практически голодные.Суп ели 2 раза когда был поприятнее на вид,ребенок один раз даже отравился,сладости самые дешовые/турецкие/ в общем кошмар.И еще хочю сказать про детский клуб,аниматорши по видемому немки и бегали только за немецкими детьми,в общем Спасибо большое Бейгуль Оксане от компании TUI в Кременчуке за испорченый отпуск!!!А на обратном пути нам сказали что на 2их можно 30кг.багажа взять но и тут то было,нас заставили заплатить 70 евро за лишние 7кг или перепаковать обратно, таких как мы было очень много.На все наши претензии турецкий представитель в аэропорту сказал что наш перевозчик Роза Ветров с Киева нас выпускает с таким багажом а назад только с доплатой,в общем кидалово.Когда летели в Киев самолет сильно затрещял,ребенок испугался,просто кошмар.В общем больше не когда не воспользуюсь туроператором TUI и авиаперевозчиком Роза ветров,вы уважаемые не професионалы и портите людям отпуск.И еще нюанс при выезде из отеля нам позвонила в номер Татьяна и на все наши притензии сообщила что они не успели в этом году набрать русскоговорящих аниматоров и с питанием в этом году туроператор сэкономил.

Переваги:

територия

Недоліки:

анимацыя,питание,отношение.

Gjkyjsq buyjh nehbcnjd!!!

Ольга (Украина, Київ) 5 липня, 2017 год

Отдыхая в Алании, приобрели экскурсию в Израиль от TUI. С посещением святых мест, р.Иордан и мертвого моря.Сначала было все даже очень неплохо, пока не попали на мертвое море. ТО привез нас на дикий пляж,забитый местными жителями. Мы даже в воду не могли зайти толком- зона для купания огорожена и в ней масса местного мужского населения. Так что типа были, но... Читати відгук Отдыхая в Алании, приобрели экскурсию в Израиль от TUI. С посещением святых мест, р.Иордан и мертвого моря.Сначала было все даже очень неплохо, пока не попали на мертвое море. ТО привез нас на дикий пляж,забитый местными жителями. Мы даже в воду не могли зайти толком- зона для купания огорожена и в ней масса местного мужского населения. Так что типа были, но ничего не поняли. Экскурсия очень долгая (сутки), единственным и естественным желанием было быстрее попасть в свой номер и лечь спать,,, но не тут -то было. По прилету из Израиля нашу группу из 10 человек- регион Алания оказалось никто не встречает!!! Забыли внести в список трансферов.! С часу ночи и до 2-30 мы бегали по аэропорту в поисках турпредставителей, звонили среди ночи гидам, вообщем в отеле были в 4-30. ТО сделал вид, что ничего не случилось. Не буду пользоваться их услугами и другим не советую!!!

Испорченный отдых!!!

Vitaliy K (Турция) 26 червня, 2017 год

Отель TUI BLUE Palm Garden. Трансфер очень долгий до отеля. Пережить это можно, не проблема. По прилету нас заселили в номер, приехали поздно, уставшие. После того как разложили вещи и приняли душ, зайдя на сайт отеля выяснилось что номер в коротый нас поселили совсем не того класса который мы приобрели и на несколько уровней ниже! Два часа они решали с... Читати відгук Отель TUI BLUE Palm Garden. Трансфер очень долгий до отеля. Пережить это можно, не проблема. По прилету нас заселили в номер, приехали поздно, уставшие. После того как разложили вещи и приняли душ, зайдя на сайт отеля выяснилось что номер в коротый нас поселили совсем не того класса который мы приобрели и на несколько уровней ниже! Два часа они решали с переселением, а менеджер отеля сказала что мол почему сразу не увидели что номер не ваш? Как?! Первый раз в этом отеле и мы должны знать как должен выглядеть именно наш номер?! WTF?!!!
Сам отель на свои звезды не дотягивает, много неприятных мелочей. Обслуживание безобразное, нет никакого дела до туристов. Сами по себе. Отличное только море! Питание все однообразное на протяжении 10 дней! На завтрак одни сосиски и омлеты каждый день! Кто такое ест?!
С обратным вылетом тоже случилась проблема! Выезд с отеля был назначен на 13:20, а рейс на Киев в 17:45. Номер был сдан во время и к назначенному времени я с маленьким сыном (2года) и моя беременная жена прибыли в фойе отеля. Где представитель компании ТУИ Турсун обьявил о переносе рейса аж на 00:35 НОЧИ!!! Соответственно и выезд с отеля на 19:45! Номер уже сдан и чемоданы упакованны, ребенок засыпает на ходу и тут менеджер этого отеля говорит что в фойе нельзя так долго сидеть и предложила идти на улицу гулять потерритории и это при 35 градусной жаре БЕРЕМЕННОЙ девушке мне и маленькому сыну!!!! В тот же час со своим предложением она была послана сама туда гулять по дальше. Турсун сказал что решит проблему и через час позвонил и сказал что нас заберут в 15:15 на рейс уже в 20:20. Мы согласились ждать, деваться некуда. Но в назначенное время никто за нами не приехал а тот "тип" перестал брать трубку и спустя полчаса набрал меня и сказал что ничего сделать не сможет, заберут нас в 19:45!!! На звонок в офис "туи" нам ответили что летите тогда когда сказали, проблемы ваши, с отелем тоже решайте сами!!!! Беременной девушке на таком сроке беременности нельзя в сидячем положении на стуле проводить столько времени, это категорически запрещено и может сильно навредить нашему ребенку, но никого это не интересовало и всем было все равно!! Ни лечь, ни иные условия или помощь в этой ситуации никто не захотел оказать!!!! Как так можно себя вести?! Никогда и никому я категорически не буду рекомендовать связываться с компание "туи" и отелем TUI BLUE Palm Garden. Хотите испортить свой отдых - Вам к ним!

Ужасный авиаперевозчик

Марина (Украина, Київ) 23 червня, 2017 год

Летели из Анталии в Киев 21.06.2017 авиакомпания Windrose (Роза ветров) .Когда самолет начал выходить на взлетную полосу, что громко стукнуло несколько раз и самолет остановился.Рейс задержали на 40 минут - объявили что по техническим причинам нас отбуксируют в аэропорт,потом никому ничего не объясняя начал набирать скорость и взлетел.Весь полет в двигателе был слышен непривычный гул и рев,сел в Борисполе нормально,но... Читати відгук Летели из Анталии в Киев 21.06.2017 авиакомпания Windrose (Роза ветров) .Когда самолет начал выходить на взлетную полосу, что громко стукнуло несколько раз и самолет остановился.Рейс задержали на 40 минут - объявили что по техническим причинам нас отбуксируют в аэропорт,потом никому ничего не объясняя начал набирать скорость и взлетел.Весь полет в двигателе был слышен непривычный гул и рев,сел в Борисполе нормально,но сам ехать не мог-ждали буксир.в аэропорте нам багаж выдали через два часа,так как самолет сразу отправили в ангар по тех причинам.В аэропорте нас ждали четыре скорые и две пожарные машины-ожидали аварийной ситуации.Самолет вылетел из Турции только рискованно так как за простой и ремонт компания могла понести огромный ущерб. Эти скоты запросто рисковали нашей жизнью!Прошу откликнуться тех,кто летел этим рейсом. Рейс АНТАЛИЯ-КИЕВ 21.06.2017 года вылет в 16:00.Считаю ,что TUI не должна работать с подобной авиакомпанией и рисковать жизнью туристов.Задумайтесь,а стоит ли летать рейсами этой Windrose (Роза ветров) ?!!!!!!!!

Не верьте TUI, изменят условия в худшую сторону в последний ммент

Наталья Соловьёва (Украина, Київ) 25 квітня, 2017 год

Месяц назад приобрели тур, начинали с того, что подбираем время вылета, выкупаем билеты авиа, а отель подобрать не проблема. После того, как нам предложили очень удобное время для перелёта, оплатили сразу тур. За три дня до вылета "случайно" изменили время вылета как туда, так и обратно. Причём кардинально изменили. Теряем два дня из восьми. Прилетаем поздно вечером, обратно вместо 16,00... Читати відгук Месяц назад приобрели тур, начинали с того, что подбираем время вылета, выкупаем билеты авиа, а отель подобрать не проблема. После того, как нам предложили очень удобное время для перелёта, оплатили сразу тур. За три дня до вылета "случайно" изменили время вылета как туда, так и обратно. Причём кардинально изменили. Теряем два дня из восьми. Прилетаем поздно вечером, обратно вместо 16,00 выезд из гостиницы в два!!!!! часа утра, на 14 часов раньше, чем планировали. ТУИ больше никогда и никому не советую. При такой же ситуации год назад CORAL нашёл выход . Видимо поговорка "от добра добра не ищут" не зря придумана. Не нужно было менять оператора и верить прекрасным условиям ТУИ.

Разводилово от ТУИ

BormoGlot (Украина, Київ) 11 квітня, 2017 год

Приобрели тур в Турцию на выгодных условиях на конец апреля: открытие отеля 5* после ремонта + ультра оллинклюзив бла-бла-бла. Через день после истечения крайнего срока оплаты "оказалось", что вылет самолета перенесен с раннего утра на вечер и целый день выпадает. Разумеется, это якобы "случайно" и "они сожалеют". Отказываться к сожалению было поздно. Страховка от невыезда "не предоставляется" т.к. это якобы... Читати відгук Приобрели тур в Турцию на выгодных условиях на конец апреля: открытие отеля 5* после ремонта + ультра оллинклюзив бла-бла-бла. Через день после истечения крайнего срока оплаты "оказалось", что вылет самолета перенесен с раннего утра на вечер и целый день выпадает. Разумеется, это якобы "случайно" и "они сожалеют". Отказываться к сожалению было поздно. Страховка от невыезда "не предоставляется" т.к. это якобы "особый тур". В общем однозначно -- ТУИ ЭТО ЛОХОТРОН!! НИКОГДА больше с ними связываться не буду, независимо от того, понравится отдых или нет.
Почитайте и другие отзывы про этих мошенников, не связывайтесь с этим "оператором" !

1 згоден Показати 1 відповідь

tui-полный ноль.....

Гость (Египет) 3 грудня, 2016 год

Купили путевку в Египет(пляжный тур) с 25.11-04.12,на 5 й день отдыха нам заявили,что 4 .12 вылета не будет (произошла "корректировка"рейса-т.к всего 25 человек летит-его просто отменили),предложили вылет 02.12 и компенсацию 2600 грн,или вылет 09.12 с переселением в другой класс отеля(...уево кукуево).Агенство,посредники,где покупалась путевка,нашли вылет на 03.12.,чартер другого тупоператора(TPG).И казалось, все отлично,деньги ,54$,вернут,теряем всего один день...но оказалось ,что самое ужасное... Читати відгук Купили путевку в Египет(пляжный тур) с 25.11-04.12,на 5 й день отдыха нам заявили,что 4 .12 вылета не будет (произошла "корректировка"рейса-т.к всего 25 человек летит-его просто отменили),предложили вылет 02.12 и компенсацию 2600 грн,или вылет 09.12 с переселением в другой класс отеля(...уево кукуево).Агенство,посредники,где покупалась путевка,нашли вылет на 03.12.,чартер другого тупоператора(TPG).И казалось, все отлично,деньги ,54$,вернут,теряем всего один день...но оказалось ,что самое ужасное впереди...Рейс задержали на 3,потом на 8 часов,нас выселили,потом заселили в отель,гид отеля хамил и шантажировал нас отказом в трансфере в аэропорт ,что бы мы оформили без притензий бумаги и т.д,вообщем мы ещё в отеле,"отдыхаем" чем закончится не известно..Хургада.Отель Makadi Saraya Resort

ТUI - ОБЕРЕЖНО!!!!

Гость 30 листопада, 2016 год

Доброго всім часу доби!!!
Трапилась така халепа, що мав я необережність мати справи із вказаною "міжнародною" турагенцією. Давно була мрія десь поїхати подалі від України, просто відпочити та змінити навколишню обстановку. Так 29.11.2016 року мною було здійснено вибір щодо туру до Шрі Ланки готель "Taprobana Wadduwa". ну відповідно внесено кошти та чекали підтвердження. Однак 30.11.2016 року мені зателефонували... Читати відгук Доброго всім часу доби!!!

Трапилась така халепа, що мав я необережність мати справи із вказаною "міжнародною" турагенцією. Давно була мрія десь поїхати подалі від України, просто відпочити та змінити навколишню обстановку. Так 29.11.2016 року мною було здійснено вибір щодо туру до Шрі Ланки готель "Taprobana Wadduwa". ну відповідно внесено кошти та чекали підтвердження. Однак 30.11.2016 року мені зателефонували біля 13-00 год. та повідомили, що не має підтвердження з готеля та запитали чи можливий варіант з іншим готелем на що я відповів негативно. Відповідно домовились що я приїду та заберу кошти. Ну я з нового листа починаю здійснювати організацію своєї відпустки та оплачую інший тур вже у іншого оператора. Однак приблизно о 15-00 мені телефонують та повідомляють що тур до Шрі Ланки підтверджено та можна їхати. Від такого повороту подій я ледь не втратив дар мови. По факту в мене два придбаних тури від різних операторів і я вже не можу від них відмовитись. Коли я намагався довести їм що вони мені повідомили про відмову і що я можу забрати кошти мене було поставлено перед фактом, що гроші не повернуть і це мої проблеми. Хоча в мене навіть є скріни з компа про підвердження їхнів відмов. Ось така банальна історія. А тепер шановне панство думайте добре перед тим чи варто звертатись до вказаної в великої "міжнародної" шахрайської агенції.

P.S. Буквально зараз 30.11.2016 року о 23.00 год. побачив на їхньому сайті в "горящих" путівку здогадайтесь куди))))) Класний подвійний прибуток)))

Ну а завтра буде похід до поліції та заява про шахрайство!!!!!
Хай всім щастить і не попадайтесь на такий розвід......))))

ОСТОРОЖНО, TUI!

Сергей (Украина, Черкаси) 10 жовтня, 2016 год

Через TUI приобрели путёвку в турецкий отель Papillon Belvil Белек для отдыха с 3-летним ребёнком. В этом отеле был опыт отдыха в прошлом году. После прилёта, ПЕРЕД ДВЕРЬЮ трансферного автобуса (хотя, как выяснилось, оператор знал о ситуации ранее), нам сообщили, что сотрудничество между TUI и Papillon Belvil прекращено, по договору - имеют право! На выбор нам предоставили аж... 1 (ОДИН)... Читати відгук Через TUI приобрели путёвку в турецкий отель Papillon Belvil Белек для отдыха с 3-летним ребёнком. В этом отеле был опыт отдыха в прошлом году. После прилёта, ПЕРЕД ДВЕРЬЮ трансферного автобуса (хотя, как выяснилось, оператор знал о ситуации ранее), нам сообщили, что сотрудничество между TUI и Papillon Belvil прекращено, по договору - имеют право! На выбор нам предоставили аж... 1 (ОДИН) вариант - Limak Atlantis, который, по словам представителя TUI, был "лучше", а на деле, для отдыха с детьми - на порядок хуже, что признавали даже работники отеля! В отеле было около десяти семей, которые поселили сюда вместо Папилона. Предоставлять другой вариант TUI отказывалось. Через знакомых в Украине и журналистов, удалось через 3 суток добиться переселения. Предложили опять аж 1 вариант - TUI Magic Life Waterworld, который был лучше, чем предыдущий отель всем, кроме кухни, однако также уступал Папилону во всём! Переселили ТОЛЬКО НАС! В компенсации было отказано. Итог - испорченный оператором отдых, выводы делайте сами.

Очередной кидок от TUI в Турции

Александр (Соединенные Штаты Америки, Redwood City) 5 вересня, 2016 год

По прилету в Анталию заявили, что в отеле, куда куплен тур родителям (TT HOTELS PEGASOS RESORT 5*) ремонт. Позвонил в отель, сказали - никакого ремонта нет, работают и принимают гостей! Родители пожилые, отец незрячий, по-английски не понимают, чужая страна... ЭТО ШОК! Везут в другой отель. Кошмар.

1 згоден

В ТУИ обратились в июле

Кристина (Чехия, Olomouc) 28 серпня, 2016 год

В ТУИ обратились в июле, искали выгодные предложения по летнему отдыху. Предложили много разных вариантов на наш бюджет и запросы. Хорватия понравилась заочно, потом и в реальности. В Порече поселились в 4* отеле. Устроило то, что там работает детский клуб, то есть по поводу детского досуга уже не парились. Номер был хороший, но не понравилось, что с ковролином, хотелось, чтобы... Читати відгук В ТУИ обратились в июле, искали выгодные предложения по летнему отдыху. Предложили много разных вариантов на наш бюджет и запросы. Хорватия понравилась заочно, потом и в реальности. В Порече поселились в 4* отеле. Устроило то, что там работает детский клуб, то есть по поводу детского досуга уже не парились. Номер был хороший, но не понравилось, что с ковролином, хотелось, чтобы была влажная уборка. Да, убирали каждый день, без претензий, но обычным пылесосом. Питание качественное, детям выбор есть из чего делать. Много фруктов, выпечка и т.д. - одним словом «all inclusive » рулит. Море чистое, рядом пляж, анимация отличная. Кроме всего несколько раз успели съездить в Пореч. Там как раз проходил фестиваль джазовой музыки, очень классно погуляли. Домой вообще не хотелось возвращаться...(( Надеюсь вернемся в следующем году.

Трансфер tui

Анна (Украина) 15 серпня, 2016 год

01.08.2016 отдыхали в Турции, не могу не отметить работу гида при сопровождении трансфером .Таких попрашаек мы еще не видели .Вместо того что б рассказывать о стране и т.д просили денег для водителя и себя ...трактовали что берут деньги не только в долларах но и гривне , что любят сладости и шоколад, что рады будут если им с Украины вышлют колбасы... Читати відгук 01.08.2016 отдыхали в Турции, не могу не отметить работу гида при сопровождении трансфером .Таких попрашаек мы еще не видели .Вместо того что б рассказывать о стране и т.д просили денег для водителя и себя ...трактовали что берут деньги не только в долларах но и гривне , что любят сладости и шоколад, что рады будут если им с Украины вышлют колбасы !!!! Это маразм !!! Так и хотелось сказать им , что вы лицо компании....что ж вы себя ведете как нищета и попрошайки???!!! Это было как в сторону отеля так и при обратной дороге в аэропорт.Вот так!!

База відпочинку "Днестр" Коблево

Гость (Украина) 4 серпня, 2016 год

Ще в травні забронювали собі один двухмісний "улутшеный" номер на 3 дні заплатили 1200 гр., 01.08.2016 приііхали з чоловіком і просто були в шоці коли зайшли в номер. Спочатку це відкриті навстіж двері з туалету сморід неможливий , комнатушка малесенька немає де повернутися але з цим ще можна було змиритися. Кровать з брудними матрасами, простирадло з дирками, прокурине все ,все... Читати відгук Ще в травні забронювали собі один двухмісний "улутшеный" номер на 3 дні заплатили 1200 гр., 01.08.2016 приііхали з чоловіком і просто були в шоці коли зайшли в номер. Спочатку це відкриті навстіж двері з туалету сморід неможливий , комнатушка малесенька немає де повернутися але з цим ще можна було змиритися. Кровать з брудними матрасами, простирадло з дирками, прокурине все ,все просто в такому занедбаному стані що таи просто неможливо було залишатися. Після цього кошмару ми були змушені шукати вільні бази відпочинку. Коли ми попросили повернути 20 % від суми , нам сказали що іім начальство не дозволяє повертати гроші, цікаво чи закони воно читає. Зробила висновки що красивим картинкам з інтернету вірити неможна. Ось так почаласч наша весільна мандрівка. Такий кошмар не рекомендую нікому!!!!

ОПЕРАТОР ТУИ - ОПАСНЫЕ АФЕРИСТЫ И КИДАЛЫ!!!

Гость 21 квітня, 2016 год

ТУИ - аферисты!!!!! особенно представители в Турции!!!!!
В октябре 2015 купила тур в Турцию, Кемер, отель Queen's Park Le Jardin 5*.
По дороге из аэропорта в гостиницу нам сообщили, что отель закрылся на прием туристов и нас переселяют в другой отель и другой поселок. Хотя предупредить об этом обязаны были до нашего прилета в Турцию и предложить другие варианты на... Читати відгук ТУИ - аферисты!!!!! особенно представители в Турции!!!!!
В октябре 2015 купила тур в Турцию, Кемер, отель Queen's Park Le Jardin 5*.
По дороге из аэропорта в гостиницу нам сообщили, что отель закрылся на прием туристов и нас переселяют в другой отель и другой поселок. Хотя предупредить об этом обязаны были до нашего прилета в Турцию и предложить другие варианты на выбор или вернуть деньги!!!
Мы потребовали что бы нас везли в Queen's Park Le Jardin 5* и когда мы приехали, на ресепшене нам сказали, что ТУИ не резервировали для нас номер!!!!! а свободных номеров нету.
Та гостиница в которую нас поселили на много дешевле той , что я оплачивала!!!! уровень 3*-4*, на 3 лини!!! Еда была как в дешевом придорожном мотеле, пляж очень маленький и грязный!!!! Другие варианты нам не предлагали, а на наши пожелания отвечали, что в с этими отелями мы не работаем или в них нет мест.
В такой же ситуации оказались многие туристы с которыми мы жили в этом отеле. И что удивительно, в этой гостинице жили только русские, украинцы и белорусы и ни одного европейца.
Представители ТУИ избегали нас все 14 дней и даже не оставили информацию о вылете за день до отъезда. Мы звонили в Киев и узнавали ничего ли не поменялось в расписании вылета и во сколько за нами приедут.
Короче, ТУИ прокручивают аферы с туристами, что бы больше заработать денег!!!!
Гостиница в которую нас поселили называется SIMENA.
Когда-то это был шикарный клубный отель одного хозяина, но после его смерти дети поделили бизнес отца и отели тоже.
Сейчас хозяин SIMENA - банкрот и не в состоянии содержать этот отель , а соответственно нанимает меньше персонала, продуктов закупается мало, повара - дешевые непрофессионалы!!!
Анимация только для детей , ресторан A la carte не работал.
Один плюс - красивая природа и чистый воздух.

1 згоден

Отдых в Красной Поляне

Юлия (Украина, Київ) 27 лютого, 2016 год

Отдыхали семьей в Красной Поляне и нам безумно там понравилось. Рады, что в ТУИ посоветовали поехать туда. Так как отдыхали после праздников, то народу было не так много и предлагали хорошие скидки. Апартаменты Горки Город, в которых мы останавливались на неделю, тоже очень понравились. Все компактно организовано. От катания получили море удовольствия. Очень понравились подъемники. А даже на них покатавшись,... Читати відгук Отдыхали семьей в Красной Поляне и нам безумно там понравилось. Рады, что в ТУИ посоветовали поехать туда. Так как отдыхали после праздников, то народу было не так много и предлагали хорошие скидки. Апартаменты Горки Город, в которых мы останавливались на неделю, тоже очень понравились. Все компактно организовано. От катания получили море удовольствия. Очень понравились подъемники. А даже на них покатавшись, получили море позитива:) В общем, очень все было замечательно и теперь с удовольствием рекомендую:)

Впечатление от поездки положительные

Квасница Светлана (Украина, Ужгород) 26 лютого, 2016 год

Всем привет! Хочу тоже поделиться впечатлениями от поездки в Болгарию, которую нам устроили в Туи. Ездили с мужем в Банско. Очень критично выбирали турфирму. В Туи понравилось именно отношение, простота в общении, четкость информации. Подобрали нам хороший отель Scape Bansko Greenpeace на наш бюджет. Перелет, трансфер прошли отлично и без задержек и отдых удался на славу. В отеле очень приветливый... Читати відгук Всем привет! Хочу тоже поделиться впечатлениями от поездки в Болгарию, которую нам устроили в Туи. Ездили с мужем в Банско. Очень критично выбирали турфирму. В Туи понравилось именно отношение, простота в общении, четкость информации. Подобрали нам хороший отель Scape Bansko Greenpeace на наш бюджет. Перелет, трансфер прошли отлично и без задержек и отдых удался на славу. В отеле очень приветливый персонал, нам обеспечили все условия для отдыха. А главная причина, по которой мы выбрали этот курорт, это термальные минеральные источники, а в бассейн отеля подавалась вода из собственного источника. Спа-центр там шикарный - это просто рай для двоих. Впечатление от поездки самые положительные!

Довольны нашим выбором

Оксана (Украина, Львів) 27 січня, 2016 год

Мы отдыхали несколько раз уже отдыхали в Болгарии. Нравится климат, страна, люди, их размеренный ритм жизни. Болгары очень дружелюбный народ, на мой взгляд. Решили и зимой посетить эту страну. Обратились в Tui, у них довольно большое предложение зимних курортов по Болгарии, даже не думала. Мы с мужем выбирали между Банско и Боровцем. Агент очень подробно нам рассказала о нескольких отелях... Читати відгук Мы отдыхали несколько раз уже отдыхали в Болгарии. Нравится климат, страна, люди, их размеренный ритм жизни. Болгары очень дружелюбный народ, на мой взгляд. Решили и зимой посетить эту страну. Обратились в Tui, у них довольно большое предложение зимних курортов по Болгарии, даже не думала. Мы с мужем выбирали между Банско и Боровцем. Агент очень подробно нам рассказала о нескольких отелях этих курортов, о развлекательной программе и мы определились в пользу Банско. Выбрали в итоге Спейс Банско Гринпис, он расположен в 10 минутах езды к подъемнику в Банску, недалеко от села Баня, которое славится своими термальными источниками. Мы об этом узнали у нашего агента и этот момент как раз перевесил))) С добиранием к подъемнику не было проблем, так как бесплатно курсировал шаттл-бас. Номер был у нас стандартный на двоих, все что нужно для отдыха было в наличии. Правда уборка номера была только два раза за неделю нашего пребывания( А так все нормально. По питанию - мы брали только завтраки, а в остальное время кушали в местных ресторанчиках. Побывали в механе - уютном ресторанчике с национальной кухней и народным фольклором. Плюсом отеля было то, что в крытый бассейн поступала вода из термального источника. В общем и целом отдых еще как удался.

Наши финские каникулы

Natali (Германия, Frankfurt am Main) 4 січня, 2016 год

Через турфирму ТУИ ездили на зимних каникулах в Финляндию. Так как мы ехали с детьми, то просили подобрать курорт, чтобы именно им там было интересно, а с другой стороны не хотелось сталкиваться с толпами туристов. Менеджер предложила несколько вариантов на финском курорте Луосто. Выбрали 4* Луостотунтури. Перелет, трансфер, заселение прошли быстро и незаметно, мы даже не устали) Отель хороший, самый... Читати відгук Через турфирму ТУИ ездили на зимних каникулах в Финляндию. Так как мы ехали с детьми, то просили подобрать курорт, чтобы именно им там было интересно, а с другой стороны не хотелось сталкиваться с толпами туристов. Менеджер предложила несколько вариантов на финском курорте Луосто. Выбрали 4* Луостотунтури. Перелет, трансфер, заселение прошли быстро и незаметно, мы даже не устали) Отель хороший, самый крутой в городке. На разные развлекательные шоу сюда приходили не только постояльцы нашего отеля, но и соседних, наверное, потому что много людей было. Номера тоже хорошие, как и обслуживание. Мы, конечно, больше времени проводили катаясь на лыжах, санках, дети накатались в санях запряженных оленями) Весь необходимый лыжный инвентарь брали на прокат, с этим проблем не было. В ресторане подавали очень вкусный глинтвейн. Кормили вообще очень вкусно, дети с удовольствием кушали. В принципе все, что заказывали в агентстве, то и получили. Не хочу перехваливать, но свою работу выполнили как надо - мы довольны)

1 згоден

Я теперь знаю, где сбываются мечты

Ирина (Россия, Улан-Удэ) 27 листопада, 2015 год

Полтора месяца назад у нас состоялся потрясающий отдых на Лазурном берегу, куда мы отправились всей семьей и на протяжении всего путешествия вспоминали турфирму TUI только хорошим словом. Сначала мы никак не могли решить куда нам лететь отдыхать. Мой дотошный муж хотел в Турцию, так как вариант уже проверенный, а менеджер фирмы предложила и убедила его посетить Францию. О чем он... Читати відгук Полтора месяца назад у нас состоялся потрясающий отдых на Лазурном берегу, куда мы отправились всей семьей и на протяжении всего путешествия вспоминали турфирму TUI только хорошим словом. Сначала мы никак не могли решить куда нам лететь отдыхать. Мой дотошный муж хотел в Турцию, так как вариант уже проверенный, а менеджер фирмы предложила и убедила его посетить Францию. О чем он потом не разу не пожалел и все нахваливал сотрудницу. Отель она нам подобрала фантастический, это Aston La Scala, который находится в самом удобном месте, какой может быть. Все рядом. Берег в двух шагах, рядом ходят трамваи, автобусы почти во всех направлениях, близко к старой Ницце и потрясающий вид из окна на танцующий фонтан. По цене у нас получилось совсем не дорого, если сравнить за сколько купили путевки наша соседи в какой-то другой фирме. Менеджер турфирмы TUI со своей работой справилась на отлично, учла все наши желания, всегда на связи и и очень терпеливая, по сто раз могла объяснять нам одно и тоже. За что, ей отдельное спасибо. Все прошло исключительно, как по маслу. Организация нашего отдыха во Францию была на высшем уровне. Мечта сбылась.

Теперь я клиент только TUI

alla1605 (Украина, Рівне) 26 листопада, 2015 год

С TUI Ukraine начался мой первыйц опыт зарубежного отдыха на море. В офис компании привела подруга, которая уже не раз пользовалась их услугами. Поскольку конкретных планов не было, выбор полностью предоставила приятному менеджеру Татьяне, которая предложила начать с Турции. Повезло приобрести "горящий тур" в Botanik Platinum Hotel - шикарный отель с современными номерами, чистым пляжем и превосходнейшей кухней. Территория просто... Читати відгук С TUI Ukraine начался мой первыйц опыт зарубежного отдыха на море. В офис компании привела подруга, которая уже не раз пользовалась их услугами. Поскольку конкретных планов не было, выбор полностью предоставила приятному менеджеру Татьяне, которая предложила начать с Турции. Повезло приобрести "горящий тур" в Botanik Platinum Hotel - шикарный отель с современными номерами, чистым пляжем и превосходнейшей кухней. Территория просто завораживает зеленью. Если нет желания плескаться в море, можно понежится у бассейна. Персонал очень внимательный, практически весь русскоговорящий. Жалею об одном, что приобрели тур только на 7 дней.
Трансфер оператором в обе стороны был организован на высшем уровне, с комфортом и вниманием ко всем туристам. Приятно удивило, что практически сразу после прилета сотрудник оператора перезвонил и поинтересовался впечатлениями от отдыха. Было очень приятно.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Отдохнули прекрасно, может повторим.

Игорь (Украина, Донецьк) 26 листопада, 2015 год

Поехали с моей девушкой в этом году летом в Египет, решили ударить по классики, нам предложили путевку по хорошей цене, перелет был удачный, все прошло хорошо. Прибыли мы в отель Minamark Beach Resort, отель с четырьмя звездами, но нам и этого хватило, взяли номер стандарт, для двоих, хочу сказать, что все было уютно, номера чистые уборка номерка каждый... Читати відгук Поехали с моей девушкой в этом году летом в Египет, решили ударить по классики, нам предложили путевку по хорошей цене, перелет был удачный, все прошло хорошо. Прибыли мы в отель Minamark Beach Resort, отель с четырьмя звездами, но нам и этого хватило, взяли номер стандарт, для двоих, хочу сказать, что все было уютно, номера чистые уборка номерка каждый день, порадовал мини бар. Пляж от отеля находиться в ста метрах, море чистое и красивое. Внутри отеля есть бассейны и прочие развлечение, такие как SPA, тренажерный зал, в котором ежедневно можно тренироваться. Есть пляжные площадки, для волейбола, где можно поиграть с друзьями. Хочу больше всех выделить кухню ресторана в отели, очень вкусно готовят, пальчики оближешь, все натуральное. Отдыхали мы семь дней с 21 июля, по 28, ездили в экскурсии, по дешевым ценам, были в хамаме, а также посещали много ресторанов в городе, и дискотек. Остался очень доволен и я и моя девушка отдыхом, спасибо вам.

С TUI дешевле, чем планировать отдых самой!

Александра (Украина, Київ) 26 листопада, 2015 год

С TUI я познакомилась впервые когда купила у них обалденный горящий тур в Египет за смешную цену, но сейчас хочу написать о Праге. Я ее очень люблю - волшебный неповторимый город. Была там уже много раз, и два из них останавливалась в отеле Глобус, который мне посоветовали в TUI. Поскольку отель заявлен как экономичный, особого шика я не ожидала, но... Читати відгук С TUI я познакомилась впервые когда купила у них обалденный горящий тур в Египет за смешную цену, но сейчас хочу написать о Праге. Я ее очень люблю - волшебный неповторимый город. Была там уже много раз, и два из них останавливалась в отеле Глобус, который мне посоветовали в TUI. Поскольку отель заявлен как экономичный, особого шика я не ожидала, но была приятно удивлена - он весьма уютный и комфортабельный, к тому же цена радует. Место тихое, вид из окна на парк и до центра сравнительно недалеко - метро совсем близко. До этого был неудачный опыт самостоятельных поездок - нашли с подругой "комфортабельный" хостел по "хорошей цене" - даже предоплату сделали чтоб прислали подтверждение о брони для визы. В итоге приехали - а там такой ужас, грязно...Остались без крыши над головой и денег. Так что больше я не рискую - организацию отдыха удобней и дешевле доверить профессионалам, чтобы избежать "сюрпризов". А неделю назад заказала в TUI тур для мамы на католическое Рождество в мою любимую Прагу. Она еще там не была и по-моему это лучшее место для зимних каникул, тем более когда знаешь что тур-оператор не подведет :-)

Конечно многое ожидал от "TUI Ukraine", но эмоции превзошли все ожидания

Евгений Дмитриев (Украина, Умань) 26 листопада, 2015 год

Летом отважился воспользоваться услугами туроператоров и отправится с девушкой на отдых в Прагу, нас заселили в отель "Bily Lev" и с этого начался великолепный отдых!
Во первых понравилась простота и доступность в объяснениях, никакой волокиты, заселили быстро, в отличный и чистый номер. Туроператор подробно рассказал о всех маршрутах, как и куда добраться, какие места нам советуют посетить, короче... Читати відгук Летом отважился воспользоваться услугами туроператоров и отправится с девушкой на отдых в Прагу, нас заселили в отель "Bily Lev" и с этого начался великолепный отдых!
Во первых понравилась простота и доступность в объяснениях, никакой волокиты, заселили быстро, в отличный и чистый номер. Туроператор подробно рассказал о всех маршрутах, как и куда добраться, какие места нам советуют посетить, короче я сидел и все записывал, потом это все реально пригодилось. Так что им большое спасибо))
По поводу отеля, номера светлые, в теплых тонах, уютно как дома)) Весь персонал очень приятный и культурный, никакой навязчивости. К тому же в отеле чудесная кухня, кормили вкусно, ел по две порции и остался очень доволен.
По поводу города Прага, можно написать наверное несколько томов, впечатления на всю жизнь, народ очень приветливый и простой, образ жизни у них мне очень понравился. В общем всем рекомендую Прагу и гостинницу Bily Lev)

Шикарный отдых с подругами

Арина (Украина, Київ) 15 листопада, 2015 год

В конце лета мы как и полагается решили с подругами поехать отдохнуть, на этот раз наш выбор пал на Турцию.Обратились к тур оператору TUI Ukraine, где нам предоставили несколько вариантов отдыха, из которых мы выбрали наиболее подходящий. Поехали отдыхать в отель Club Mermaid Village Suneo, это Алания. Мы выбрали номер standard room, что хочу сказать как для стандарта весьма... Читати відгук В конце лета мы как и полагается решили с подругами поехать отдохнуть, на этот раз наш выбор пал на Турцию.Обратились к тур оператору TUI Ukraine, где нам предоставили несколько вариантов отдыха, из которых мы выбрали наиболее подходящий. Поехали отдыхать в отель Club Mermaid Village Suneo, это Алания. Мы выбрали номер standard room, что хочу сказать как для стандарта весьма удобный и комфортабельный. На территории есть 3 бассейна открытых, горки прикольные, очень понравилась аэробика, классно бодрит, особенно по утрам, получше будет нашей зарядки. Кухня здесь тоже не плохая, прекрасно сервируют блюда, украшают их, приятно кушать. До пляжа немного далековато, метро 600-700, для детей не очень удобно, но нам пройтись как раз в самый раз с девочками. Пляж чистый, есть шезлонги, все как и положено. Ну и особое внимание хочется уделить теннисному корту, играли на нем ежедневно,корт просторный, есть все принадлежности, за 7 дней прибывания в Турции можно научиться хорошенько играть в теннис. Рекомендую и отель, и тур оператора, здесь работают грамотные и толковые менеджеры.

Отпуск удался, отдохнули на полную

Ирина мел (Украина, Київ) 14 листопада, 2015 год

Привет. Хочу поделится своими впечатлениями об отдыхе в Египте, на этот раз мы с мужем поехали по горячей путевке в отель Sultan Beach Hotel 4*. Тур оператор TUI Ukraine предложил нам отличный тур, отель с хорошими условиями, номер шикарный, с видом на море, да и цена нас порадовала, можно отдохнуть осенью за небольшие деньги, при том за границей. Отель расположен... Читати відгук Привет. Хочу поделится своими впечатлениями об отдыхе в Египте, на этот раз мы с мужем поехали по горячей путевке в отель Sultan Beach Hotel 4*. Тур оператор TUI Ukraine предложил нам отличный тур, отель с хорошими условиями, номер шикарный, с видом на море, да и цена нас порадовала, можно отдохнуть осенью за небольшие деньги, при том за границей. Отель расположен возле моря, немного пройтись по территории и море, номера очень вместительные, мебель новая, нет ничего лишнего, преобладает минимализм, все со вкусом и без излишеств. Очень понравилась кухня, особенно блюда из морепродуктов, именно их я и хотела отведать. Мы ездили вдвоем, но для деток там есть и площадка, и аниматоры, бассейн тоже присутствует. Кстати бассейн просто великолепный, большой, я бы сказала огромный, никто друг другу не мешает плавать. Очень хорошие условия в этом отеле. Спасибо TUI, в очередной раз не подвели. Отпуск удался, теперь можно и приступать к работе.

Мой лучший отдых на море!

Олечка Поворознюк (Украина, Дніпропетровськ) 14 листопада, 2015 год

Меня всегда манило Мертвое море, хотелось побывать на самом соленом озере мира. Плюс, хотела испробовать их знаменитые иловые сульфидные грязи. Моей мечте сбыться помогло турагентсво "TUI Ukraine". Мы выбрали отель на берегу Мертвого моря Crowne Plaza Dead Sea. И вот в июле 2014 года я вылетела на встречу своей мечте. По приезду, меня сразу поразил вид отеля, очень модный, стильный... Читати відгук Меня всегда манило Мертвое море, хотелось побывать на самом соленом озере мира. Плюс, хотела испробовать их знаменитые иловые сульфидные грязи. Моей мечте сбыться помогло турагентсво "TUI Ukraine". Мы выбрали отель на берегу Мертвого моря Crowne Plaza Dead Sea. И вот в июле 2014 года я вылетела на встречу своей мечте. По приезду, меня сразу поразил вид отеля, очень модный, стильный дизайн здания, много пальм и шикарный бассейн на территории. Но главный плюс моего пребывания там - это близкое расположение около моего долгожданного Мертвого моря, всего пять минут пешком и я на пляже. Я не могу словами передать мое полученное удовольствие и восторг! Море очень красивое, вода теплая, нежная. Ну конечно, потом вся соленная после купания, даже соль видна на теле. Мне нравилось само понимание того, что ты на купаешься в самом соленном озере на планете. Это был мой лучший отдых!

Хороший семейный отдых

Лиличка (Украина, Київ) 14 листопада, 2015 год

У меня двое замечательных деток, и этим летом нам с мужем захотелось им что то показать интересное. Повести отдыхать в какое то красочное место. В кампанию TUI Ukraine мы обратились за советом и помощью. Менеджер компании посоветовал нам полететь отдыхать в Турцию, нам такой вариант понравился. Для отдыха мы выбрали очень красочное место, отель D-Hotel Maris. Все хлопоты которые касались... Читати відгук У меня двое замечательных деток, и этим летом нам с мужем захотелось им что то показать интересное. Повести отдыхать в какое то красочное место. В кампанию TUI Ukraine мы обратились за советом и помощью. Менеджер компании посоветовал нам полететь отдыхать в Турцию, нам такой вариант понравился. Для отдыха мы выбрали очень красочное место, отель D-Hotel Maris. Все хлопоты которые касались заказа билетов и номеров взяла на себя компания. Нам с мужем и детьми оставалось только быстренько собрать чемоданы и в путь. Когда я увидела отель он превзошел мои ожидания, я еще не была в таком красивом месте, мне даже начало казаться что мы попали в сказку. В отеле было все абсолютно для комфортного отдыха. Детям отдыхать в отеле понравилось. В отеле мы провели 10 прекрасных дней. Я очень благодарна компании TUI Ukraine, они нам организовали очень хороший отдых про который мы до сих пор вспоминаем.

Спасибо за интересный экскурсионный тур

Оля 13 листопада, 2015 год

Я очень люблю путешествовать и открывать для себя новые страны. Летом 2015 года мы с мужем решили отправится в экскурсионный тур. Правда не могли выбрать страну и все спланировать сами, по этому мы обратились в компанию TUI Ukraine. Представитель компании предложил нам очень большое количество экскурсионных туров. Но мне больше всего приглянулся тур Краски Италии. И так в июле 2015... Читати відгук Я очень люблю путешествовать и открывать для себя новые страны. Летом 2015 года мы с мужем решили отправится в экскурсионный тур. Правда не могли выбрать страну и все спланировать сами, по этому мы обратились в компанию TUI Ukraine. Представитель компании предложил нам очень большое количество экскурсионных туров. Но мне больше всего приглянулся тур Краски Италии. И так в июле 2015 года мы отправились путешествовать по Италии. Тур нам очень понравился мы посетили Рим, Сиену, Флоренцию, Монтекатини, Пизу, Венецию, Сан Марино, Римини. Мы были просто в восторге от этих мест. Каждый раз мы останавливались в разных отелях. Все отели были очень уютными, с вкусным питанием, и просторными номерами. Мы посетили много экскурсий с русскоговорящим гидом, все понравилось узнали очень много нового и интересного. Я очень довольна отдыхом, и хочу сказать за это большое спасибо компании TUI Ukraine.

1 згоден

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 520 відгуків

Туроператори