Name: TUI испортил нам весь отпуск.
Item: TUI Ukraine
Rating: 3
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Россия, Екатеринбург Відгук додано 6 липня, 2017 год 980 переглядів

Отдыхали 3.6.17. по 20.6.17 в Белеке в TUI MAGIC LAFE Waterworld бронировали тур за 2 месяца и попали в ад.Перевозчик Роза Ветров это какой то кошмар,в самолете дают воду и какой то не кофе а помои,стюардесы просто какие то грубиянки.По прибытию в аэропорт свой багаж ждали около 40м,когда прибыли в отель нас заселили как полагается в главный корпус.Територия отеля большая и красивая но перед покупкой тура у нас были условия что бы анимацыя была на русском поскольку я еду с ребенком 9 лет,что бы ребенок отдохнул и ей было весело,но не тут то было.Практически весь персонал отеля говорит на турецком и немецком,а нас они вобще не замечяли и не понемали,питание было просто ужасс,кроме курицы за 17 дней другого мяса небыло,фрукты яблоки и бананы и это летом,в общем мы были практически голодные.Суп ели 2 раза когда был поприятнее на вид,ребенок один раз даже отравился,сладости самые дешовые/турецкие/ в общем кошмар.И еще хочю сказать про детский клуб,аниматорши по видемому немки и бегали только за немецкими детьми,в общем Спасибо большое Бейгуль Оксане от компании TUI в Кременчуке за испорченый отпуск!!!А на обратном пути нам сказали что на 2их можно 30кг.багажа взять но и тут то было,нас заставили заплатить 70 евро за лишние 7кг или перепаковать обратно, таких как мы было очень много.На все наши претензии турецкий представитель в аэропорту сказал что наш перевозчик Роза Ветров с Киева нас выпускает с таким багажом а назад только с доплатой,в общем кидалово.Когда летели в Киев самолет сильно затрещял,ребенок испугался,просто кошмар.В общем больше не когда не воспользуюсь туроператором TUI и авиаперевозчиком Роза ветров,вы уважаемые не професионалы и портите людям отпуск.И еще нюанс при выезде из отеля нам позвонила в номер Татьяна и на все наши притензии сообщила что они не успели в этом году набрать русскоговорящих аниматоров и с питанием в этом году туроператор сэкономил.

Переваги:

територия

Недоліки:

анимацыя,питание,отношение.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

TUI Ukraine
Всі відгуки

1.9 5

520 відгуків / 98335 переглядів

Всі відгуки

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Туроператори