Цифровичок відгуки

Задоволений покупкою в 'Цифровичок'

Олексій 8 липня, 2025 год

Нещодавно придбав новий ноутбук у компанії 'Цифровичок' і залишився доволений сервісом. Персонал був дуже уважний і компетентний, допоміг вибрати оптимальний варіант за хорошою ціною. Товар був належно запакований і доставлений вчасно.

Виручили з швидким ремонтом.

Віктор Ліщинський 26 серпня, 2020 год

Хочу подякувати сервісному центру Цифровичок за те що врятували мою фотосесію! За день до фотосесії у мене впав мій Canon 6D mark 2 з об'єктивом 24-105 мм. і з об'єктива вирвало байонет. Заніс зранку в Цифровичок, до вечора все зробили. Повезло що лінзи в об'єктиві не змістились. З фотоапаратом все було добре. Ремонт обійшовся не дорого. Сервісний центр рекомендую!

Ремонт Nikon d800e

Борис 18 липня, 2020 год

Відніс камеру на ремонт після телефонної консультації. Перестало працювати дзеркало. Самостійно розбирати не хотілось та й замовлення на з'йомку на довго не відкладеш. Не знаючи інших сервісних центрів у Львові, звернувся до Цифровичка. Сподівався, що після 15 років роботи сервіс повинен виконувати якісний ремонт.
На початку все було як заявлено: діагностика за 200 грн., озвучення вартості ремонту і моя... Читати відгук Відніс камеру на ремонт після телефонної консультації. Перестало працювати дзеркало. Самостійно розбирати не хотілось та й замовлення на з'йомку на довго не відкладеш. Не знаючи інших сервісних центрів у Львові, звернувся до Цифровичка. Сподівався, що після 15 років роботи сервіс повинен виконувати якісний ремонт.
На початку все було як заявлено: діагностика за 200 грн., озвучення вартості ремонту і моя згода на сам ремонт. На все пішло 11 днів. Настрій зіпсувався, коли віддали камеру назад. У видошукачі з'явилася якась подряпина чи тріщина і сміття, якого раніше не було. На матриці також лишилось багато крапок. Гумові накладки на корпусі тепер щільно не прилягають та здуваються. До того всього помітив, що підрізали покриття у шахті дзеркала і тепер стали проглядатися внутрішні деталі. Запитав, чому камера в гіршому стані, ніж до ремонту. Почали виправдовувати свого майстра, ніби він дуже акуратний і такого наробити не міг. Хотіли зробити крайнім мене, як клієнта.
Розійшлися на тому, що взяли за такий сервіс на 200 грн. менше, ніж було домовлено. Заявили, що дають місяць гарантії, а документ про зроблені роботи дали тільки після окремої вимоги. І тепер можна тільки гадати, що вони там наробили всередині камери і чи буде вона після цього надійно працювати.

Переваги:

Плюс тільки у тому, що сервіс робиться вчасно або раніше від названої дати.

Недоліки:

Якість ремонту як у гаражі а не як у сервісному центрі!

Цифровичок сервісний центр зіпсувся до позначки нуль

Оксана 16 липня, 2020 год

Здала в ремонт два Спалахи. Гроші за діагностику здерли (по 200 грн. за кожен спалах) . Відремонтувати не змогли. Та ще й придумали що була змінена схема. Занесла спалахи в іншу майстерню (на вул. Хорватській) там один відремонтували а інший сказали, що не підлягає ремонту бо немає запчастин. Цифровичок майстерня некомпетентна та ще й... Читати відгук Здала в ремонт два Спалахи. Гроші за діагностику здерли (по 200 грн. за кожен спалах) . Відремонтувати не змогли. Та ще й придумали що була змінена схема. Занесла спалахи в іншу майстерню (на вул. Хорватській) там один відремонтували а інший сказали, що не підлягає ремонту бо немає запчастин. Цифровичок майстерня некомпетентна та ще й наклепи роблять. Нікому не рекомендую.

Магазин де працюють професіонали!

Євген 16 березня, 2020 год

Висловлюю щиру подяку персоналу магазину у Львові! В магазині не гоняться за тим щоб обдерти клієнта, а навпаки допомагають зекономити і купити оптимальний набір для конкретної роботи (в моєму випадку). Продавці дуже добре розбираються у фототехніці. Якщо треба, то все поясняють і навіть можуть навчити азам. Однозначно рекомендую!

Постійний клієнт

Володимир Гнатів 6 лютого, 2020 год

Купив штатив. Робив замовлення в інтернет магазині. Коли забирав замовлення, накупляв собі ще багато різних аксесуарів до своєї міні студії. Магазин дійсно професійний і є все для фотографії. Дуже сподобалось компетентність і досвідченість консультанів. Рекомендую магазин усім фотографам і тим хто нічого не знає про фото, але хоче з чогось почати. Мають багато плівкових фотоапаратів! Дякую за знижку і професійність!

Всем привет!

Виктор 27 січня, 2020 год

Покупал тут телефон Xiaomi так как цена была дешевле. Много магазинов писали что есть в наличии а когда перезванивал, то говорили что нету. В Хмельницкий доставили на следующий день. Гарантия от производителя, прошивка глобальная. Спасибо за оперативность!

Клієнт зі Львова

Гость 13 січня, 2020 год

Здавав по гарантії фотоапарат, зробили за 4 дні. Магазином і сервісом більше ніж задоволений. Особливо вдячний консультанту Юрію за професійну консультацію!

1 не згоден

Все СУПЕР!

Денис Кунець 9 січня, 2020 год

Єдиний спеціалізований магазин по фото з адекватними і досвідченими продавцями. У них можна не лише купити новий фотоапарат але і продати свій старий. Був здивований, що люди ще фотографують на плівкові фотоапарати. В Цифровичку продається не тільки плівка, але й круті плівкові камери і як виявилось, вони їх ще й ремонтують. Дізнався про це поки мене консультували, а люди поряд... Читати відгук Єдиний спеціалізований магазин по фото з адекватними і досвідченими продавцями. У них можна не лише купити новий фотоапарат але і продати свій старий. Був здивований, що люди ще фотографують на плівкові фотоапарати. В Цифровичку продається не тільки плівка, але й круті плівкові камери і як виявилось, вони їх ще й ремонтують. Дізнався про це поки мене консультували, а люди поряд забирали плівковий фотоапарат з ремонту. Цікавий магазин в центрі Львова біля Оперного театру. Рекомендую! Обов'язково прийду ще.

1 не згоден

Магазином задоволений

Ігор Миколайович 8 січня, 2020 год

Ціни дешевші ніж в інших магазинах. Телефон доставили на другий день. Все було запаковане. Гарантія від виробника. Жодних претензій не виникало.

1 не згоден

Не можна довіритись

Новий кліент 29 листопада, 2019 год

Старший продавець, що працює в магазині (Львів) продав очистний олівець для оптики з набору Puluz 3 в 1 S-DLP-0102 по ціні PowerPlant, який і просив. В мене є сумніви, що вони однакової якостЮ та й все ж відрізняються виглядом. Не можна прийти купити не зясувавши все до кінця. Вже б тоді запропонував би цілий набір, доплатив би ці кошти. Спочатку... Читати відгук Старший продавець, що працює в магазині (Львів) продав очистний олівець для оптики з набору Puluz 3 в 1 S-DLP-0102 по ціні PowerPlant, який і просив. В мене є сумніви, що вони однакової якостЮ та й все ж відрізняються виглядом. Не можна прийти купити не зясувавши все до кінця. Вже б тоді запропонував би цілий набір, доплатив би ці кошти. Спочатку взагалі запросив 150 грн не дивлячись у базу за сам олівець. У вас точно по сірому продавці не заробляють? Поза комплектом на сайті не видно, що продається. Чеку звісно на руки не отримав.

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Можуть продати не зовсім те, що просять

1 згоден

Як магазин класно, а як сервіс...

Гость 3 жовтня, 2019 год

Приніс завідома робочий фотоапарат, була тільки проблема в акумуляторах, їх не хватало щоб він нормально працював.
То мені сказали що замінили контролер живлення і хотіли здерти 650 грн
Їхній ремонт ні до чого
Дурять людей на рівному місці

1 згоден 1 не згоден

Покупець із Самбора

Гость 20 серпня, 2019 год

Сервісом магазину задоволений, молодці! Майстерня - самі шарлатани, недобросовісні особи без сорому і совісті. Не здавайте їм на ремонт нічого, запчастину поміняють на стару і завдані вам збитки не компенсують.

Переваги:

Широкий асортимент, вигідні ціни.

Недоліки:

Прихистили в себе недобросовісних "майстрів".

1 не згоден

Продали ремонтований планшет під виглядом нового

Захар 18 червня, 2019 год

В 2016 році купив планшет Samsung Galaxy Tab E. Товар приїхав вчасно і жодних проблем з обслуговуванням в магазині не виникло. Однак в 2019 році планшет перестав заряджатись, тому довелось звернутись в сервісний центр Samsung, де мене повідомили що пристрій вже було ремонтовано. Оскільки в планшета від моменту купівлі був лише один власник то висновок напрошується сам собою - магазин... Читати відгук В 2016 році купив планшет Samsung Galaxy Tab E. Товар приїхав вчасно і жодних проблем з обслуговуванням в магазині не виникло. Однак в 2019 році планшет перестав заряджатись, тому довелось звернутись в сервісний центр Samsung, де мене повідомили що пристрій вже було ремонтовано. Оскільки в планшета від моменту купівлі був лише один власник то висновок напрошується сам собою - магазин Цифровичок продав планшет який вже було відремонтовано. Отака історія.

Переваги:

Привезли вчасно, без жодних проблем

Недоліки:

Продали ремонтований планшет під виглядом нового

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Супермагазин

Галичанин 18 січня, 2019 год

Один з найкращих магазинів техніки і завжди низькі ціни!
Вже декілька років купую товар тільки там і ніяких нарікань.
Все порядно і по-людськи.

1 не згоден

Отличный магазин

Володя Токар (Украина, Kiev) 16 листопада, 2018 год

Рабатают в отличии многих, четко и точно как договаривались. Мне все понравилось. Спасибо. Фотоаапаратом доволен.

Переваги:

Стараются, знают что продают, хорошо разбираются в оптике.

Недоліки:

нету

1 не згоден

Покупала фотоаппарат Canon 760D

Гость (Украина, Одеса) 21 квітня, 2018 год

Мне очень повезло наткнуться на этот магазин.
Магазин Алло мне эту же камеру обещал через 7 дней после заказа. Другие магазины вообще не имели нужный мне товар в наличии либо имели плохие отзывы.
А вот в интернет-магазине Цифровичок! эта камера была в наличии и цены здесь оказались ниже среднего. Еще весьма порадовало, что магазин состоит в партнерстве с... Читати відгук Мне очень повезло наткнуться на этот магазин.
Магазин Алло мне эту же камеру обещал через 7 дней после заказа. Другие магазины вообще не имели нужный мне товар в наличии либо имели плохие отзывы.
А вот в интернет-магазине Цифровичок! эта камера была в наличии и цены здесь оказались ниже среднего. Еще весьма порадовало, что магазин состоит в партнерстве с компанией Canon.
Заказ оформила в чт уже после окончания рабочего дня, счет выслали в пт утром, я его сразу оплатила и уже в сб до обеда посылка была у меня на руках (в Одессе). Камера была хорошо упакована и она просто супер!!!!!

Я довольна этим магазином, стану его советовать своим знакомым и сама обязательно буду покупать в Цифровичке!

И отдельное спасибо продавцу Дмитрию, он был очень внимателен ко всем моим вопросам и объяснял все, что для меня было важно.
Цифровичок! спасибо вам огромное!!!

Переваги:

1) Очень приятные цены;
2) Качественное обслуживание продавцами;
3) Быстрый сбор товара и его отправка;
4) Отличный ассортимент.

Недоліки:

Верите, не нашла)

1 не згоден

сервісний центр

Друляк Михайло Фотостудія " Горизонт" м. Коломия (Украина) 28 лютого, 2018 год

Вперше звертався в сервісний центр з спалахом Nikon sb 600 d весною (згоріла лампа)зремонтували
працює по сьогоднішній день (при інтенсивній експлуатації). Тепер вийшов з строю трансмітер yngnuo 580 TX (який працював в парі yngnuo 560 ііі).також зремонтували швидко і не дорого. Особисто хочу подякувати Кобрин Дмитру за ввічливу роботу з
клієнтами. Рекомендую як надійну фірму з кваліфікованими професіоналами ,люди... Читати відгук Вперше звертався в сервісний центр з спалахом Nikon sb 600 d весною (згоріла лампа)зремонтували
працює по сьогоднішній день (при інтенсивній експлуатації). Тепер вийшов з строю трансмітер yngnuo 580 TX (який працював в парі yngnuo 560 ііі).також зремонтували швидко і не дорого. Особисто хочу подякувати Кобрин Дмитру за ввічливу роботу з
клієнтами. Рекомендую як надійну фірму з кваліфікованими професіоналами ,люди які знають свою справу.

1 не згоден

Результат ремонту

Олександра (Канада, Vancouver) 1 лютого, 2018 год

Безмежно вдячна Цифровичку за оперативну та якісну роботу) Я сама з Хмельницького і навіть не встигла відчути відсутність свого фотоапарату під час ремонту)) Дякую! Рекомендуватиму тільки вас і буду звертатись тільки до вас)

1 не згоден

Майже усе сподобалося

Гость (Украина) 10 липня, 2017 год

Багато сказати не можу, зайшов до них, вони були люб'язними, там менi сподобався один смартфон, але так як я не звик приймати рiшення миттево, то прийшов до дому i подивився цiни у конкурентiв. знайшов мою модель Huawei Nova у золотому кольорi на цiлу тисячу дешевше. Купив не у "Цифровичка", але менi сподобалося, що можна зайти до них i надивитися... Читати відгук Багато сказати не можу, зайшов до них, вони були люб'язними, там менi сподобався один смартфон, але так як я не звик приймати рiшення миттево, то прийшов до дому i подивився цiни у конкурентiв. знайшов мою модель Huawei Nova у золотому кольорi на цiлу тисячу дешевше. Купив не у "Цифровичка", але менi сподобалося, що можна зайти до них i надивитися на усе, що хочеш. Добрi люди працюють, хоча й цiни в них завишенi.

2 не згодні

Microsoft Lumia 640 Dual Sim Black

Гость (Украина) 18 червня, 2016 год

замовив на сайті мобільний телефон Microsoft Lumia 640 Dual Sim Black, через 20 хвилин мені перетелефонували і сказали що можна підїзджати в магазин і забрати.
дуже довольний телефоном, оперативністю, і ціною.

1 не згоден

купляв планшет

Віталій (Украина, Запоріжжя) 17 червня, 2016 год

Замовив через інтернет магазин планшет, вказав що хочу забрати у їхньому магазині у Львові, передзвонили через 10 хв що планшет буде на вечір. Як і обіцяли, ввечері ще раз передзвонили що планшет вже є. Продавці ввічливі та приємні. Планшет оригінальний і був запакований, розпаковували при мені. Гарантія теж оригінальна, надіюсь не знадобиться. Магазин рекомендую!

1 не згоден

Магазин рекомендую!

Сергій (Украина, Запоріжжя) 17 червня, 2016 год

Купляв в Цифровичку не в перше. Жодного разу не мав конфліктів. Продавці привітні і компетентні. Завжди допомагали з вибором. Товаром і обслуговуванням більше ніж задоволений. Магазин рекомендую!

1 не згоден

Не треба дурити замовників

Андрій Тимчук (Украина, Львів) 30 травня, 2016 год

Дуже цікавий і повчальний досвід від звертання в сервісний центр “Цифровичок” у Львові по вул. Наливайка, 16.
17 травня 2016 року здав у ремонт відеокамеру “Самсунг HMX-H204”, випущену в 2010р.. Прийняла притрій п.Олександра. Тиждень пройшов - жодних сигналів у відповідь. Після моїх двох телефонних дзвінків відзвонили і повідомили, що ремонт виконати не можуть, змінні частини не випускаються, приходіть і забирвйте... Читати відгук Дуже цікавий і повчальний досвід від звертання в сервісний центр “Цифровичок” у Львові по вул. Наливайка, 16.

17 травня 2016 року здав у ремонт відеокамеру “Самсунг HMX-H204”, випущену в 2010р.. Прийняла притрій п.Олександра. Тиждень пройшов - жодних сигналів у відповідь. Після моїх двох телефонних дзвінків відзвонили і повідомили, що ремонт виконати не можуть, змінні частини не випускаються, приходіть і забирвйте невідремонтований пристрій. 25-го травня приходжу, забираю… Та ж п.Олександра каже заплатити 60 грн. за діагностику. Я заперечую і нагадую її ж слова при прийомці - “за діагностику оплата береться, якщо замовник відмовляється від проведення ремонту”. А в моєму випадку не я ж відмовляюся, а сервісний центр не може виконати моє замовлення. Підходить ще одна жінка, старший менеджер, певно, і починають вдвох мене переконувати, що я мушу заплатити за виконану роботу. Тоді я прошу надати мені результати цієї роботи - акт діагностики. в якому мав би бути перелік виконаних робіт, встановлена причина поломки, приведено список змінних частин, що треба замінити, та робіт, які необхідно провести при ремонті. Відповідають, що акт за 10хв. підготують. Чекаю. На 9-ій хвилині повідомляють, що майстер дуже зайнятий, і не встигає приготувати акт, тому оплату з мене вже не вимагають. Ніби й кінець історії.

Але мене далі “терзають смутні сумніви” - чому ж все-таки після тижневої діагностики не можна написати кілька конкретних речень. Невже, починаю припускати, майстер просто не знайшов причини? Чи взагалі не мав не мій пристрій часу, а плата за діагностику в будь-якому випадку буде нарахована. Чи просто побоявся підписатися?

Тому в цей же день - 25 травня віддаю відеокамеру в інший сервісний центр “Самсунг” - “Маркет-Львів”, на вул. Коновальця, 105. Через 2 дні телефонують - “ремонт виконано, забирайте”. 27 травня приходжу, все працює. Оплачую рахунок за ремонт - 360грн., отримую гарантію на 3 місяці. Всі задоволенІ. Завіса.

От така історія. Думаю, що й іншим замовникам варто буде знати про мій досвід із “специфічним” обслуговуванням в “Цифровичку” і приємну несподіванку в “Маркет-Львів”.

Та й керівництву “Цифровичка” варто б, напевно, звернути увагу на фаховість майстрів. А головне - на відношення до клієнтів… Просто не треба нас дурити, тоді люди самі до вас потягнуться…

1 згоден

НЕ рекомендую делать покупки в магазине Цифровичек г. Львов

Павел Петрович (Украина) 21 травня, 2016 год

19.05.2016 я приобрел в магазине Цифровичек г. Львов моб. телефон Люмия 550.
21.05.2016 - обратился магазин с просьбой обменять данный телефон на другую модель или вернуть денежные средства за купленный товар. Причина возврата-не подошел размер дисплея и цвет корпуса телефона. Телефоном не пользовался и сохранил - чек, коробку, зарядное, пленку на дисплей.
Ознакомился с Условиями возврата товара(с... Читати відгук 19.05.2016 я приобрел в магазине Цифровичек г. Львов моб. телефон Люмия 550.
21.05.2016 - обратился магазин с просьбой обменять данный телефон на другую модель или вернуть денежные средства за купленный товар. Причина возврата-не подошел размер дисплея и цвет корпуса телефона. Телефоном не пользовался и сохранил - чек, коробку, зарядное, пленку на дисплей.

Ознакомился с Условиями возврата товара(с сайта продавца)
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», в течение четырнадцати дней покупатель может обменять технику при условии, что товар не был у потребления, у покупки сохранены товарный вид и потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, что входят в состав товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные квитанции или накладные (документы, которые подтверждают покупку).
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В магазине мне отказали в приеме товара и возврате денег, аргументируя это тем, что необходимо заключения авторизованного производителем сервисного центра.

Вопрос - какая необходимость в заключении, если телефон в рабочем состоянии и не был в использовании(не совершались звонки, не устанавливались программы, сохранен внешний вид, коробка, документ купли-продажи)????????

Хорошо, я понимаю, что для подтверждения моих слов необходим документ, подтверждающий, что телефон не был в употреблении.
И я дал согласие на проведение экспертизы, но опять проблема, у продавца нет полномочий для принятия телефона в магазин, т.к. это проблема покупателя и менеджера магазина, а не его. Акт о принятии телефона, о его внешнем виде предоставить мне отказались, причина - отсутствует бланк такого образца.

Вопрос к директору магазина - Где на Вашем сайте или в ЗПП указано, что товар на диагностику может принять только менеджер магазина????????

Теперь по поводу обслуживания.
1. Продавец не знает ЗПП, своих прав и прав покупателя.
2. Не знает ФИО директора.
3. Не знает правила возврата денежных средств уплаченных за товар.
4. Не знает товар, который продает.
5. Не знает адреса авторизированных сервисных центров и график их работы.

В итоге не продавец-консультант, а наверное, просто хороший парень.

Итог - Покупаю в магазине 3-й мобильный телефон, и планировал купить 4-й, имею возможность его вернуть продавцу в течении 14 дней согласно ст. 9 ЗПП.
Но в реальности, представитель магазина, и мне все равно, менеджер это или продавец, не делает абсолютно ничего для решения моего вопроса.

Телефон мной лично был передан в авторизированный сервисный центр, который находится в 30 м от магазина, для проведения экспертизы.

ПОЭТОМУ, всем своим друзьям в соц. сетях и лично каждому Я НЕ рекомендую делать покупки в магазине Цифровичек г. Львов.

2 згодні

Обычный небольшой магазин

Олег (Украина, Київ) 10 грудня, 2015 год

Заказывал в Киев зеркальный фотоаппарат, выбрал этот магазин из-за цены, которая была на полторы штуки дешевле других. Но из-за цены же и волновался: все ли нормально с магазином и с товаром.
В итоге фотик доставили на второй день заказа (по предоплате). Аппарат новый и по внешнему виду и по комплектации и по количестве сделанных кадров - было ноль (проверял специальным... Читати відгук Заказывал в Киев зеркальный фотоаппарат, выбрал этот магазин из-за цены, которая была на полторы штуки дешевле других. Но из-за цены же и волновался: все ли нормально с магазином и с товаром.

В итоге фотик доставили на второй день заказа (по предоплате). Аппарат новый и по внешнему виду и по комплектации и по количестве сделанных кадров - было ноль (проверял специальным софтом).

Пункт выдачи - обычный офис, мрачноват, но нареканий нет.
Нет доставки, ни бесплатной ни платной.
До совершения покупки в пункте выдачи цена не фиксируется, но в моем случае она не изменилась.
Официальная гарантия производителя имеется, через недельку проверю как раз.

В целом - обычный небольшой магазин.
Немного напрягает эта предоплата в момент заказа, но учитывая вышесказанное, это можно понять.

1 згоден

Продали не рабочий телефон

Наталия (Украина, Харків) 19 жовтня, 2015 год

18 октября покупая ребенку на день рождение телефон.Продавец магазина Цифровичок ,находящийся в Харькове в Караване- Березюк А..Продал нам телефон Nomi i450, у которого не работает середина сенсора,в том числе и кнопки. Я могу признать,свою вину ,что при покупке не досмотрела, но извините покупаю телефоны не каждый день,а продавец ,работая с телефонами и держа их в руках должен был видеть поломку.На... Читати відгук 18 октября покупая ребенку на день рождение телефон.Продавец магазина Цифровичок ,находящийся в Харькове в Караване- Березюк А..Продал нам телефон Nomi i450, у которого не работает середина сенсора,в том числе и кнопки. Я могу признать,свою вину ,что при покупке не досмотрела, но извините покупаю телефоны не каждый день,а продавец ,работая с телефонами и держа их в руках должен был видеть поломку.На следующий день прийдя к магазину,мне сказали отправить телефон в сервис. Номера телефонов из сервисной книги не отвечают.Скажите пожалуйста, магазин несет ответственность за продажу не рабочей аппаратуры, куда мне обращаться или 1700 на ветер.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь