2 дорослих і 2 дітей сподівалися на гарний, приємний відпочинок на Кіпрі, але через безвідповідальність туроператора TPG та Bravo Airways це перетворилося на справжній жах. Замість вражень про відпочинок, залишилися спогади про виснажливе добирання на Кіпр і назад. Спершу кілька разів переносили години та місце вильоту (Львів - Харків - Київ), потім 9 годин везли зі Львова до Києва. Тоді знову чекання, бо години вильоту черговий раз змінили. Повернення до України було таке саме: переліт перенесли на 12 годин, номери в готелі не продовжили і довелося з дітьми на чемоданах чекати на рецепції готелю. По прильоті на Київ (а не на Львів!), вночі о 3 год. змусили чекати на автобус (бо він мав чіп, і водій повинен був спати 9 годин! - то ви, "дорогі" працівники TPG за 12 годин перенесеного часу і 3 години польоту з Кіпру не могли знайти автобус, водій якого не мусів би досипати, бо в нього чіп???). Львів"янам ще "повезло" , просто посиділи на чемоданах з дітьми 2 години (бо в аеропорту "Жуляни" місця майже немає), а люди з Харкова взагалі не мали чим добратися! - TPG не організували їм автобуса навіть із чіпом! Окрім того, пані Наташа, представник туроператора, яка зустрічала нас в аеропорту "Жуляни" кричала, що вона нікому нічого не зобов"язана, що було, на мою думку, верх хамства і неповаги до людей, які й так стільки витерпіли через непрофесійні дії турагента! Звичайно ж, ніякої компенсації ніхто не отримав. Як шкода, що в нас немає законодавства, за яким би можна було привести до відповідальності таких непрофесіоналів! Я нікому не рекомендую подорожувати через TPG та Bravo Airways, і всім своїм друзям і знайомим розповідаю про їхні жахливі послуги. Ірина 1 згоден
Нікому не рекомендую користуватися послугами TPG - Відгуки про TPG (Travel professional group)
Спершу кілька разів переносили години та місце вильоту (Львів - Харків - Київ), потім 9 годин везли зі Львова до Києва. Тоді знову чекання, бо години вильоту черговий раз змінили.
Повернення до України було таке саме: переліт перенесли на 12 годин, номери в готелі не продовжили і довелося з дітьми на чемоданах чекати на рецепції готелю. По прильоті на Київ (а не на Львів!), вночі о 3 год. змусили чекати на автобус (бо він мав чіп, і водій повинен був спати 9 годин! - то ви, "дорогі" працівники TPG за 12 годин перенесеного часу і 3 години польоту з Кіпру не могли знайти автобус, водій якого не мусів би досипати, бо в нього чіп???).
Львів"янам ще "повезло" , просто посиділи на чемоданах з дітьми 2 години (бо в аеропорту "Жуляни" місця майже немає), а люди з Харкова взагалі не мали чим добратися! - TPG не організували їм автобуса навіть із чіпом!
Окрім того, пані Наташа, представник туроператора, яка зустрічала нас в аеропорту "Жуляни" кричала, що вона нікому нічого не зобов"язана, що було, на мою думку, верх хамства і неповаги до людей, які й так стільки витерпіли через непрофесійні дії турагента!
Звичайно ж, ніякої компенсації ніхто не отримав. Як шкода, що в нас немає законодавства, за яким би можна було привести до відповідальності таких непрофесіоналів!
Я нікому не рекомендую подорожувати через TPG та Bravo Airways, і всім своїм друзям і знайомим розповідаю про їхні жахливі послуги.
Ірина
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку