Купили тур 23 февраля в Турцию на июнь месяц.Наши родственники с другой страны тоже забронировали на эти даты этот же отель и купили билеты.Мы планировали вместе провести время.Звонят нам в конце апреля с турагенства и говорят,что туроператор ТПГ меняет нам отель.Что только мы не делали,я предоставила и бронь наших родственников,пыталась сама с оператором связаться,но со мной они говорить не хотят,только через турагента. Теперь пытаемся забронировать места для родственников в новом отеле.Но там цены выросли сильно по сравнению с февралем и где теперь гарантия,что мы попадем именно в этот отель.Обстановка в доме очень плохая,слезы и нервы.А еще целый месяц до долгожданного отдыха.Очень жаль,что раньше не прочитала отзывы.Но я покупаю тур первый раз и думала раз деньги мы оплатили,то отказов быть не может.Оказывается этот туроператор может себе позволить и не такое.Очень хочется,чтобы решили нашу проблему.Обязательно напишу отзыв чем все закончилось!
Все очень плохо.Но надежда есть. - Відгуки про TPG (Travel professional group)
відгук
Коментарі до відгуку