Почалося з того, що ми забронювали в квітні тур до Греції на 31.07-2020 (на той момент діяв карантин, але було вказано, що з 1 липня українцям дозволять відпочинок у Греції). В договорі було вказано, що якщо буде ще карантин, то гроші повернуть. І тут почалося.... Кордони закриті, виїзду немає, гроші нам повернути відмовилися, запропонували перемістити відпустку, ми відмовилися так як були привязані до конкретного проміжку часу, попросили, щоб нам поміняли напрям польоту(Туреччина або Єгипет). Спочатку відмовлялися, потім погодилися, але з умовою, щоб з нашого завдатку 100є залишилося у компанії, які ми зможемо використати напротязі 2021 р. Ми вже і на це погодилися, забронювали тур у Єгипет, заплатили, виліт мав бути через день, дзвонить агент і каже, що нам не підтвердили бронювання, бо немає місця на літак. Це якась сумнівна кантора, в якій працюють одні здирники, які для свого клієнта не можуть нічого зробити, крім як здерти гроші. До слова, це ми з чоловіком так у медовий місяць мали їхати. Думаю будемо подавати до суду, бо через те що люди про такі ситуації мовчать, подібні ситуації трапляються
Переваги:
Жодного немає
Недоліки:
всі описані. Не надають ніякий послуг, не те щоб якісні
я б і 0 їм не поставила, зіпсували настрій на на все літо - Відгуки про TPG (Travel professional group)
Кордони закриті, виїзду немає, гроші нам повернути відмовилися, запропонували перемістити відпустку, ми відмовилися так як були привязані до конкретного проміжку часу, попросили, щоб нам поміняли напрям польоту(Туреччина або Єгипет). Спочатку відмовлялися, потім погодилися, але з умовою, щоб з нашого завдатку 100є залишилося у компанії, які ми зможемо використати напротязі 2021 р. Ми вже і на це погодилися, забронювали тур у Єгипет, заплатили, виліт мав бути через день, дзвонить агент і каже, що нам не підтвердили бронювання, бо немає місця на літак. Це якась сумнівна кантора, в якій працюють одні здирники, які для свого клієнта не можуть нічого зробити, крім як здерти гроші. До слова, це ми з чоловіком так у медовий місяць мали їхати. Думаю будемо подавати до суду, бо через те що люди про такі ситуації мовчать, подібні ситуації трапляються
відгук
Коментарі до відгуку