TPG (Travel professional group) відгуки клієнтів / страница 21

Я уверенна, что в следующее путешествие мы отправимся так же с ТПГ

Ксю Иванова (Украина, Київ) 30 серпня, 2017 год

Я и мои друзья еще никогда не были за границей.Но так как оень хотелось повидать красивые и живописные места не с картинок, а в реальности, решили ехать в Турцию. Мы пересмотрели кучу туристических сайтов но остановились на TPG. Он подкупил приятными ценами. Все пришло великолепно от посадки в самолет до окончания отдыха. Я уверенна, что в следующее путешествие... Читати відгук Я и мои друзья еще никогда не были за границей.Но так как оень хотелось повидать красивые и живописные места не с картинок, а в реальности, решили ехать в Турцию. Мы пересмотрели кучу туристических сайтов но остановились на TPG. Он подкупил приятными ценами. Все пришло великолепно от посадки в самолет до окончания отдыха. Я уверенна, что в следующее путешествие мы отправимся так же с ними. у нас небыло никаких проблем ни с перелётом, ни с трансфером, ни с отелем. Очень приятно ехать в отпуск и не думать ни о каких организационных вопросах. Личную благодарность хочу выразить менеджеру Ярославу, который всегда отвечал на звонки, даже по самым мелким вопросам.) Вы классные))

однозначно будем пользоваться услугами этой компании еще!

Анастасия (Украина, Київ) 29 серпня, 2017 год

Заказывали тур в Турцию этим летом через "ТПГ". На эту компанию наткнулись случайно и решили, что именно с ними будем сотрудничать, так как устоили и цена и условия, по которым они работают. Боялись конечно, что в ходе оформления и отдыха могут возникнуть какие-то проблемы или сложности, т.к. компанию не знали да и отзывы о них оставляют желать лучшего. Но все... Читати відгук Заказывали тур в Турцию этим летом через "ТПГ". На эту компанию наткнулись случайно и решили, что именно с ними будем сотрудничать, так как устоили и цена и условия, по которым они работают. Боялись конечно, что в ходе оформления и отдыха могут возникнуть какие-то проблемы или сложности, т.к. компанию не знали да и отзывы о них оставляют желать лучшего. Но все прошло очень даже хорошо. Регистрация документов (визы, авиабилеты, бронь и т.д.) прошла очень быстро. По работе туроператора нет никаких замечаний - нам была предоставлена вся необходимая информация по туру и не только памятки и прочее... Так же при выборе отеля нам дали целый список по ценовой категории чтобы могли подобрать отель себе по карману (что очень радует (некоторым компаниям лишь бы впарить подороже). С отелем не было никаких проблем и претензий. С трансфером вообще не было никаких проблем, все очень быстро, комфортно и организованно. Комфортабельные автобусы. Нам очень все понравилось, и мы остались очень довольны. Ни капли не жалеем, что выбрали этого оператора и сомнения в его профессиональности развеялись. Теперь

1 згоден

Ми також продовжуємо користувась вашими послугами залюбки)

Лариса Архипова (Украина, Київ) 28 серпня, 2017 год

Не перший та впевнена, що не в останній раз раз користуюся Послугами Тревел Профешнл Групп. Персонал дуже добре знається на готелях найпопулярніших курортів: Єгипет, Турція, Греція, Кіпр. Завжди рекомендую їх своїм друзям та знайомим. Чесність, компетентність, відповідальність, сумлінність - ось їх опис.

1 згоден

Качественное обслуживание и отличный отдых!

Антон 22 серпня, 2017 год

Ехали семьей с ребенком 10 лет, отель выбрали случайно, просто в TPG порекомендовала менеджер, как хороший вариант) Понраилось расположение отеля- до 10 км от аэропорта, нет шума, но ехать минут 20 от силы) Нас поселили быстро, персонал приветливый и внимательный, старались во всем помочь, было очень приятно. Жили в люксе с двумя спальнями-понравилось. Места много, номер просторный, чувствовали себя... Читати відгук Ехали семьей с ребенком 10 лет, отель выбрали случайно, просто в TPG порекомендовала менеджер, как хороший вариант) Понраилось расположение отеля- до 10 км от аэропорта, нет шума, но ехать минут 20 от силы) Нас поселили быстро, персонал приветливый и внимательный, старались во всем помочь, было очень приятно. Жили в люксе с двумя спальнями-понравилось. Места много, номер просторный, чувствовали себя уютно и комфортно. Кровати мягкие и удобные, санузел наполирован, убирали каждый день, молодцы. Рядом с отелем находится залив- красота неимовреная, вода чистая и теплая) На счет еды-все шикарно, официанты работали быстро, хоть и людей было достаточно много но совсем справлялись. Еды хватало, повара готовят хорошо. Был огромный ассортимент блюд, также ходили в ресторан ла-карте, кухня прекрасная! Рекомендуем!

1 згоден

Хотите испортить нервы и отдых-вам к TPG

Руслан (Беларусь, Гомель) 21 серпня, 2017 год

То, что TPG-туроператор с плохой репутацией давно не новость. Мы може с ним имели дело, взяв тур на море в Египет в белорусской турфирме «Море путешествий». Как же горько мы пожалели об этом. Во-первых из-за произвола авиаперевозчика Bravo airways, которого подогнало TPG, рейс задержали на 12 часов. У нас на руках была трехмесячная кроха, которая намучалась . Перелет был ужасным.... Читати відгук То, что TPG-туроператор с плохой репутацией давно не новость. Мы може с ним имели дело, взяв тур на море в Египет в белорусской турфирме «Море путешествий». Как же горько мы пожалели об этом. Во-первых из-за произвола авиаперевозчика Bravo airways, которого подогнало TPG, рейс задержали на 12 часов. У нас на руках была трехмесячная кроха, которая намучалась . Перелет был ужасным. Из-за них мы потеряли сутки отдыха в отеле и TPG отказался нам возмещать утраченный по их безалаберности день. По прилету было еще веселее-Гид Мухаммед взял с нас деньги за экскурсии и тупо слинял. Когда дело идет об отвественности, TPG умывает руки и отмораживается. Но самая жесть будет напоследок. Когда мы затребовали чек у Отеля Хилтон Лонг Бич в Хургаде, администрация отеля начала заминаться. Нам обещали что дадутxtr перед отьездом, но уже зная этот одинаковый прием у TPG мы настояли на выдаче. Ответ нас изумил- «Мы не выдаем чеки вообще». Объяснение: Мы о ценах говорим только с TPG а не с вами, потому что мы за вас не платим налоги, вы нигде не числитесь в этом отеле.

И ничего, что мы прожили там 2 недели. Думаю в главном офисе Хилтона будут приятно удивлены такой жестью. Оказывается мы не числимся в отеле, наша страховка липовая, и нам не на кого жаловаться. Агент, который продал мне эту путевку в фирме «Море путешествий» не предупредил об особенностях TPG в итоге мы получили испорченный отдых. Быть может мой отзыв станет предупреждением для тех, кто не желает попадать в руки мошенников. Будьте осторожны с TPG, это ненадежный и непорядочный туроператор

1 не згоден

Будем пользоваться услугами этой компании еще!

Вера Доронина (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год

Заказывали тур в Турцию этим летом через "ТПГ". На эту компанию наткнулись случайно и решили, что именно с ними будем сотрудничать, так как устоили и цена и условия, по которым они работают. Боялись конечно, что в ходе оформления и отдыха могут возникнуть какие-то проблемы или сложности, т.к. компанию не знали да и отзывы о них оставляют желать лучшего. Но все... Читати відгук Заказывали тур в Турцию этим летом через "ТПГ". На эту компанию наткнулись случайно и решили, что именно с ними будем сотрудничать, так как устоили и цена и условия, по которым они работают. Боялись конечно, что в ходе оформления и отдыха могут возникнуть какие-то проблемы или сложности, т.к. компанию не знали да и отзывы о них оставляют желать лучшего. Но все прошло очень даже хорошо. Регистрация документов (визы, авиабилеты, бронь и т.д.) прошла очень быстро. По работе туроператора нет никаких замечаний - нам была предоставлена вся необходимая информация по туру и не только памятки и прочее... Так же при выборе отеля нам дали целый список по ценовой категории чтобы могли подобрать отель себе по карману (что очень радует (некоторым компаниям лишь бы впарить подороже)). С отелем не было никаких проблем и претензий. С трансфером вообще не было никаких проблем, все очень быстро, комфортно и организованно. Комфортабельные автобусы. Нам очень все понравилось, и мы остались очень довольны. Ни капли не жалеем, что выбрали этого оператора и сомнения в его профессиональности развеялись. Теперь однозначно будем пользоваться услугами этой компании еще!

1 згоден

Все с самого начала было великолепно

Виталий Антонов (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год

Спасибо за хорошо организованную поездку в Турцию! Все с самого начала было великолепно, от заполнения и оформления документов до самого отдыха в Турции, нам очень понравилось. Туроператор ТПГ смог организовать наше нахождение в Турции комфортным и беззаботным. Теперь мечтаем о поездке в Испанию и на Кипр, так что будем обращаться к Вам еще.

1 згоден

Все сделали быстро и качественно.

Виталий Антонов (Украина, Київ) 19 серпня, 2017 год

В этом году летали с женой на Кипр с TPG. Меня все устроило. Все сделали быстро и качественно. Жена тоже была в восторге и нариканий на них нет. Вообщем и далее будем пользоваться их услугами. Вы молодцы!

На высшем уровне

Artur (Украина, Київ) 18 серпня, 2017 год

Все кто пишут о ТПГ негативные отзывы...может у Вас карма плохая?

Мы летали с ТПГ этим летом в Турцию и скажу честно, такого отдыха у нас никогда небыло. Вы только представьте, нас было 8 человек, все парами. Большая дружная компания которая два года нигде не отдыхала. Вообщем обратились к ТПГ, так как одна девушка из компании когда-то с ними летала,... Читати відгук Все кто пишут о ТПГ негативные отзывы...может у Вас карма плохая?

Мы летали с ТПГ этим летом в Турцию и скажу честно, такого отдыха у нас никогда небыло. Вы только представьте, нас было 8 человек, все парами. Большая дружная компания которая два года нигде не отдыхала. Вообщем обратились к ТПГ, так как одна девушка из компании когда-то с ними летала, подобрали тур, отель и вперед на встречу впечатлениям))) Перелет оказался не тяжелым, трансфер вообще улет, оценка 5+ за комфорт и скорость. Отель высшего разряда, хотя мы там и редко бывали, поскольку мое мнение, если ты летишь на отдых, то надо отдыхать, а не лежать в номере под кондиционером и жаловаться на то, что тебе не вовремя принесли полотенце для душа)) Компанией оттянулись по полной программе. Работой оператора довольны все друзья без исключения. Поэтому, люди не будьте злыми)) Отдыхайте душой и телом вместе с ТПГ.

1 згоден

Все круто!)

Руслана (Украина, Київ) 14 серпня, 2017 год

Попри багато несхвальних відгуків, полетіли на відпочинок в Туреччину з TPG. В готелі Kocer Beach проживали з друзями, всім залишились задоволені) І ось чому: і все було ок. рейс не відклали, все вчасно)В аероопрту нас зустріли, на комфотному автобусі довезли до самого готелю. там, хоч і була чималенька група оперативно розселили. В нас був номер 6 з видом на... Читати відгук Попри багато несхвальних відгуків, полетіли на відпочинок в Туреччину з TPG. В готелі Kocer Beach проживали з друзями, всім залишились задоволені) І ось чому: і все було ок. рейс не відклали, все вчасно)В аероопрту нас зустріли, на комфотному автобусі довезли до самого готелю. там, хоч і була чималенька група оперативно розселили. В нас був номер 6 з видом на море))) Номер стандартний, ліжка зручні, сантехніка справна. прибирають щодня. Годують чудово і що сподобалось, то це те, якщо прийдеш пізніше їжі вистачить на всіх)) В готелі немає басейну, але ми і не полюбляємо його, і до пляжу немає що йти) Щодо екскурсій. то брали дводенну в Памуккале і Ефес-неймовірно!)Дякуємо за чудову відпустку!)

1 згоден

Не раджу!!!

Гость (Украина, Київ) 9 серпня, 2017 год

Їздили з 1.08.2017 по 08.08.2017. Загалом відпочинок непоганий( поселили хоча б в той готель, приїзд був вчасний). 7.08.2017 - день до відїзду- чекали до 21 год. в готелі інформацію чи не змінився час вильоту, зустріли пару яка також з цим туроператором мала 8.08 летіти на Вінницю сказали що їм зателефонували і сказали що летять о 9-40 на Бориспіль. З... Читати відгук Їздили з 1.08.2017 по 08.08.2017. Загалом відпочинок непоганий( поселили хоча б в той готель, приїзд був вчасний). 7.08.2017 - день до відїзду- чекали до 21 год. в готелі інформацію чи не змінився час вильоту, зустріли пару яка також з цим туроператором мала 8.08 летіти на Вінницю сказали що їм зателефонували і сказали що летять о 9-40 на Бориспіль. З 10 разу додзвонились до нашого гіда- вона сказала - незнаю я вас не везу)))) дала номер іншого- та сказала ваш час вильоту змінений- вилітаєте не о 14, а о 9-40) в 5-30 забрали з готелю- пройшли всі реєстрації, контроль- чекали посадку- і тут на табло змінився час вильоту на 16-30)) тобто на 6 год пізніше, не зібравши весь рейс( 5 людей так і залишились в аеропорті) відвезли в кафе пообідати) привезли назад в аеропорт- знов контроль, здача багажу, реєстрація. Чекали виліт о 16-30 - вилетіли о 18 год))) тобто 9 год затримка рейсу!!! Привезли в Бориспіль( хоча мали в Жуляни) цілий день просидівши в аеропорті а не на морі- як мало б бути так як 7 день був оплачений, не можу рекомендувати ТPG!!!!

1 згоден 1 не згоден

Недавний опыт с ТПГ

Ева (Украина, Київ) 8 серпня, 2017 год

Здравствуйте! В июле мы летали в Турцию, в отель Bodrum Park Resort вместе с ТПГ и хотелось бы рассказать, как все прошло) Перелеты вовремя прошли в обе стороны, в самолете кормили. Как только приехали в аэропорту нас уже ожидали) Как оказалось, у отеля очень большая территория, есть где погулять, расслабиться, если вы это любите).Заселили быстро, за что спасибо сотрудникам и... Читати відгук Здравствуйте! В июле мы летали в Турцию, в отель Bodrum Park Resort вместе с ТПГ и хотелось бы рассказать, как все прошло) Перелеты вовремя прошли в обе стороны, в самолете кормили. Как только приехали в аэропорту нас уже ожидали) Как оказалось, у отеля очень большая территория, есть где погулять, расслабиться, если вы это любите).Заселили быстро, за что спасибо сотрудникам и отеля и туроператора) Номер стильный, просторный, с балконом, который выходит на пляж)) Все работало, персонал убирал ежедневно, меняли полотенца, постельное через день. Еда понравилась, много фруктов, овощей, мяса и рыба. Вкусно приготовлено, не было слишком жирно. Пляж песчано-галечный, с удобным входом в море. Отель нам очень понравился, спасибо!)

1 згоден

Отличный отдых

Лариса Субботина (Украина, Київ) 7 серпня, 2017 год

Не понимаю почему столько возмущения в сторону туроператора, мы вот в этом году отлично отдохнули. Муж согласился воплотить мою мечту в реальность и купил путевки на Кипр, счастью не было предела. У нас был совершенно комфортный перелет и прекрасный гид от ТПГ! Он так интересно рассказывал, что вся большая группа объединялась вокруг него без «специального приглашения». Всё прошло гладко без... Читати відгук Не понимаю почему столько возмущения в сторону туроператора, мы вот в этом году отлично отдохнули. Муж согласился воплотить мою мечту в реальность и купил путевки на Кипр, счастью не было предела. У нас был совершенно комфортный перелет и прекрасный гид от ТПГ! Он так интересно рассказывал, что вся большая группа объединялась вокруг него без «специального приглашения». Всё прошло гладко без задержек и накладок, путешествие было легким и приятным, несмотря на то, что в отзывах я часто читала, что много экскурсий утомляет. Отель мы выбрали так же по совету нашего агента с видом на пляж, который манит и завораживает одновременно. Мы нисколечки не прогадали что все вышло так как вышло. Благодаря мужу и ТПГ моя мечта ожила, все было настолько прекрасно, что казалось сказкой в которую хочется возвращаться вновь и вновь.

1 згоден

тпг это лохотрон!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Луганськ) 2 серпня, 2017 год

Если хотите испортить отдых и нервы, то Вам дорога в ТПГ! Ранее бронирование Турция, оплата в апреле, тур с 15.07.17. Узнаем, что мы не едим в наш отель, на технической остановке, за 20 мин. до приезда!Оплачено супер все включено, бесплатный сейф, песчаный пляж, привезли, питание все включено, сейф платный, пляж галька!Разница в стоимости нашего отеля и того куда нас привезли... Читати відгук Если хотите испортить отдых и нервы, то Вам дорога в ТПГ! Ранее бронирование Турция, оплата в апреле, тур с 15.07.17. Узнаем, что мы не едим в наш отель, на технической остановке, за 20 мин. до приезда!Оплачено супер все включено, бесплатный сейф, песчаный пляж, привезли, питание все включено, сейф платный, пляж галька!Разница в стоимости нашего отеля и того куда нас привезли 500 дол. сша!Естественно ни о какой компенсации речь не идет! В тпг сказали привезите справку из отеля где мы жили с мокрой печатью, хотя они знают, что в Турции на руки зарубежным туристам документы с мокрой печатью не дают, когда мы сообщили об этом в тпг, нам посоветовали подписать эту справку у владельца отеля!!!!!!!!!!!!!! Так что берегите нервы и деньги! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ тпг1

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ТПГ

1 згоден 1 не згоден

Дополнили праздник!

Роман (Украина, Київ) 28 липня, 2017 год

Сделали дочке подарок на День Рождения-путевка в Турцию. Спасибо Татьяне - тр подобрали четко к намеченной дате, оперативно оформили, дочка заранее ничего не узнала) Благодарны за проделанную работу, непосредственно-харьковскому офису. Спасибо за хорошую работу.!Дочка вернулась с массой впечатлений и фото, увидели, что все, что рассказывали в офисе-правда.За работу - 5++

1 згоден

Спасибо за терпение!

Мирослава (Украина, Київ) 28 липня, 2017 год

В первый раз стала клиентом TPG, но вы сломали стереотип, что первый блин комом) Очень приятно, что сотрудники проявили много внимания, предложили массу вариантов, во многих побывали сами. Спасибо,ч то подстроились под мои "хотелки" и учли их)) Очень бодрил ваш положительный настрой и действительное понимание того, чего я хочу) Выражаю блоагодарность всем сотрудникам ТПГ понимание к клиентам, за порядочность. Желаю... Читати відгук В первый раз стала клиентом TPG, но вы сломали стереотип, что первый блин комом) Очень приятно, что сотрудники проявили много внимания, предложили массу вариантов, во многих побывали сами. Спасибо,ч то подстроились под мои "хотелки" и учли их)) Очень бодрил ваш положительный настрой и действительное понимание того, чего я хочу) Выражаю блоагодарность всем сотрудникам ТПГ понимание к клиентам, за порядочность. Желаю вам роста и хороших клиентов!

1 згоден

Ужас подаренный бонусом от TPG

Гость (Украина, Полтава) 28 липня, 2017 год

Пишу свой отзыв об этом безответственном туроператоре TPG,который нам обеспечил испорченные настроени,массу возмущений,ужасные воспоминания.При покупки тура в Египет турфирма "Оранж" г. Полтава посоветовали тур по очень хорошей цене ,11 ночей дешевле чем 10,на мой вопрос почему так?получила ответ:"в туризме такое бывает" и после того когда нам объявили ,что рейс задерживают на 15 часов ,и что один день отдыха потерян ,было... Читати відгук Пишу свой отзыв об этом безответственном туроператоре TPG,который нам обеспечил испорченные настроени,массу возмущений,ужасные воспоминания.При покупки тура в Египет турфирма "Оранж" г. Полтава посоветовали тур по очень хорошей цене ,11 ночей дешевле чем 10,на мой вопрос почему так?получила ответ:"в туризме такое бывает" и после того когда нам объявили ,что рейс задерживают на 15 часов ,и что один день отдыха потерян ,было ясно что это АФЕРА,РАЗВОДНЯК!!! Зачем советовать такого тур оператора??? По приезду в аеропорт, рейс задержали ещё на один час ...уже ничего особо не хотелось....Вот среди ночи поселили в отель,ура!как показывают отзывы других людей это здорово оказывается, что нам не поменяли отель.На утро встреча с гидом,Мухаммедом,который утешил ,что бы мы не переживали , так случилось,что рейс задержали на 16 часов,и очень уверенно убедил , отлетать будем на 12 часов позже , и день отдыха будет возмещен.После этого мы гида видели ещё мимолетом, он обиделся , что мы не поехали на бесплатную,ознакомительную экскурсию в Шарм-Эль-Шейх,хотя на тот период времени были ещё готовы купить екскурсии другие.За сутки до вылета нам пришло письмо в номер,в котором сообщили нам,что наш вылет перенесли на 3 часа РАНЬШЕ!!!!! Гида на ресепшене не было ,никто ,ничего не объяснил, на стенде прочли расписания TPG, информацыя подтверлилась,вылет перенесли на более раннее время!!! В ИТОГЕ 19 ЧАСОВ ОПЛАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ ОТДЫХА,ЗАБРАЛИ!!!!!ПОДЛО ОБМАНУЛИ!!!Никаких компенсаций ,возмещение , не было,все что объяснили в тур фирме "Оранж" ,что мы ничего не добьемся! Не ползуйтесь услугами туроператопа TPG, никогда !!!!не соглашайтесь ,можете быть обмануты!!!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужас подаренный бонули от TPG

Гость (Украина, Полтава) 28 липня, 2017 год

Пишу свой отзыв об этом безответственном туроператоре TPG,который нам обеспечил испорченные настроени,массу возмущений,ужасные воспоминания.При покупки тура в Египет турфирма "Оранж" г. Полтава посоветовали тур по очень хорошей цене ,11 ночей дешевле чем 10,на мой вопрос почему так?получила ответ:"в туризме такое бывает" и после того когда нам объявили ,что рейс задерживают на 15 часов ,и что один день отдыха потерян ,было... Читати відгук Пишу свой отзыв об этом безответственном туроператоре TPG,который нам обеспечил испорченные настроени,массу возмущений,ужасные воспоминания.При покупки тура в Египет турфирма "Оранж" г. Полтава посоветовали тур по очень хорошей цене ,11 ночей дешевле чем 10,на мой вопрос почему так?получила ответ:"в туризме такое бывает" и после того когда нам объявили ,что рейс задерживают на 15 часов ,и что один день отдыха потерян ,было ясно что это АФЕРА,РАЗВОДНЯК!!! Зачем советовать такого тур оператора??? По приезду в аеропорт, рейс задержали ещё на один час ...уже ничего особо не хотелось....Вот среди ночи поселили в отель,ура!как показывают отзывы других людей это здорово оказывается, что нам не поменяли отель.На утро встреча с гидом,Мухаммедом,который утешил ,что бы мы не переживали , так случилось,что рейс задержали на 16 часов,и очень уверенно убедил , отлетать будем на 12 часов позже , и день отдыха будет возмещен.После этого мы гида видели ещё мимолетом, он обиделся , что мы не поехали на бесплатную,ознакомительную экскурсию в Шарм-Эль-Шейх,хотя на тот период времени были ещё готовы купить екскурсии другие.За сутки до вылета нам пришло письмо в номер,в котором сообщили нам,что наш вылет перенесли на 3 часа РАНЬШЕ!!!!! Гида на ресепшене не было ,никто ,ничего не объяснил, на стенде прочли расписания TPG, информацыя подтверлилась,вылет перенесли на более раннее время!!! В ИТОГЕ 19 ЧАСОВ ОПЛАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ ОТДЫХА,ЗАБРАЛИ!!!!!ПОДЛО ОБМАНУЛИ!!!Никаких компенсаций ,возмещение , не было,все что объяснили в тур фирме "Оранж" ,что мы ничего не добьемся! Не ползуйтесь услугами туроператопа TPG, никогда !!!!не соглашайтесь ,можете быть обмануты!!!

Відпочила чудово!

Іванка (Украина, Київ) 27 липня, 2017 год

Доброго дня! Цього року стала клієнтом TPG і хотіла б поділитись з вами своїми враженнями. Атмофера в офісі затишна та дружна, хоч і наслухалась відгуків негативних, але на моєму досвіді жоден з них не підтвердився. Менеджер швидко підібрала варіант, що найкраще мені підходив, по ціні та якості. Їхала в Туреччину, тож натрапила на вигідну пропозицію.... Читати відгук Доброго дня! Цього року стала клієнтом TPG і хотіла б поділитись з вами своїми враженнями. Атмофера в офісі затишна та дружна, хоч і наслухалась відгуків негативних, але на моєму досвіді жоден з них не підтвердився. Менеджер швидко підібрала варіант, що найкраще мені підходив, по ціні та якості. Їхала в Туреччину, тож натрапила на вигідну пропозицію. Опертивно вирішили з документами всі питання, без нервів і заминок. В аеропорту прокунсультували. Виліт був вчасно, в літаку годували, що дуже зручно. по прильоту нас зустрів преставник туроператора, доставили до готелю на комфортабельному автобусі. Отож все супер, рекомендую!)

Перелет амно, отель амно, обратная связь с туроператором *амно.

Олег (Турция) 26 липня, 2017 год

Отель Angel Beath (Алания), Оператор ТПГ (последняя буква намекает), Авиа (Bravo) тоже не агонь.
Подтвердили отель, получили предоплату, потом оказалось в отеле нету мест и срочно нужно менять (за 2 дня до вылета). Поменяли на другой который дороже на 80$ Angel Beath в Алании (очень быстро напарили так как говорили места свежие, 4*, все включено, и до вылета может ничего... Читати відгук Отель Angel Beath (Алания), Оператор ТПГ (последняя буква намекает), Авиа (Bravo) тоже не агонь.
Подтвердили отель, получили предоплату, потом оказалось в отеле нету мест и срочно нужно менять (за 2 дня до вылета). Поменяли на другой который дороже на 80$ Angel Beath в Алании (очень быстро напарили так как говорили места свежие, 4*, все включено, и до вылета может ничего не объявится).
Дальше посмотрели отзывы об отеле (поняли как нас кинули, давай менять, а нельзя). Надеялись на лучшее - получили как обычно.
Началось все с авиаперелета который задержали на 5 часов (как сказали, это норма для лоукоста, привет компания Bravo ) но полет прошел нормально (всмысле долетели), хотя неудобно - места для людей выше 160см. нету))).
Дальше приезд в отель (самая адекватная девушка гид автобуса) вместо 21-00 приехали в 4-00 ночи (то есть потеряли один день отдыха) гид Ариф Кадиров сказал это норма (никто ничего не компенсирует и даже извинятся не будет).
Дальше сам гид - идеальний менеджер тупо парит туры, экскурсии, разную хрень, тупые шутки, пытался стырить бутылку коньяка из номера, выдернули с рук - разлил на КРОВАТЬ (дибил). Решения проблем просто 0 все завтра (даже постель на которую пролил коньяк не поменял за день, сами шли на ресепшн за "чистими" простынями и полотенцами), замена отеля на такой же 300$ + 40$ трансфер.
Чистые полотенца - что это ? Чистая постель - не незнаем, уборка номера - не не понимайтен. Ариф говорит завтра, а завтра его нету... Номер телефона не оставил и свалил, еще и ваучеры забрал на 2 дня.
На счет алкоголя - пиво с 15-00 до 15-10 (три бутылки на 100 людей), Водка 10 градусов, вино с 19-00 до 20-00..
Еда - если ты первым не забежал на фуршет и не взял то уже нету... Одна соя, трава, арбуз, хлеб. Курица раз в 2 дня.
Анимация, дискотека - не не видели, басейн до 18-00 - пздц.
Если бы не наша компашка то отлых был бы на смарку, сами все решали (экскурсии, оренда авто, велосипеда, дискотеки, контакта с оператором не добъешся что в Украине что в Турции, и т.д.).
И море - просто супер. Но сервис - *амно...
С уважением клиенты ТПГ... До Вас ни ногой ни пальцем...

Переваги:

С горем пополам довезли
Поселили
Забрали обратно (пока ждем)
Фото номера скину в следующем отзыве (жесть не для детей)

Недоліки:

Рейс задеожан на 5 часов
Отель ужас !!!!
Еды нету
Алкоголя нету
Алл инклюзив 4*
Гид Ариф "гид все на завтра которое не наступает"
Заведомо неверная информация об отеле от компании ТПГ и на сйте отеля.

1 згоден

Ценят своих клиентов!

Алевтина (Украина, Київ) 17 липня, 2017 год

в ТПГ меня прежде всего привлекла простато в общении и четкость в действиях. Обратились к ним по совету кумы, она уже пару раз ездила с ними и была довольна. Мы бронировали Грецию у замечательной девушки Лилии. Воспользовались услугой раннего бронирования, из-за чего и поездка обошлась дешевле в процентов 20-30. Но больше всего привлекло, что когда я забыла паспорт в... Читати відгук в ТПГ меня прежде всего привлекла простато в общении и четкость в действиях. Обратились к ним по совету кумы, она уже пару раз ездила с ними и была довольна. Мы бронировали Грецию у замечательной девушки Лилии. Воспользовались услугой раннего бронирования, из-за чего и поездка обошлась дешевле в процентов 20-30. Но больше всего привлекло, что когда я забыла паспорт в офисе, то когда обнаружила пропажу думала, что все-предстоит болезненная процедура по его восстановлению(кто знает-поймет). Но какого же было мое удивление, когда буквально через часа два одзвонили и офиса и сказали, что я забыла его на лестничной клетке. Было очень приятно. А отдохнули шикарно-отель, гид, пляж-супер!

Тепер буду з вами!

Євгенія (Украина, Київ) 9 липня, 2017 год

Вперше була клієнтом TPG, але їхала з другом, який у них частий гість і залишилась приємно здивована. Відпочивали в туреччині, нас було 10 людей, і при такій великій кількості менеджер нас дуже швидко і професійно обслуговувала, давала якісні поради. В аєоропрту нас зустріли представники фірми, швидко доставили до готелю, там допомогли поселитись. Їздили на екскурсію в Мармарис-дуже круто!... Читати відгук Вперше була клієнтом TPG, але їхала з другом, який у них частий гість і залишилась приємно здивована. Відпочивали в туреччині, нас було 10 людей, і при такій великій кількості менеджер нас дуже швидко і професійно обслуговувала, давала якісні поради. В аєоропрту нас зустріли представники фірми, швидко доставили до готелю, там допомогли поселитись. Їздили на екскурсію в Мармарис-дуже круто! З дорогою назад теж проблем ніяких, після виселення з готелю до літака залишалось 2,5 години, тож дуже зручно. Дякую!

Полностью довольны!

Константин 3 липня, 2017 год

Добрый вечер! В июне мы стали клиентами ТПГ, поэтому хочу поделиться и своей точкой зрения. Отдыхали в Турции в отеле Quadas Hotel и отдыхали впервые. Очень боялись ошибиться как с выбором туроператора так и отеля, но! Все отлично! Учитывали наши пожелания, ведь мы были с детьми и комфорт в данном случае очень важен. Нас встретили в аэропорту, сопроводили до отеля,... Читати відгук Добрый вечер! В июне мы стали клиентами ТПГ, поэтому хочу поделиться и своей точкой зрения. Отдыхали в Турции в отеле Quadas Hotel и отдыхали впервые. Очень боялись ошибиться как с выбором туроператора так и отеля, но! Все отлично! Учитывали наши пожелания, ведь мы были с детьми и комфорт в данном случае очень важен. Нас встретили в аэропорту, сопроводили до отеля, где быстро поселили, несмотря на то, что мы приехали раньше времени заселения. Номер на 5 как по мне, стильно, современно и чисто. Персонал в отеле очень радушный, не наглый. По еде вопросов вообще не было, наедались от души, так как было большое разнообразие блюд. Пляж-бомба! Чистый песок и прозрачная, теплая вода. Рекомендуем и отель и туроператора!

Впечатления от недавнего отдыха.

Ангелина (Украина, Київ) 29 червня, 2017 год

Добрый вечер. Расскажу о своих впечатлениях. На праздники попалась путевка по выгодной цене от TPG и мы подумали, чего нет? Были гостями Kervansaray marmaris. Были с друзьями, так что особо придираться не были намерены, но как оказалось и ни к чему) Номера большие, просторные. Кровати понравились, нам было очень комфортно спать, лишнего шума не было. В номере чисто, убирали каждый... Читати відгук Добрый вечер. Расскажу о своих впечатлениях. На праздники попалась путевка по выгодной цене от TPG и мы подумали, чего нет? Были гостями Kervansaray marmaris. Были с друзьями, так что особо придираться не были намерены, но как оказалось и ни к чему) Номера большие, просторные. Кровати понравились, нам было очень комфортно спать, лишнего шума не было. В номере чисто, убирали каждый день, сотрудники приветливые, внимательные. По еде замечаний вообще никаких, всего много, свежие блюда и разные. Каждый утолил свой голод сполна. Кстати, из номера открывается очень красивый вид. У нас был на гору и на море-круто. Море чистое и теплое, пляж вместительный) Мы довольны на все 100-рекомендуем!

Жалоба на не организованную работу туроператора ТПГ

Екатерина (Украина, Київ) 29 червня, 2017 год

Добрый день, коллеги! Хотим поделиться с Вами крайне неприятной ситуацией и обезопасить Вас от этого. Мы крайне возмущены и недовольны работой туроператора Тревел Профешнл Групп (ТПГ)!
Жалоба состоит в том, мы забронировали отель Armas Kaplan Paradise Hotel 5*, туроператор подтвердил заявку и выставил нам счёт, который был сразу же оплачен. По прилету в Турцию, забирая туриста на трансфере, принимающая сторона... Читати відгук Добрый день, коллеги! Хотим поделиться с Вами крайне неприятной ситуацией и обезопасить Вас от этого. Мы крайне возмущены и недовольны работой туроператора Тревел Профешнл Групп (ТПГ)!
Жалоба состоит в том, мы забронировали отель Armas Kaplan Paradise Hotel 5*, туроператор подтвердил заявку и выставил нам счёт, который был сразу же оплачен. По прилету в Турцию, забирая туриста на трансфере, принимающая сторона уже знала, что туристов не поселят в выкупленный отель, подчеркнув, что предоставят отель лучшего уровня, чем Armas Kaplan Paradise Hotel 5*. По неизвестным причинам туристов привезли в отель Mg White Lilyum Hotel 5* и заселили. Отель ему категорически не понравился. Гид просто высадил туристов из автобуса перед отелем и на все вопросы клиентов, ответил "не нравится – выселяйтесь!". Причину замены никто не объяснял и у туриста особо никто не спрашивал устраивает его такой вариант или нет, просто сказали "в вашем отеле нет мест, такое бывает".
Да, предложенный отель действительно ближе к морю на целых 150 метров, но на этом все его преимущества и заканчиваются По приезду, туристы сразу же сообщили, что отель им не нравится, несмотря на то, что это 5* - территория меньше в 3 раза (Armas Kaplan 33 тыс кв.м, White Lilyum каких-то несчастных 9 800 кв. м), построен в 2009 г., с тех пор реновация не проводилась; зелени почти нет; a la carte ресторанов нет; всего один бассейн – большой, но один, в отличии от Armas Kaplan, в котором 3 бассейна; хамам и сауна платно; еда не вкусная, выбор маленький; унылая анимация; персонал очень пассивный, ничего у них не допросишься; в номере холодильник был сломан и чинить никто не торопился и куча других мелких недочетов по типу плохой уборки, рваного постельного белья и грязных полотенец.
Чтобы быстро решить данную проблему и не доставлять нашим туристам лишних неудобств, мы сразу же описали в личном кабинете менеджерам ситуацию, на что не получили никакого ответа, кроме «запрос в работе» и «информация уточняется». По истечению суток ответ мы так и не получили, после чего мы начали активно «штурмовать» харьковский и киевский офисы и каждый раз получали одни и те же ответы "мы вас понимаем" и "выясняем информацию".
Личное общение с директором харьковского филиала Килоевой Натальей ничего не принесло, кроме общих фраз добиться от нее ничего нельзя. Написав жалобу в отдел контроля качества мы получили ответ: «Уважаемые господа! Давайте чуть-чуть уменьшим градус Вашего возмущения. Вы же в туризме работаете и знаете что такое Турция в Барам. Отели перепродаются. Это ситуация характерна в целом для страны. Поэтому оператор предоставляет туристам равнозначную замену. Но конечно нам важно, чтобы турист был доволен. Поэтому, если турист не доволен, гид с ним свяжется и будет работать пока турист не поблагодарит Вас за сервис.»
В итоге так никто и не побеспокоился о комфорте туриста. На информационной встрече туристу сообщили, что в Армасе, который был оплачен, мест нет, а из альтернатив - Лилия самый лучший. Судя по их высказываниям, они вообще не искали возможных вариантов переселения в отель такой же категории, предложения были только за дополнительную плату и после отказа туриста слышался ответ "ничем не можем помочь - платите".
Другие операторы очень быстро находят альтернативу и делают всё, чтобы сгладить конфликт, заселяя туристов в отель лучшей категории и заметим, без всяких доплат!
Поэтому, коллеги, никогда и ничего не бронируйте у туроператора Тревел Профешнл Групп (ТПГ), если хотите сохранить свои нервы, не видитесь на их низкие цены, оно того не стоит! Обезопасьте своих клиентов работая только с порядочными и добросовестными туроператорами.

Надають послуги на високому рівні

Максим (Украина, Київ) 26 червня, 2017 год

Хотілось б залишити відгук про свої враження від послуг, що надає тур.оператор TPG. В минулому році ми мали намір відпочивати в Туреччині менеджер(не пам’ятаю ім’я) порадила нам досить непогані варіанти за нашим бюджетом, в яких була сама! Сееред них ми обрали Palm Wings Ephesus Beach Resort, в той час він ще мав назву Surmeli Efes. Маю сказати, що готель-чудовий! В... Читати відгук Хотілось б залишити відгук про свої враження від послуг, що надає тур.оператор TPG. В минулому році ми мали намір відпочивати в Туреччині менеджер(не пам’ятаю ім’я) порадила нам досить непогані варіанти за нашим бюджетом, в яких була сама! Сееред них ми обрали Palm Wings Ephesus Beach Resort, в той час він ще мав назву Surmeli Efes. Маю сказати, що готель-чудовий! В аеропорту нас зустріли і комфортним транспортом доправили до готелю. Там, хоч ми і приїхали раніше від часу поселення-нас поселили без питань. Номер дуже гарний! Просторий, велике ліжко, сучасна сантехніка. Працівники готелю оточували увагою, постійно пропонували різні напої. Меню, до речі, сподобалось. За час відпустки набрала декілька кг. Все було свіже, багато овочів, фруктів, м’яса, а десерти-бомба! Отже, ми дуже раді, що скористались послугами ТПГ і відпочили саме в цьому готелі, дякуємо!

Проверенно годами

Ярослав (Украина) 23 червня, 2017 год

Уже не впервые отдыхаем с TPG и приглянулся нам отель, в котором отдыхаем уже 4 раза и хочется возвращаться постоянно!Поэтому с отелем Amatista нас связывает уже многое. Несмотря на свою невысокую цену, качество обслуживания всегда на высоте! В первый раз, когда выбирали отель и в ТПГ нам посоветовали обратить внимание на него, привлекла масса достоинств, которые с годами только... Читати відгук Уже не впервые отдыхаем с TPG и приглянулся нам отель, в котором отдыхаем уже 4 раза и хочется возвращаться постоянно!Поэтому с отелем Amatista нас связывает уже многое. Несмотря на свою невысокую цену, качество обслуживания всегда на высоте! В первый раз, когда выбирали отель и в ТПГ нам посоветовали обратить внимание на него, привлекла масса достоинств, которые с годами только оправдали себя, а именно:-расположение от аэропорта позволяет быстро доехать и расположиться в отеле но и не создает неудобств-то, что отель находится на 1 линии-замечательный вид на пляж и скалу-хороший бассейн-уютные и чистые номера с мини-кухней-прачечная на территории. Все супер!

Хорошая организация и выбор отеля

Andrew (Украина, Васильків) 22 червня, 2017 год

Жили в отеле Topacio год назад по совету друзей. Тур брали в ТПГ(попался горящий). Преимуществом отеля есть закрытая территория и расположение(прям на пляже) У нас было две спальни, везде двуспальные кровати, комфортные, достаточно новые. На кухне было все, что нужно. Рядом куча магазинчиков с едой. Готовили, что душа желает. Иногда спрашивали у местных рецепты испанской кухни, получалось интересно) Пляж... Читати відгук Жили в отеле Topacio год назад по совету друзей. Тур брали в ТПГ(попался горящий). Преимуществом отеля есть закрытая территория и расположение(прям на пляже) У нас было две спальни, везде двуспальные кровати, комфортные, достаточно новые. На кухне было все, что нужно. Рядом куча магазинчиков с едой. Готовили, что душа желает. Иногда спрашивали у местных рецепты испанской кухни, получалось интересно) Пляж хороший, длинный, не очень широкий, песчаный. Вода отличная! Персонал приветливый, русскоговорящих не встречали. Убирают через день, все нормально. Может и есть недочеты, но мы их не заметили. Все было супер, хотим вернуться!

Отдых в Испании с ТПГ

Вероника (Украина, Васильків) 22 червня, 2017 год

Отдыхали в отеле Coral Beach парой в 16 году. Подвернулась горящая путевка в TPG, так что брали и не думали. Что сразу бросилось в глаза, что практически не было украинцев или русских. Персонал говорил по большей части на англ. Номер мы брали на 14 этаже-вид просто нереальный! Удобно, что в номере кухня,где было все что нужно. Рядом магазины, так что... Читати відгук Отдыхали в отеле Coral Beach парой в 16 году. Подвернулась горящая путевка в TPG, так что брали и не думали. Что сразу бросилось в глаза, что практически не было украинцев или русских. Персонал говорил по большей части на англ. Номер мы брали на 14 этаже-вид просто нереальный! Удобно, что в номере кухня,где было все что нужно. Рядом магазины, так что проблем не было чтоб приготовить покушать. Персонал приветливый, проблем с ними не было. Убирали every day. Везде чисто и уютненько. Да и в самом отеле прекрасная атмосфера. Плюс в том, что в Coral Beach бесплатный вай фай и крутой бассейн. Мы отдохнули просто супер, спасибо!