Name: ужас и мрак.
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Александр!

› › ›

Александр! Відгук додано 20 грудня, 2025 год 13 переглядів

последние пара покупок, это мрак и ужас. впечатление испорченно, больше к вам не вернусь, хотя последние года технику покупал у вас. расскажу о последней. пришел за павербанком(караван Днепр) для gpon интернета. взял сам павербанк и тут же взял два кабеля usb-dc, при этом я уточнил у консультанта, подойдут ли они...он сказал да! по итогу, получилось так, что кабеля usb-dc не подключаются вместе, так как на самом павербанке, входы usb расположенны слишком близко друг к другу и просто нет места для подключения обоих сразу. но это выяснилось слишком поздно и вернуть товар я не могу...пришлось разломать коробку одного из кабелей и только таким образолм подсоединиться...в общем у вас работают не компетентные продавцы, они сами не знают что они продают и зачем...но при этом он не забыл впарить мне доп. гарантию...но забыл дома ум и квалификацию! Тач дно, больше ни ногой к вам!

Коментарі до відгуку

Ольга 9 січня, 2026 год

Поддерживаю ваш отзыв. Имели такой же опыт с наушниками. Благо деньги вернули по гарантийному сроку 14 дней.

Відповісти

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 22 грудня, 2025 год

Доброго дня! Щоб ми могли детально перевірити консультацію продавця та всю покупку, будь ласка, надайте номер замовлення або номер чека. Без цієї інформації ми не маємо можливості провести перевірку.

Попередньо уточнимо: кабелі USB-DC, які ви придбали, повністю сумісні і підходять для підключення GPON-обладнання — це підтверджується технічними характеристиками. Ймовірно, ваше питання до консультанта стосувалося саме сумісності, а не фізичної можливості одночасного вставлення двох кабелів з товстими штекерами через близьке розташування портів на конкретній моделі павербанку.

Наразі претензії до компетентності продавця виглядають не зовсім обґрунтованими. Крім того, образи на адресу нашого співробітника є абсолютно неприйнятними та некоректними. Ми просимо вас уникнути подібних висловлювань у подальшому спілкуванні, оскільки вони не сприяють конструктивному діалогу. Дякуємо

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

2058 відгуків / 54973 перегляда

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше