Купував монітор Apple Studio Display: Відгуки про Touch (touch.com.ua)

› › ›

Тімур Відгук додано 14 квітня, 2025 год 10 переглядів

Оформив замовлення, оформив кредит, і на всіх етапів менеджер мене запивняв що товар є і буде в 16 або 17.04.25.
Після завершення підписання всіх документів, згодом дзвонять і кажуть що даного товару нема АЛЕ е такий же але дорожчий на 8000грн (та ще без ніжки). І пропонують взяти дорожчий. А на сайті і досі відображається цей товар є в наявності.
Даний магазин де ви дізнаєтесь правдиву інформацію тільки після оплати, а до того будуть запевняти що гаразд.
КРАЙНЄ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕ МАГАЗИН.
Якщо нічого не вирішать буду звертатись в поліцію, налогову, та справ споживачів.

Переваги:

нема

Недоліки:

не компетентність менеджері
інформація про наявність
Не бажання вирішувати свою проблему

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 7 травня, 2025 год

Доброго дня, Тимуре! На жаль, під час оформлення вашого кредиту товар, який ви обрали, закінчився на складі. Такі ситуації трапляються вкрай рідко, але, на жаль, ми з вами зіткнулися з однією з них. Ми зі свого боку доклали всіх зусиль, щоб знайти для вас потрібний монітор, і нам вдалося зробити це через одного з наших постачальників. Єдиний момент — коробка цього товару була відкрита, про що ми вас повідомили. Щоб зробити вашу покупку ще вигіднішою, ми запропонували часткову компенсацію за статус Open Box. Ще раз просимо вибачення за цю ситуацію та сподіваємося, що, попри все, ви залишилися задоволені покупкою. Ми цінуємо ваше розуміння та будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів!

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1689 відгуків / 51694 перегляда

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше