Name: Не серьёзная фирма
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 1 квітня, 2025 год 24 перегляда

Лучше уже на этом сайте не брать,проверено на себе ,отправила айфон назад по гарантии прошло 4 дня ,никто не перезванивает ,пишеш менеджеру они все в один ответ ждите ✋️ скоро вам подзвонят,никто ответственность не берет на себя, он же купленый за 12.000 не малый деньги ,побробыл у меня один день и поехал обратно потому что не усмотрели брак.Теперь ни айфона ,ни звонка от сервисного центра,а деньги ушли на ветер 😭😭

Недоліки:

Не серьёзная фирма

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 18 квітня, 2025 год

Доброго дня, Марино! Повідомляємо, що вашу посилку ми отримали 29 березня, у суботу. Оскільки наш сервісний центр працює лише у будні дні, вашу заявку було прийнято в роботу вже в понеділок, 1 квітня. Саме цього ж дня вам було здійснено повернення коштів. Звертаємо увагу, що у вихідні дні ви спілкувалися з операторами контакт-центру, які, на жаль, не мають доступу до внутрішніх сервісних процесів і не можуть надати інформацію щодо технічних питань або термінів повернення. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та дякуємо за терпіння!

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1689 відгуків / 51694 перегляда

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше