не зміг купити xbox x тому як приставки ввозяться сірими схемами, купивши приставку в цьому магазині, в мене будуть проблеми коли я забажаю її вивезти за кордон і також, в мене можуть бути проблеми якщо я звернусь у сервісний центр майкрософт.
спеціалісти контактного центру не мають нічкої комунікації між підрозділами і між собою загалом.
Переваги:
ціна.
через відсутність, як то кажуть "акцизу" на цей товар магазин може пропонувати низьку ціну.
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і хочемо детальніше прокоментувати ваше звернення до нашого магазину. Ви цікавилися приставкою Xbox Series X і під час уточнення термінів доставки почали вимагати зв’язку з нашими менеджерами із закупівель, зокрема для обговорення додаткової знижки та гарантійної заміни пристрою в разі ремонту.
Щодо знижки: хочемо зазначити, що наша ціна на цю приставку вже є однією з найнижчих на ринку. Ми працюємо за чітко встановленими умовами і не можемо перетворювати процес купівлі на торги — це не відповідає нашим принципам роботи.
Стосовно гарантійної заміни: ми діємо виключно в рамках законодавства України. У разі виникнення гарантійного випадку, на вимогу споживача ми надаємо заміну на аналогічний товар, якщо це передбачено гарантійними умовами.
Щодо ваших побоювань про можливі труднощі з вивезенням приставки за кордон: ми ніколи не стикалися з подібними ситуаціями і не отримували жодних звернень від наших клієнтів з цього приводу.
Нам шкода, що наше пояснення, можливо, не задовольнило всі ваші очікування, але ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Дякуємо за ваше звернення і бажаємо приємного дня!
touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше
від приставки можуть бути проблеми з законом - Відгуки про Touch (touch.com.ua)
спеціалісти контактного центру не мають нічкої комунікації між підрозділами і між собою загалом.
відгук
Коментарі до відгуку
Щодо знижки: хочемо зазначити, що наша ціна на цю приставку вже є однією з найнижчих на ринку. Ми працюємо за чітко встановленими умовами і не можемо перетворювати процес купівлі на торги — це не відповідає нашим принципам роботи.
Стосовно гарантійної заміни: ми діємо виключно в рамках законодавства України. У разі виникнення гарантійного випадку, на вимогу споживача ми надаємо заміну на аналогічний товар, якщо це передбачено гарантійними умовами.
Щодо ваших побоювань про можливі труднощі з вивезенням приставки за кордон: ми ніколи не стикалися з подібними ситуаціями і не отримували жодних звернень від наших клієнтів з цього приводу.
Нам шкода, що наше пояснення, можливо, не задовольнило всі ваші очікування, але ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Дякуємо за ваше звернення і бажаємо приємного дня!