Name: Не повної комплектації товар
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 червня, 2024 год 10 переглядів

Не рекомендую замовляти в інтернет магазині Touch, оскільки надіслали в нецілісній упаковці товар та не повної комплектації - автомобільний ароматизатор Xiaomi (з 2-ма стіками замість 3-х). Я звʼязалась з магазином, на що відповіли, що перед відправкою вони розпаковують товар, що є дивно бо в гарантійному талоні зазначено що упаковка повинна бути цілісною. Зворотньо так і не звʼязались щодо вирішення ситуації, листи на отримання заблокували.

Touch (touch.com.ua) - Не повної комплектації товар

Недоліки:

Упаковка була вже відкрита
Не повної комплектації товар

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 2 липня, 2024 год

Доброго дня! На жаль, дійсно була допущена помилка. Сам товар перевірявся перед відправкою, але наш співробітник не помітив відсутність одного стіка. Після вашого відгуку ми негайно зв'язалися з вами та компенсували частину коштів за недостачу. Ми щиро перепрошуємо за цей інцидент і робимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо за ваше розуміння та довіру до нашої компанії. На все добре, і чекаємо на нові можливості порадувати вас у майбутньому!

Відповісти

Гость 12 червня, 2024 год

Проблему вирішили, кошти за частину товару повернули.

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1691 відгук / 51699 переглядів

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше