Name: Не відправили товар і не повертають кошти !
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 4 серпня, 2023 год 1 перегляд

Помилка моя і застерігаю людей не платити одразу на сайтах, принаймі на цьому сайті, бо будете довго виклянчувати гроші. Хоча мені ще не повернули й досі 5 день. Обіцяли відправити на наступний день, ага, як бачите. Так само і кошти повертають! Кожному оператору з самого початку потрібно пояснювати свою проблему і просто повернути мої кошти !!

Переваги:

«Наявність товару»

Недоліки:

Товар не відправляють
Кошти не повертають
Оператори не в курсі проблеми є, кожному пояснювати наново

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 4 серпня, 2023 год

Добрий день, Андрію! Дякуємо за ваше звернення. Ми розуміємо ваше незадоволення тим, що ми не можемо повернути кошти відразу після вашого звернення. На даний момент кошти вам повернули. З моменту вашого замовлення до повернення коштів минуло 3 дні. Будь ласка, зрозумійте, коли ми передаємо товар до Нової Пошти, він виходить за межі нашої зони відповідальності. Це означає, що ми не можемо гарантувати, що товар не буде пошкоджений або загублений під час доставки. Тож товар спочатку має повернутися, а ми переконатися, що товар знаходиться в належному стані. Ми розуміємо, що це може бути незручно для вас, але таку процедуру використовують всі інтернет-магазини. У будь-якому разі вибачте за викликані незручності. Бажаємо вам відмінного настрою та успіхів.

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1691 відгук / 51704 перегляда

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше