Увеличивают цену в момент покупки: Відгуки про Touch (touch.com.ua)

› › ›

Ростислав Відгук додано 7 липня, 2023 год 10 переглядів

Пришел в магазин за Самсунг А34 5G.
Когда попытался оплатить картой цену сразу увеличили почти на 300грн.
Продавец Григорий не отдавал товар 20 минут пока не куплю у него какую нибудь ненужную услугу.
Больше туда ни ногой.

Переваги:

Товар оригинальный. не подделка.

Недоліки:

Цену увеличивают в момент покупки на 250-1000грн.
Товар не отдают после оплаты пока не купите какую нибудь услугу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 13 липня, 2023 год

Доброго дня, Ростиславе! Нам дуже прикро, що ваш досвід покупки не відповідав вашим очікуванням. Ми завжди прагнемо надавати нашим клієнтам найвищу якість обслуговування, і нам дуже шкода, що ми цього не досягли у вашому випадку. З приводу ваших коментарів про ціну та оплату карткою. При обиранні способу оплати через POS-термінал, знижка на товар, яка вказана на ціннику, не діє. Для отримання знижки на товар, яка вказана на ціннику, необхідно обрати форму оплати "Готівка”. Продавці в магазині говорили вам про ці умови нашого магазину. Щодо ситуації з продавцем Григорієм, вона вже проаналізована і цей інцидент обговорено із ним. Наша мета – переконатися, що кожен клієнт отримує належну увагу та професійний сервіс. І ми шкодуємо, якщо в даному випадку це було не так і вас затримали під час покупки. Ми дуже цінуємо ваш відгук та сподіваємося, що ви дасте нам можливість виправитися. Вам бажаємо успіхів та гарного настрою. На все добре!

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1760 відгуків / 52414 переглядів

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше