Name: Дуже поганий сервіс
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 24 травня, 2023 год 56 переглядів

Діло було так) Шукав я новий електросамокат, з'явилася нова модель, яка була тільки в декількох магазинах на всю країну. Обдзвонив всі магазини, кругом мені казали що чекати приблизно тиждень, позвонив в touch, мені сказали що відправлять через два дні. Зробив замовлення і оплатив, це був вівторок, ну і чекаю на відправку. Прийшов день відправки а нова пошта мовчить) Звоню в магазин, кажуть відправим завтра, настає завтра а нічого не відправили. Звоню знову, кажуть що їм прислали з центрального складу не той самокат, пообіцяли відправити в понеділок. Прийшов понеділок а нова пошта знов мовчить) Знову звоню, кажуть що сьогодні точно відправимо, десь о п'ятій вони типу скидують ттн, але до вечора ніякого сповіщення від нп так і не було, звоню ще раз, кажуть що точно відправили а сповіщення вже буде з ранку. Наступає той самий ранок, но нічого так і не має, звоню на нову пошту, а мені там кажуть що відправник переніс відправку на сьогодні, бо в нього там декілька товарів. Ну виходить що рівно через тиждень таки відправили. Мягко кажучи сервіс гівно)

Коментарі до відгуку

Гость 3 червня, 2024 год

Чи були проблеми з гарантією?

Відповісти

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 1 червня, 2023 год

Доброго дня, шановний клієнте! Приносимо вибачення за те, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Вкажіть будь ласка номер Вашого замовлення або контактний номер, ми зв'яжемось з Вами для вирішення ситуації. Дякуємо за Ваш відгук, він допоможе нам стати краще.

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1691 відгук / 51711 переглядів

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше