Ужасный сервис - если хотите сохранить нервы и деньги не покупайте ничего в этом магазине (1 фото): Відгуки про Touch (touch.com.ua)

› › ›

Dasha Відгук додано 15 грудня, 2022 год 26 переглядів

touch.com.ua - Ужасный сервис - если хотите сохранить нервы и деньги не покупайте ничего в этом магазине

15.11.2022 приобрели в этом магазине телевизор, спустя 7 дней по экрану были обнаружены полосы, 23.11.2022 отдали товар по гарантии в магазин, неделю не было никакого ответа, пришлось самим идти в магазин для понимания как будет решён вопрос. Оказывается товар ещё не ушёл с магазина и чего-то ждёт.
Прошла ещё неделя и начали звонить по горячей линии + 0 (68) 733 03 30 (если читаете этот отзыв можете заранее набрать и спросить если отправили товар по гарантии как можно узнать ситуацию. То вам скажут что мы можем только оформить заявку и с вами свяжутся) именно эти слова мы слышим теперь каждый раз как звоним с надеждой узнать что с телевизором. Никакой обратной связи нет, сервиса нет и нас кормят при каждом звонке завтраками.

Недоліки:

Никакой обратной связи
Отсутствие информативности горячей линии

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1692 відгука / 51727 переглядів

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше