Паливо ЮА (Toplyvo UA) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Поддерживают работу мошенников

Гость 15 липня, 2022 год

17 февраля списали деньги с карты мошенническим путём и отказываться возвращать деньги, не стоит иметь дел с такой конторой

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Воруют деньги

Гроші неповернули

Валентин 15 липня, 2022 год

Пройшло майже 2місяці, гроші за талони wog не повернули,на вайбер невідповідають, телефон також,що робити

Переваги:

Ніяких+

Недоліки:

Ніяких -

TOPLYVO UA Шахраї

Гость 13 липня, 2022 год

Талони анулювали, кошти не повернули, жодної адекватної відповіді не надали, ще й хамити починають )

Деньги не вернули

Александр 11 липня, 2022 год

Обращался многократно по возврату денег. Сначала обещали, что можно использовать талоны, потом вернут деньги до конца мая, потом до 2 мес. Теперь просто ждите.

Недоліки:

Одни пустые обещания.

Страховка автотранспорта

Михаил 27 червня, 2022 год

Страховку оформил у вас не могу найти подтверждение и оформить новую телефон не доступен оставьте сообщение жду

Відповідь представника Топливо ЮА 28 червня, 2022 год

Михайло, додаток зараз не працює, на жаль оформити нову страховку за допомогою нашого застосунку неможливо. Якщо у вас залишились питання напишіть нам в чат тех.підтримки або на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800.

Кинули на 20л газу та 20л бензину

Дмитро 16 червня, 2022 год

За обставин війни не зміг вчасно заправитись, подав заявку на повернення коштів, спочатку відповіли почекайте місяць, потім, що черга не дійшла.

Переваги:

Швидко відповідають

Недоліки:

Отговорки все нові, а толку нема

Відповідь представника Топливо ЮА 17 червня, 2022 год

Дмитро, звернень дуже багато. Ми, на жаль, обмежені дуже в деяких можливостях для швидкого повернення, але ми працюємо над цим і робимо по максимум що від нас залежить в умовах тимчасової окупації. Показати 1 відповідь

Кинули на 35 літрів ДП

Гость 14 червня, 2022 год

Придбав 35 літрів ДП, на заправці ВОГ. Зарправитись не можу Техпідтримка сайту відсутня, просто мороз, знову кинули людей

Переваги:

Кинули, як януковича

Недоліки:

Знову розвели людей на гроші

Відповідь представника Топливо ЮА 17 червня, 2022 год

Ми приємаємо вхідні звернення у чаті тех.підтримки або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800, зареєструємо Ваше звернення для повернення коштів.

Не працює додаток, не відповідають на дзвінки та звернення.

Гость 9 червня, 2022 год

Ще до Нового року придбав талони на АЗС, якої не має у Вінницькому регіоні. Повертали кошти на баланс більше 2 місяців. Потім не зміг придбати за ці кошти паливо, яке на той час вдвічі подорожчало. Тепер взагалі додаток не працює: "То немає підключення до інтернету"., то " Ваш виклик відхилено". Чому, хоча би не повернути кошти на картку з якої... Читати відгук Ще до Нового року придбав талони на АЗС, якої не має у Вінницькому регіоні. Повертали кошти на баланс більше 2 місяців. Потім не зміг придбати за ці кошти паливо, яке на той час вдвічі подорожчало. Тепер взагалі додаток не працює: "То немає підключення до інтернету"., то " Ваш виклик відхилено". Чому, хоча би не повернути кошти на картку з якої проводилася проплата за паливо? А на теперішній час дода ток взагалі не працює. Хто нестиме відповідальність за аферу?

Переваги:

Всі попередні плюси змарновані теперішніми мінусами.

Недоліки:

Знову кинули людей на гроші.

Відповідь представника Топливо ЮА 9 червня, 2022 год

Шановний гість, трохи не зрозуміли суть Вашого запитання, Вам повернуті кошти чи ні?
Для Вашого відома, ми знаходимось у тимчасово окупованому Херсоні і у нас відсутня можливість вести повноцінну діяльність. Якщо у Вас залишилось не вирішене питання, зверніться до нас на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800.

не повертають гроші

Віталій 8 червня, 2022 год

Звернувся про повернення коштів. Запит зафікусали сказали чекати 1міс на поверння. Уже пройшов майже місяць. гроші не повернули. Просто написали, що терміни продовжені. Скільки можна повертати гроші за 20л дизелю?????

Переваги:

Немає

Недоліки:

не можуть чи не хочуть повернути навіть невелику суму

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Топливо ЮА 8 червня, 2022 год

Віталій, так терміни можуть бути збільшені, і пов'язані з певними складнощами місцезнаходження на тимчасово окупованій території міста Херсон. Крім того, існує черговість, і в порядку черги ми повертаємо кошти нашим клієнтам. Розуміємо всю складність становища кожного користувача, але наберіться будь-ласка терпіння, питання обов'язково буде вирішено.

Верните деньги!!!

Андрей 7 червня, 2022 год

Оставил заявку в чате дал все реквизиты для возврата денег! И 2 недели тишина!!! В такое время пользуетесь чужими деньгами! От компании один негав

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Топливо ЮА 7 червня, 2022 год

Андрій, напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800 для перевірки чи дійсно Ви зверталися і заявка зареєстрована. Взагалі орієнтовний термін повернення коштів з моменту звернення 30 днів.

Когда ждать деньги ?

Pavel 2 червня, 2022 год

На балансе лежит 22000 грн не вернули
На ВОГе 335 литров не вернули !!!
3 талона по 20 литров formula тоже не кто ничего не вернул !!!!
Ладно талоны могу понять заправки на морозе !!! Баланс когда вернёте ?

Переваги:

Их нету !!! деньги обещали вернуть в течении 10 дней в апреле ! Тишина

Недоліки:

Кинули на бабки ! 50к плюс минус !
деньги обещали вернуть в течении 10 дней в апреле ! Тишина

Відповідь представника Топливо ЮА 6 червня, 2022 год

Павло, всі звернення намагаємось обробити по можливості. Знаходячись в тимчасово окупованому Херсоні, все складніше працювати в повній мірі для повернення коштів. Ваше звернення зареєстровано і обов'язково буде опрацьовано. Вибачте за затримку.

Беспредел!!!

Олександр 1 червня, 2022 год

На моєму рахунку топливо юа було майже 900 літрів газу. На прохання повернути кошти тільки обіцянки до кінця тижня!! Якого тижня???
Ви що , чекаєте На позови до органів , чи як????

Переваги:

Колись давно

Недоліки:

Досить брехати

Відповідь представника Топливо ЮА 1 червня, 2022 год

Олександр, ми робимо все можливе для повернення коштів, і значна кількість людей вже отримали. Знаходячись на тимчасово окупованій території у м.Херсоні періодично стикаємось з деякими складнощами, але все одно ми знаходимо вихід. Будь-ласка, наберіться трохи терпіння, поступово зі всіма клієнтами вирішимо всі питання. Показати 1 відповідь

Поверніть кошти!!!

Руслан 22 травня, 2022 год

Я перед війною купив 180 літрів дизеля!!! Шел 80л. та чіпо 100л.я через додаток частенько заправлявся. Поверніть кошти!!!

Відповідь представника Топливо ЮА 23 травня, 2022 год

Руслан, напишіть нам в чат тех.підтримки в додатку або на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800, зареєструємо Ваше звернення для повернення коштів.

Не повернули кошти

Анна 21 травня, 2022 год

У мене були талони на 20 літрів дизеля, з 24 лютого по ним не заправляли. В службі підтримки не відповідали, в чат боті також. Через місяц вони просто зникли з застосунку. Як повернути кошти?

Недоліки:

Шахраї

Відповідь представника Топливо ЮА 21 травня, 2022 год

Анна, напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800, зареєструємо Ваше звернення для повернення коштів.

Повернення коштів за талони

I am 20 травня, 2022 год

Напочатку лютого через додаток TOPLYVO придбала талони на бензин та газ, АЗС Formula. Одразу після війни на цій АЗС пропало пальне, а потім і сама АЗС. По додатку відстежувалася найближча в Харківській обл. Телефонувала на гарячу лінію - не відповідали. Писала в Telegram - також відповіді не отримала. Строк дії невикористаних талонів добіг кінця((( отже, задумка була добра, але підтримка... Читати відгук Напочатку лютого через додаток TOPLYVO придбала талони на бензин та газ, АЗС Formula. Одразу після війни на цій АЗС пропало пальне, а потім і сама АЗС. По додатку відстежувалася найближча в Харківській обл. Телефонувала на гарячу лінію - не відповідали. Писала в Telegram - також відповіді не отримала. Строк дії невикористаних талонів добіг кінця((( отже, задумка була добра, але підтримка користувачів - 0. Ось так в такий складний час мене кинули на гроші( між іншим - чималенькі. Зараз додаток практично не працює

Відповідь представника Топливо ЮА 20 травня, 2022 год

Зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

смс не приходить

Гость 19 травня, 2022 год

Не змогла зареєструватися в додатку, так як смс з кодом не прийшла на телефон.Я повторила дозвіл але так і не отримала смс. Додзвонитися також не змогла, так як мій дзвінок був відхилений.Круто. Змарнувала свій час.

Відповідь представника Топливо ЮА 19 травня, 2022 год

Доброго дня.
Зважаючи на війну в країні та проблеми на ринку пального, додаток тимчасово не працює та не продає нові талони.
На жаль і вхід у додаток поки НЕМОЖЛИВИЙ по технічним причинам.
Дуже сподіваємось на покращення ситуації.
Про всі зміни будемо інформувати на офіційних сторінках в соц.мережах.
https://t.me/toplyvo

лохотрон, лохотрон, лохотронище...

Виктор Юшка 17 травня, 2022 год

Я в прошлом году уже писал отзыв после того, как у приложения пропала возможность оплачивать на расчетный счет IBAN, а для оплаты нужно было оплачивать на обычную карту Приват и в личке сообщать оператору.
И что вы мне тогда ответили? Хотите - оплачивайте, хотите нет? А я вам тогда сказал, что такая форма оплаты ни к чему не обязывает, бо... Читати відгук Я в прошлом году уже писал отзыв после того, как у приложения пропала возможность оплачивать на расчетный счет IBAN, а для оплаты нужно было оплачивать на обычную карту Приват и в личке сообщать оператору.
И что вы мне тогда ответили? Хотите - оплачивайте, хотите нет? А я вам тогда сказал, что такая форма оплаты ни к чему не обязывает, бо по факту пополняшка на обычную пластиковую карту - это добровольное пожертвование )))
Ну как я посмотрю, лохов и желающих задонатить приложение топливо.уа с тех пор не поубавилось.
Так держать, ребята! Вы создали идеальную на мой взгляд схему доения простодушных идиотов. Так красиво и элегантно найти способ отнять деньги даже сам Остап Сулейман Ибрагим Берта-Мария Бендер Бей не придумал. Снимаю шляпу.

Відповідь представника Топливо ЮА 18 травня, 2022 год

Віктор, Ваш відгук зовсім не зрозумілий. Якщо Вам була необхідна квитанція, щоб був доказ про покупку у нашому додатку, то Ви завжди могли сплати напряму з банківської карти. А поповнення особистого рахунку було створене для отримання більшої економії. Вас ніхто не зобов'язував користуватися нашим додатком. Альтернатива завжди була, але з меншою економією. Сподіваємось Ви задовольнили своє бажання виразити свою думку саме зараз. Дякуємо, що пам'ятаєте про нас )

toplyvo.in

Гость 15 травня, 2022 год

Шахраї не ведіться, заказав 1 літр палива для перевірки виявилося обман

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Шановні клієнти, зверніть будь-ласка УВАГУ. Цей сервіс НЕ НАШ.
Ми TOPLYVO UA. Жодного відношення до цього сайту не маємо. НЕ РЕКОМЕНДУЄМО купувати тут, бо вже більше 15 людей звернулося до нас з цього питання. Ми завжди продавали наші талони лише у мобільному додатку, і як буде можливість відновити повноцінну роботу то продаж буде поновлений саме там.

шахрайство

Олександр 12 травня, 2022 год

Оплатив 20 літрів на суму 714грн. На Фішку нічого не зайшло. Телефон не відповідає. На мейл немає відповіді

Недоліки:

шахраї

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Олександр, ми не продаємо літраж на ОККО з 24.02. Отже, Ви купили не у нас. Знаємо, що існує сайт із назвою, що дуже схожа на нашу, однак жодного відношення до нього не маємо. Продавали завжди тільки у мобільному додатку.

Мародери!!

Наталя 11 травня, 2022 год

Мало того що гроші не повернули,я на сайті пишу коментарі,щоб люди не велися на ці розводи,а вони видалили мої коментарі,і закрили доступ,в повідомленні тоже заблокували!!! Просто без слів!!!

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Мінуси- мародери, шахраї,брехуни,гроші не повернули,трубку не брали, повідомлення ігнорували!!

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Наталя, якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Украли 26 литров газа ,купленных ещё 13 февраля .Тех поддержка не отвечает.Просто взяли и удалили та

Гость 9 травня, 2022 год

Украли 26 литров газа ,купленных ещё 13 февраля .Тех поддержка не отвечает.Просто взяли и удалили талон с топливом .

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Шановний гість, якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Украли 26 литров газа .Тех поддержка не отвечает .

Гость 9 травня, 2022 год

Украли 26 литров газа .Тех поддержка не отвечает .Был куплен в январе 26 л газа ,а сейчас магическим способом всемпропало.Тех.поддержка не отвечает .

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Шановний гість, якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Шахраї!!!!!!!

Наталя 7 травня, 2022 год

Замовила 50 літрів солярки на 1835 гривень, на заправці wog подивились посміялись з мене,сказали що не можна заправитись бо це розвод якись...ні грошей,ні солярки!!!! Безсовісні просто,в такий час війни ,вистріляти їх всіх!!можливо в когось це були останні гроші!!!

Недоліки:

Шахраї- вот вам всі мінуси!!!!!!

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Наталя, ми не продаємо літраж на WOG з 24.02. Отже, Ви купили не у нас. Знаємо, що існує сайт із назвою, що дуже схожа на нашу, однак жодного відношення до нього не маємо. Продавали завжди тільки у мобільному додатку. Нам дуже прикро, що Ви натрапили на шахраїв у такий не простий час для всіх. Тому не потрібно купувати у не перевірених сервісах.

АФЕРИСТИ!!!

Гость 5 травня, 2022 год

Купив перед війною через додаток 60 літрів бензину через додаток. Три місяці пройшло,ні бензину ні повернення коштів!
Влетів на гроші через довіру.
Застерігаю не ведіться!!!

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Шановний гість, якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Пропал талон, среда не возвращают

Гость 29 квітня, 2022 год

Был талон на 40 литров газа с длительным сроком действия, в один прекрасный день, топливо юа решило что он мне не нужен и он исчез, средства не вернули, связи с ними нет. Надеюсь руководителя привлекут к ответственности, согласно действующего законодательства.

Відповідь представника Топливо ЮА 4 травня, 2022 год

Шановний гість та всі інші користувачі додатку Toplyvo Ua. Сподіваємось, що Ви та всі Ваші близьки знаходяться у безпеці та війна більш менш обійшла Вас стороною, можливо вже навіть комусь вдалось повернутися в свої домівки, хто мав тимчасово поїхати.
Війна прийшла до всіх однаково, виключення вона не зробила нікому. Ми територіально завжди знаходились у м.Херсоні та скоріш за все Вам всім відомо, що ця територія тимчасово окупована. Переважна більшість наших працівників прийняла рішення, що цей час, поки ситуація не стабільна, вони перечекають цей час у більш безпеному місці. Тож кількість людей, що залишилась працювати, менша, ніж здатна обробити всі Ваші звернення. Крім того ми не відмовляємо нікому у поверненні коштів. По мережам АЗС Shell, OKKO та WOG вже проводиться так робота. Так, дуже повільно, але є користувачі, з якими ми вже розрахувались.
Щодо інших мереж, ми в процесі вирішення цього питання, однак це не залежить лише від нас.
З 30.04 у нас взагалі був відсутній зв'язок. Зараз коли він відновлений, ми продовжуємо цю роботу.

Дуже сподіваємось на Ваше розуміння та бережіть себе! Віримо у перемогу України!

Шахраї та мародери

Вострецов Роман 26 квітня, 2022 год

Шахраї. На балансі 2000 грн, ні заправіться не можу, ні гроші не повертають. Звонкі відділяють, на запити у телеграмі не відповідають. Шахраї, да ще під час війни - мародери.

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Роман, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Поверніть кошти

Андрій 20 квітня, 2022 год

Я ще 18.02.2022 року купив помилково 2 талони ШЕЛЛ А95 (20л., 10л) до тепер не повернули кошти. Дзвонив в компанію ШЕЛЛ вони сказали шо деактивували талони, а компанія Топливо ЮА кошти не повертає! Мене просто ігнорує!!!!!

Недоліки:

Більше 2 місяців не повертають кошти!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Андрій, якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Шахраї, вкрали кошти!

Тарас 20 квітня, 2022 год

Відмовилися повертати кошти за талони Шел, термін яких спливав. Одні відмазки, почекайте ще трохи. Пропало 20л газу. Термін талонів сплив, зараз взагалі не відповідають.

Переваги:

НЕмає

Недоліки:

Шахраї

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Тарас, ми не відмовляли ніколи у поверненні, а просили трохи почекати. Якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Аферисти ,кидали

Гость 16 квітня, 2022 год

Пропали 30 л а 95 куплених на топливо ua,на початку обіцяли,а зараз вже пройшов місяць і без змін.Аферисти,мародери!!!!!!!

Переваги:

Не має

Недоліки:

Самий мінус,аферисти!!!

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Шановний гість, якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

50л бензину та 15л газу Shell

Vitalii Dronhovskyi 14 квітня, 2022 год

Термін сплив в квітні. В телеграмі пишу не відповідають, номер заблокований. Треба ціх шахраїв якось змусити повернути кошти. Може кому вдалося

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Топливо ЮА 16 травня, 2022 год

Шановний гість, якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.