Был талон на 40 литров газа с длительным сроком действия, в один прекрасный день, топливо юа решило что он мне не нужен и он исчез, средства не вернули, связи с ними нет. Надеюсь руководителя привлекут к ответственности, согласно действующего законодательства.
Шановний гість та всі інші користувачі додатку Toplyvo Ua. Сподіваємось, що Ви та всі Ваші близьки знаходяться у безпеці та війна більш менш обійшла Вас стороною, можливо вже навіть комусь вдалось повернутися в свої домівки, хто мав тимчасово поїхати.
Війна прийшла до всіх однаково, виключення вона не зробила нікому. Ми територіально завжди знаходились у м.Херсоні та скоріш за все Вам всім відомо, що ця територія тимчасово окупована. Переважна більшість наших працівників прийняла рішення, що цей час, поки ситуація не стабільна, вони перечекають цей час у більш безпеному місці. Тож кількість людей, що залишилась працювати, менша, ніж здатна обробити всі Ваші звернення. Крім того ми не відмовляємо нікому у поверненні коштів. По мережам АЗС Shell, OKKO та WOG вже проводиться так робота. Так, дуже повільно, але є користувачі, з якими ми вже розрахувались.
Щодо інших мереж, ми в процесі вирішення цього питання, однак це не залежить лише від нас.
З 30.04 у нас взагалі був відсутній зв'язок. Зараз коли він відновлений, ми продовжуємо цю роботу.
Дуже сподіваємось на Ваше розуміння та бережіть себе! Віримо у перемогу України!
Пропал талон, среда не возвращают - Відгуки про Паливо ЮА (Toplyvo UA)
відгук
Коментарі до відгуку
Війна прийшла до всіх однаково, виключення вона не зробила нікому. Ми територіально завжди знаходились у м.Херсоні та скоріш за все Вам всім відомо, що ця територія тимчасово окупована. Переважна більшість наших працівників прийняла рішення, що цей час, поки ситуація не стабільна, вони перечекають цей час у більш безпеному місці. Тож кількість людей, що залишилась працювати, менша, ніж здатна обробити всі Ваші звернення. Крім того ми не відмовляємо нікому у поверненні коштів. По мережам АЗС Shell, OKKO та WOG вже проводиться так робота. Так, дуже повільно, але є користувачі, з якими ми вже розрахувались.
Щодо інших мереж, ми в процесі вирішення цього питання, однак це не залежить лише від нас.
З 30.04 у нас взагалі був відсутній зв'язок. Зараз коли він відновлений, ми продовжуємо цю роботу.
Дуже сподіваємось на Ваше розуміння та бережіть себе! Віримо у перемогу України!