Паливо ЮА (Toplyvo UA) відгуки з оцінкою Добре

› ›

1.7 5

8 відгуків / 13579 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Повернули кошти через 5 міясяців

Гость 7 жовтня, 2022 год

Заявку подав на початку травня і сьогодні, через 5 місяців після написання заявки, все ж повернули гроші.

Переваги:

Повернули гроші

Недоліки:

Через 5 місяців

Показати 1 відповідь

Проблема с талоном

Гость 26 червня, 2022 год

Исчез штрих-код талона WOG на заправку газом. Талон покупал до войны, на горячую линию дозвониться не могу. Как быть?

Відповідь представника Топливо ЮА 28 червня, 2022 год

Всі звернення приймаємо лише у чаті тех.підтримки або у Вайбері за номером телефлону 050 9 800 800. Знаходимось на тимчасово окупованій території, тому дійсно зателефонувати нам неможливо. За літри WOG повертаємо кошти, зверніться до нас для оформлення запиту.

Компанія повернула мені кошти

Петро 17 травня, 2022 год

Я періодично звязувався з компанією по чатботі телеграм...відписували як тільки налагодиться зв'язок,все буде вирішене,останній раз коли я звернувся мене запитали номер телефону на якому зареєстрований додаток і літраж по талонах,і відповіли що на протязі 5 робочих днів будуть повернуті кошти на тоту кредитну картку з якої проплачені талони...і дійсно та сума була повернута мені.Дякую компанії. Писати що лохотрон не... Читати відгук Я періодично звязувався з компанією по чатботі телеграм...відписували як тільки налагодиться зв'язок,все буде вирішене,останній раз коли я звернувся мене запитали номер телефону на якому зареєстрований додаток і літраж по талонах,і відповіли що на протязі 5 робочих днів будуть повернуті кошти на тоту кредитну картку з якої проплачені талони...і дійсно та сума була повернута мені.Дякую компанії. Писати що лохотрон не можу,так як раніше все було добре,а тепер воєнні дії,плюс Херсоні,ставлюся до цього з розумінням

Переваги:

Недоліки:

Відповіді у чатботі приходили із запізненням

Відповідь представника Топливо ЮА 18 травня, 2022 год

Петро, дякуємо про гарний відгук, намагаємось зробити все, для того щоб вирішити всі проблемні питання із нашими користувачами.

Особистий баланс

Гость 23 грудня, 2021 год

22/12/21 звертався на "гарячу" лінію, в зв'язку з проблемою поповнення особистого рахунку. Обіцяли до кінця дня вирішити.
23 грудня - проблема актуальна

Відповідь представника Топливо ЮА 28 грудня, 2021 год

Вибачте за тимчасову незручність, але зараз все працює)
При виникненні будь-яких питань, наша тех.підтримка завжди буде рада допомогти)

Неможливо поповнити баланс

Гость 22 грудня, 2021 год

Починаючи з 21.12.2021 неможливо поповнити баланс в акаунті, звертався на гарячу лінію, виконав всі рекомендації оператора, але без результату

Переваги:

Зручна покупка палива в будь-яких об'ємах.

Недоліки:

Проблеми з роботою додатку

Відповідь представника Топливо ЮА 28 грудня, 2021 год

Так, мали деякі зміни у поповненні особистого рахунку, але на даний час все працює, можете поповнювати баланс)
Дякуємо за оцінку)

Не хватает upg

Игорь 17 грудня, 2021 год

Приложение хорошее.заправляюсь по нему уже где то около двух лет на шел, постоянно беру 95 павер. Но со сменой авто пришлось перейти на 100 upg.И к сожелению в приложении нет данной заправки.

Відповідь представника Топливо ЮА 29 грудня, 2021 год

Игорь, спасибо что оценили нашу работу) Мы делаем все возможное для расширения списка наших партнеров) Надеемся, что и эта сеть АЗС в будущем так же будет в нашем приложении)

Где Shell?

Дмитрий 25 квітня, 2021 год

Сегодня не обнаружил в приложении возможность купить топливо на Shell. Сбой или изменения партнёрства? Информацию не нашел.

Відповідь представника Топливо ЮА 27 квітня, 2021 год

Дмитрий, никаких изменений в работе с Shell нет. Но к сожалению, на выходных был аномальный спрос на талоны этой сети АЗС, в связи с этим талоны быстро закончились. На выходных офис АЗС Shell не работает и соответственно нет возможности приобрести новые талоны. На данный момент, все талоны в наличии) Рады будем видеть снова в приложении)

Хороший сервіс

Гость 24 березня, 2021 год

Хороший сервіс,якісне пальне. Досить часто користуюся вашим паливом та додатком. Все подобається . На даний момент якісне паливо та приємні ціни.

Відповідь представника Топливо ЮА 26 березня, 2021 год

Дякуємо за довіру та радіємо, що Вам подобається! ❤️ Будемо й надалі працювати над новими ідеями, задля економії у нашому додатку на пальному)
Toplyvo UA - вигідна покупка електронних талонів!