Паливо ЮА (Toplyvo UA) відгуки клієнтів / страница 7

Выбор нашей семьи

Гость 1 червня, 2021 год

Топливо Юа давно стали частью нашей семьи, мы с мужем заправляемся только с ними.
Отдельный респект за удобную опцию обмена талонами, незаменимо, когда у тебя большая семья.
Спасибо за лучшие цены, за оперативную работу тех.поддержки в любой ситуации и за работу всей команды.
Процветания вам!

Відповідь представника Топливо ЮА 16 червня, 2021 год

Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наши преимущества) На этом не останавливаемся, а плодотворно продолжаем работу что бы и далее радовать своих пользователей)

Безперервна робота та удосконалення за це дякую [:hi:][:good:]

Павло 25 травня, 2021 год

Взагалі рідко пишу відгуки, але топливо юа ван лав. Навіть з цим новим законом у вас пальне залишилося за найвигіднішою ціною, до того ж лайк за новий інтерфейс, дуже зручно та сучасно. Тепер вже моя дружина точно не купить інше пальне, бо маємо розділ "обране", декілька кліків та готово.

Відповідь представника Топливо ЮА 2 червня, 2021 год

Павло, це і є наша головна задача, дати можливість заправлятись за найвигіднішою ціною, в незалежності від необхідного літражу!
Дякуємо, за найвищу оцінку нашої роботи)

Приложение топчик!

Антон 25 травня, 2021 год

Пользуюсь около года, друг посоветовал! заправляюсь на Шелл, экономия реально чувствуется, пару раз бенз не поместился в бак, сразу набрал техподдержку, все подробно объяснили, что в таких случаях делать! Ребят, спасибо за работу, вы молодцы, буду пользоваться дальше))

ребята дорожат своими клиентами

Олег 20 травня, 2021 год

Ребята супер, недавно купил по ошибке не тот талон и думал уже прощаться с деньгами или ехать на Мотто, но увидел пост в инсте о том, что есть возможность обменять талон, позвонил на горячую линию и уладил с девочкой оператором все за минут 7. Вот что значит важность клиента, теперь я ваш навечно

Відповідь представника Топливо ЮА 2 червня, 2021 год

Олег, очень рады что наш сервис Вам понравился! Стараемся делать все возможное, что бы любые вопросы решались как можно быстрее)
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу)

Приложение просто супер!!!т

Алёна 19 травня, 2021 год

Пользуюсь с начала карантина. Теперь запраляемся с мужем только через ТопливоЮа! Все быстро, удобно и понятно. Хорошая тех.поддержка. Радует что можно передавать талоны другим пользователям, когда одна машина в семье - очень удобно.
Хочу пожелать только процветания и ещё больше доступных АЗС!!!

Відповідь представника Топливо ЮА 2 червня, 2021 год

Спасибо за оценку нашей работы! Пользуйтесь с удовольствием) На счет новых АЗС, мы активно работаем над расширением перечня сетей АЗС и в скором времени он пополнится еще

Економна економія

Анатолій 18 травня, 2021 год

Реально економлю, і покриття нормальне. Зручний, зрозумій фунціонал. Є оплата платних доріг, обіцяють нові інтеграції, зявилися страховки. Молодці!!!

Відповідь представника Топливо ЮА 27 травня, 2021 год

Анатолій, нам ну дуууже приємно читати такий позитивний відгук! Це надихає на подальшу роботу. Дякуємо, що Ви з нами!)

Шелл куди ти пропав?

Гость 26 квітня, 2021 год

Можливість покупки шел пропало, це вже на постійній основі, чи ще щось зміниться? І можна було хочаб попередити.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Топливо ЮА 27 травня, 2021 год

Шановний користувач! Скоріш за все, у той час коли Ви не побачили у додатку талонів певної мережі, вони просто відсутні тимчасово. Ми прикладаємо усі зусилля, аби ви не стикалися з такими ситуціями.
Наразі всі талони в наявності, раді бачити Вас у нашому додатку!)

Где Shell?

Дмитрий 25 квітня, 2021 год

Сегодня не обнаружил в приложении возможность купить топливо на Shell. Сбой или изменения партнёрства? Информацию не нашел.

Відповідь представника Топливо ЮА 27 квітня, 2021 год

Дмитрий, никаких изменений в работе с Shell нет. Но к сожалению, на выходных был аномальный спрос на талоны этой сети АЗС, в связи с этим талоны быстро закончились. На выходных офис АЗС Shell не работает и соответственно нет возможности приобрести новые талоны. На данный момент, все талоны в наличии) Рады будем видеть снова в приложении)

проблема з ДП

Андрій. 29 березня, 2021 год

Сьогодні мав чергові проблеми на АЗС MOTTO м.Борислав Львівської області. На заправці не виявилося дп. Зателефонував оператору "топливо юа", пояснив ситуацію і попросив повернути мені кошти на особовий рахунок, щоб заправитися по додатку на іншій азс, виявляється щоб повернути кошти на особовий рахунок їм потрібно два дні щоб перевірити чи талони не використані. От я придбав талонів на 50л і... Читати відгук Сьогодні мав чергові проблеми на АЗС MOTTO м.Борислав Львівської області. На заправці не виявилося дп. Зателефонував оператору "топливо юа", пояснив ситуацію і попросив повернути мені кошти на особовий рахунок, щоб заправитися по додатку на іншій азс, виявляється щоб повернути кошти на особовий рахунок їм потрібно два дні щоб перевірити чи талони не використані. От я придбав талонів на 50л і роби що хочеш, чекай два дні. Я рахую що така операція як перевірка талонів на придатність повинна проводитись до 1год часу. Раз ви надаєте такий сервіс, значить ви повинні контролювати наявність палива на тій чи іншій АЗС. І це вже далеко не перший раз в мене такі проблеми. От така чергова сумна історія.Мабуть це була моя остання покупка талонів по цьому чудо-додатку.

Переваги:

економія практично нульова

Недоліки:

Мінусів достатньо.

Відповідь представника Топливо ЮА 5 квітня, 2021 год

Андрій, ми дуже засмучені, що у Вас виникли певні незручності, але хочемо пояснити, що міри які Вам були запропоновані - вимушені. На відмінну від інших АЗС, Мотто не надає нам інформацію в автоматичному режимі після використання талону. Отже, ми маємо перевірити інформацію через центральний офіс.
Взагалі ми площадка маркетплейс, що означає, що талони нам завантажуються від самої мережі. На жаль, проконтролювати наявність пального неможливо та й проблема в тому, що ми не знаємо Вашого місцезнаходження.
Можемо порекомендувати купувати талони безпосередньо на самій АЗС, впевнившись перед цим, що необхідний вид пального є.
Тим паче, що Ви знаєте що на АЗС бувають такі проблеми.
Дуже сподіваємось на те, що технічні складнощі із Мотто будуть вирішенні у найближчий час.
Зі свого боку робимо все можливе та чекаємо на Ваше повернення у нашому додатку. Показати 1 відповідь

Хороший сервіс

Гость 24 березня, 2021 год

Хороший сервіс,якісне пальне. Досить часто користуюся вашим паливом та додатком. Все подобається . На даний момент якісне паливо та приємні ціни.

Відповідь представника Топливо ЮА 26 березня, 2021 год

Дякуємо за довіру та радіємо, що Вам подобається! ❤️ Будемо й надалі працювати над новими ідеями, задля економії у нашому додатку на пальному)
Toplyvo UA - вигідна покупка електронних талонів!

Бахмут, АЗС "Мотто" переодический недолив

Алексей 6 лютого, 2021 год

Добрый вечер!!! Заправляюсь переодически на Мотто в Бахмуте и уже 3 раз после приобретения у вас электронных талонов в пустой 42 литровый балон с отсечкой на 38 литрах не входит 35 литров газа. Сегодня было мое последнее приобретение. Больше заправляться не буду и людям не советую. То они не довключают, то деньги вернуть не могут, то что то у них... Читати відгук Добрый вечер!!! Заправляюсь переодически на Мотто в Бахмуте и уже 3 раз после приобретения у вас электронных талонов в пустой 42 литровый балон с отсечкой на 38 литрах не входит 35 литров газа. Сегодня было мое последнее приобретение. Больше заправляться не буду и людям не советую. То они не довключают, то деньги вернуть не могут, то что то у них с колонкой. Отвратительно. Проще заправиться в Константиновке на ОККО или в Славянске на ВОГ. Прошу Вас вернуть остаток средств на карту. Если такое возможно

Переваги:

нет

Недоліки:

отвратительное качество во всем, от обслуживания до качества топлива

Відповідь представника Топливо ЮА 11 лютого, 2021 год

Алексей, нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации заправляясь у наших партнеров. Вашу претензию передали ответственным лицам.
В ближайшее время планируем расширить перечень сетей АЗС для возможности заправки в Донецком регионе.
А для возврата средств просим обратится к нам на горячую линию 050 9 800 800 или в чат тех.поддержки, который можно найти в самом приложении под знаком "?".

Приложение удобное, пока работает и не надо общаться с поддержкой.

Сергей 17 грудня, 2020 год

Приложение удобное, пока работает и не надо общаться с поддержкой. для 2020 года, она просто адовая.
Перестала после обновления приложения работать оплата - пишет нет 3d secure. Банк говорит есть, и вправду раньше платил. Поддержка говорит наше приложение сильно тяжелое для вашего смартфона и не может обработать 3d secure :)
Я пытался узнать почему я платил неделю назад, а... Читати відгук Приложение удобное, пока работает и не надо общаться с поддержкой. для 2020 года, она просто адовая.

Перестала после обновления приложения работать оплата - пишет нет 3d secure. Банк говорит есть, и вправду раньше платил. Поддержка говорит наше приложение сильно тяжелое для вашего смартфона и не может обработать 3d secure :)

Я пытался узнать почему я платил неделю назад, а сейчас не могу. Но тут поддержка не про слышать

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Мир Тайных Покупателей 17 грудня, 2020 год

Показати 1 відповідь

Не має довіри!(

Іван 9 грудня, 2020 год

Перевів кошти на їхній рахунок а кошти не прийшли, якась шарашкіна контора, яка не відповідає своїм вимогам

Відповідь представника Топливо ЮА 30 грудня, 2020 год

Іван, якщо кошти не надійшли на Ваш особистий рахунок в додатку, то радимо звернутися на нашу гарячу лінію 050 9 800 800 або написати в чат тех.підтримки. Працюємо з 7 ранку до 23 години. Ми обов'язково вирішимо це питання!

Кинули почти на 900 гр

Сергей 7 грудня, 2020 год

Самостоятельно снимают деньги с счёта, склони к систематическому обману и махинациям, не компетентный персонал, не здерживают свои обязательства, свои ошибки перекладывают на простых потребителей и самостоятельно без предупреждения и розяснень сняли со щёта 900 гривен!(

Відповідь представника Топливо ЮА 30 грудня, 2020 год

Сергей, Ваш вопрос мы уже решили)
Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество, для нас это очень ценно!
По любым вопросам ждем Вашего обращения на нашу горячую линию или же в чат тех.поддержки)

Обережно! Не купуйтк великими партіями

Гость 29 листопада, 2020 год

Купив талони на газ чіпо. Все ніби добре. Але через два тижні талони на 80 літрів стали не активні на заправці. В додатку ніби активні і в архів не перенесені, а от на заправці не пробивається.

Відповідь представника Топливо ЮА 1 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Зверніться будь-ласка до техпідтримки ще раз. Ми обов'язково вирішимо це питання!
+380 (50) 980 08 00

Шелл акция

Автор 27 листопада, 2020 год

Напишу свой отзыв.пришла смс о скидках на бензин шелл с 27 по 29 ноября скидка 6 гр на бензин 95 пауэр..купил через сайт согласно требований смс.итог скидка обычная никаких 6 гр Неттттт.типичное разводило.

Відповідь представника Топливо ЮА 1 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Кешбек ще нараховується! Усі отримають свої гроші на власний рахунок додатку! Тому змініть будь-ласка свій відгук після того, як отримаєте свій кешбек! Дякуємо!

Работает чётко!

Гость 26 листопада, 2020 год

Уже полгода с Топливо ЮА, все работает без проблем. Было пару раз недолив, сразу набрал техподдержку, всё порешали, в этот же день заехал дозаправился. Конечно хотелось ты больше заправок, БРСМ например не хватает!

Відповідь представника Топливо ЮА 1 грудня, 2020 год

Доброго дня! Передевіться будь-ласка ці талони в архіві, тк після сканування вони списуються в застосунку.
Зверніться будь-ласка до техпідтримки ще раз. Ми обов'язково вирішимо це питання!
+380 (50) 980 08 00

Хорошо но плохо...

Василий 10 листопада, 2020 год

Пользуюсь давно приложением, было всё хорошо, но в один прекрасный момент сначала было зятю не долили 15 литров на АЗС шелл в Одессе. Потом купил 30 литров газа, начал пробивать система зависла и талоны испарились и никакая техподержка не может помочь розводят руками. Так что хорошо пока работает а потом это ваши проблемы!!!

Відповідь представника Топливо ЮА 1 грудня, 2020 год

Доброго дня! Передевіться будь-ласка ці талони в архіві, тк після сканування вони списуються в застосунку.
Зверніться будь-ласка до техпідтримки ще раз. Ми обов'язково вирішимо це питання!
+380 (50) 980 08 00
Ответить

спасибо команде

Дима Д 5 жовтня, 2020 год

5 звезд.
случайно перевел неиспользованный талон в архив.позвонил администратор предупредил продлил срок действия талона на сутки.однозначно молодцы всем рекомендую.сейчас заправляюсь только тут.спасибо команде.всем рекомендую!!!!

Переваги:

цена и сервис

Недоліки:

нет

Клиентоориентированный подход. В целом все отлично.

Владислава Онищенко 2 жовтня, 2020 год

Очень хорошие скидки, талоны действуют длительный период, можно зафиксировать цены. Однозначно ⭐⭐⭐⭐⭐

Переваги:

выгодная цена
возможность делиться талоном

Недоліки:

нет

лучшее ценовое предложение

Ксюша 2 жовтня, 2020 год

Приложением пользуюсь около полугода. Основным преимуществом вижу реальную экономию, так как заправляюсь исключительно на shell(что уже как бы не экономно) но с каждого литра имею скидку 3грн. В отличии от накопительной системы самого Шелл. там это реализовано по пасхальным праздникам и не всегда. Так вот. Крайне рекомендую связку топливо юа и шелл. Самое лучшее топливо и благодаря топливу юа, лучшее... Читати відгук Приложением пользуюсь около полугода. Основным преимуществом вижу реальную экономию, так как заправляюсь исключительно на shell(что уже как бы не экономно) но с каждого литра имею скидку 3грн. В отличии от накопительной системы самого Шелл. там это реализовано по пасхальным праздникам и не всегда. Так вот. Крайне рекомендую связку топливо юа и шелл. Самое лучшее топливо и благодаря топливу юа, лучшее ценовое предложение

Переваги:

скидка и бонусная система

Недоліки:

нет

Талоны в ТОПЛИВО ЮА

Петр 2 жовтня, 2020 год

Очень часто мотаюсь по городам. Талоны выручают. Экономия просто класс.
Спасибо Топливо ЮА за приложение.
Кол центр всегда помогает если возникают вопросы.

Переваги:

СУПЕР!!!!!!

Недоліки:

неа

Талоны на топливо

Димон 2 жовтня, 2020 год

Всегда быстро и доступные талоны по хорошей цене.
Пользуюсь очень давно. Много плюсов.
Проблем нет. Рекомендую всем.

Переваги:

Только положительные отзывы

Недоліки:

нету

Стабильная скидка на топливо

Костя 2 жовтня, 2020 год

Спасибо разработчикам за продукт
Скидки хорошие, а главное удобно, не нужно заморачиваться с картами лояльности. Пригласил друг, который секономил около 8к

Топливо по классной цене

Федя 2 жовтня, 2020 год

Очень удобно пользоваться талонами. Всегда тех-поддержка помогает если есть проблемы. Цены адекватные

Удобное приложение

Ева 2 жовтня, 2020 год

Использую приложение год, нареканий нет. Цена топ!!!! Рекомендую данное приложение всем. Скидка 3.5% на Shell. Все супер.

Переваги:

Экономия
Тех. поддержка

Недоліки:

Не наблюдаю

Лучшее приложение по покупке топлива

Антон 2 жовтня, 2020 год

Приложению уже почти 2 года, пользуюсь все время. Спасибо создателям и отдельное спасибо отделу тех. поддержки. Эти девочки просто умнички))) Рекомендую!

Отличное приложение

Геннадий 2 жовтня, 2020 год

Рекомендую, пользовался и многократно. Все работает четко и понятно. И самое главное, что работает тех поддержка, пару раз помогали дозаправить невлезающие пару литров. Мелочь, а приятно. В тех поддержке вежливо и доходчиво объясняют. Удачи в развитии.

Переваги:

Поддержка, скидки

приложение супер

Гость 2 жовтня, 2020 год

Удобное приложение. Классные цены. Колл центр очень приятный в общении. Нареканий нет. Больше года на этом приложении