Сергей Відгук додано 17 грудня, 2020 год211 переглядів
Приложение удобное, пока работает и не надо общаться с поддержкой. для 2020 года, она просто адовая.
Перестала после обновления приложения работать оплата - пишет нет 3d secure. Банк говорит есть, и вправду раньше платил. Поддержка говорит наше приложение сильно тяжелое для вашего смартфона и не может обработать 3d secure :)
Я пытался узнать почему я платил неделю назад, а сейчас не могу. Но тут поддержка не про слышать
Сергей, касательно Вашего обращения мы пояснили причину такой ошибки.
Действительно после новых обновлений, на некоторых моделях телефона есть технические трудности при оплате, которые решаются выбором другого способа оплаты.
Но в Вашем случае, проблема именно со стороны банковской системы и более подробную информацию почему так происходит, мы предоставили в чате тех.поддержки нашего приложения.
Если будут возникать любые вопросы касательно нашего приложения, ждем Вашего обращения по номеру телефона горячей линии 050 9 800 800 или же в чатах тех.поддержки.
Сергей, касательно Вашего обращения мы пояснили причину такой ошибки.
Действительно после новых обновлений, на некоторых моделях телефона есть технические трудности при оплате, которые решаются выбором другого способа оплаты.
Но в Вашем случае, проблема именно со стороны банковской системы и более подробную информацию почему так происходит, мы предоставили в чате тех.поддержки нашего приложения.
Если будут возникать любые вопросы касательно нашего приложения, ждем Вашего обращения по номеру телефона горячей линии 050 9 800 800 или же в чатах тех.поддержки.
Приложение удобное, пока работает и не надо общаться с поддержкой. - Відгуки про Паливо ЮА (Toplyvo UA)
Перестала после обновления приложения работать оплата - пишет нет 3d secure. Банк говорит есть, и вправду раньше платил. Поддержка говорит наше приложение сильно тяжелое для вашего смартфона и не может обработать 3d secure :)
Я пытался узнать почему я платил неделю назад, а сейчас не могу. Но тут поддержка не про слышать
відгук
Коментарі до відгуку
Действительно после новых обновлений, на некоторых моделях телефона есть технические трудности при оплате, которые решаются выбором другого способа оплаты.
Но в Вашем случае, проблема именно со стороны банковской системы и более подробную информацию почему так происходит, мы предоставили в чате тех.поддержки нашего приложения.
Если будут возникать любые вопросы касательно нашего приложения, ждем Вашего обращения по номеру телефона горячей линии 050 9 800 800 или же в чатах тех.поддержки.
Действительно после новых обновлений, на некоторых моделях телефона есть технические трудности при оплате, которые решаются выбором другого способа оплаты.
Но в Вашем случае, проблема именно со стороны банковской системы и более подробную информацию почему так происходит, мы предоставили в чате тех.поддержки нашего приложения.
Если будут возникать любые вопросы касательно нашего приложения, ждем Вашего обращения по номеру телефона горячей линии 050 9 800 800 или же в чатах тех.поддержки.