Нещодавно подорожувала по Україні і вперше скористалася послугами Toco bus. Я була дуже приємно вражена , водій трапився дуже ввічливий , допоміг погрузити багаж , вчасна відправка і прибуття . А ще дуже сподобалось комфортні крісла і чистий салон автобуса.
Хочу написать положительный отзыв, это уже 3-я поезда. Только положительные эмоции, цена, качество обслуживания и пунктуальность как всегда на отлично. Рекомендую перевозчика Токобус точно
Послугами компанії TOCO BUS скористувався вперше . Але на відміну від приказки про перший млинець грудкою, тут все пройшло на ура. Автобус комфортний, водії професійні. Приїхали вчасно. Дякую за приємну поїздку і до нових зустрічей!
Дуже хороший перевізник, привітні водії. Гарний і комфортний автобус в середині . Зручні сидіння для далекої поїздки в самий раз . Рекомендую цього перевізника
Їздила з TocoBus — дуже сподобалося. Водій був ввічливий і уважний, поїздка пройшла спокійно та комфортно. Автобус чистий і охайний, приїхали точно за розкладом. Дякую
Якщо ви цінуєте комфорт під час поїздки, доброзичливих водіїв та зручний салон, цей перевізник точно вас не розчарує. Я їхав з до Львова і залишився задоволений сервісом та атмосферою в дорозі.
Подорож була нормальною, без особливих проблем, але й без "вау". Автобус комфортний, проте затрималися на кілька годин через кордон. Загалом компанія нормальна
Дуже задоволена поїздкою з Toco Bus! 🚌 Все комфортно, чисто й пунктуально. Водій привітний, сервіс на високому рівні. Обов’язково скористаюся ще раз! 👏
Раджу, була комфортна поїздка, доїхали вчасно! Автобус був чистий і для ніг багато місця, що здивувало, бо зазвичай автобуси мають з цим проблеми. Так що дякую, я задоволена.
Їздила з TocoBus — залишилася дуже задоволена! Комфортний автобус, чисто, зручно й приємна атмосфера 💙 Водій уважний і ввічливий, усе чітко за розкладом. Рекомендую всім, хто цінує комфорт і спокійну подорож
Їздила Toco - це чудовий перевізник. Зручний і комфортний транспорт, приємна атмосфера, зручно подорожувати, водії супер. Рекомендую для подорожей і поїздок містами
Гарний сервіс, і дуже привітний персонал. Рекомендую, дуже зручно, акуратні водії, дотримуються правил дорожнього руху. Чисто в салонах, немає грубого спілкування, і не чула жодного матюка. Дякую)
Подорожувала мама цим перевізником кілька разів, і кожного разу залишалася задоволена. Зручний транспорт, комфортні місця, приємні водії. Дуже приємно заходити в чистий салон, в змню пору теплий а в літню без задухи.
Друзі порадили TOCO BUS І я і мої попутники (а в дорозі швидко знайомляться) залишилися в захваті. Комфорт, обслуховування-все на найвищому рівні. Я в захопленні! дякую
Оператор не ввічливий, написав прізвище абсолютно неправильно. На моє прохання до водія змінити - було проігноровано. Читаючи відгуки, думала, що швидко доберусь додому, але виявилось навпаки. Черга на кордоні не була велика, а водій їхав максимально повільно, я нікуди не встигла по приїзді. Дуже довга пересадка, водії хамили, не допомагали з валізами. Це була перша і остання поїздка цією... Читати відгук Оператор не ввічливий, написав прізвище абсолютно неправильно. На моє прохання до водія змінити - було проігноровано. Читаючи відгуки, думала, що швидко доберусь додому, але виявилось навпаки. Черга на кордоні не була велика, а водій їхав максимально повільно, я нікуди не встигла по приїзді. Дуже довга пересадка, водії хамили, не допомагали з валізами. Це була перша і остання поїздка цією компанією!
Перевізник: Tocobus/ Маршрут: Świnoujście – Czerkasy (моя частина маршруту: Краків – Київ) Дата поїздки: 18.10.2025. Час відправлення (Краків): 00:30 Запланований час прибуття (Київ): 15:50. Фактичний час прибуття (Київ): 20:55 Я вкрай незадоволена якістю послуг та організацією перевезення за цим маршрутом. Замість прямого рейсу, перевізник застосовує неприйнятну "схему сортування" пасажирів, яка призводить до невиправданих багаточасових затримок та додаткових витрат. Квиток продається... Читати відгук Перевізник: Tocobus/ Маршрут: Świnoujście – Czerkasy (моя частина маршруту: Краків – Київ) Дата поїздки: 18.10.2025. Час відправлення (Краків): 00:30 Запланований час прибуття (Київ): 15:50. Фактичний час прибуття (Київ): 20:55 Я вкрай незадоволена якістю послуг та організацією перевезення за цим маршрутом. Замість прямого рейсу, перевізник застосовує неприйнятну "схему сортування" пасажирів, яка призводить до невиправданих багаточасових затримок та додаткових витрат. Квиток продається як прямий рейс з Польщі в Україну (наприклад, Краків – Київ), але по суті є лише частиною складної та неоголошеної логістичної операції перевізника, спрямованої на його економію коштів, а не на комфорт пасажирів. 1. Неоголошена обов'язкова пересадка та очікування у Львові: О 10:00 (замість запланованого часу прибуття в Київ о 15:50) наш автобус прибув на базу Tocobus у Львові. Тут нам повідомили, що всі пасажири з різних рейсів/автобусів будуть чекати на прибуття ще двох інших автобусів, які навіть не перетнули кордон, для подальшого сортування та пересадки за напрямками. У результаті ми були змушені чекати кілька годин на базі, втрачаючи дорогоцінний час, який міг бути використаний на дорогу. Час, втрачений на кордоні (об'єктивно): Близько 3 годин. Час, втрачений на базі (з вини перевізника): Близько 3 годин очікування. Результат: Загальна затримка в дорозі понад 6 годин замість ефективного використання часу. 2. Багаторазові пересадки: Деякі пасажири, які прямували далі (наприклад, до Полтави), були змушені здійснювати пересадку двічі: спочатку у Львові на сортувальній базі, а потім повторно у Києві. 3. Незважаючи на те, що обидва автобуси, в яких я їхала, були заповнені на 95%, перевізник вигадав схему, яка забирає 3 години особистого часу пасажирів для власної вигоди. Адже ця схема з пересадкою дозволяє перевізнику оптимізувати свої витрати, але повністю ігнорувати зобов'язання перед пасажирами за квитком. 4. Автобуси, що використовуються для міжнародних перевезень, знаходяться в непридатному для тривалих поїздок стані: • У міжнародному автобусі, який подорожує понад добу, туалет відсутній. • Відстань між сидіннями мінімальна, а окремі сидіння зламані та не розкладаються. 5. База Tocobus розташована на околиці Львова. Пасажири, які втомилися та голодні після нічної поїздки й багатогодинного очікування, змушені користуватися послугами єдиного доступного кафе бази Tocobus з високими цінами, оскільки через невідомий час відправлення вони не можуть покинути територію. Це неприйнятне ставлення до клієнтів та додаткова фінансова експлуатація. 6. Поведінка водіїв є грубою і неприпустимою. Вони категорично відмовлялися надавати будь-яку інформацію про затримку та час відправлення, перекладаючи відповідальність на кого завгодно, але не на себе, цинічно зауважуючи: "Ми тільки водії, ні за що не відповідаємо. Можете скаржитися: не ви перші, не ви останні" та "Поспішаєте, беріть таксі й добирайтесь до місця призначення самотужки". 7. Після того, як перевізник сам створив багатогодинну затримку через свою схему сортування, водії свідомо відмовлялися робити необхідні санітарні зупинки, позбавляючи пасажирів базових потреб, щоб хоч якось скоротити відставання від графіка. Вони збільшували швидкість руху, наражаючи на небезпеку пасажирів та інших учасників дорожнього руху. Tocobus нехтує заявленим графіком, безпекою та комфортом пасажирів. Категорично не рекомендую! Ви переплатите за квиток, втратите час, зазнаєте стресу і наразите себе на небезпеку.
З Токобус подорожувати зручно і комфортно. Приємна атмосфера автобуса з привітливим водієм. Поїздка видалася легкою без затримок. Обов'язково рекомендую всім хто любить подорожувати.
Я здійснила поїздку до дітей в Кельце з цією компанією і повністю підтримую багато з тех позитивних відгуків, які я побачила тут. Квітки бронювала в інтернеті. Відповіли одразу після замовлення.
Їздила з TocoBus — залишилася дуже задоволена! Комфортний автобус, чисто, зручно й приємна атмосфера 💙 Водій уважний і ввічливий, усе чітко за розкладом. Рекомендую всім, хто цінує комфорт і спокійну подорож 🙌
Доброго дня! Хочу залишити свій відгук про перевізника TocoBus . Ними я скористалася вперше це було позавчора 14 жовтня. Ми замовили поїздку з Варшави аеропорту до Житомира поїздка мала відбутися о 12:10 ночі з аэропорту. Ми прилетіли і очікували на автобус який затримався на годину,і прибув на місце призначення після часу ночі. При реєстрації поїздки завчасно я... Читати відгук Доброго дня! Хочу залишити свій відгук про перевізника TocoBus . Ними я скористалася вперше це було позавчора 14 жовтня. Ми замовили поїздку з Варшави аеропорту до Житомира поїздка мала відбутися о 12:10 ночі з аэропорту. Ми прилетіли і очікували на автобус який затримався на годину,і прибув на місце призначення після часу ночі. При реєстрації поїздки завчасно я вказувала що я знаходжуся на інвалідному візку І що мені потрібні спеціальні місця близько біля входу щоб мені далеко в автобус не проходити, мені сказала оператор добре,але всі питання узгодите з водієм, я наголосила декілька разів щоб вони попередили про моє прохання водія! Коли ми підійшли до водія, я сказала що я при бронюванні вказувала що я на візку інвалідному,він на мене дуже здивовано подивився і сказав що такої інформації він не отримував... Я була вкрай здивована...адже саме цю інформацію я кажу кожного разу в першу чергу при бронюванні...Але дякуючи водію він все ж таки дав нам ті місця які я просила він пересадив людей і ми поїхали. Поїздка була більш-менш нормальна ми пройшли кордон швидко. І в маршруті було ще вказано що О 8:30 ранку буде пересадка у Львові в інший автобус. І так як звісно спочатку була затримка виїзду з Варшави то ми приїхали пізніше у Львів на години півтори зазначеного часу. На території вокзалу у перевізника є своє власне кафе,водій нам сказав поїсти,перепочити годинку і поїдемо далі. Ми пішли з подружкою і перше моє неприємне здивування було те я не змогла безбар'єрно зайти до їхнього закладу, він знаходиться на першому поверсі одноетажна нова забудівля але ж туди щоб потрапити потрібно піднятися на бордюр високий і він там скрізь там немає ніде пандуса абсолютно...хоча там місця дуже багато для цього щоб зробити просто невеличкий пандус...але їм це не потрібно...ми піднялися і пішли до вбиральні і тут моєму обуренню взагалі не було меж...я взагалі не змогла потрапити до вбиральні, тому що спеціалізованої вбиральні для людей з інвалідністю в них взагалі немає...там було два жіночих два чоловічих туалети з вузенькими дверима...а потрібного не було...я запитала у персоналу,вони сказали у нас немає такої доступності...Я просто була в неприємному шоці...як таке можливо? Така неповага до людей. ..тим більше зараз,під час війни.....коли стільки хлопців повертаються без кінцівок на візках....в мене немає слів...і вибачте,просто довелося шукати якісь кущі....Ганьба перевізнику! Для якого в рершу чергу важливі гроші а не комфорт людей! Настрій був спорчений...ми мали по приблизному маршруту прибути до Житомира о 14-30 а ми приїхали о 19-00...через ці всі пересадки та затримки....Тому враження не самі приємні від ToCoBus...Єдине що хочу сказати хороше ,це подякувати водіям! Вони були приємні,допомогали в усьому,і потрапити в автобус і з автобуса, ім дякуємо окремо! А от сам Перевізник викликає багато питань....і тако ж скажу що самі автубуси дуже незручні....з вузькими сидіннями....особливо після пересадки у Львові...між сидіннями дуже малі відстані...і людині в якої довгі ноги їх немає взагалі куди діти...Тому враження залишилися неприємні від вашого перевізника... Тому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Їхали з м. Рівне в м. Ряшів. Під час руху виявилось, що буде пересадка в інший автобус у м. Львів. Їхали без зупинок до Львова (туалет в автобусі не працює, на запитання чи буде десь зупинка отримали відповідь, що ще хв. 15 до місця прибуття, після чого їхали ще хвилин 40). По прибуттю у Львів на пересадку в інший автобус... Читати відгук Їхали з м. Рівне в м. Ряшів. Під час руху виявилось, що буде пересадка в інший автобус у м. Львів. Їхали без зупинок до Львова (туалет в автобусі не працює, на запитання чи буде десь зупинка отримали відповідь, що ще хв. 15 до місця прибуття, після чого їхали ще хвилин 40). По прибуттю у Львів на пересадку в інший автобус та його пошуки було максимум хвилин 5. Знову ж таки не вистачило часу навіть сходити в туалет. Прохання, до перевізника попереджати про пересадки завчасно і якщо вже так поспішайте-то хоча б відкрийте туалет в автобусі.
Вцілому я дуже задоволена і буду рекомендувати усім
Спасибо, все хорошо
Точно рекомендую, найкращий аавтооубс
Чудово, все зручно
Все сподобалось, їхали з подругою, сиділи разом
Постійно користуюсь, зручно
З Шопена до Тернополя рейс
Супер перевізник, буду тепер з вами їздити
рекомендую!!!
Безпечно, чисті автобуси
РЕКОМЕНДУЮ
Супер поїздка.
ІДЕАЛЬНО ВСЕ
24.10 Краків-Умань
Рейс Кельце-
Все сподобалось
Ви- круті! Дякую
З Києва в Бидгощ- те що треба!
Все на висоті!
Ціни помірні, а от сервіс стабільно якісний — рекомендую!☺️
Дякую, водії Юрій та Саша просто найкращі!!!!
Не рекомендую
Читаючи відгуки, думала, що швидко доберусь додому, але виявилось навпаки. Черга на кордоні не була велика, а водій їхав максимально повільно, я нікуди не встигла по приїзді. Дуже довга пересадка, водії хамили, не допомагали з валізами. Це була перша і остання поїздка цією... Читати відгук Оператор не ввічливий, написав прізвище абсолютно неправильно. На моє прохання до водія змінити - було проігноровано.
Читаючи відгуки, думала, що швидко доберусь додому, але виявилось навпаки. Черга на кордоні не була велика, а водій їхав максимально повільно, я нікуди не встигла по приїзді. Дуже довга пересадка, водії хамили, не допомагали з валізами. Це була перша і остання поїздка цією компанією!
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Неприйнятна схема перевезень, знущання та хамство!
Я вкрай незадоволена якістю послуг та організацією перевезення за цим маршрутом. Замість прямого рейсу, перевізник застосовує неприйнятну "схему сортування" пасажирів, яка призводить до невиправданих багаточасових затримок та додаткових витрат. Квиток продається... Читати відгук Перевізник: Tocobus/ Маршрут: Świnoujście – Czerkasy (моя частина маршруту: Краків – Київ) Дата поїздки: 18.10.2025. Час відправлення (Краків): 00:30 Запланований час прибуття (Київ): 15:50. Фактичний час прибуття (Київ): 20:55
Я вкрай незадоволена якістю послуг та організацією перевезення за цим маршрутом. Замість прямого рейсу, перевізник застосовує неприйнятну "схему сортування" пасажирів, яка призводить до невиправданих багаточасових затримок та додаткових витрат. Квиток продається як прямий рейс з Польщі в Україну (наприклад, Краків – Київ), але по суті є лише частиною складної та неоголошеної логістичної операції перевізника, спрямованої на його економію коштів, а не на комфорт пасажирів.
1. Неоголошена обов'язкова пересадка та очікування у Львові: О 10:00 (замість запланованого часу прибуття в Київ о 15:50) наш автобус прибув на базу Tocobus у Львові. Тут нам повідомили, що всі пасажири з різних рейсів/автобусів будуть чекати на прибуття ще двох інших автобусів, які навіть не перетнули кордон, для подальшого сортування та пересадки за напрямками. У результаті ми були змушені чекати кілька годин на базі, втрачаючи дорогоцінний час, який міг бути використаний на дорогу.
Час, втрачений на кордоні (об'єктивно): Близько 3 годин.
Час, втрачений на базі (з вини перевізника): Близько 3 годин очікування.
Результат: Загальна затримка в дорозі понад 6 годин замість ефективного використання часу.
2. Багаторазові пересадки: Деякі пасажири, які прямували далі (наприклад, до Полтави), були змушені здійснювати пересадку двічі: спочатку у Львові на сортувальній базі, а потім повторно у Києві.
3. Незважаючи на те, що обидва автобуси, в яких я їхала, були заповнені на 95%, перевізник вигадав схему, яка забирає 3 години особистого часу пасажирів для власної вигоди. Адже ця схема з пересадкою дозволяє перевізнику оптимізувати свої витрати, але повністю ігнорувати зобов'язання перед пасажирами за квитком.
4. Автобуси, що використовуються для міжнародних перевезень, знаходяться в непридатному для тривалих поїздок стані:
• У міжнародному автобусі, який подорожує понад добу, туалет відсутній.
• Відстань між сидіннями мінімальна, а окремі сидіння зламані та не розкладаються.
5. База Tocobus розташована на околиці Львова. Пасажири, які втомилися та голодні після нічної поїздки й багатогодинного очікування, змушені користуватися послугами єдиного доступного кафе бази Tocobus з високими цінами, оскільки через невідомий час відправлення вони не можуть покинути територію. Це неприйнятне ставлення до клієнтів та додаткова фінансова експлуатація.
6. Поведінка водіїв є грубою і неприпустимою. Вони категорично відмовлялися надавати будь-яку інформацію про затримку та час відправлення, перекладаючи відповідальність на кого завгодно, але не на себе, цинічно зауважуючи: "Ми тільки водії, ні за що не відповідаємо. Можете скаржитися: не ви перші, не ви останні" та "Поспішаєте, беріть таксі й добирайтесь до місця призначення самотужки".
7. Після того, як перевізник сам створив багатогодинну затримку через свою схему сортування, водії свідомо відмовлялися робити необхідні санітарні зупинки, позбавляючи пасажирів базових потреб, щоб хоч якось скоротити відставання від графіка. Вони збільшували швидкість руху, наражаючи на небезпеку пасажирів та інших учасників дорожнього руху.
Tocobus нехтує заявленим графіком, безпекою та комфортом пасажирів. Категорично не рекомендую! Ви переплатите за квиток, втратите час, зазнаєте стресу і наразите себе на небезпеку.
Класний перевізник і нормальні ціни
Дуже рекомендую- найкращі!
Зручно їхати з вокзалу у Львові
Рейс з Києва до Лодзя
Все чудово, дякую
Неприємна поїздка
Не рекомендую даного перевізника