Абсолютно не прозрачный сервис. Столкнулся с отменой рейса авиакомпанией Bulgaria Air, необходимостью возврата билета, который приобрел через Tickets.ua и возврата его стоимости. Не понятно, какая сумма возвращается? Не понятно, когда она вернется? Не понятно, зачем оплачивается страховка если сумма возвращается меньше? Не понятно, что происходит с бонусами, которыми оплачивался билет? Телефон "Службы заботы о клиентах" не отвечает. По электронке -... Читати відгукАбсолютно не прозрачный сервис. Столкнулся с отменой рейса авиакомпанией Bulgaria Air, необходимостью возврата билета, который приобрел через Tickets.ua и возврата его стоимости. Не понятно, какая сумма возвращается? Не понятно, когда она вернется? Не понятно, зачем оплачивается страховка если сумма возвращается меньше? Не понятно, что происходит с бонусами, которыми оплачивался билет? Телефон "Службы заботы о клиентах" не отвечает. По электронке - отписки. Если хотите сохранить свои деньги и, главное, время и нервы - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСОМ Tickets.ua.
Ребятки, зайдите на инсаграм, на ticket.ua и прочитайте комментарии. Среди прочих негативных и мой. Не хочу переписывать весь текст ещё раз. Разочарована вкрай, денег не возвращают. Если вам нужен экстрим отдых с трепанием нервов по высшему разряду вам точно сюда. Дёшево и сердито)
Переваги:
Дешёвые билеты на что и повелись
Гарантия стыковки
Недоліки:
Гарантия стыковки это всего лиш замануха. На самом деле рейсы разорвут на несколько дней. С детьми это подобно петли на шею.
Отсутствие какой либо связи. То что есть контакты, это ни о чем.
Здравствуйте! Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер бронирования, и с какой проблемой Вы столкнулись. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему. Показати 1 відповідь
Доброго дня! На жаль, ми ніяким чином не можемо повпливати на вчасність прибуття автобусу і його стан. Ми рекомендуємо Вам звернутись до перевізника, якщо Ви бажаєте залишити претензію.
Супорта 0, пришлось ждать 1 час на линии пока ответили впервые за несколько недель. По электронной почте отвечают всего 8 дней. Была оплачена услуга регистрации на рейс с целью полететь на лечение в Испанию. Зарегистрировали за сутки, хотя писали на почту, чтобы зарегистрировали раньше, нужна была форма для клиники, которую запонляешь и там должны быть места. Даже если Вам угрожают... Читати відгук Супорта 0, пришлось ждать 1 час на линии пока ответили впервые за несколько недель. По электронной почте отвечают всего 8 дней. Была оплачена услуга регистрации на рейс с целью полететь на лечение в Испанию. Зарегистрировали за сутки, хотя писали на почту, чтобы зарегистрировали раньше, нужна была форма для клиники, которую запонляешь и там должны быть места. Даже если Вам угрожают рассправой лучше умрите, чем пользуйтесь этой помойкой.
Здравствуйте! К сожалению, сейчас мы испытываем большую нагрузку на наши каналы связи. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы каждый наш клиент получил ответ вовремя. Простите за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Tickets.ua это мошенники, продают перелёты с заранее не выполнимыми стыковками. Буквально на следующий день сообщают что авиакомпания перенесла стыковочный рейс на другое время и добраться в конечный пункт вам не суждено. Деньги за билеты не возвращают, говорят обращайтесь в авиакомпанию по каким-то неоткрывающимся ссылкам.
Здравствуйте! Мы не занимаемся мошенническими действиями и не продаём билеты на несуществующие рейсы. Авиакомпания, к сожалению, в праве изменить время вылета или отменить рейс. Мы как агентство по продаже билетов, никаким образом не можем повлиять на их решение. Просим Вас уточнить номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Купила через сайт квиток на автобус, рейс відмінив сам перевізник, але кошти назад не повернув. Питається чому? Додзвонитися не можна нікому, на пошті лист написала, спочатку відповідали, що будуть ознайомлюватися з інформацією і перевіряти, а зараз геть не відповідають. Просто не розумію, якщо ви відмінили рейс, то чому не можуть повернути кошти
При возникших обстоятельствах, решил отменить авиаперелет. Сделать это через сайт не могу, так как войти не могу при вводе корректного логина и пароля. Войти невозможно на сайт ни под одним браузером. Пробовал разные виды входа от по смс и через почту так и вводом вручную пароля и логина. Поддержка на звонки не отвечает.
Переваги:
Их нет. Сервис берет комиссию за покупку билета, напрямую можно взять без их комиссии так как они ее все равно не отрабатывают кривым сайтом и никаким отношением к клиентам.
Поделюсь своим отзывом! Думаю, будет полезен остальным. В начале напишу сразу, 06/07 купили 4 авиабилета на турецкие авиалинии 09/07 вернули все до копейки 25 885 грн. Теперь сама история. Решили купить авиабилеты и заказать отель через Букинг, в этом опыт уже был. А вот опыта авиаперелётов не было, т.к. муж любит автопутешествия. Но мне удалось уговорить и убедить, что... Читати відгук Поделюсь своим отзывом! Думаю, будет полезен остальным. В начале напишу сразу, 06/07 купили 4 авиабилета на турецкие авиалинии 09/07 вернули все до копейки 25 885 грн. Теперь сама история. Решили купить авиабилеты и заказать отель через Букинг, в этом опыт уже был. А вот опыта авиаперелётов не было, т.к. муж любит автопутешествия. Но мне удалось уговорить и убедить, что в Турцию лучше лететь чем с двумя детьми ехать в машине из Украины. Нашла удачный прямой рейс утром туда, назад не поздно вечером, совсем не то, что туроператоров предлагали, перелеты поздно ночью, с детьми ещё то испытание. Заказала недолго думая, сразу на почту получили счёт, оплатили, ещё переживала дойдут ли к ним деньги, оплачивали поздно вечером. Утром я ДОЗВОНИЛАСЬ, правда долго пришлось ждать соединения. А потом я только почитала ОТЗЫВЫ, обычно делала наоборот. Но здесь доверилась раскрученному сайту, типа как Букинг. Когда все почитала, я заволновалась, что не увидим мы ни билетов ни отдыха. Потом почитала, отзывы о Turkish Airlines на сайте tickets, ещё больше заволновалась, ни одного хорошего отзыва. Уже пожалела, что мужа уговорила самолётом лететь, а не машиной. А тут на следующий день пришло письмо, что выдача билетов по непредвиденным обстоятельствам задерживается. Потом прислали счёт на доплату 1370 грн., т.к. авиалинии имеют право менять тариф не предупреждая, в договоре на сайте об этом идёт речь. Но мне как-то не улыбалось ждать билеты или не ждать и терять такие суммы. Поэтому внимательно прочитав ОТЗЫВЫ, где писали, что на tickets лучше писать через Фейсбук в мессенджере. Так и сделала. Отвечали очень активно, круглосуточно. Мы отказались от бронирования, т.к. нас не устроила доплата и решили вернуть пока есть возможность, и на себе не испытывать, что такое Turkish Airlines, почитайте перед тем как лететь отзывы, это отдельная история. Поэтому 1е читайте сначала отзывы, 2е билеты всё-таки лучше покупать в самой авиакомпании, но и здесь не будьте уверены, что полетите, много негативных отзывов, наверное зависит от авиакомпании, 3е раз заказали на tickets пишите им через Фейсбук, там они активно отвечают. Не пришлось нам ждать возврата несколько месяцев, как писали некоторые и вернули всю сумму деньгами не ваучерами. Они прислали нам заявление на возврат средств и предоставили им необходимые документы. Все оформили быстро и учтиво! И ещё читайте внимательно договор оферты, там всё подробно написано где можно потерять средства. Да и в самих условиях на сайте тоже написано, что рейсы могут отменять не предупреждая, если вы конечно не оплатили за эту услугу отдельно. Всем удачных путешествий!
Переваги:
Сервис работает четко. Вернули все затраченные деньги на авиабилеты. На поезд до Киева когда-то покупали, все было без проблем.
Недоліки:
Не дозвониться сразу. Оплата снимается за звонок. Через Фейсбук активно отвечают, за это спасибо. Не уверена, что буду покупать авиабилеты здесь. Можно действительно пользоваться сервисом, чтобы найти выгодные рейсы, а купить лучше у перевозчика, но сначала почитать отзывы о перевозчике)
Добрый день, Сергей! Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Пользуюсь тикетс юа лет 10 , для меня это самый надежный сервис. В пандемию прошлого года наслушалась нытья от знакомых, которые покупали билеты через других агрегаторов и потом не могли дождаться возвратов, а у меня за оба перелета деньги пришла на карту. Причем именно деньги, не ваучеры. Хоть и с задержкой, но главное, что пришли.
жахлива фірма,купувала квиток на автобус, проте через технічні неполадки квиток не купила,проте гроші з карти пішли і досі не повертають. Купила ще 2 квитки на рейс,проте його відмінили,уже 2 дні надзвонюю,проте ніхто так і не збирається відповідати,що робити не знаю,адже близько 2 тисяч пішли в нікуди НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ
Ни одной звезды. Это даже не ужасно, это днище. Авиакомпания Яеэир отменила рейс YE-215 24.06.2021 Киев-Батуми. Авиакомпания сообщила мне об этом в письме на почту 08.06 А сервис ТИКЕТС.ЮА дальше продолжал продавать билеты на этот рейс вплоть до 21.06-22.06 (дальше я уже не смотрела). На мой звонок в тикетс и вопрос "отмена рейса, что делать дальше?" - оператор был удивлен... Читати відгук Ни одной звезды. Это даже не ужасно, это днище. Авиакомпания Яеэир отменила рейс YE-215 24.06.2021 Киев-Батуми. Авиакомпания сообщила мне об этом в письме на почту 08.06 А сервис ТИКЕТС.ЮА дальше продолжал продавать билеты на этот рейс вплоть до 21.06-22.06 (дальше я уже не смотрела). На мой звонок в тикетс и вопрос "отмена рейса, что делать дальше?" - оператор был удивлен и сказал, что у них такой информации от авиакомпании нет и мне перезвонят завтра, когда уточнят будет рейс или нет. Ну, конечно же "завтра" ничего не поменялось и рейс таки отменён, оформила заявку на возврат средств и теперь авиакомпания ЯНЭИР (Yanair) и сервис Тикетс.юа играют мной в почтовый теннис и переводят стрелы друг на друга:
Переваги:
видимо, это не обязательно для таких предприятий, которые не собираются зарабатывать хороший авторитет и предоставлять людям качественный сервис
Недоліки:
во всём!
достаточно того, что Тикетс сотрудничает с такими авиакомпаниями, как янэир (которые вообще нужно запретить и закрыть), которые забирают деньги в пользование, но не выполняют рейсы или задерживают на миллион часов. Если тикест не брезгует сотрудничать с такими авиакомпаниями, значит направление и цели у них идентичны - кража и обман.
Здравствуйте, Анастасия! Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность детально ознакомиться с Вашим вопросом. Показати 1 відповідь
4,05,21 был запрос на возврат билетов из_за отмены рейса. Бронирование № 141658462, но деньги так и не вернули на счет. По телефону мне сообщили, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло 2 месяца. когда поступят деньги на мой счет? просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке
Здравствуйте, Алексей! Хотим сообщить, что запрос на возврат находиться в процессе авторизации у авиакомпании. Ваш запрос был направлен в авиакомпанию 12.07.2021, согласно регламентируемым срокам, возврат, который требует авторизации авиакомпании, может длиться до 3 месяцев. Данная информация указана на нашем официальном сайте https://tickets.ua/content/manual-refund.html Мы обязательно проинформируем Вас, когда будет ответ от авиакомпании.
5.07.21 Покупала билет на самолёт, дополнительно оплатила багаж. Пришёл билет с оплаченным багажом только в один конец. Оказался очень дорогой багаж. Добиться ничего нельзя. Нужно забыть об этой кампании.
Здравствуйте, Ольга! Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
ПО вине компании рейс был отменён. Сделал заявку на сайте @tickets.ua на возврат средств.. прошел месяц.. тишина.. на письма не отвечают, никаких уведомлений на почту нет, о том, что заявка принята и обрабатывается. трубки не берут. просто тишина.. звонил на все номера, на скайп.. просто похоже на кидалово. Писал письма в тех поддержку, не отвечают..
Добрый день, Артём! Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации? Так у нас будет возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Покупала билет на автобус на tickets.ua .В день отправления автобуса позвонили и сказали,что рей отменён из-за неисправности автобуса.Альтернативы не предложили,деньги не вернули.Это аферисты не покупайте и не бронируйте у них ничего.На связь не выходят,звонки и письма игнорируют.Если не хотите испортить себе отдых или рабочую поездку никогда не обращайтесь к ним.Воры и жулики
Рейс перенесли жду возврата уже больше месяца, трубку не берут!!! почти 6 тис. потерял, а что тут удивляться ето украина, может в полицию написать заяву на них?
Користувалась послугами компанії у бронюванні і купівлі авіаквитків. Оплатила навіть реєстрацію, в результаті-в день вильоту виявилося,що нас забули зареєстровати. Кошти за послуги досі не повернули! На телефонні дзвінки не реагують.
Купували квитки через прива 24 на літак, але виявилося, що ми купуємо саме в цього провайдера. І тут почалися проблеми. Доступ до квитків нам зумесне не давали, всі корективи по квитка, провайдер змусив робити через себе,за що брали сервісний збір 250 грн з 1 людини. Реєстрацію на літак потрібно було робити саме через них, доступна не надали. Отже, лишилися без... Читати відгук Купували квитки через прива 24 на літак, але виявилося, що ми купуємо саме в цього провайдера. І тут почалися проблеми. Доступ до квитків нам зумесне не давали, всі корективи по квитка, провайдер змусив робити через себе,за що брали сервісний збір 250 грн з 1 людини. Реєстрацію на літак потрібно було робити саме через них, доступна не надали. Отже, лишилися без квитків, грошей. Нікому не рекомендую. 100 раз подумайте. ВОНИ - ШАХРАЇ)
Ледве знайшов офіс на Подолі, де мене зустріли: Як ви нас знайшли? На питання що не завантажили 43 білети з 8 оплачених, вказали звертайтесть до мережі ІНТЕРНЕРНЕТ. тобто вона діє незалжно від Тіккет. Увійти у собистий кабінет не можливо. телеф. не відповідають. ШАХРАЇ № 1.
4,05,21 был удовлетворен запрос на возврат билетов из_за отмены рейса. Бронирование № 141658462, но средства так и не поступили на счет. По телефону мне сообщили, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло 2 месяца. когда поступят деньги на мой счет? просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке
Здравствуйте, Алексей! Хотим сообщить, что запрос на возврат находиться в процессе авторизации у авиакомпании. Ваш запрос был направлен в авиакомпанию 12.07.2021, согласно регламентируемым срокам, возврат, который требует авторизации авиакомпании, может длиться до 3 месяцев. Данная информация указана на нашем официальном сайте https://tickets.ua/content/manual-refund.html Мы обязательно проинформируем Вас, когда будет ответ от авиакомпании.
Заказали билеты 8600, через пару дней отменили рейс, перенесли на другую дату , доплатили 800, за неделю до вылета опять все отменили, как и у всех трубки не берут на письма не отвечают, сделали адвокатский запрос, тишина, буду писать в защиту прав потребителя и обращаться в суд. Мошенники, статус деньги вернули , ВЫ СЕРЬЕЗНО???? Не покупайте у них, мошенники
Заказ №LV1ZPLM7, возврат билетов оформлен 11.05, должны были вернуть 2360 грн. (согласно их же письму), и - ничего. Дозвониться невозможно. Я сомневаюсь, что авиакомпания возвращает им деньги более 1,5 месяцев.
Задержали оформление билетов на почти 2 суток. В поддержку звонить бесполезно, никто там не ответит. Письма писать бесполезно, они не дойдут. Единственный вариант связи это мессенджер в фейсбуке. Рекомендую использовать этот сайт для просмотра какими авиакомпаниями дешевле лететь, и покупать билет напрямую у авиакомпании.
Не вернули деньги за отмененный рейс 2000 грн. Не вернули деньги за отмененный рейс, по моему этим все сказанно.. на письма не отвечают, в первом письме написали мол уточняют с авиакомпанией, типо авиакомпания не может вернуть деньги, в место денег можете взять ваучер со 100% скидкой... ... он мне нужен? И ваучер тоже никто не предоставил. Не пользуйтесь ресурсом тикет.... Читати відгук Не вернули деньги за отмененный рейс 2000 грн. Не вернули деньги за отмененный рейс, по моему этим все сказанно.. на письма не отвечают, в первом письме написали мол уточняют с авиакомпанией, типо авиакомпания не может вернуть деньги, в место денег можете взять ваучер со 100% скидкой... ... он мне нужен? И ваучер тоже никто не предоставил. Не пользуйтесь ресурсом тикет. Это мошенники!!
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Не вернули деньги за отмененный рейс, по моему этим все сказанно.. на письма не отвечают, в первом письме написали мол уточняют с авиакомпанией, типо авиакомпания не может вернуть деньги, в место денег можете взять ваучер со 100% скидкой... он мне нужен? И ваучер тоже никто не предоставил. Не пользуйтесь ресурсом...
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
НЕ рекомендую!!!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Разводняк на 9000 грн
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер бронирования, и с какой проблемой Вы столкнулись. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему. Показати 1 відповідь
Ужас,Одеса -Київ
На жаль, ми ніяким чином не можемо повпливати на вчасність прибуття автобусу і його стан. Ми рекомендуємо Вам звернутись до перевізника, якщо Ви бажаєте залишити претензію.
Помойка, а не компания
К сожалению, сейчас мы испытываем большую нагрузку на наши каналы связи. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы каждый наш клиент получил ответ вовремя. Простите за доставленные неудобства.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Tickets.ua - мошенники.
Деньги за билеты не возвращают, говорят обращайтесь в авиакомпанию по каким-то неоткрывающимся ссылкам.
Мы не занимаемся мошенническими действиями и не продаём билеты на несуществующие рейсы. Авиакомпания, к сожалению, в праве изменить время вылета или отменить рейс. Мы как агентство по продаже билетов, никаким образом не можем повлиять на их решение.
Просим Вас уточнить номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Не повертають кошти
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Идиотизм а не сервис, никогда не пользуйтесь Tickets.ua!
Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить проблему с авторизацией на сайте?
Вернули деньги через 3 дня!!!
Решили купить авиабилеты и заказать отель через Букинг, в этом опыт уже был. А вот опыта авиаперелётов не было, т.к. муж любит автопутешествия. Но мне удалось уговорить и убедить, что... Читати відгук Поделюсь своим отзывом! Думаю, будет полезен остальным. В начале напишу сразу, 06/07 купили 4 авиабилета на турецкие авиалинии 09/07 вернули все до копейки 25 885 грн. Теперь сама история.
Решили купить авиабилеты и заказать отель через Букинг, в этом опыт уже был. А вот опыта авиаперелётов не было, т.к. муж любит автопутешествия. Но мне удалось уговорить и убедить, что в Турцию лучше лететь чем с двумя детьми ехать в машине из Украины. Нашла удачный прямой рейс утром туда, назад не поздно вечером, совсем не то, что туроператоров предлагали, перелеты поздно ночью, с детьми ещё то испытание. Заказала недолго думая, сразу на почту получили счёт, оплатили, ещё переживала дойдут ли к ним деньги, оплачивали поздно вечером. Утром я ДОЗВОНИЛАСЬ, правда долго пришлось ждать соединения. А потом я только почитала ОТЗЫВЫ, обычно делала наоборот. Но здесь доверилась раскрученному сайту, типа как Букинг. Когда все почитала, я заволновалась, что не увидим мы ни билетов ни отдыха. Потом почитала, отзывы о Turkish Airlines на сайте tickets, ещё больше заволновалась, ни одного хорошего отзыва. Уже пожалела, что мужа уговорила самолётом лететь, а не машиной. А тут на следующий день пришло письмо, что выдача билетов по непредвиденным обстоятельствам задерживается. Потом прислали счёт на доплату 1370 грн., т.к. авиалинии имеют право менять тариф не предупреждая, в договоре на сайте об этом идёт речь. Но мне как-то не улыбалось ждать билеты или не ждать и терять такие суммы. Поэтому внимательно прочитав ОТЗЫВЫ, где писали, что на tickets лучше писать через Фейсбук в мессенджере. Так и сделала. Отвечали очень активно, круглосуточно. Мы отказались от бронирования, т.к. нас не устроила доплата и решили вернуть пока есть возможность, и на себе не испытывать, что такое Turkish Airlines, почитайте перед тем как лететь отзывы, это отдельная история. Поэтому 1е читайте сначала отзывы, 2е билеты всё-таки лучше покупать в самой авиакомпании, но и здесь не будьте уверены, что полетите, много негативных отзывов, наверное зависит от авиакомпании, 3е раз заказали на tickets пишите им через Фейсбук, там они активно отвечают. Не пришлось нам ждать возврата несколько месяцев, как писали некоторые и вернули всю сумму деньгами не ваучерами. Они прислали нам заявление на возврат средств и предоставили им необходимые документы. Все оформили быстро и учтиво!
И ещё читайте внимательно договор оферты, там всё подробно написано где можно потерять средства. Да и в самих условиях на сайте тоже написано, что рейсы могут отменять не предупреждая, если вы конечно не оплатили за эту услугу отдельно.
Всем удачных путешествий!
Мошеники лохотрон
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
для меня это самый надежный сервис
В ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ КУПУЙТЕ ТУТ КВИТКІВ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
НЕТ РЕЙСА, НЕТ ДЕНЕГ, НЕТ СВЯЗИ! Тикетс сотрудничает с мошенниками и ворами.
Авиакомпания Яеэир отменила рейс YE-215 24.06.2021 Киев-Батуми.
Авиакомпания сообщила мне об этом в письме на почту 08.06
А сервис ТИКЕТС.ЮА дальше продолжал продавать билеты на этот рейс вплоть до 21.06-22.06 (дальше я уже не смотрела). На мой звонок в тикетс и вопрос "отмена рейса, что делать дальше?" - оператор был удивлен... Читати відгук Ни одной звезды. Это даже не ужасно, это днище.
Авиакомпания Яеэир отменила рейс YE-215 24.06.2021 Киев-Батуми.
Авиакомпания сообщила мне об этом в письме на почту 08.06
А сервис ТИКЕТС.ЮА дальше продолжал продавать билеты на этот рейс вплоть до 21.06-22.06 (дальше я уже не смотрела). На мой звонок в тикетс и вопрос "отмена рейса, что делать дальше?" - оператор был удивлен и сказал, что у них такой информации от авиакомпании нет и мне перезвонят завтра, когда уточнят будет рейс или нет.
Ну, конечно же "завтра" ничего не поменялось и рейс таки отменён, оформила заявку на возврат средств и теперь авиакомпания ЯНЭИР (Yanair) и сервис Тикетс.юа играют мной в почтовый теннис и переводят стрелы друг на друга:
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность детально ознакомиться с Вашим вопросом. Показати 1 відповідь
Сплошное кидалово!!!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Жду денег и ответа на этот отзыв
Бронирование № 141658462, но деньги так и не вернули на счет.
По телефону мне сообщили, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло 2 месяца.
когда поступят деньги на мой счет?
просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке
Хотим сообщить, что запрос на возврат находиться в процессе авторизации у авиакомпании. Ваш запрос был направлен в авиакомпанию 12.07.2021, согласно регламентируемым срокам, возврат, который требует авторизации авиакомпании, может длиться до 3 месяцев. Данная информация указана на нашем официальном сайте https://tickets.ua/content/manual-refund.html
Мы обязательно проинформируем Вас, когда будет ответ от авиакомпании.
Покупка билета
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Шахраї не рекоминдую
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Сказать, что я советую этот сервис - ниче не сказать
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации?
Так у нас будет возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Отменили рейс в последний момент,деньги не возвращают
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
https://tickets.ua/
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Більше ніколи
Користувалась послугами компанії у бронюванні і купівлі авіаквитків. Оплатила навіть реєстрацію, в результаті-в день вильоту виявилося,що нас забули зареєстровати. Кошти за послуги досі не повернули! На телефонні дзвінки не реагують.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Шахраї, які забирають гроші
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб у нас була можливість детальніше ознайомитись з цією ситуацією.
не надали електронних білетів оплачених
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Верните деньги! Рейс отменен, возврат оформлен еще 4мая
Бронирование № 141658462, но средства так и не поступили на счет.
По телефону мне сообщили, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло 2 месяца.
когда поступят деньги на мой счет?
просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке
Хотим сообщить, что запрос на возврат находиться в процессе авторизации у авиакомпании. Ваш запрос был направлен в авиакомпанию 12.07.2021, согласно регламентируемым срокам, возврат, который требует авторизации авиакомпании, может длиться до 3 месяцев. Данная информация указана на нашем официальном сайте https://tickets.ua/content/manual-refund.html
Мы обязательно проинформируем Вас, когда будет ответ от авиакомпании.
Не ведитесь укр Тикет это кидалово
Возврат билетов
не возращают деньги при отказе от билета
положительные отзывы пишут сами себе
категорически не рекомендую!
Не рекомендую, слишком много нервов потратили.
Мошенники Мошенники
Не вернули деньги за отмененный рейс, по моему этим все сказанно.. на письма не отвечают, в первом письме написали мол уточняют с авиакомпанией, типо авиакомпания не может вернуть деньги, в место денег можете взять ваучер со 100% скидкой... ... он мне нужен? И ваучер тоже никто не предоставил. Не пользуйтесь ресурсом тикет.... Читати відгук Не вернули деньги за отмененный рейс 2000 грн.
Не вернули деньги за отмененный рейс, по моему этим все сказанно.. на письма не отвечают, в первом письме написали мол уточняют с авиакомпанией, типо авиакомпания не может вернуть деньги, в место денег можете взять ваучер со 100% скидкой... ... он мне нужен? И ваучер тоже никто не предоставил. Не пользуйтесь ресурсом тикет. Это мошенники!!