Tickets.ua відгуки
з оцінкою «Відмінно»
/ страница 2

Львів, ул. Шевченко, 111А
Відгуки клієнтів та користувачів
Tickets.ua
1.6 5
360 відгуків / 114599 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отличный сервис.

Эдуард Эдуард 9 липня, 2023 год
Сервис, который вас не подведет. Это отличная служба поддержки. Это оперативное решение вопросов, которые на других сервисах вы можете вообще не получить. Не стоит испытывать судьбу и просто воспользуйтесь просто отличным во всех отношениях сервисом Tickets.ua
Переваги:
  1. Оперативная поддержка и максимально быстрое решение вопросов. Процесс оформления работает без нареканий, все просто и понятно.
Недоліки:
  1. Не сразу можно найти чат для связи, для этого надо знать или догадаться, что надо войти в свой аккаунт.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 11 липня, 2023 год
Добрий день, Едуард!
Дякуємо за ваш позитивний відгук про сервіс Tickets.ua! Ми раді, що ви оцінили нашу службу підтримки та швидке вирішення питань. Ми постійно працюємо над тим, щоб забезпечувати високу якість обслуговування та задовольняти потреби наших клієнтів.
Будемо раді бачити вас знову!

Благодарность команде

Конситантин Ухов Конситантин Ухов 4 липня, 2023 год
Большое спасибо ! Отличная команда. По техническим причинам возникла проблема и в итоге всё было решено положительно. Молодцы ! Так держать !
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 6 липня, 2023 год
Доброго дня, Констянтине!
Дякуємо вам за ваш відгук! Ми раді, що ви задоволені нашою командою і що ми змогли вирішити вашу проблему в позитивному ключі. Ми цінуємо вашу підтримку та довіру. Ми будемо продовжувати працювати на такому ж високому рівні і надалі.

ДЯКУЮ ЗА ВИСОКОПРОФЕСІЙНЕ НАДАННЯ ПОСЛУГ!

Ольга Гошовська Ольга Гошовська 3 липня, 2023 год
Бронювання авіаквитків на рейс "Варшава - Торонто" відбулося швидко і безпроблемно. На вказану електронну адресу зразу надійшло підтвердження бронювання і через пів години - електронні квитки англійською та українською мовами та квиток на багаж українською мовою.
Через кілька днів я звернулася листом на електронну пошту компанії із проханням надіслати квиток на багаж також й англійською мовою. Через годину після... Читати відгук
Бронювання авіаквитків на рейс "Варшава - Торонто" відбулося швидко і безпроблемно. На вказану електронну адресу зразу надійшло підтвердження бронювання і через пів години - електронні квитки англійською та українською мовами та квиток на багаж українською мовою.
Через кілька днів я звернулася листом на електронну пошту компанії із проханням надіслати квиток на багаж також й англійською мовою. Через годину після звернення англомовний варіант було надіслано на мою електронну адресу.
У сестри - позитивне враження від розмови з оператором і наданої консультації.
Дяеуємо за швидке реагування і професійне доброзичливе надання послуг.
Сподіваємося, що і надалі все буде на найвищому рівні.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 6 липня, 2023 год
Доброго дня, Ольго!
Дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми раді, що ваше бронювання авіаквитків пройшло швидко і безпроблемно, а також що ваші побажання стосовно квитка на багаж були виконані оперативно. Ми завжди стараємося надати професійну та доброзичливу обслуговування, і це дуже важливо для нас. Дякуємо за високу оцінку наших послуг. Ми сподіваємося, що і надалі зможемо задовольнити ваші потреби на найвищому рівні.

Благодарю Меланию и Максима

Галина Костюченко Галина Костюченко 31 травня, 2023 год
Именно с этими сотрудниками Компании мне пришлось переписываться, когда по техническим причинам деньги за два заказа были списаны, а ваучеры не получены. Оперативные ответы на мои письма, очень чёткие профессиональные ответы. Молодцы! Так держать! Удачи!

вдячність операторам чату підтримки

Гость Гость 30 травня, 2023 год
Хочу подякувати службі підтимки, протягом тижня мене турбувало багато питаннь з приводу авіаперельоту, бронювання квитка та інших деталей, адже планую переліт вперше і дуже хвилююсь. Оператори дуже оперативно відповідали на запит, це було навіть об 11 ночі, допомагали з заявкою до авіакомпаніїї, та завжди були вічливі та компетентні. Відповіді надавали на всі мої запитання. Хочу подякувати від всього серця, це... Читати відгук Хочу подякувати службі підтимки, протягом тижня мене турбувало багато питаннь з приводу авіаперельоту, бронювання квитка та інших деталей, адже планую переліт вперше і дуже хвилююсь. Оператори дуже оперативно відповідали на запит, це було навіть об 11 ночі, допомагали з заявкою до авіакомпаніїї, та завжди були вічливі та компетентні. Відповіді надавали на всі мої запитання. Хочу подякувати від всього серця, це той сервіс з придбання квитків який я буду радити своїм друзям. Успіхів!

Прошла оплата за снятую бронь

Виктория Виктория 18 травня, 2023 год
Сервисом довольна, почти быстро мне ответили по эл.почте ,покупала себе ж/д билеты ,а бронь ставится на пол часа ,не усмотрела за временем моё время истекло но в закладках телефона можно было ещё провести оплату ,я оплатила но оказалось что бронь уже снята а деньги были оплачены, в размере 2800грн, сама нахожусь за границей и связаться могла только по эл.почте... Читати відгук Сервисом довольна, почти быстро мне ответили по эл.почте ,покупала себе ж/д билеты ,а бронь ставится на пол часа ,не усмотрела за временем моё время истекло но в закладках телефона можно было ещё провести оплату ,я оплатила но оказалось что бронь уже снята а деньги были оплачены, в размере 2800грн, сама нахожусь за границей и связаться могла только по эл.почте ,мне доброжелательно ответили и решили мою проблему ,свои места и билеты с деньгами я не утеряла ,сервис самостоятельно восстановил все данные и выслали электронные билеты мне на почту ,чему была очень рада ,всё это решилось в течении дня ,ещё раз огромное Вам спасибо )))

Гарина робота!

Анастасiя Анастасiя 22 березня, 2023 год
Замовила бiлет на цьому сайтi , та перевiзник вiдомiнив рейс без пояснения причин. Написала в службу пiдтримки- обiцяли розiбратися. Повернули кошти за тиждень й iнформували про кожен крок, тож все пройшло без зайвих хвилювань. Дякую за вашу роботу!
1 згоден

Вдячність фахівцям

Сергій Морозов Сергій Морозов 21 березня, 2023 год
Звернувся до служби підтримки. Реакція миттєва. При замовленні квитків на літак, припустив помилку в електронній адресі. Написав листа. Фахівець відповів за п'ять хвилин і на протязі двох годин питання було вирішено. Оцінка відмінно.

Дякую за сервіс

Гость Гость 20 березня, 2023 год
Я дуже задоволена сервісом.Всі мої проблеми були вирішені швидко та якісно.
Я І надалі плануючи користуватися цим сервісом

Відмінне обслуговування

Юрій Юрій 12 березня, 2023 год
Відмінний сервіс , все зроблено швидко та ввічливо . Оперативно зв’язалися, все пояснили .Рекомендую всім користуватися .

Швидка відповідь по суті

Гость Гость 6 березня, 2023 год
Звернулась в підтримку з приводу багажу і деяких питань по перельоту. Отримала миттєво відповідь. Прояснила додаткові моменти. Оператор Меланія професійно вела діалог і давала корисні поради.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 6 березня, 2023 год
Доброго дня!
Дякуємо Вам за хорошу оцінку роботі нашої компанії.
Ми щиро раді, що Ви залишились задоволені нашим рівнем надання послуг і сподіваємось, ми станемо Вашим вірним помічником у плануванні майбутніх Ваших подорожей.

Чудовий сервіс.Дякую!

Ольга Ольга 2 березня, 2023 год
Сьогодні вранці я потрапила в дуже дивну та прикру ситуацію. Але завдяки Тікетсюа, мене було врятовано :)
Нарешті відстеживши знижку на дуже потрібний мені квиток, на іншому ресурі, я, не чекаючи проблем, адже вже багато разів самостійно купувала авіаквитки, поспішила здійснити покупку.
2 години марних зусиль. Я спробувала здійснити покупку на різних ресурсах, у тому числі європейських, та різні картки,... Читати відгук
Сьогодні вранці я потрапила в дуже дивну та прикру ситуацію. Але завдяки Тікетсюа, мене було врятовано :)
Нарешті відстеживши знижку на дуже потрібний мені квиток, на іншому ресурі, я, не чекаючи проблем, адже вже багато разів самостійно купувала авіаквитки, поспішила здійснити покупку.
2 години марних зусиль. Я спробувала здійснити покупку на різних ресурсах, у тому числі європейських, та різні картки, в тому числі іноземних банків. Нічого. Вже втративши надію, брат запропонував здійснити покупку через укр. ресурс, укр. карткою. І вуаля! Квиток у мене на пошті! Це виглядало фантастикою. Але "пригоди" не закінчились. Не сподіваючись на покупку, брат поспіхом вніс невірну дату мого народження. Але й тут круті менеджери Тікетсюа швидко вирішили проблему. За лічені години я отримала на пошту нові квитки. Тепер подорожуватиму тільки з Тікетсюа
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 6 березня, 2023 год
Доброго дня, Ольго!

Дякуємо Вам за теплі слова та чудовий відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашою роботою та отримали якісний сервіс.

Ми завжди стараємось надавати найкращі послуги та забезпечувати максимальний комфорт нашим клієнтам. Ваш відгук є додатковим стимулом для нашої команди удосконалювати свою роботу та вдосконалювати сервіс.

Ще раз дякуємо за Ваш час та високу оцінку нашої роботи.

Людність , серввс

Гость Гость 9 лютого, 2023 год
Доброго дня!
Хочу поділитися своїми враженнями.
06.02.2023 була пасажиркой вашей компании. Забула речи в потягу. Обратилась за допомогою. Питання було вирішено в считані минути!
Дякую! Дуже дякую!
Усім рекомендую ваші послуги!
На все добре.

замовлення квитків онлайн

Ольга Ольга 13 січня, 2023 год
Вдячна компанії за вирішення організаційного питання! Бронювання онлайн карткою Ощадбанку не відбулось, як уточнили в банку, через великий термін у банку для проходження коштів. Все владнала завдяки консультантам ticket.ua в телефонній розмові та через e-mail. Успіхів вам!

Экстренная помощь.

Гость Гость 12 січня, 2023 год
Заказала билеты на сайте и ждала когда они прийдут на почту. На почту они так и не пришли. Еще раз проверила все данные. Было все в порядке. Но билеты куда то испарились. Времени до отправления поезда,практически уже не было.Позвонила по телефону тех.поддержки и там девочка тоже не смогла найти наши билеты. Она перенаправила нас в чат бот.На сайте инфо искали... Читати відгук Заказала билеты на сайте и ждала когда они прийдут на почту. На почту они так и не пришли. Еще раз проверила все данные. Было все в порядке. Но билеты куда то испарились. Времени до отправления поезда,практически уже не было.Позвонила по телефону тех.поддержки и там девочка тоже не смогла найти наши билеты. Она перенаправила нас в чат бот.На сайте инфо искали билеты в течении 20минут. И только по выписке из банка смогли найти наши билеты и прислали на почту. На поезд мы успели.Плюсы и минусы пусть компания ищет сама.

Подяка сервісу Tickets.ua

Ольга Козаченко Ольга Козаченко 11 січня, 2023 год
Вперше замовляла квитки на потяг по інтернету. Щиро дякую всім працівникам сервісу tickets.ua яки допомогли мені все довести до кінця і отримати мої квитки на електронну пошту!❤❤❤!!!
Переваги:
  1. Тільки плюси
Недоліки:
  1. Нема минусів

Отличное качество обслуживания

Гость Гость 27 грудня, 2022 год
Добрый день! Заказывала билет на сайте и не правильно указала свою личную почту, деньги за билет с карты списались, а билета я нигде не видела! Ребята из тех поддержки помогли все все сделать, за это им огромное спасибо❤️

Покупка Билета

Костя Ткаченко Костя Ткаченко 25 грудня, 2022 год
Купил билет но он не пришел на почту. Огромное спасибо группе поддержки. Все решили,помогли и билет прислали.

Надійний сервіс

Віола Віола 21 грудня, 2022 год
Дякую за швидкий та якісний сервіс щодо повернення квитків. Оперативно відповіли на питання та вирішили проблему з квитками.

Спасибо, tiket ua!

Светлана Светлана 21 грудня, 2022 год
Когда бронировали билеты, то изначально в багаже не нуждались. А вот на обратном пути возник вопрос: что делать? Обратилась в службу поддержки. Ответили очень быстро, оформили доплату. Вопрос решен, а я довольна:)Спасибо вам за поддержку клиентов, это очень ценно!

Отличное качество обслуживания

Гость Гость 20 грудня, 2022 год
Неправильно был указан адрес электронной почты, в связи с чем не пришли купленные билеты. Но благодаря точным и понятным обьяснениям работника Melaniia 3138 был успешно изменён адрес электронной почты на правильный и получены билеты...

Чудова якість обслуговування

Nataliia Nataliia 19 грудня, 2022 год
Швидко і чітко вирішили проблему з невірно вказаною ел.адресою.
Дівчина Меланія надала рекомендації та посприяла вирешінню проблеми

Спасибо большое

Anzhelika Kuliniak Anzhelika Kuliniak 8 грудня, 2022 год
Спасибо большое ребятам, взяли билеты с Амстердама в Торонто в два раза дешевле, была конечно погрешность с багажом, но они вернули деньги через 4 дня за багаж который не смогли купить в авиакомпании,отвечают быстро,обратная связь хорошая,я долетела с мужем без приключений, зарегистрировали нас,выбрали нам хорошие места возле окошка , рекомендую 🙏🏻❤️ Слава Україні!
Переваги:
  1. Связь, цена

Бронь и возврат денег

Светлана Светлана 11 листопада, 2022 год
Отличный сайт. Можно найти быстро и удобно билеты в нужном направлении. Пользовалась услугами несколько раз: автобусы приезжали вовремя, водители вежливые и внимательные к пассажирам, был вайфай и разъем для зарядки телефона в автобусе.
В последний раз купила билеты, но изменилась семейная ситуация. Служба сервиса сайта очень быстро ответила на мой мейл и подробно проинструктировала как аннулировать билет.... Читати відгук
Отличный сайт. Можно найти быстро и удобно билеты в нужном направлении. Пользовалась услугами несколько раз: автобусы приезжали вовремя, водители вежливые и внимательные к пассажирам, был вайфай и разъем для зарядки телефона в автобусе.
В последний раз купила билеты, но изменилась семейная ситуация. Служба сервиса сайта очень быстро ответила на мой мейл и подробно проинструктировала как аннулировать билет. Деньги вернули на карту через 5 дней. Единственный минус - условия аннуляции билета и возврат денег перевозчиком указывается только после покупки билета.

Дякую! Для чого вимога про кількість слів у заголовку?

Гость Гость 5 листопада, 2022 год
Дякую за швидкий і простий спосіб замовлення й отримання квитка. Водії ввічливі. Забула в автобусі плеєр, чекаю, чим вирішиться ситуація. Ставлю оцінку "відмінно" в сподіванні, що плеєр повернуть.

Швидка та якісна допомога!

Гость Гость 19 жовтня, 2022 год
Служба підтримки працює швидко.Як би не якісна праця,залишилася б я без квитків,які потрібні були через 12 годин! Через друкарську помилку не одержала квитки на пошту.Велике дякую співробітникам служби підтримки.Рекомендую замовляти квитки в tickets легко та швидко!

Возврат билета

Гость Гость 11 жовтня, 2022 год
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда будут возвращены деньги? Был возврат билета. 42767818- номер заказа. Спасибо
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 17 жовтня, 2022 год
Здравствуйте!
Согласно информации в системе, возврат был осуществлён 14.10.2022 на счёт, с которого происходила оплата. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 3 рабочих банковских дней. Если по истечению данного срока средства не поступят на Ваш счет - мы предоставим Вам подтверждение возврата. С ним Вы сможете обратиться в банк и уточнить статус транзакции.

Відгук про оплату.

Шевчук Лілія Шевчук Лілія 31 серпня, 2022 год
Хотілось б залишити 5💥 про Tickets.ua . Сьогодні оплачувала міжнародний квиток для дочки, наплутала з поштами. І думала що оплата не пройшла, хоч кошти знялись. Але працівники за кілька годин все промоніторили і найшли.
Дякую.

Билеты приходят! Нужно пара часов

Ангеліна Ангеліна 22 серпня, 2022 год
Прошу прощения у тикетс да, билеты пришли спустя 4 часа
Нужно было просто подождать
Но все ок, не паникуйте‼️
Видимо из за военного положения, как то поменялась скорость обработки заявок
Но все в итоге хорошо 😉
Переваги:
  1. Вопрос решен
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 22 серпня, 2022 год
Добрый день, Ангелина!
Спасибо, что отредактировали Ваш отзыв! Это очень важно для нас.
Да, действительно, во время военного положения срок обработки немного увеличился, однако мы стараемся сделать все, чтобы вернуться в стандартный режим работы.
Вы также можете обращаться к нам в соцсетях:
Фейсбук https://www.facebook.com/tickets.ua
Инстаграм https://www.instagram.com/tickets.ua/
Легкого Вам путешествия!

С Tickets. Ua служба тех поддержки

Егор Довгань Егор Довгань 22 липня, 2022 год
С Тикетс, легко и безопасно. Служба поддержки работает быстро и качественно, что очень важно, конда вопросы решаются легко и быстро, без нервов.А это очень важно когда ты в отпуске! Рекомендую!
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 360 відгуків
Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука