› ›

1.6 5

88 відгуків / 114603 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Швидко купила квитки

Карина 29 листопада, 2021 год

Купляю авіаквитки переважно на цьому сайті, швидке оформлення, квиточок прийшов на електронну адресу відразу після оплати.Нічого поганого про цю компанію сказати не можу,можливо мені просто пощастило)

Возврат билетов

Гость 17 листопада, 2021 год

Здравствуйте, я честно говоря начитавшись отзывов конечно же не ожидала возврата денег. Именно здесь 3 ноября я уже оставляла свой отзыв. Вчера мне вернули деньги за одну бронь ( у меня было две ). Надеюсь что вернут и за вторую - буду ждать.

Недоліки:

К счастью у меня пока нет минусов.

Показати 1 відповідь

Как вернуть деньги?

Ольга 13 листопада, 2021 год

Добрый день, я приобрела билет на автобус Херсон Харьков, но за день до выезда позвонил водитель и сказал, что рейс отменил,я сразу начала аннулировать билет,но ничего не получилось, выбивает ошибку.В службу поддержк не дозвониться. Как вернуть деньги??

Переваги:

Цены без наценки

Недоліки:

Не дозвониться в поддержку

Відповідь представника Tickets.ua 15 листопада, 2021 год

Добрый день, Ольга! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Летом взяли билеты в Турцию через Тикетс юа

Александр 10 листопада, 2021 год

Летом взяли билеты в Турцию через Тикетс юа, но за три дня до вылета стало известно, что рейс отменили. Деньги за билеты возвращали несколько месяцев, но это нормальная практика. Кто-то считает, что это очень долго . Так вы еще в Израиле не были, где люди по 7-8 месяцев ждут возврата.

Деньги вернули

[email protected] 25 жовтня, 2021 год

Деньги за возврат билетов вернули спустя 2 недели, и после того как написала негативный отзыв, спасибо) осадок остался и теперь скорее всего не буду пользоваться этой платформой) нет доверия

Что делать с оплатой? Авиабилеты

Гость 20 жовтня, 2021 год

Оплатила билеты Киев Москва Киев , но оплата прошла не полностью, поскольку на карте был лимит покупок через интернет, что делать в таком случае?

Відповідь представника Tickets.ua 22 жовтня, 2021 год

Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните Ваш номер бронирования для предоставления консультации.
Также, Вы можете обратиться к нам в социальных сетях либо по контактным данным: https://avia.tickets.ua/content/support.html

тех поддержка помогла

Валя 16 вересня, 2021 год

Воспользовалась сервисом тикетс юа первый раз и сразу сделала ошибку в своих данных. Главное заметила уже, когда все отправила и деньги списали. Сразу стала звонить на горячую линию. Дозвонилась не с первого раза к сожалению, но в итоге сотрудница мне очень хорошо объяснила что нужно сделать. Время до вылета было, все исправили без возврата))

Проверьте отмену билета

Гость 30 липня, 2021 год

TJC3D7B9QE пишет «заказана отмена» и никаких изменений.
Возврат денег будет, в обработку вообще пойдёт?

Вернули деньги через 3 дня!!!

Наталия 9 липня, 2021 год

Поделюсь своим отзывом! Думаю, будет полезен остальным. В начале напишу сразу, 06/07 купили 4 авиабилета на турецкие авиалинии 09/07 вернули все до копейки 25 885 грн. Теперь сама история.
Решили купить авиабилеты и заказать отель через Букинг, в этом опыт уже был. А вот опыта авиаперелётов не было, т.к. муж любит автопутешествия. Но мне удалось уговорить и убедить, что... Читати відгук Поделюсь своим отзывом! Думаю, будет полезен остальным. В начале напишу сразу, 06/07 купили 4 авиабилета на турецкие авиалинии 09/07 вернули все до копейки 25 885 грн. Теперь сама история.
Решили купить авиабилеты и заказать отель через Букинг, в этом опыт уже был. А вот опыта авиаперелётов не было, т.к. муж любит автопутешествия. Но мне удалось уговорить и убедить, что в Турцию лучше лететь чем с двумя детьми ехать в машине из Украины. Нашла удачный прямой рейс утром туда, назад не поздно вечером, совсем не то, что туроператоров предлагали, перелеты поздно ночью, с детьми ещё то испытание. Заказала недолго думая, сразу на почту получили счёт, оплатили, ещё переживала дойдут ли к ним деньги, оплачивали поздно вечером. Утром я ДОЗВОНИЛАСЬ, правда долго пришлось ждать соединения. А потом я только почитала ОТЗЫВЫ, обычно делала наоборот. Но здесь доверилась раскрученному сайту, типа как Букинг. Когда все почитала, я заволновалась, что не увидим мы ни билетов ни отдыха. Потом почитала, отзывы о Turkish Airlines на сайте tickets, ещё больше заволновалась, ни одного хорошего отзыва. Уже пожалела, что мужа уговорила самолётом лететь, а не машиной. А тут на следующий день пришло письмо, что выдача билетов по непредвиденным обстоятельствам задерживается. Потом прислали счёт на доплату 1370 грн., т.к. авиалинии имеют право менять тариф не предупреждая, в договоре на сайте об этом идёт речь. Но мне как-то не улыбалось ждать билеты или не ждать и терять такие суммы. Поэтому внимательно прочитав ОТЗЫВЫ, где писали, что на tickets лучше писать через Фейсбук в мессенджере. Так и сделала. Отвечали очень активно, круглосуточно. Мы отказались от бронирования, т.к. нас не устроила доплата и решили вернуть пока есть возможность, и на себе не испытывать, что такое Turkish Airlines, почитайте перед тем как лететь отзывы, это отдельная история. Поэтому 1е читайте сначала отзывы, 2е билеты всё-таки лучше покупать в самой авиакомпании, но и здесь не будьте уверены, что полетите, много негативных отзывов, наверное зависит от авиакомпании, 3е раз заказали на tickets пишите им через Фейсбук, там они активно отвечают. Не пришлось нам ждать возврата несколько месяцев, как писали некоторые и вернули всю сумму деньгами не ваучерами. Они прислали нам заявление на возврат средств и предоставили им необходимые документы. Все оформили быстро и учтиво!
И ещё читайте внимательно договор оферты, там всё подробно написано где можно потерять средства. Да и в самих условиях на сайте тоже написано, что рейсы могут отменять не предупреждая, если вы конечно не оплатили за эту услугу отдельно.
Всем удачных путешествий!

Переваги:

Сервис работает четко. Вернули все затраченные деньги на авиабилеты. На поезд до Киева когда-то покупали, все было без проблем.

Недоліки:

Не дозвониться сразу. Оплата снимается за звонок. Через Фейсбук активно отвечают, за это спасибо. Не уверена, что буду покупать авиабилеты здесь. Можно действительно пользоваться сервисом, чтобы найти выгодные рейсы, а купить лучше у перевозчика, но сначала почитать отзывы о перевозчике)

Деньги за билеты вернули!

Валентина (Ukraine, Vyshhorod) 8 травня, 2021 год

Покупали билеты в Венецию на март 2020 года. По телефону связываться не возможно, ещё и 3 грн постоянно снимало, за то, что слушала автоответчик. Начала переписываться через мессенджер, отвечают практически сразу.
Сначала перенесли даты вылета на декабрь 2020 года. А в конце декабря создала запрос на вынужденный возврат. За страховку деньги вернулись в марте.
Позавчера в очередной... Читати відгук Покупали билеты в Венецию на март 2020 года. По телефону связываться не возможно, ещё и 3 грн постоянно снимало, за то, что слушала автоответчик. Начала переписываться через мессенджер, отвечают практически сразу.
Сначала перенесли даты вылета на декабрь 2020 года. А в конце декабря создала запрос на вынужденный возврат. За страховку деньги вернулись в марте.
Позавчера в очередной раз написала в мессенджер. И вчера вечером деньги за билеты зашли на карту. Неожиданно....

билеты беру очень часто

Анастасия Б. 26 березня, 2021 год

7 лет летаю и езжу только через tickets ua, билеты беру очень часто и по работе, и для отдыха. Вышла на этот сервис методом проб и ошибок. Решающим фактором для меня оказалась качественная работа техподдержки - действительно помогают, а не переключают послушать музыку.) Бонусная система хорошая, можно накопить приличную сумму на проживание. Сайт работает без сбоев.

На мой взгляд самый понятный сервис

Рома 21 березня, 2021 год

Мне главное что экономлю массу времени с тикетс юа. На мой взгляд самый понятный сервис, не надо быть шибко умным что бы во всем разобраться. Не висит и не выкидывает сам по себе, не надо по 100 раз свои данные вводить. Маршруты выдает так что сразу все видно. Я вот летаю много, мне надо с минимумом пересадок, так сразу это... Читати відгук Мне главное что экономлю массу времени с тикетс юа. На мой взгляд самый понятный сервис, не надо быть шибко умным что бы во всем разобраться. Не висит и не выкидывает сам по себе, не надо по 100 раз свои данные вводить. Маршруты выдает так что сразу все видно. Я вот летаю много, мне надо с минимумом пересадок, так сразу это вижу.

Возврат средств за билет.

Людмила 16 грудня, 2020 год

Купила билеты через данную компанию в феврале. Возврат был произведен ,в сентябре получила ответ с решением моего вопроса,в декабре окончательный расчет.Учитывая , ситуацию ,в которой мы все очутились,в том числе и tickets.us, выражаю благодарность компании.

Вопрос к оператору.

Гость 18 серпня, 2020 год

Не могу дозвониться.скажите Киев Вильнюс 19.08 в 19 :50. Со станции Выдубичи буде отправляться по расписанию?

Возврат средств.

Катерина 20 червня, 2020 год

18.06.2020 написала отзыв о том, что компания не возвращает деньги за билеты на сумму 6000 тыс грн.с 13 марта 2020 года. И не поверите. Вчера пришло оповещение на электронную почту, что прошёл возврат ср-в за билеты. И сегодня деньги зашли на карту. Все таки Компания возвращает деньги. Видимо необходимо терпение.

Нормальная работа

T.Aldonin 27 квітня, 2020 год

Все нормально, не могу сильно поругать, могу только немножечко похвалить. с билетами не было проблем, и приходилось связываться с администрацией - приятнейшие люди.

Відповідь представника Tickets.ua 5 травня, 2020 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете выбирать услуги нашей компании.

Квитки на автобус беру тільки на tickets.ua

Тетяна Зуєва 2 березня, 2020 год

Я завжди купую квитки на автобус лише на tickets.ua. Не потрібно їхати в каси. Також зручно що, є можливість на одному сайти подивитись всі варінти і автобуси, і блабалкари.

Відповідь представника Tickets.ua 2 березня, 2020 год

Доброго дня, Тетяно!
Вдячні за відгук. Підкажіть, будь ласка, як нам підвищити Вашу оцінку роботи сервісу ще на одну зірку?

Не пришел билет на почту

Светлана 27 січня, 2020 год

Оформила билет на их сайте, оплатила, но билет не пришел на почту. Решила уточнить, обратилась в Службу Заботы о клиентах, но никто за 10 минут так и не ответил. Потом нашла группу в ФБ и написала в чат. Ответили довольно быстро и помогли разобраться. Как оказалось, я допустила опечатку, когда указывала свою почту.

Відповідь представника Tickets.ua 27 січня, 2020 год

Здравствуйте, Светлана!

Благодарим за приятный комментарий о работе нашего агентства. Искренне надеемся, Вы ещё не раз воспользуетесь предложениями и услугами нашего сервиса!

Пользовался их услугами не один раз

Богдан 20 січня, 2020 год

Пользовался их услугами не один раз. Последняя поездка была в отпуск в Испанию, нашли здесь самые дешевые на момент покупки билеты) Полезный сервис, хорошо продуман сайт, удобно пользоваться.

3 згодні

Відповідь представника Tickets.ua 20 січня, 2020 год

Богдан, добрый день! Искренне Вам благодарны за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Давно покупаю здесь билеты

Поршнев Егор 11 січня, 2020 год

Часто нахожу здесь лучшие предложения. Билеты на сайте искать очень легко, комиссия небольшая. С билетами тоже проблем ни разу не было хоть и пользуюсь серсивом несколько лет..

Відповідь представника Tickets.ua 11 січня, 2020 год

Здравствуйте, Егор!
Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

О покупке билетов на Tickets.ua

Дмитрий Самойленко 28 грудня, 2019 год

Вполне неплохой сервис. Оформление заказа интуитивно простое, ничего лишнего. Комиссия есть, но в пределах допустимого. ММне кажется лучше немного доплатить и купить подходящий билет, чем возиться пол дня в поисках нужного рейса и сравнивая цены.

Відповідь представника Tickets.ua 28 грудня, 2019 год

Дмитрий, спасибо за фидбек!

Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

меня все устраивает

пётр садовников 9 грудня, 2019 год

не надо никуда ехать и стоять в очередях. на сайте все быстро можно купить. время и место в билетах всегда такое как в заказе. вообщем всем советую

Відповідь представника Tickets.ua 9 грудня, 2019 год

Пётр, благодарим Вас за фидбек!
Надеемся, наш сервис будет вызывать у Вас исключительно позитивные эмоции. До новых заказов!

авіаквитки на tickets.ua

вiталiй ткач 15 листопада, 2019 год

знайомий з Німеччини часто запрошує до себе в гості. квитки майже завжди купуємо на сайті tickets.ua. сервіс нас влаштовує, вже перевірений часом. будемо і далі користуватися

Відповідь представника Tickets.ua 15 листопада, 2019 год

Віталію, доброго вечора!
Дякуємо Вам за приємний коментар і за те, що одного разу вибрали нас і продовжуєте користуватися послугами компанії.

Сподіваємося на подальшу співпрацю і що в майбутньому наш сервіс буде приносити Вам виключно позитивний досвід користування!

Покупка авиабилетов

Александр 7 листопада, 2019 год

Сервис нормальный, убедился в этом на личном опыте. Есть свои недостатки, но на фоне других сайтов предпочитаю пользоваться именно Tickets.ua.

4 згодні

Відповідь представника Tickets.ua 7 листопада, 2019 год

Добрый вечер, Александр!
Нам приятно читать такие фидбеки.

Надеемся, Вы ещё не раз воспользуетесь предложениями и услугами нашего сервиса!

Підтримка клієнтів

Аліна 5 листопада, 2019 год

Зробила помилку при оформленні замовлення, а при спробі анулювання вискакувала помилка. Написала співробітникам - допомогли розібратися і все виправити. Дякую за обслуговування!

Відповідь представника Tickets.ua 5 листопада, 2019 год

Аліно, у свою чергу хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас і скористалися послугами компанії.

Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!

быстро помогли разобраться

александр захарченко 25 жовтня, 2019 год

во время офорлмения произошла ошибка. когда попробовал второй раз купить билет - нужное место уже было занято. написал в facebook - оперативно отреагировали и помогли разобраться.

Відповідь представника Tickets.ua 25 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за отзыв.

Мы всегда прилагаем максимум усилий, чтобы сделать путешествия наших клиентов легкими и комфортными.

Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество!

Помогли решить проблему

Алексей Петров 21 жовтня, 2019 год

Пользуюсь сервисом уже больше года. Никаких нареканий нет, все очень удобно, но один раз после покупки билета он не появился ни в личном кабинете, ни пришел на электронную почту, но при этом деньги снялись. Сначала немного запаниковал, но потом написал в чат на Facebook и в течении десяти минут все исправили.

Відповідь представника Tickets.ua 21 жовтня, 2019 год

Доброе утро, Алексей!

Благодарим Вас за столь приятный комментарий и за то, что однажды выбрали нас и продолжаете пользоваться услугами компании.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!

Оформлення квитків на поїзд

іван бондарчук 4 жовтня, 2019 год

Хороший сервіс, але іноді буває що поки оформляєш квиток на поїзд його вже забирають і приходить повідомлення що помилка, або місце недоступне. А так сервіс те що треба.

Відповідь представника Tickets.ua 4 жовтня, 2019 год

Доброго дня, Іване!
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що обираєте нас для планування подорожей. Ми робимо все можливе, щоб полегшити процес бронювання квитків та покращити сервіс.
Надіємось, користування послугами нашого агентства приноситиме Вам виключно позитивні емоції.

подорожування по квиткам з tickets.ua

денис 24 вересня, 2019 год

до знайомства з сервісом, думав, що самому організувати подорож - дуже складний і довгий процес. зареєструвався тут зовсім недавно, але вже зробив дві поїздки і обидві пройшли успішно

3 згодні

Відповідь представника Tickets.ua 24 вересня, 2019 год

Доброго дня, Денис!
Дякуємо Вам за те, що вибрали нас і скористалися послугами компанії.
Нам приємно знати, що наші старання помічають.
Будемо раді бачити Вас в числі наших постійних покупців!

Відгук постійного користувача

Злата 19 вересня, 2019 год

Чомусь саме цей сервіс мені подобається більше за інших. Я намагалася шукати недорогі квитки і через інші сайти, але якось не прижилося. Не можу сказати, що цей сайт ідеальний, але шукати квитки дуже зручно. Є можливість робити пошук по конкретному напрямку, але з розкидом дат в +/- 3 дні.

1 згоден

Відповідь представника Tickets.ua 19 вересня, 2019 год

Доброго дня, Злато!

Дякуємо за Ваш відгук. Сподіваємось Ви ще не раз скористаємось нашим сервісом, адже ми робимо все можливе для Вашої зручності при оформленні квитків.

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 88 відгуків