Name: Гроші не зарахували на карту Монобанк
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Нестор, Київ

› › ›

Нестор, Київ Відгук додано 22 серпня, 2022 год 29 переглядів

Вчора ввечері поповнив карту Монобанк в Ibox в Києві на 10000 грн. Зараз 9 година ранку оплата досі не пройшла. На телефоні дзвінки служба Ibox не відповідає. В підтримці Монобанк відповіли що нічого зробити не можуть, що у Ibox проблеми якісь і чекати потрібно зарахування 3 дні. Це жахливо! Виникає недовіра до послуг що надає Ibox. Як я наступного разу буду поповнювати карту, навіть якщо через 3 дні гроші все ж прийдуть, якщо я буду знати що може ще раз таке повторитись. Люди на щось розраховують. А якщо це зв’язано з міченими купюрами, які були викраданні, то ви мали попередити про це в своїх Ibox. Що зарахування до 3 робочих днів. І тоді до вас би не було питання. А так вчинили як мерзотники зі своїми клієнтами! Фу! Наразі чекаю зарахування, як не буду буду піднімати на вуха Монобанк і подавати позов до суду!

Переваги:

Довіра, яка була, але наразі втрачена! Тож це мінус! Плюси наразі відсутні!

Недоліки:

Обманюють клієнтів, не зарахували гроші і змушують чекати, не відповідають на дзвінки в службу підтримки і на повідомлення. Заховує частенько в прийомнику нові купюри! Які абсолютно справжнісенькі.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Терминалы Ibox 22 серпня, 2022 год

Доброго дня! Ми завжди робимо все можливе для прискорення часу обробки платежів, але Ви, здійснюючи платіж, підтвердили, що згодні на обробку платежів протягом трьох робочих днів. Це вимушена міра, тому ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤

Відповісти

Александр 22 серпня, 2022 год

Да не чего вы не делаете,вам просто наплевать на людей!!Кинули и рады этому!!

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5

1266 відгуків / 31127 переглядів

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи