КИДАЛЫ!!!!: Відгуки про Терминалы Ibox

› › ›

Василий Відгук додано 8 серпня, 2022 год 21 перегляд

На терминале указано, что при пополнении пл.карты ПУМБ комиссия 0%.
5 августа я пополнял карту ПУМБ. Терминал принял 200грн, но на экране не отобразилось, что принято 200грн. Позвонил на гарячую линию. Специалисты быстро решили вопрос и через 3 дня на мою пл.карту поступило ВНИМАНИЕ: 193 грн.
Вопрос: почему я должен оплачивать неисправность терминала? А если бы я пополнял карту 1000грн одним платежом? Погорел бы на 35грн. Оним словом КИДАЛЫ.
P.S. При возврате денег при неисправности терминалов Cyti24, EsyPay возврат денег на пл.карту производится БЕЗ комиссии, т.е. в полном обьеме.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТЕРМИНАЛАМИ IBOX - могут КИНУТЬ!

Недоліки:

После 5 августа сплошной минус.читай выше.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Терминалы Ibox 9 серпня, 2022 год

Добрый день! Василий, нам очень жаль, что вы остались недовольны работой. К сожалению, выплата средств в вашем случае действительно произвелась с комиссией, о чем вас должен был предупредить оператор контакт-центра. В таких случаях мы дополнительно выплачиваем сумму комиссии на номер мобильного телефона, потому будем очень благодарны, если вы укажите его и мы сможем вернуть недостающую сумму. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.6 5

1264 відгука / 30994 перегляда

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи