Name: Не зарахував 1000 грн Будьте Обережні
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Василь

› › ›

Василь Відгук додано 20 липня, 2021 год 18 переглядів

14.07.2021 поповнював свою картку МоноБанк в терміналі IBOX у м.Львів по вул.Городоцька 179. Поповняв перший раз в житті і скоріше за все що останній. Суми були відносно великі, так як являюсь ФОПом і кошти були потрібні для бюджетних і орендних розрахунків. Отже першу операцію у сумі 15000 грн провів без проблем ( купюри по 200грн). Другу операцію на суму 5800 грн (купюри 4 по 200, 8 по 500 і увага остання купюра 1000 грн при внесенні її сума на балансі не змінилися) Відразу почав телефонувати на телефон гарячої лінії- безуспішно звичайно. Потім найшов в мессенджер, відписали оперативно на цьому дякую, прийняли моє звернення і сказали чекати 10 днів. Сьогодні прийшла відповідь що інкасація надлишку коштів в терміналі не виявила ( дуже весело) а мої кошти мабуть телепортувалися в кишеню інкасуючих ( хто взагалі це контролює) Відчуваю себе тупо нагло обманутим ( такого тупого розводу я в свому житті ще не зустрічав) Як таке взагалі допустимо, хто надав взагалі їм ліцензію ? Сьогодні прийшло повідомлення щоб я написав заяву на ім"я директора і служба безпеки буде ще раз розглядати мою заяву, Як таке взагалі допустимо ? Мене тупо обікрав ваш прилад,і як я ще маю доказувати ? Поставте камери над купюроприйомником як у всіх канторах по обміну валют (але мабуть обкрадати людей набагато легше) Я це так просто не залишу і буду писати скаргу в відділ прав споживача а також Поліцію. Таке свавілля можливе лише в Україні, в цивілізованних країних така компанія не пропрацювала б і 1 тиждень з таким гопніцким підходом.

Переваги:

Мало бути б зручно поповняти свою карту МоноБанку

Недоліки:

Обкрадають людей на рівному місті, відповідальності не несуть жодної. + і - рахуйте самі

1 згоден

Коментарі до відгуку

dencher 18 жовтня, 2021 год

Это мошенники, проблемы клиентов их не волнуют, от слова совсем. На любую сумму претензии у них шаблонный ответ. Деньги уже не ваши, извините

Відповісти

Відповідь представника Терминалы Ibox 21 липня, 2021 год

Добрий день, Василь.

Нам шкода, що у вас вийшов негативний досвід в роботі з нашою компанією.

Не хвилюйтесь, ми обов'язково розберемося в даній ситуації.

Але в цілях безпеки, необхідно дотриматися всіх процедур, тому дуже просимо вас діяти згідно з інструкціями наданими нашою службою підтримки.

У разі виникнення додаткових питань, звертайтеся до Центру обслуговування - https://ibox.ua/help в будь-який зручний вам канал зв'язку.

Відповісти

Терминалы Ibox
Всі відгуки

2.7 5

1266 відгуків / 31126 переглядів

Всі відгуки

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платіжні системи