Name: Вводять в оману з термінами
Item: Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 травня, 2026 год 4 перегляда

Замовив ліжко, матрац, ламельний блок 3 лютого 2026. Телефонував в багато компаній та всі казали 45 дні мінімум. Подзвонив в табуретку та менеджер запевнив, що все привезуть вже на початку березня. Зробив замовлення та чекав, на початку березня перший раз зателефонував в компанію та через деякий час зі мною зв'язався той самий менеджер, та запевнив, що "скоро все буде". Зателефонував ще за тиждень, та мені вже відповіли "початок-середина квітня". На питання "чому так?" відповіли, що "ну от так відвантажують". Кожен раз, коли телефонував, змінювались покази, що "чекаємо на ліжко", "чекаємо на матрац". Матрац до речі теж допоміг підібрати менеджер, бо було "в наявності". 22.04.2026 до мене приїхало ліжко, почав збирати, та ламельний блок виявився на 20 см коротшим(хоча на всіх маркуваннях все було вірно) та деталь яка тримає центральну балку виявилась коротше на 4.5 см(не дістає до підлоги). Вже обурений після 2.5 місяців очікування подзвонив в компанію та направили в гарантійний відділ. Попередив, що не буду чекати заміни ламельного блоку(с приводу деталі, що тримає центральную балку ліжка вони взагалі проігнорували) та хочу зробити повернення. "Заявку прийняли", але сьогодні 05.05.2026 і жодних дій\інформації від гарантійного відділу немає. Ніколи більше не звернусь та вам не раджу

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Taburetka.ua 14 травня, 2026 год

Перепрошуємо за ситуацію, яка склалась із Вашим замовленням та термінами очікування. Наразі будемо додатково з’ясовувати з виробником причини такої затримки, адже подібні випадки для нас не є нормою.

Щодо ламельного блоку — дійсно стався невірний вклад від виробника, через що Ви отримали комплект із невідповідними деталями. Після звернення ми організували повернення товару та повернули кошти.

Шкодуємо, що Ваш досвід співпраці з нами виявився негативним.

Відповісти

Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів
Всі відгуки

4.3 5

929 відгуків / 35455 переглядів

Всі відгуки

Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів

Корпусні та м'які меблі для дому та офісу, що відповідають найвищим стандартам якості. Наші ціни доступні кожному, а купувати у нас швидко та зручно!
Телефони: +38098 556 33 34; +38063 766 32 22; +38050 805 77 85; 044 222 88 50

Інтернет-магазини