Name: Вводять в оману з термінами
Item: Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 мая, 2026 год 5 просмотров

Замовив ліжко, матрац, ламельний блок 3 лютого 2026. Телефонував в багато компаній та всі казали 45 дні мінімум. Подзвонив в табуретку та менеджер запевнив, що все привезуть вже на початку березня. Зробив замовлення та чекав, на початку березня перший раз зателефонував в компанію та через деякий час зі мною зв'язався той самий менеджер, та запевнив, що "скоро все буде". Зателефонував ще за тиждень, та мені вже відповіли "початок-середина квітня". На питання "чому так?" відповіли, що "ну от так відвантажують". Кожен раз, коли телефонував, змінювались покази, що "чекаємо на ліжко", "чекаємо на матрац". Матрац до речі теж допоміг підібрати менеджер, бо було "в наявності". 22.04.2026 до мене приїхало ліжко, почав збирати, та ламельний блок виявився на 20 см коротшим(хоча на всіх маркуваннях все було вірно) та деталь яка тримає центральну балку виявилась коротше на 4.5 см(не дістає до підлоги). Вже обурений після 2.5 місяців очікування подзвонив в компанію та направили в гарантійний відділ. Попередив, що не буду чекати заміни ламельного блоку(с приводу деталі, що тримає центральную балку ліжка вони взагалі проігнорували) та хочу зробити повернення. "Заявку прийняли", але сьогодні 05.05.2026 і жодних дій\інформації від гарантійного відділу немає. Ніколи більше не звернусь та вам не раджу

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Taburetka.ua 14 мая, 2026 год

Перепрошуємо за ситуацію, яка склалась із Вашим замовленням та термінами очікування. Наразі будемо додатково з’ясовувати з виробником причини такої затримки, адже подібні випадки для нас не є нормою.

Щодо ламельного блоку — дійсно стався невірний вклад від виробника, через що Ви отримали комплект із невідповідними деталями. Після звернення ми організували повернення товару та повернули кошти.

Шкодуємо, що Ваш досвід співпраці з нами виявився негативним.

Ответить

Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Все отзывы

4.3 5

940 отзывов / 35746 просмотров

Все отзывы

Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Корпусная и мягкая мебель для дома и офиса, отвечающая самым высоким стандартам качества. Наши цены доступны каждому, а покупать у нас быстро и удобно!
Телефоны: +38098 556 33 34; +38 063 766 32 22; +38 050 805 77 85; 044 222 88 50

Интернет-магазины