Name: Робота магазину жахлива
Item: Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Відгук додано 6 січня, 2025 год 9 переглядів

Замовлення було зроблено 20 вересня 2024. Через заявлений період виготовлення та доставки від Табуретка тиша. Я не горда, 20.10.2024 подзвонила уточнити, коли буде готове замовлення, відповідь отримала - замовлення буде готове до кінця листопада. Дуже неприємно, але ОК, чекаю Приходить 21 листопада, від Табуретки, як зазвичай тиша, дзвоню.... Відповідь - тумба буде готова до кінця грудня...занавес. Надати хоч якусь відповідь на питання чому так порушуються терміни, які були заявлені при замовленя мені надати не змогли. Написала відгук, на який отримала коментар, що їм дуже прикро що так сталося і магазином була запропонована знижка. АЛЕ це не правда, мені ніхто нічого не пропонував, про що я і відписала ( написала другий відгук). Одразу зі мною зв'язавася представник магазину, запропонував знижку і запевнив, що дане замовлення під контролем, і що 25 грудня 100-відстоково тумба буде готова, але мій відгук номер2 не опублікували. І ось, сьогодні 06 січня 2025 року, а тумби не має. В чаті мененеджери толком нічого сказати не можуть, відповіді чекаю від 4 до 10 днів, це приому що мене запевняють, що відповідь нададуть завтра. Робота магазину ЖАХЛИВА! Ніхто ні за що не відповідає. Єдина відповідь - це провина виробника, а не наша. Але ж я замовляю на Вашій платформі, а не безпосередньо у виробгика, тому і питання до вас. Але все в пустоту

Переваги:

не знайшла

Недоліки:

клієнтоорієнтовність нижче нуля. Ніхто з вами не зв'яжеться, якщо ви самі цього не зробите. Можна чекати замовлення більше 3-х місяців, і так і не отримати його

Коментарі до відгуку

Гость 17 лютого, 2025 год

Один в один моя ситуація. Нікому не раджу цей магазин

Відповісти

Відповідь представника Taburetka.ua 7 січня, 2025 год

Розуміємо Ваше розчарування, але ми не є виробником меблів і повністю залежимо від фабрики.

Обіцяли, що доставимо Вашу тумбу до Нового року, але виникла затримка на фабриці через постійні відключення світла.

Домовились, що зробимо Вам знижку на тумбу, щоб компенсувати незручності.

Як тільки отримаємо інформацію від виробника про товар - відразу наберемо Вас.

Щиро перепрошуємо за довгі очікування.

Відповісти

Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів
Всі відгуки

4.4 5

699 відгуків / 33202 перегляда

Всі відгуки

Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів

Корпусні та м'які меблі для дому та офісу, що відповідають найвищим стандартам якості. Наші ціни доступні кожному, а купувати у нас швидко та зручно!
Телефони: +38098 556 33 34; +38063 766 32 22; +38050 805 77 85; 044 222 88 50

Інтернет-магазини