Name: Знімають кошти по декілька разів
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Н

› › ›

Н Відгук додано вівторок, 23 грудня 4 перегляда

16 грудня оформила підписку,знято було 199 грв.20 грудня знову була спроба зняти 199 грв від світ.тв(коштів я на картці не залишила) і так кожного дня.В гуглі платежі і підписки я видалила картку,відписалась,на їхньому сайті видалила свою картку,скасувала автоподовження платежу,написала їм,не реагують.Сьогодні вже 23 грудня,а вони так і продовжують зняття коштів.На місяць оплачено телебачення,до 15 січня.За що зняття через чотири дні після оплати?На телевізорі перестало працювати телебачення ще до того як я відписалась і видалила картку,так це тільки тиждень як працювало

Переваги:

Недоліки:

Знімають кошти коли їм заманеться і скільки хочуть,в підтримку бесполєзно писать,проблему не вирішують,таке відчудтя,що їх нема.Але бачу,що тут хоч відповідають.Після видалення картки всерівно знімають

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv середа, 24 грудня

Вітаємо! Дякуємо за відгук.

Нам важливо якнайшвидше допомогти Вам розібратися в ситуації. Будь ласка, зверніться до служби підтримки — спеціалісти технічного відділу перевірять підписку та платежі:

Telegram: @sweet_tv_techsupport_bot

Messenger: m.me/178817652709730

Email: [email protected]

Дякуємо, що обираєте SWEET.TV

З повагою, команда SWEET.TV

Відповісти