Name: Списання коштів
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Вікторія

› › ›

Вікторія Відгук додано 30 грудня, 2022 год 12 переглядів

Дуже не задоволена роботою даного сайту.Підписалась за 1грн щоб подивитися фільми на 14днів,кошти зняло з карти.Коли закінчився термін,без попередження з моєї карти автоматично було знято 129грн для оплати знову місяця користування,хоча я нічого не підтверджувала.Коли я почала виясняти де кошти,а ще й не зрозуміло який акаунт було поповнено.Якийсь мені не зрозумілий номер та ще й не мій.Адміністратор не компетентний в роботі,пояснити нічого не може,гарячої лінії немає щоб щось вияснити.Просто собі зняли кошти комусь поповнили і раді.Шахраї нікому не потрібні з ними зв'язуватися!!!

Недоліки:

Обслуговування,адміністратор,автоматичне списання коштів,ніхто нічим не допомагає

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 6 січня, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що викликали у Вас такі емоції. Некоректне ставлення до користувачів неприйнятне для сервісу SWEET.TV. Коли Ви активували пробний період за 1 гривню, на екрані пристрою було попередження, що через 14 днів підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.

Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.

Закріпити платіжну картку за акаунтом може лише власник платіжної картки, володіючи даними цієї ж картки.

Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Відповісти

Вікторія 6 січня, 2023 год

Добре зняли кошти хай буде так.Але ви поповнили зовсім інший акаунт і він не мій.Номер не існує і акаунту немає.Моя карта не могла бути прив'язана до нього ніяк тому ще це не мій номер.Кошти повернути відмовляєтесь ,на мій акаунт уже пройшов тиждень кошти не повернуті.Просто жахлива робота,нікому радити не буду ваш сервіс

Відповісти