Name: ПОДДЕРЖКА НЕ ОТВЕТИЛА НИ РАЗУ!!!
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Пользователь

› › ›

Пользователь Відгук додано 20 грудня, 2022 год 22 перегляда

Просто отвратная служба поддержки! Тел. нет для связи, только е-мейл, с которого не отвечают! Писала в середине ноября - не ответили. Спустя месяц новая проблема - поменяла номер тел. в личном кабинете, через несколько дней с карты сняли 129грн за тариф, (16.12.-16.01.2023). Захожу 19.12. и вижу, что айди изменился, согласно нового номера тел., избранных каналов нет и у меня вообще профиль с нуля! Поскольку дали бесплатно на 7 дней пользования тарифом, и продление за 1 грн... Что это такое? Как? Никто не отвечает. Пофиг. Это будет последний месяц пользования!!! Подключу снова Триолан и буду прекрасно себя чувствовать! Бред собачий, а не тех.поддержка!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Тех.поддержка мороз полный! На е-мейл никто не отвечает!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 25 грудня, 2022 год

Добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Ймовірно, що Ви змінили спосіб входу до акаунту. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. Зверніться, будь ласка, до нас в фейсбук або інстаграм, аби ми перевірили інформацію та допомогли з налаштуванням роботи сервісу.

Відповісти