1. Туалет закритий . Не працює. 2. Купила білет на прямий рейс . А по факту була пересадка з затримкою 2години. 3. Водії ведуть себе хамовито. Речі приходилось ставити і забирати самому. 4. Затримка по вині водіїв була на 3 години. Спочатку на АЗС торчали 1.5 години а потім у Києві на пересадці ще 1.5 години.
Категорично не рекомендую купувати квитки через SweetBasa. Через сайт SweetBasa я придбав квиток іншого перевізника на рейс Краків — Київ. Згодом виникла необхідність просто перенести поїздку рівно на один тиждень пізніше, на той самий рейс і той самий час. Я звернувся до SweetBasa з проханням змінити дату. Спочатку мені сказали, що уточнять можливість перенесення у перевізника. Пізніше передзвонили та повідомили,... Читати відгук Категорично не рекомендую купувати квитки через SweetBasa.
Через сайт SweetBasa я придбав квиток іншого перевізника на рейс Краків — Київ. Згодом виникла необхідність просто перенести поїздку рівно на один тиждень пізніше, на той самий рейс і той самий час.
Я звернувся до SweetBasa з проханням змінити дату. Спочатку мені сказали, що уточнять можливість перенесення у перевізника. Пізніше передзвонили та повідомили, що нібито за умовами самого перевізника при зміні квитка втрачається 50% його вартості.
Після цього я сам зателефонував безпосередньо перевізнику. І тут з’ясувалося найцікавіше: у перевізника таких умов немає. Перевізник без проблем дозволяє переносити дату поїздки. Тобто якби квиток був придбаний безпосередньо на сайті перевізника, його можна було б нормально перенести без втрати половини вартості.
Як виявилося, ці 50% — це фактично умови/комісія самого сервісу SweetBasa. Але найбільше обурює навіть не розмір цієї комісії, а те, що мені її представили як вимогу перевізника, хоча після прямого звернення до перевізника ця інформація не підтвердилася.
Висновок простий: краще купувати квитки безпосередньо у перевізника. У моєму випадку посередник не дав жодної додаткової користі, зате створив проблему з перенесенням квитка, вимагав фактично втратити 50% вартості та, на мою думку, надав неправдиву інформацію щодо умов перевізника.
Після такого досвіду SweetBasa більше користуватися не буду і іншим не рекомендую.
Їхали з Кишиніва до Харкова, з пересадкою у Києві, водій маршрутки з Києва до Харкова по хамські себе поводив, не відповідав на питання щодо поїздки, якась його помічниця взагалі поводила себе агресивно. Це просто жах!!!
Доброго дня, купили 2 квитка, на 27,08,2026, на прямий рейс без пересадок з Києва, до Ченстохова, замість того, щоб виїхати в 6:30, автобус виїхав в 7:40, 27.08.2026, по дорозі заїжджав на запривки, чекав пасажирів, люди хотіли в туалет, водій сказав, що підуть у Львові, у Львові зробили пересадку, в туалет не пустили, на кордоні- Грушів, сказав, ще електронна черга пропускає... Читати відгук Доброго дня, купили 2 квитка, на 27,08,2026, на прямий рейс без пересадок з Києва, до Ченстохова, замість того, щоб виїхати в 6:30, автобус виїхав в 7:40, 27.08.2026, по дорозі заїжджав на запривки, чекав пасажирів, люди хотіли в туалет, водій сказав, що підуть у Львові, у Львові зробили пересадку, в туалет не пустили, на кордоні- Грушів, сказав, ще електронна черга пропускає інші автобуст, за що ми платимо, він поки до границі доїхав, уже на 3 години запізнюється
Переваги:
Жодного
Недоліки:
Затримується, постійно чекає когось, стає по всій дорозі, збирає пасажирів, як маршрутка, робить пересадки, яких не мало бути, на кордоні пропускає інші автобуси, їде селами в Польщі, щоб не платити за дороги
Никогда не пользуйтесь услугами Свитбас!!!лучше идти пешклм чем ними ехать! Купила билет из Франфурта до Кременчуга ,до Львова довезли,а дальше оказывается до Кременчуга они не возят! Билеты продают и не возят! Брехливая информация на сайте! Спустя 8 часов мотания по автовокзалу Львова и они везут меня до Кропивн цкого,а там обещают пересадку...уж не знаю сколько времени мне там придется... Читати відгук Никогда не пользуйтесь услугами Свитбас!!!лучше идти пешклм чем ними ехать! Купила билет из Франфурта до Кременчуга ,до Львова довезли,а дальше оказывается до Кременчуга они не возят! Билеты продают и не возят! Брехливая информация на сайте! Спустя 8 часов мотания по автовокзалу Львова и они везут меня до Кропивн цкого,а там обещают пересадку...уж не знаю сколько времени мне там придется ждать.Логистики фирмы ужаснейшие непрофессионалы.
Не рекомендую
2. Купила білет на прямий рейс . А по факту була пересадка з затримкою 2години.
3. Водії ведуть себе хамовито. Речі приходилось ставити і забирати самому.
4. Затримка по вині водіїв була на 3 години. Спочатку на АЗС торчали 1.5 години а потім у Києві на пересадці ще 1.5 години.
SVITBUS — 50% за перенесення квитка та неправдива інформація
Через сайт SweetBasa я придбав квиток іншого перевізника на рейс Краків — Київ. Згодом виникла необхідність просто перенести поїздку рівно на один тиждень пізніше, на той самий рейс і той самий час.
Я звернувся до SweetBasa з проханням змінити дату. Спочатку мені сказали, що уточнять можливість перенесення у перевізника. Пізніше передзвонили та повідомили,... Читати відгук Категорично не рекомендую купувати квитки через SweetBasa.
Через сайт SweetBasa я придбав квиток іншого перевізника на рейс Краків — Київ. Згодом виникла необхідність просто перенести поїздку рівно на один тиждень пізніше, на той самий рейс і той самий час.
Я звернувся до SweetBasa з проханням змінити дату. Спочатку мені сказали, що уточнять можливість перенесення у перевізника. Пізніше передзвонили та повідомили, що нібито за умовами самого перевізника при зміні квитка втрачається 50% його вартості.
Після цього я сам зателефонував безпосередньо перевізнику. І тут з’ясувалося найцікавіше: у перевізника таких умов немає. Перевізник без проблем дозволяє переносити дату поїздки. Тобто якби квиток був придбаний безпосередньо на сайті перевізника, його можна було б нормально перенести без втрати половини вартості.
Як виявилося, ці 50% — це фактично умови/комісія самого сервісу SweetBasa. Але найбільше обурює навіть не розмір цієї комісії, а те, що мені її представили як вимогу перевізника, хоча після прямого звернення до перевізника ця інформація не підтвердилася.
Висновок простий: краще купувати квитки безпосередньо у перевізника. У моєму випадку посередник не дав жодної додаткової користі, зате створив проблему з перенесенням квитка, вимагав фактично втратити 50% вартості та, на мою думку, надав неправдиву інформацію щодо умов перевізника.
Після такого досвіду SweetBasa більше користуватися не буду і іншим не рекомендую.
Перевізник Київ - Харків
Жах найгірший перевізник в історії
запізнюється
Никогда не пользуйтесь услугами Свитбас!