svit-lamp.ua відгуки з оцінкою «Добре»
Відгуки покупців
svit-lamp.ua
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 5 відгуків
Інтернет-магазини
Настінні світильники у ванну
В інструкціях, на жаль, не знайшли української мови.
Дякуємо за відгук.
Вибачаємось, якщо доставка замовлення зайняла довше, ніж ви очікували.
Якщо виробник замовленого товару не надає інструкцію на Українській мові, ви можете написати до нашої служби підтримки і наші перекладачі зроблять для вас переклад інструкції =) Показати 1 відповідь
Гарний сервіс
Раді, що ви залишились задоволені замовленням )
Вентилятор стельовий
Дякуємо за ваш відгук!
Дозволте вибачитись за непорозуміння. Товар дійсно є в наявності, як і вказано на сайті. Ми відправляємо його впродовж доби після того, як ви зробили замовлення. 7-14 днів - це термін доставки (він також вказаний на сайті) від нас до вас, адже наш магазин знаходиться в Чехії, і працює з доставкою у країни Європи.
Заказывала настольные лампы с аккумулятором.
Треба писати, все прийшло
Одже, я була у велетенському розпачі, що від магазину нема реакції. Хтось написав, що їм тре писати на [email protected]. І я це зробила.
Того ж дня вони відповіли на лист, а наступного дня навіть передзвонив хлопець зі власного мобільного, щоб підтвердити... Читати відгук Сьогодні отримала і встановила вдома інвертор, що замовила у Світі Ламп безе передоплати, дивись мій попередній відгук про москалів.
Одже, я була у велетенському розпачі, що від магазину нема реакції. Хтось написав, що їм тре писати на [email protected]. І я це зробила.
Того ж дня вони відповіли на лист, а наступного дня навіть передзвонив хлопець зі власного мобільного, щоб підтвердити замовлення. В НИХ НЕ ПРАЦЮЄ УКРАЇНСЬКА ЛІНІЯ ТЕЛЕФОНІВ, І ВОНИ ДЕСЬ У ЄВРОПІ.
Насправді вони все привезли. Насправді безкоштовне доставлення.
Дякуємо за відгук та за ваше розуміння.
Нащ кол-центр знаходиться в Україні, але взимку дійсно був період, коли через відсутність світла та інтернету, у нас був ненадійний зв'язок. Тож іноді операторам доводилось йти працювати з ноутбуком в кафе, поки там був інтернет, або телефонувати з власних телефонів, щоб зв'язатись з покупцями.
Деякі замовлення перевізник дійсно не доставив, за них всім були повернуті кошти.
Ми раді, що ви отримали ваше замовлення, і що вам все підійшло :)
Зараз наш магазин вже не має проблем зі зв'язком, а також має більше опцій доставки (додали доставку на Нову Пошту), тож будемо раді бачити вас знов серед наших клієнтів :)