Name: Кидалово!!! Не відповідність цін, та повний ігнор!!!
Item: svit-lamp.ua
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Відгук додано 16 січня, 2023 год 15 переглядів

3го січня замовив дитяче ліжко. Ціна на сайті була 3599грн., подзвонили, підтвердили замовлення. Орієнтували на 10 днів доставки МістЕкспресом
Через 5 днів знову набрав менеджер та сказав, що на сайті була помилка в ціні, і тепер товар коштує близько 6тис.грн, але мені можуть запропонувати знижку аж в 15%.
Карл, 2023й рік... ми обираємо покупки в місцях де вигідніше, а недоліки роботи сайту та ціноутворення не має впливати заднім числом на кінцевого споживача.
Я, як клієнт був посланий.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Ціни не коректно вказані на сайті.
Ігнорування переписки
Не беруть телефон

Коментарі до відгуку

Відповідь представника svit-lamp.ua 13 жовтня, 2023 год

Добрий день.

Перепрошуємо за непорозуміння. Ціна товару, який ви хотіли замовити, дійсно відображалась на сайті невірно (в невірній валюті) і ви встигли залишити замовлення до того, як ціна на сайті була виправлена. Ваше замовлення не було оплачене, тож ми зв'язались з вами і повідомили про помилку, та запропонували знижку за незручності. Ви відмовились від всіх наших пропозицій...

Відповісти