Name: Суші Майстер, Київ
Rating: 4.2

все було добре запаковано, нічого не розсипалось.

Інна вівторок, 30 грудня

Замовляли суші в Sushi Master. Доставка трохи затрималась, але самі роли дуже смачні — свіжі, акуратні, з гарною начинкою. Видно, що готують старанно.
У підсумку враження хороше, смак перекрив очікування. Будемо замовляти ще 🍣

Переваги:

Смачні роли , кур"єр перепросив за запізнення , соєвий та імбир смачні, імбир не фарбований, що дуже корисно,

Недоліки:

Трішки не справились з часом доставки

Відповідь представника Суші Майстер, Київ вівторок, 30 грудня

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Суші свіжі, начинки достатньо

Ірина Лисенко понеділок, 29 грудня

Робила замовлення вперше й трохи хвилювалась, але все пройшло добре. Курʼєр був ввічливий, доставка без затримок. Суші свіжі, начинки достатньо, не «порожні». Загалом гарний сервіс і приємні враження.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ понеділок, 29 грудня

Дякуємо за довіру! Раді, що вам все сподобалось! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master💛

Доставка суші приємно здивувала

Марина Бойко понеділок, 29 грудня

Доставка суші приємно здивувала. Замовлення привезли теплим, нічого не перевернулося в пакеті. Сети виглядали апетитно, смак відповідав очікуванням. Для домашнього вечора — чудовий варіант, дякую команді.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ понеділок, 29 грудня

Дякуємо за ваші теплі слова! Раді, що ви задоволені. З повагою, ваш Sushi Master💛

Суші чудові, смачні, свіжі!

Олена Кравчук понеділок, 29 грудня

Замовляла суші на вечерю додому, доставка приїхала вчасно, все було добре запаковано. Роли свіжі, рис не розвалювався, риба смачна. Приємно, що поклали серветки та соєвий соус у достатній кількості. Загалом залишилась задоволена, буду замовляти ще.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ понеділок, 29 грудня

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

ТАРГАН В ЗАМОВЛЕННІ!!

Аліна понеділок, 29 грудня

Замовила доставку через Glovo, прийшли суші, в пакеті живий великий тарган, подзвонила на гарячу лінію, зі мною звʼязалася адміністратор і єдине вирішення проблеми це 150 бонусів на наступне замовлення або рол в подарунок!!! На питання, нам що їсти суші в яких бігає тарган? Відповіли, що тарган в пакеті, значить суші можна їсти і взагалі тарган потрапив туди від курʼєра Glovo!!... Читати відгук Замовила доставку через Glovo, прийшли суші, в пакеті живий великий тарган, подзвонила на гарячу лінію, зі мною звʼязалася адміністратор і єдине вирішення проблеми це 150 бонусів на наступне замовлення або рол в подарунок!!! На питання, нам що їсти суші в яких бігає тарган? Відповіли, що тарган в пакеті, значить суші можна їсти і взагалі тарган потрапив туди від курʼєра Glovo!! Викинули, щоб не труїтися, а Вам має бути соромно!!

Суши Мастер, Киев - ТАРГАН В ЗАМОВЛЕННІ!!

Відповідь представника Суші Майстер, Київ понеділок, 29 грудня

Добрий день! Нам щиро прикро, що у вас трапилась така неприємна ситуація та зіпсувався настрій. Ми дуже добре розуміємо ваші емоції — для нас питання чистоти й безпеки гостей є надзвичайно важливими, і подібне для нас абсолютно неприпустимо. Наш оператор уже зв’язувався з вами та надав пояснення. Оскільки замовлення було оформлене через сервіс Glovo, для подальшого вирішення питання, будь ласка, зверніться до служби підтримки Glovo. Дякуємо, що поділилися цією інформацією та повідомили нам про ситуацію.

Несмачні, сушами можна тільки назвати?

Olena середа, 24 грудня

Замовила 21.12 СЕТ КІОТО COLD 2 кг, вони були взагалі несмачні, в основному рис і грамулька риби, а ну ще було багато огірків і крем сир. Не раджу , бо насолоди не оримаєте, а рису з огірками можна і дома приготувати, буде дешевше.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ середа, 24 грудня

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛

Роли акуратні, риба смачна, порції відповідають заявленим

Олена Мельник понеділок, 22 грудня

Замовляла суші з доставкою — все приїхало вчасно, гарно запаковане і дуже свіже. Роли акуратні, риба смачна, порції відповідають заявленим. Приємно, що нічого не розвалилось у дорозі. Залишилась задоволена, замовлятиму ще.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ понеділок, 22 грудня

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Дуже вдячна за доставку

Інна понеділок, 8 грудня

Знову замовили на свято Миколая, не розчарували, хоча запізнились трішки, але попередили. Смачні роли імбир та соєвий приємний на смак. Діти раді, а це головне!) Дякую)

Відповідь представника Суші Майстер, Київ понеділок, 8 грудня

Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо. шо у нас є такі чуйні гості як Ви.💛Обовʼязково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

все на висоті!

Олена Гриневич 24 листопада, 2025 год

Замовляю суші у вас уже втретє і знову все на висоті! Роли свіжі, акуратно згорнуті, рибка ніжна, а рис не розварений. Дуже сподобалося, що доставили швидше, ніж очікувала. Спасибі за стабільну якість та приємний сервіс 💛

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 24 листопада, 2025 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

залишилась дуже задоволена!

Олена Мельник 20 листопада, 2025 год

Замовляла сет на вечерю, і залишилась дуже задоволена! Суші свіжі, рис правильної консистенції, нічого не розвалюється. Особливо сподобались роли з лососем ніжні та ароматні. Доставка приїхала раніше вказаного часу, що приємно здивувало. Обов’язково замовлятиму ще!

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 20 листопада, 2025 год

Дуже вдячні за високу оцінку! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Замовляла Сет Банзай

Оксана Коваль 13 листопада, 2025 год

Замовляла сет Сет Банзай, все супер, свіже, акуратно запаковано. Кур’єр приїхав навіть раніше, ніж очікувала. Обов’язково замовлятиму ще 💛

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 13 листопада, 2025 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Гарна доставка

Марина Гаврилюк 3 листопада, 2025 год

Замовляла сет, все свіже, смачно і гарно запаковано. Кур’єр приїхав навіть швидше, ніж очікувала. Дуже приємно,смачно, а рис має правильну консистенцію. Рекомендую 💛

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 3 листопада, 2025 год

Дякуємо за ваші теплі слова! Раді, що ви задоволені. З повагою, ваш Sushi Master💛

Завжди у вас замовляю

Ірина 26 жовтня, 2025 год

Обожнюю ваші суші 💕 Завжди все гарно оформлено, роли не розпадаються, смак просто чудовий! Замовлення прийшло навіть раніше, ніж очікувала. Приємно, що кур’єр був ввічливим і усміхненим. Дякую за якість і турботу про клієнтів 💛

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 26 жовтня, 2025 год

Ваші слова надихають нас до подальших досягнень. Дякуємо! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

найсмачніші суші))

Наталья 21 жовтня, 2025 год

Замовляємо не перший рік, все завжди смачно, вчасно, привітний персонал) задоволені) рекомендуємо усім)

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 21 жовтня, 2025 год

Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо. шо у нас є такі чуйні гості як Ви.💛Обовʼязково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Жахлива доставка

Софія 15 жовтня, 2025 год

Півтори години очікували на замовлення. Ніхто не перетелефонував і не уточнив, що затримується доставка. Коли перетелефонували на гарячу лінію, дівчинка уточнила, що від неї не піднімають слухавку стосовно замовлення. В результаті довелося просто відмовитися від замовлення....(((

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 15 жовтня, 2025 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за затримку. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дуже хотіли б вирішити ситуацію, що склалася. Залиште, будь ласка, свій номер замовлення, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛 Показати 1 відповідь

Доставка швидка, все приїхало вчасно, гарно запаковано

Анна 15 жовтня, 2025 год

Замовляла суші вперше у вас і тепер це точно не востаннє!
Доставка швидка, все приїхало вчасно, гарно запаковано — нічого не розсипалось, соєвий соус, імбир, васабі — все на місці. Кур’єр приємний, уважний, одразу видно, що сервіс у вас на рівні.
А тепер про головне — суші просто бомба! 🔥 Роли свіжі, рис не розварений, ніжний лосось, авокадо стиглий... Читати відгук Замовляла суші вперше у вас і тепер це точно не востаннє!
Доставка швидка, все приїхало вчасно, гарно запаковано — нічого не розсипалось, соєвий соус, імбир, васабі — все на місці. Кур’єр приємний, уважний, одразу видно, що сервіс у вас на рівні.

А тепер про головне — суші просто бомба! 🔥 Роли свіжі, рис не розварений, ніжний лосось, авокадо стиглий — кожен шматочок як з картинки. Дуже сподобалось, що порції щедрі, а не «на один укус», як у деяких доставках.

Відчувається, що все готують з любов’ю 💫 Дякую за якість і турботу! Тепер я ваш постійний клієнт 😍

Переваги:

Швидка доставка, великі порції, смачно

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 15 жовтня, 2025 год

Ваша думка важлива для нас. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Сервіс на висоті, кухня чудова, все продумано до дрібниць

Тетяна 14 жовтня, 2025 год

Учора замовляла у вас суші і залишилась у повному захваті! 😍Коли відкрила коробку одразу захотілось зробити фото 😊 Роли виглядали ідеально, а на смак ще кращі: ніжний рис, свіжа рибка, правильні пропорції — видно, що готують з любов’ю. Сервіс на висоті, кухня чудова, все продумано до дрібниць.
Обов’язково замовлятиму ще й радитиму друзям! 🍣💫

Переваги:

Сервіс на висоті, кухня чудова, все продумано до дрібниць

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 14 жовтня, 2025 год

Ваші слова надихають нас! Дякуємо за відгук, бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Дякую за якість і стабільність! Так тримати

Михайло 14 жовтня, 2025 год

Замовляв суші у вас не вперше і як завжди, все на відмінному рівні 👍
Роли приїхали швидко, гарно запаковані, ще теплі. Смак просто чудовий — свіжа риба, якісний рис, усе збалансовано. Видно, що кухарі знають свою справу 👨‍🍳 Приємно, коли все працює злагоджено від прийому замовлення до моменту, коли відкриваєш коробку і бачиш ідеальні роли 😄
Дякую за якість і... Читати відгук Замовляв суші у вас не вперше і як завжди, все на відмінному рівні 👍
Роли приїхали швидко, гарно запаковані, ще теплі. Смак просто чудовий — свіжа риба, якісний рис, усе збалансовано. Видно, що кухарі знають свою справу 👨‍🍳 Приємно, коли все працює злагоджено від прийому замовлення до моменту, коли відкриваєш коробку і бачиш ідеальні роли 😄

Дякую за якість і стабільність! Так тримати 💪
Обов’язково замовлятиму ще — ви вже у списку моїх улюблених доставок 🍣

Переваги:

Кращі у доставці

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 14 жовтня, 2025 год

Дякуємо за підтримку та відгук! Це важливо для нас. Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Дякую вам за сервіс, смак і гарний настрій!

Катерина 14 жовтня, 2025 год

Учора вперше замовила суші у вашій доставці — і чесно, була приємно здивована! 😍 По-перше, дуже зручно зробити замовлення: усе швидко, зрозуміло, і оператор чемно допоміг уточнити деталі. По-друге, доставка приїхала навіть швидше, ніж обіцяли — і це величезний плюс 💛
Роли просто бомбезні! 😋 Свіжа рибка, багато начинки, нічого не розвалюється, соєвий соус і васабі у достатній кількості.
Видно,... Читати відгук Учора вперше замовила суші у вашій доставці — і чесно, була приємно здивована! 😍 По-перше, дуже зручно зробити замовлення: усе швидко, зрозуміло, і оператор чемно допоміг уточнити деталі. По-друге, доставка приїхала навіть швидше, ніж обіцяли — і це величезний плюс 💛

Роли просто бомбезні! 😋 Свіжа рибка, багато начинки, нічого не розвалюється, соєвий соус і васабі у достатній кількості.
Видно, що все зроблено акуратно та з любов’ю ❤️

Дякую вам за сервіс, смак і гарний настрій! Обов’язково замовлятиму ще і вже порадила друзям 🍣✨

Переваги:

Смачно, свіжі продукти

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 14 жовтня, 2025 год

Ваші слова надихають нас до подальших досягнень. Дякуємо! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Замовляю у вас вже не вперше

Анастасія 14 жовтня, 2025 год

І кожного разу залишаюсь задоволена ❤️
Суші завжди свіжі, красиво оформлені, видно, що кухарі готують з любов’ю 😍 Роли щільні, не розпадаються, а смак — просто ідеальний! 💫
Доставка приїхала навіть раніше, ніж очікувала, усе тепле й акуратно запаковане. Дуже приємно, що оператор уточнив усі деталі — сервіс на висоті 👍
Дякую вашій команді за професійність і турботу про клієнтів... Читати відгук І кожного разу залишаюсь задоволена ❤️
Суші завжди свіжі, красиво оформлені, видно, що кухарі готують з любов’ю 😍 Роли щільні, не розпадаються, а смак — просто ідеальний! 💫
Доставка приїхала навіть раніше, ніж очікувала, усе тепле й акуратно запаковане. Дуже приємно, що оператор уточнив усі деталі — сервіс на висоті 👍

Дякую вашій команді за професійність і турботу про клієнтів 💕
Тепер Sushi Master для мене — це стабільно смачно, швидко й з гарним настроєм! 🍣💛

Переваги:

Швидка доставка, Смачні роли, гарний настрій

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 14 жовтня, 2025 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

БРЕХУНИ ПРОДАЮТЬ ПОМИЇ!!!

Diana 10 жовтня, 2025 год

‼️‼️На замовленні, де із-за основи капусти айсберг (ахаха) не тримався і розпадався рол, НАГЛО ВІДБРЕХАЛИСЬ В ВІДГУЦІ, ЩО ЦЕ ВСЕ БОЛТ, ХОЧА Я ОСОБИСТО ЗАБИРАЛА ТІ СУШІ!!!БРЕХУНИ НЕПОРЯДНІ‼️‼️Рол з тунцем більше розміром ніж упаковка соєвого соусу і там всередині просто айсберг розміром з цілий рол. Оте гімно розпадається в руках, як і інші їх гімно-роли!!! Він просто не тримається на... Читати відгук ‼️‼️На замовленні, де із-за основи капусти айсберг (ахаха) не тримався і розпадався рол, НАГЛО ВІДБРЕХАЛИСЬ В ВІДГУЦІ, ЩО ЦЕ ВСЕ БОЛТ, ХОЧА Я ОСОБИСТО ЗАБИРАЛА ТІ СУШІ!!!БРЕХУНИ НЕПОРЯДНІ‼️‼️Рол з тунцем більше розміром ніж упаковка соєвого соусу і там всередині просто айсберг розміром з цілий рол. Оте гімно розпадається в руках, як і інші їх гімно-роли!!! Він просто не тримається на тій капусті! ЖАХ!!! Капусту запихувати в роли…НІКОЛИ В ЖИТТІ БІЛЬШЕ ГІМНО ТАКЕ НЕ БУДУ БРАТИ.
На 850грн просто зіпсований настрій і несмачна овочева каша з капустою і малюсінькими кусочками риби місцями😂😂😂😂.
ТАКОЖ В НИХ ЖАХЛИВІ СУШІ-БУРГЕРИ‼️‼️На великий жаль вперше саме тут помиї ці куштувала(( ВОНЮЧА ЖИРНА ФРІТЮР АЖ КАПАЛА З ТИХ БУРГЕРІВ, ДНО КОРОБОК ЖИРНЕ ВІД НЕЇ БУЛО! ГИДКІ ПОМИЇ‼️‼️Через якийсь час в Євразії замовляла-так це ж небо в земля!!! Чисті, охайні і смачні були в Євразії. ВАШУ БОГОДЄЛЬНЮ НЕГАЙНО ЗАКРИВАТИ ПОТРІБНО НА ДОРОГОЖИЦЬКІЙ!!!ЧЕБУРЕКІ ОТРУЙНІ ВАМ ТІЛЬКИ НА АВТОВОКЗАЛІ ПІД ТУАЛЕТОМ ПРОДАВАТИ!!!

Суши Мастер, Киев - БРЕХУНИ ПРОДАЮТЬ ПОМИЇ!!!

Переваги:

ЖОДНОГО

Недоліки:

ЇХ ІСНУВАННЯ

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 10 жовтня, 2025 год

Доброго дня! Просимо вибачення, ми завжди ставимо якість на перше місце і хотіли б вирішити цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам номер замовлення, дякуємо! Ваше задоволення для нас дуже важливе. З повагою, ваш Sushi Master💛 Показати 1 відповідь

Добрі суші

Данило 8 жовтня, 2025 год

Замовляв нещодавно вперше, суші сподобались. Рекомендую до замовлення всім, хто шукає недорогі і смачні суші.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 8 жовтня, 2025 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Дуже подобається ваша кухня

Катя 6 жовтня, 2025 год

Замовляв роли - все супер! Дуже смачно, свіжі інгредієнти, акуратна подача. Доставка приїхала швидко, все тепле й гарно упаковане. Обов’язково замовлю ще 💛

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 7 жовтня, 2025 год

Дякуємо, що обрали нас! Ваша довіра — наша найбільша мотивація 🙌💖

Дуже смачні роли

Єгор 1 жовтня, 2025 год

Дуже смачні страви швидка доставка вічливі кур'єри красиві страви та якісні енгрідієнти гарні упаковки якісні додаткові предмети

Переваги:

Завжди на високому рівні

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 1 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваші теплі слова! Раді, що ви задоволені. З повагою, ваш Sushi Master💛

Суперські роли

Аліна 30 вересня, 2025 год

Замовили в офіс на обід для колег. Взагалі доставили менш ніж за годину; по комплектації всього достатньо; по смаку взагалі супер, мій фаворит гарячий із креветкою. Однозначно замовимо ще

Переваги:

Швидко, смачно, гарно

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 30 вересня, 2025 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Тетяна 29 вересня, 2025 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Хочу залишити відгук!!!
Замовили суші ,хотіли провести приємно час, оплатили онлайн. Замовлення повинні були привезти за півтори години . Ну ок! Чекаємо.
За 10 хвилин до призначеного часу нам телефонує оператор і каже що ще годину?!? Ви серьезно?? Оскільки вибору не лишалося, погоджуємось.
Чекає дитина та і ми вже достатньо зголодніли. ( А якби ми... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Хочу залишити відгук!!!
Замовили суші ,хотіли провести приємно час, оплатили онлайн. Замовлення повинні були привезти за півтори години . Ну ок! Чекаємо.
За 10 хвилин до призначеного часу нам телефонує оператор і каже що ще годину?!? Ви серьезно?? Оскільки вибору не лишалося, погоджуємось.
Чекає дитина та і ми вже достатньо зголодніли. ( А якби ми розраховували та були гості???)
І от ....проходить година нам телефонують та кажуть що до нас доставки не БУДЕ!
Ви уявляєте? Тобто взагалі не орієнтовані на клієнта.
Тобто ми чекали замовлення 2,5 години і в кінці, вечір пізній нам кажуть що його не привезуть. Підкреслю що протягом цього часу ні заторів ні тривоги не було.
Хто вже говорив навіть не зрозуміло передавали слухавку один одному.
Факт лишився гроші мені не повернули , не вибачилися, не запропонували залагодити це "бонусом" як мінімум , про інше промовчу. Сказати що неприємно - нічого не сказати!
Дитина чекала!
На разі питання відкрите , куди дивиться керівництво цього- всього безладу?
Конкуренція росте.
Про гроші мені зателефонували на другий день, та пообіцяли повернути протягом 6 днів!
НА ДРУГИЙ день!
ОТОЖ! Чекаю на повернення коштів 3 дні, послуги яка так і не була надана за їхньої провини!!
Ще напишу.
Дуже не приємно! Не професійно! Зіпсовано настрій! Та ще винні кошти!

Переваги:

Які плюси?

Недоліки:

Все.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 29 вересня, 2025 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за затримку. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дуже хотіли б вирішити ситуацію, що склалася. Залиште, будь ласка, свій номер замовлення, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛

Приємно вражений

Марко 29 вересня, 2025 год

Замовляв суші вперше в цій доставці – залишився дуже задоволений. Роли свіжі, з якісними інгредієнтами, нічого не розсипається, все гарно та акуратно упаковано. Доставка приїхала швидко, кур’єр ввічливий. Особливо сподобались філадельфія та сет із лососем – риба свіжа, ніжна, смак просто відмінний. Приємно, що порції великі та повністю відповідають фото на сайті. Тепер точно замовлятиму ще і рекомендую друзям.

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 29 вересня, 2025 год

Дякуємо, що обрали нас! Ваша довіра — наша найбільша мотивація 🙌💖

Перший раз змовили і в саме серденько ?

Олівія 16 вересня, 2025 год

Замовляла роли вперше — і була приємно здивована! Все дуже свіже, акуратно зроблено, смак просто неймовірний. Рис ніжний, риба свіжа, а соуси доповнюють страву ідеально. Особливо сподобалась "Філадельфія" — справжня насолода!
Доставка приїхала швидко, все гарно упаковано, нічого не розсипалося. Видно, що заклад піклується про якість. Обов’язково замовлю ще раз і вже порадила подрузі 😊

Переваги:

Рис ніжний, риба свіжа, доставка приїхала швидко

Недоліки:

немає

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 16 вересня, 2025 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Клієнтоорієнтованості нуль!

Ольга 15 вересня, 2025 год

Суші мастер, не цінують своїх клієнтів. Моя мама робила
замовлення через сайт на суму
більше ніж 2 тис грн, на сайті не
вказано те, що треба робити
передплату якщо сума замовленн від
2 тис. Замовлення вона зробила
ввечері, а наступний день - день народження, мама цілий день на телефоні, відповідно дзвінок
пропустила, ладно якби номер був
підписаний суші мастер, а... Читати відгук Суші мастер, не цінують своїх клієнтів. Моя мама робила
замовлення через сайт на суму
більше ніж 2 тис грн, на сайті не
вказано те, що треба робити
передплату якщо сума замовленн від
2 тис. Замовлення вона зробила
ввечері, а наступний день - день народження, мама цілий день на телефоні, відповідно дзвінок
пропустила, ладно якби номер був
підписаний суші мастер, а так дзвонив просто невідомий номер, відповідно вона не передзвоню вала
бо не знала хто це. Коли вона
зрозуміла, що замовлення нема,
подзвонила перепитати в чому
проблема, на що їй сказали, що вона
сама винна в тому що не взяла слухавку, жодного вибачення,
привітання або спокійного вирішення
питання, я особисто чула цю
розмову, оператор Ігор звинувачував її в тому що вона не взяла слухавку,
вона сказала що могли б зателефонувати наприклад ще раз,
або відправити повідомленням цю інформацію, бо у нас на цей час були запрошені гості, а ваша компанія зіпсувала день і настрій, що після такого ми замовляти у вас більше не
будемо, завжди проблема була з доставкою, пишуть один час, а
приходить пізніше при чому завжди!
За те, що не було жодних вибачень і варіантів мирно вирішити цю проблему суші мастер втратили клієнтів, і далеко не одного, дякую за зіпсований день народження

Переваги:

Смачно

Недоліки:

Доставка довше ніж вказано,
клієнтоорієнтованості немає

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 15 вересня, 2025 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛 Показати 1 відповідь

Все було чудово

Володимир 9 вересня, 2025 год

Замовляли суші в Sushi Master — залишилися дуже задоволені! Доставка приїхала вчасно, усе було акуратно запаковано, соєвий соус, васабі й імбир додали у достатній кількості. Роли свіжі, смачні, рис правильно приготований, а риба — якісна. Особливо сподобались Філадельфія та Каліфорнія з лососем. Кур’єр був ввічливий, подзвонив перед приїздом. Будемо замовляти ще. Рекомендуємо!

Переваги:

Свіжі роли, правильно приготовані, швидкість доставки

Відповідь представника Суші Майстер, Київ 9 вересня, 2025 год

Ваші слова — найкраща нагорода для нас. Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛