"Контора" що возить контрабанду та / або сірий імпорт - Відгуки про Інтернет - магазин STYLUS

Інтернет - магазин STYLUS
Відгук додано 28 січня, 2025 год 1 перегляд
Нажаль мав досвід отримання "послуг" від цієї "контори" (так саме контори).
Сформував замовлення на систему водяного охолодження для процесора ASUS, доставили відносно швидко (без проблем). При встановленні попми на процесор один з гвинтів зірвало, і в місці зламу гвинта видно пору і незапікшийся матеріал (тобто в усій системі водяного охолодження проблеми виникли просто з одним маленьким гвинтом). Звернувся до сервісного центру, описав проблему надав на пошту фото з зумом де реально видно дефекти, у відповідь, спочатку "крутили щосили" потім "кріплення не гарантійний випадок та ремонту не підлягають" потім давайте ми вам дамо 500 грн і замнемо питання і вкінці кінців ігнор. Юридичну інформацію для формування звернення до держпродспоживслужби не надають, чеків ніяких при продажі не надали.
І як вишенька на торті, від офіційної підтримки ASUS в Україні мені взагалі сказали що конкретно цей товар (по коду перевірили) має локальну гарантію для регіону Туркменістан.

По факту продали бракований не офіційно завезений товар (контрабанда або сірий імпорт), відмовляються від гарантійного обслуговування, ігнорують і все в комплекті.

Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Взагалі існування таких інтернет магазинів




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 4 лютого, 2025 год
Артуре! Дякуємо, що вказали номер замовлення.Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не викликала у Вас бажаних позитивних емоцій. Ми уточнили деталі Вашого звернення. На жаль, Ваш випадок не підпадає під гарантійне обслуговування, оскільки на комплект гарантія не поширюється.

Також Вам була запропонована знижка на даний товар для можливого вирішення вашого питання, але, на жаль, вона Вам не підійшла.

Бажаємо, щоб надалі покупки приносили Вам лише задоволення!
Artur 4 лютого, 2025 год
1. Кріплення - це частина коплекту без якого користуватись пристроєм неможливо, як гарантія може поширюватись тільки на частину товару який ви продаєте?

2. Я додатково відправив вам на пошту опис і відео щодо ще однієї проблеми з цим товаром а саме шум з водяної помпи, у відповідь тиша.

3. Також проігнорований запит надати юридичну інформацію щодо вашої компанії. З якоїсь причини мої листи з 8 січня ігноруються.
Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 28 січня, 2025 год
Доброго дня, Артуре! Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.


Інтернет - магазин STYLUS
Всі відгуки

4.8 5
1038 відгуків / 92044 перегляда
Інтернет - магазин STYLUS
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше

stylus.ua
Перейти на сайт
Інтернет-магазини
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.7
1228 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8035 відгуків
Originaloff
Originaloff

Рейтинг: 4.6
373 відгука
Ювелир Сток
Ювелир Сток

Рейтинг: 4.9
310 відгуків
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 відгук
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
567 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 4.5
60 відгуків
Интернет-магазин Ворон
Интернет-магазин Ворон

Рейтинг: 2
55 відгуків
SkyLots Интернет-аукцион
SkyLots Интернет-аукцион

Рейтинг: 3
303 відгука
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.3
123 відгука