"Контора" що возить контрабанду та / або сірий імпорт - Відгуки про Інтернет - магазин STYLUS

Інтернет - магазин STYLUS
Відгук додано 28 січня, 2025 год 1 перегляд
Нажаль мав досвід отримання "послуг" від цієї "контори" (так саме контори).
Сформував замовлення на систему водяного охолодження для процесора ASUS, доставили відносно швидко (без проблем). При встановленні попми на процесор один з гвинтів зірвало, і в місці зламу гвинта видно пору і незапікшийся матеріал (тобто в усій системі водяного охолодження проблеми виникли просто з одним маленьким гвинтом). Звернувся до сервісного центру, описав проблему надав на пошту фото з зумом де реально видно дефекти, у відповідь, спочатку "крутили щосили" потім "кріплення не гарантійний випадок та ремонту не підлягають" потім давайте ми вам дамо 500 грн і замнемо питання і вкінці кінців ігнор. Юридичну інформацію для формування звернення до держпродспоживслужби не надають, чеків ніяких при продажі не надали.
І як вишенька на торті, від офіційної підтримки ASUS в Україні мені взагалі сказали що конкретно цей товар (по коду перевірили) має локальну гарантію для регіону Туркменістан.

По факту продали бракований не офіційно завезений товар (контрабанда або сірий імпорт), відмовляються від гарантійного обслуговування, ігнорують і все в комплекті.

Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Взагалі існування таких інтернет магазинів




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 4 лютого, 2025 год
Артуре! Дякуємо, що вказали номер замовлення.Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не викликала у Вас бажаних позитивних емоцій. Ми уточнили деталі Вашого звернення. На жаль, Ваш випадок не підпадає під гарантійне обслуговування, оскільки на комплект гарантія не поширюється.

Також Вам була запропонована знижка на даний товар для можливого вирішення вашого питання, але, на жаль, вона Вам не підійшла.

Бажаємо, щоб надалі покупки приносили Вам лише задоволення!
Artur 4 лютого, 2025 год
1. Кріплення - це частина коплекту без якого користуватись пристроєм неможливо, як гарантія може поширюватись тільки на частину товару який ви продаєте?

2. Я додатково відправив вам на пошту опис і відео щодо ще однієї проблеми з цим товаром а саме шум з водяної помпи, у відповідь тиша.

3. Також проігнорований запит надати юридичну інформацію щодо вашої компанії. З якоїсь причини мої листи з 8 січня ігноруються.
Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 28 січня, 2025 год
Доброго дня, Артуре! Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.


Інтернет - магазин STYLUS
Всі відгуки

4.9 5
1035 відгуків / 91819 переглядів
Інтернет - магазин STYLUS
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше

stylus.ua
Перейти на сайт
Інтернет-магазини
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.2
112 відгуків
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2786 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.4
730 відгуків
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
493 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.2
18 відгуків
Магазин MirSon МирСон
Магазин MirSon МирСон

Рейтинг: 3.7
1001 відгук
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.7
3594 відгука
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
821 відгук
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2330 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2.1
8016 відгуків