Name: Неробочий Power bank
Item: Інтернет - магазин STYLUS
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано 1 червня, 2024 год 12 переглядів

Придбав Power Bank (номер замовлення 3777037), отримав його 31.06.2024. Зарядив з 0 до 100%. Не користувався і залишив на ніч. Зранку було вже 86%. Поставив на зарядку але він більше не заряджався. Продали не робочий Power Bank. Подзвонив на гарячу лінію де дали номер сервісного центру хоча я попередив що маю намір повернути несправний пристрій а не ремонтувати його. В сервісному відповіли що відремонтують і відправлять мені назад бо я вже ним "користувався", такі правила магазину. Неочікувано як заплативши за новий Power Bank я став власником зламаного а потім відремонтованого Power bank. До речі, не знаю чи ще відремонтованого бо він ще на сервісі. Магазин на зустріч не йде і повертати гроші не збирається бо в них такі правила. Уважно читайте правила інакше будете розчаровані як я.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 червня, 2024 год

Денисе, добрий день! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.

Нам прикро, що у Вас склалась негативна думка щодо досвіду співпраці з нашим Інтернет-магазином.

Повідомляємо Вам, що існують норми повернення товару, котрі встановлені чинним Законодавством України Про Захист Прав Споживачів.

Слід відмітити, що оскільки Ви заявляєте про дефект , то в першу чергу необхідна діагностика товару, так як це й прописано у гарантійному талоні, котрий Вам було видано при покупці, з яким Ви мали ознайомитись. Також, хочемо звернути Вашу увагу на те, що протягом 14-ти днів споживач може повернути товар у разі, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, пломби та ярлики, а також, якщо товар належної якості. Так як Ви повідомляєте про наявність недоліку , відповідно, в силу вступає стаття 8, Про Умови Повернення Товару Неналежної Якості.

У разі , якщо Ви звернулись до сервісного центру, контакти якого вказані у Вашому гарантійному талоні, прохання очікувати на зворотній зв'язок по результатам у встановлений документацією термін.

Сподіваємось на Ваше розуміння!

Відповісти

Інтернет - магазин STYLUS
Всі відгуки

4.9 5

1035 відгуків / 91613 переглядів

Всі відгуки

Інтернет - магазин STYLUS

STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше

stylus.ua

Перейти на сайт

Інтернет-магазини