Name: Возврат/обмен телевизора
Item: Інтернет - магазин STYLUS
Rating: 5
Author: Вадим

› › ›

Вадим Відгук додано 25 жовтня, 2020 год 82 перегляда

Купили в интернет-магазине stylus.ua телевизор LG 55 диагональ. Доставку заказывали в пункт выдачи от магазина в нашем городе, чтобы осмотреть, а потом уже оплачивать. При осмотре видимых дефектов не выявили, все хорошо. После оплаты выдали квитанцию о покупке (типа чека), и гарантийный договор с печатью stylus. Дома уже после того как достали телевизор из коробки и включив, поняли, что 55 диагональ не очень комфортна для просмотра. Короче, в магазине телевизор среди других диагоналей не такой большой казался, дома телевизор кажется "больше"))) реально это так. Сразу же решили, что будем либо делать возврат. Обмен делать нет смысла, т.к. хотели конкретную модель с IPS матрицей, а в других диагоналях - 50" VA (углы обзора не понравились), 49" IPS но с RGBW матрицей (не честные 4К). Связались с магазином, объяснили ситуацию, нам дали номер сервисного центра куда обратиться по причине возврата/обмена. Позвонил в сервисный центр, все обговорили, нам передали данные для отправки телевизора в Киев. Упаковали телевизор обратно и отправили Новой почтой. Самое главное, что я начитавшись негативных отзывов об отказе в возврате/обмене, уже настроился, что и нам откажут. Ждал с нетерпением звонка с решением. Когда мне позвонили, я уже бул настроен ругаться))), но мне сообщили, что все норм и предложили обмен или возврат средств (обмен не подходил по описанной причине выше). Деньги вернули на следующий день. Я был приятно удивлен. Самое главное, я считаю, что мы при осмотре не устанавливали телевизор на ножки, не распаковывали пульт, пакет с шурупами, не снимали наклеенны пленки на рамке корпуса ТВ, то есть в каком виде к нам приехал телевизор, в таком и отправили назад. С момента покупки прошло дней возможно и это сыграло в нашу пользу. Со стороны магазина выполнены все обещанные условия перед тем как я сделал заказ. Чем удобен stylus.ua, что есть бесплатная доставка и можно осмотреть перед покупкой в нормальных условиях и цены приемлемые. В общем, рекомендую

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 26 жовтня, 2020 год

Вадим, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады стараться для наших клиентов!

Відповісти

Інтернет - магазин STYLUS
Всі відгуки

4.8 5

1038 відгуків / 92154 перегляда

Всі відгуки

Інтернет - магазин STYLUS

STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше

stylus.ua

Перейти на сайт

Інтернет-магазини