Інтернет - магазин STYLUS відгуки / страница 7
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет - магазин STYLUS
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше
Замовити необхідний товар... детальніше
Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 1035 відгуків
stylus.ua
Перейти на сайт
Інтернет-магазини
Бонуси всі прийшли
Читати відгук Не змогла розібратись чому не всі бонуси прийшли за реєстрацію, наче всі поля були заповнені , подзвонила на галасу лінію, так , треба було зачекати хвилин 10 для вирішення питання, але як і обіцяли через 10 хвилин передзвонили та вказали що я не так робила. Треба було все на сайті , а я і там і по боту заповнювала.
Дякую оператору, Дмитру за допомогу.
Телефон фото додала
Зараз пишу з цього телефону. Спасибі
Посудомийка Bosch sms2HTI60E
Ще раз дякую, отримали ще одного постійного покупця.
Задоволений роботою магазину
Edon ED-1201
Купив кавомолку
Динька задоволена
Тут як і казала подруга замовила - привітні курʼєри на наступний день привезли, донька передає дякую за іграшку)((
Замовлення отримано
Дякую, замовлення отримала ))
Допомогли з вибором ноутбуку
Швидка доставка, дякую курʼєрам що почекали мене бо затримався на роботі.
Купував перший раз, та тепер знаю де буду замовляти собі на день народження.
Відмінний сервіс
Тільки оформила замовлення, оперативно передзвонили для узгодження деталей, ввічливий оператор допоміг відповівши на запитання з приводу програми лояльності та нарахування бонусів за пристрій.
Очікую тепер із нетерпінням аби подарувати малечі))
Дякую
Раджу бо дуже файні ціни
Все сподобалось дуже зручно
рекомендую к покупке
Сами цены приятные и если брать более знаменитые магазины то экономия заметна. Есть возможность купить витринный или уцененный товар с гарантией.
13 айфон approved
бажаний колір прийшлось почекати. отримала в чудовому стані, без подряпин чи інших пошкождень з батареєю 94%
поки що нарікань не було, 4 місяць користуюсь
Замовлення 4097395
НЕ РАДЖУ! Недотримують своїх гарантій!
Шахраї які не варто довіряти.
Звернувся в сервіс там відморозилися.
Спочатку чекав більше тижня , потім відморажуються коротше кажучи "фирма денег не вяжет фирма делает гробы".
Обман з ціною
Ми додатково перевірили інформацію за Вашим зверненням та, на жаль, дійсно, товар, який був представлений на сайті та доступний за акційною ціною надійшов пошкодженим.
Так як ми є інтернет магазином, більшість товарів переміщуються під замовлення з віддалених складів або зі складів дистриб'ютора, через це інформація про пошкодження стала відома з запізненням.
Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась з Вашим замовленням. Як бачимо, менеджером було запропоновано Вам перезамовлення даної моделі з індивідуальною знижкою.
Ми обов'язково візьмемо до уваги Ваш зворотній зв'язок для того, щоб мінімізувати кількість подібних випадків. Показати 1 відповідь
Жахливий сервіс, стілус продає не нові браковані товари.
Під минулим моїм відгуком стілус спитав номер мого замовлення, начебто щоб вирішити питання, але ніхто нічого не вирішував і не телефонував.
Найгірший сервіс з яким доводилося мати справу за останні роки
В якийсь момент здавалося, що це якийсь розіграш.
Піду по порядку:
1. Зареєструвався у чат боті щоб отримати 200 бонусів, в результаті нарахували лише 120. Звернувся у підтримку.
2. Підтримка працює просто огидно. Паузи у відповідях були по 4 години і відповідали тільки коли я перепитував. Газлайтили що я щось не так заповнив, коли скинув скриншот з... Читати відгук Клієнтоорієнтованість відсутня начисто.
В якийсь момент здавалося, що це якийсь розіграш.
Піду по порядку:
1. Зареєструвався у чат боті щоб отримати 200 бонусів, в результаті нарахували лише 120. Звернувся у підтримку.
2. Підтримка працює просто огидно. Паузи у відповідях були по 4 години і відповідали тільки коли я перепитував. Газлайтили що я щось не так заповнив, коли скинув скриншот з усіма заповненнями, розвели руками і сказали що це через реєстрацію у Вайбер.
МСС код на онлайн оплату також підказати не змогли.
В результаті, нічим не допомогли.
3. При оплаті онлайн була доволі немала комісія, про яку до цього жодної згадки не було. Що не було б проблемою, якби про це попереджали заздалегідь, а не на останньому етапі оформлення.
4. На 5 день після оплати написали на пошту, щоб "підтвердити замовлення" (нагадаю, яке вже 5 днів як оплачене😑).
Виявилося, що чекати його потрібно ще 16 днів.
При цьому, на сайті зазначалося що товар "в наявності".
5. Коли прийшов зазначений день, виявилося що Стилус знову пробував з'язатися зі мною по телефону, після невдачі просто скасував замовлення🤷♂️.
Навіть не спробували написати на пошту, яка була зазначена.
Я відверто не розумію навіщо всі передзвонювання і марнування часу.
Товар оплачений, дані для відправки вказані, якщо я передумаю,я сам напишу і скасую замовлення.
Якщо критично важливо щоб замовлення підтвердили, чому про це не попереджують? Чому не питають який формат зв'язку зручний?
Цей магазин суцільне розчарування та марнування часу...
Тішить тільки що це виняток з правилу і переважна більшість українського сервісу на високому рівні.
Сервіс онлайн замовлень НЕЯКИЙ
Час доставки був з 15:00. По факту "служба доставки" зателефонувала о 12:00 і сказали що вони будуть раніше і в ході цієї розмови зясувалось що в них вказан не вірний адрес. Тобто оператор не вірно заповнив данні. Після цього був оговорений адрес де в цей час була можливість отримати доставку, і це адреса на сусідній вулиці від первинного адресу.
Замовлення привезли, і сказали треба доплатити 500грн, до вартості телевізора, з яких 250 були вказані в накладній (про які ніхто не сказав) і 250 просто зі слів водію, начебто за заміну адреси.
500грн типу не багато на сьогдні, але коли ти розраховуєшь на безкоштово, а тобі кажуть таке то це дешевий розвод. І точно не очикував такого від магазина Stylus.
Після звязались з оператором, щось там розбирали, сказали, що повернуть 250грн. По факту ніхто нічого не повернув. Сам факт такої ситуаціі з відомим магазином викликає бурю емоцій.
Я вважаю що в таких випадках внутрішні проблеми повинен вирішувати магазин а такі суми як 500 грн які взяли по глупості, некомпетентності або помилки, повинні повертатись покупцям без ось всього цього разбору
А результат виходить такий- оператор упустив фразу про платну доставку, доставка приїхала не в той час і не туди, а коли все зясували то взяла грощі які не вказані в чеку. Оператори намагались вирішити і щось повернути, но напевно "забілі", репутація продавця впала на підлогу.
Просто не було часу закрити цих доставщіків на місці, тому що це був різдвяний подарунок літнім людям і треба було його швидко передати
Магазин Stylus- шахраї!!!
2. Акумулятор мінявся з перепайкоб контролера
3. Робили заміну скла дисплея
4. Ремонтувалась материнска плата. ДУЖЕ ДЯКУЮ STYLUS !!!!ШАХРАЇ!!!
Шкода, що Ви залишились розчаровані співпрацею з нашим магазином.
Хотіли б звернути Вашу увагу на те, що абсолюнто кожному клієнту ми надаємо можливість оглянути та перевірити товар і виключно після цього приймати остаточне рішення про покупку.
На кожен товар даної категорії передбачено гарантійний термін, впродовж якого Ви можете звернутись до Сервісного центру, якщо пристрій почне працювати некоректно. На придбаний Вами iPhone передбачена гарантія 3 місяці, інформація про що зазначена в гарантійному талоні.
На жаль, ми не можемо опиратись на рішення стороннього сервісного центу.
Бажаємо, щоб надалі покупки приносили лише задоволення
ТРЕТИЙ місяць морочат голову
З Вами вже зв'язався менеджер для узгодження повернення коштів за товар.
Сподіваємось, надалі покупки будуть приносити лише задоволення.
молодці! дуже швидко. як завжди
Навушнкики маршал
Великий вибір пральних машин.
Задоволений, проблем не було.
Класні ціни
Сколько можно вестись?
Нікому не раджу
==============
"Замовлення № 4078704 прийнято і вже обробляється."